Terrasse/Patio

Avis sur Mercure Reims Parc des Expositions

4 out of 5
Mercure Reims Parc des Expositions
2 Rue Gabriel Voisin, BP 308, Reims, Marne

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 45 avis sur 139." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 72 avis sur 139." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 139." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 139." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 139." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

HENRI

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Arnaud

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Vincent

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

KARINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Julien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable
Établissement très agréable Literie et qualité chambre irremplaçable Le personnel est accueillant et à l'écoute Je recommande
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Lucie / Guest Relation le 12 nov. 2023
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour chez nous. Nous espérons vous recevoir de nouveau au Mercure Reims Parc des Expositions.

10/10 Excellent

Agence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour Reims
Séjour sur Reims et hôtel Mercure au top Personnels très disponibles et surclassement quand possible. André
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Lucie / Guest Relation le 12 nov. 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Reims Parc des Expositions. Dans l'attente de vous recevoir prochainement. Bien à vous

8/10 Bien

Claude-Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

4/10 Médiocre

Cyril

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre sentait l’urine
Chambre d’hôtel qui sentait l’urine. Lors du checkout la personne me demande si tout s’est bien passé. Je lui signale que la chambre sentait l’urine (à mon avis pb de canalisation)… aucun geste commercial.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Franck

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Lucie / Guest Relation le 19 oct. 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour la bonne note que vous nous avez attribuée. Nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons vous recevoir de nouveau au Mercure Reims Parc des Expositions.

8/10 Bien

Marie-Laure

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Lucie / Guest Relation le 19 oct. 2023
Madame, Merci pour la bonne note attribuée suite à votre séjour dans notre établissement. Nous espérons vous recevoir de nouveau au Mercure Reims Parc des Expositions.

8/10 Bien

Carla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Lucie / Guest Relation le 19 oct. 2023
Madame, Merci pour votre bonne note que vous nous avez attribuée. Nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons vous recevoir de nouveau au Mercure Reims Parc des Expositions.

10/10 Excellent

Elise

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Lucie / Guest Relation le 19 oct. 2023
Madame, Merci pour votre bonne note suite à votre séjour chez nous. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau.

10/10 Excellent

Emilie

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Lucie / Guest Relation le 19 oct. 2023
Bonjour, Merci pour votre bonne note. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement

8/10 Bien

Jacques-Ant

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mariage à Reims
Très bon sejour avec personnel à l écoute et à disposition.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Lucie / Guest Relation le 19 oct. 2023
Cher Monsieur, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis de lire votre satisfaction! Dans l'attente de vous revoir.

10/10 Excellent

JULIE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien !
Très belle chambre. Petit dej super. Personnel très agréable
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

christian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Approche nouvelle de cet hôtel Mercure, en voulant un accueil "jeun's" ... avec une déco décalée... et une équipe toute jeune, voir trop jeune... Globalement ça va... mais peut surprendre des clients de 70 ans comme nous Dans notre chambre, nous n'avons pas ou couper la clim... donc souffle froid sur le lit toute la nuit Globalement bon séjour
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Lucie / Guest Relation le 16 juin 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et prenons vos remarques en comptes afin d'améliorer nos services lors de votre prochain séjour. Cordialement

10/10 Excellent

Maxence

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

Nicolas

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

thomas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait !
Parfait : disponibilité et personnel a l écoute Qualités de la litterie ....et les prestations sont excellente
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Sahbi

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

Alexandre

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

6/10 Satisfaisant

gerard

Séjour de 2 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Sid

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Plutôt bien
Chambre propre mais dommage qu'il y ait des lits jumeaux. De plus, meme si la superficie de la chambre soit tres correcte, il aurait été bon de mettre a disposition du café et non seulement du thé
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

STEFAN

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

murielle

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

Frederic

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Nathalie

Les points forts : Personnel et service
a renover
hôtel que a besoin d'une rénovation, la piscine est sale,
Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

Catherine

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

stephane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

Pascal

Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

murielle

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022

8/10 Bien

JEAN-LOUP

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel avec un bon rapport qualité-prix
Bon rapport qualité-prix pour cet hôtel proche du parc de Expos de Reims
Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

Andre

Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

Pascal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Alain GARCIA, Adjoint de Direction. le 23 déc. 2021
Cher client, Nous vous remercions pour votre bonne note suite à votre séjour chez. Nous serons très heureux de vous recevoir de nouveau dans notre Mercure Reims Parc des Expositions. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Florent

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Alain GARCIA, Adjoint de Direction. le 23 déc. 2021
Cher client, Wouah! 10/10 Merci énormément pour votre commentaire . Nous sommes très heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et nous espérons vous recevoir très vite. Bien cordialement,

8/10 Bien

GERARD

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Alain GARCIA, Adjoint de Direction. le 18 nov. 2021
Cher client, Nous vous remercions pour votre bonne note suite à votre séjour à Mercure Reims Parc des Expositions ! Dans l'attente de vous recevoir de nouveau chez nous. Cordialement

8/10 Bien

Agence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mercure Reims exposition
2em séjour dans cette hôtel Rapport qualité prix parfait Andre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Alain GARCIA, Adjoin de Direction. le 18 nov. 2021
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre fidélité et nous somme heureux de votre commentaire positif, qui sachez le sera transmis à notre équipe. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau dans notre Maison d'Artistes. Cordialement.

10/10 Excellent

Fabien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe Sejour, déco repas chambre le tout nickel.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Alain GARCIA, Adjoint de Direction. le 23 déc. 2021
Cher hôte, Merci beaucoup pour votre très bonne note suite à votre séjour chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez appréciez votre séjour. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement,

8/10 Bien

murielle

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

françois

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Alain GARCIA, Adjoint de Direction. le 23 déc. 2021
Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous, sachez qu'il sera partagé avec toute notre équipe. Nous serons toujours ravis de vous recevoir dans notre Maison d'Artistes.

8/10 Bien

Valérie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bien mais pas à la hauteur d'un Metcure
Petit déjeuner à revoir. Pas assez de sérieux ou pas assez de personnel. Le 15 Août, 1 seule femme de ménage. Donc notre chambre 2 nuits n'a pas été faite le 2ème jour. Piscine pourrait être plus propre. Si nous ne l'avions pas signalé, nous n'aurions pas payé le petit déjeuner. Jeunesse et dilettante... Grande chambre et bonne literie.
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable. Personnel aux petits soins.
Séjour de 10 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Thomas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

6/10 Satisfaisant

Guillaume

Voyage d’affaires
Séjour de 3 nuits en juin 2021

8/10 Bien

Fabrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à beau potentiel...
- Points positifs : Accueil et personnel de jour au top. Chambre de bonne taille, jolie piscine, prix correct. - Points à améliorer : manque brosse wc, sonorisation moyenne, on entend le téléphone de la réception sonner dans une chambre au bout du couloir. (fermer les portes ?) Accueil de nuit à revoir : attendu 10 mn pour rentre à 1 H00. - Petit dej de qualité mais choix restraint. (pas de charcuterie, d'omelette, de pain au chocolat...)
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Alain GARCIA, Adjoint de Direction. le 21 nov. 2021
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience suite à votre séjour à Mercure Reims Parc des Expositions. Nous vous remercions pour les compliments et nous prenons en compte vos remarques sur les points négatifs de votre séjour. Le petit déjeuner est actuellement en phase de test, votre commentaire va donc nous aider à nous améliorer. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau dans notre Maison d'Artistes. Cordialement

8/10 Bien

Florent

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Étape avant Rv à Lille
Accueil parfait autour de minuit Idéal pour une soirée étape Je le recommande Alexandre
Séjour de 1 nuit en mars 2021

8/10 Bien

Clémence

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2021

4/10 Médiocre

Laurent

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Accueil peu agréable, Accueil à la restauration pas très agréable Plat commandé chaud et froid, indigeste j’ai dû jeter la moitié..
Séjour de 2 nuits en février 2021