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Avis sur Mercure Reims Cathédrale

4 out of 5
Mercure Reims Cathédrale
31 Boulevard Paul Doumer, Reims, Marne

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 328 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 480 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 116 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 51 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 25 avis sur 1000." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

BETTY

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'accueil est chaleureux et le personnel toujours souriant. Le petit déjeuner très copieux et du choix. Le repas du soir très bien et la cuisine très bonne pas grasse et copieuse. Le personnel des chambres très compétent et souriant. La literie est très agréable et confortable. Parking pratique et souterrain. L'hôtel est à 5mn à pieds de la cathédrale et de la grande place ainsi que du Palais de Tau. Je recommande fortement cet Hôtel et nous y retournerons sans soucis.
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Frédéric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour du Réveillon
Très bon séjour comme d'habitude. Merci pour votre accueil et votre disponibilité. Les conseils sur le Champagne nous ont vraiment plu.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Margot

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Toujours parfait
Tout était parfait égale à mercure.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Cédric

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jeremy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Trés bon hotel très proche du centre ville, de la cathédrale et du canal (pour les marches récréatives le long de l'eau). Très bon restaurant à l'intérieur de l'hotel.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Joerg

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

CHRISTIAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour détente à Reims
Nous avons passé un agréable séjour avec un surclassement et vue sur canal. Établissement très propre et proche du centre Cathédrale Personnel disponible et souriant. Établissement bien équipé malgré un vieillissement de l’hôtel. Merci à l’ensemble des équipes pour leurs sourires et les conseils. Nous y retournerons avec grand plaisir.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Alain

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Virginie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Impeccable
Chambre spacieuse et literie très confortable sauf pour le lit d appoint mon fils de 13ans sentait les ressorts du sommier... Petit déjeuner avec beaucoup de choix et très bon.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Eric

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement idéal. Tout proche de la cathédrale. Accès facile par l’autoroute.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

veronique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une visite de Reims
Séjour sympathique gâché uniquement par une chambre prémium (la 402) qui, malgré la jolie vue sur la marne (avec ses péniches pittoresques) et le stade de Reims donnait surtout sur l'autoroute (A344). Nous avons eu l'impression d'avoir dormi aux abords du périphérique parisien. Sinon le reste du séjour était parfait.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Sophie

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Fabien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super accueil
Super accueil et chambre impeccable
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Antoine

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Alain

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Deux jours à Reims
Cet hôtel commence à vieillir (signes évidents de dommages et usures dans les chambres et corridors). Un rafraîchissement est nécessaire. Personnel courtois et avenant à la réception et au restaurant. Hôtel à moins de 800 mètres des principales atrractions touristiques.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

Agonma

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre très propre et spacieuse. La literie est confortable, je ne peux que recommander.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Moyen
La restauration le soir laisse à Desiree Chambre exiguë Salle de bain idem WC dans salle d eau,?
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Yvan

Séjour de 2 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

stephane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Nous avons oublié dans une chambre une trousse de toilettes et malgré la transmission d'un mail je n'ai eu aucune réponse.......??????
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Benoît

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour agréable
Séjour agréable. Hôtel bien situé. Il mériterait quelques travaux de rafraîchissement. Personnel et accueil au top. Insonorisation de l’autoroute proche moyenne.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Joel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2022

8/10 Bien

TEDDY

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service impeccable
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Mathieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ravis de notre séjour
Ravis de notre séjour au Mercure Cathédrale de Reims. Très bien placé, à quelques 10 minutes du centre ville en passant par des rues sécurisées. Le service est impeccable, rien à redire. Les réceptionnistes ont répondu à toutes nos demandes. Ils sont d’ailleurs tous très agréables et souriants. Le ménage est fait tout les jours, ce qui est un vrai confort. La literie est de bonne qualité, le choix de l’oreiller est un plus apprecié. En bref, nous recommandons d’aller à cet hôtel si vous séjourner à Reims ! 😊
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

François

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
la chambre, le petit déjeuner, le calme ok moins bien l'accueil assez froid
Séjour de 3 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

Gérald

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Richard

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Pascal

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Reims Cathédrale
Accueil réception tard le soir personnalise par mon nom. Chambre tres spacieuse incluant in frigo et un coffre fort. Climatisation efficzce .un lit de 1,60 m ferme . Vue directe sur la cathédrale.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

4/10 Médiocre

sabrina

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Virginie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Jean-Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
C'est toujours un plaisir de venir dans cet hôtel ! Bon accueil, service restauration très bien. La chambre est propre et spacieuse. Petit déjeuner parfait !
Séjour de 1 nuit en avril 2022

4/10 Médiocre

STANISLAS

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Considéré comme un 4 etoiles, peut être mais il n'y a aucune différence avec le kyriad ou l'ibis. Chambre petite, à peine propre, sdb minuscule et totalement defraichie. Emplacement absolument pas central... A éviter autant que faire se peut.
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Bruce

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy to get to and close enough to the town centre to walk.
Séjour de 2 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Isabelle

Séjour de 1 nuit en février 2022

6/10 Satisfaisant

pierre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel bien situé, mais décoration has been
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable séjour à l'hôtel Mercure
Hôtel très bien situé près du centre ville et de la Marne. Petit déjeuner copieux. Chambre agréable. Personnel serviable
Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

guillaume

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Super bien placé, personnel très aimable et serviable. L'état des chambres est ok, par contre l'état des parties communes laissé un peu à désirer (infiltrations, murs abîmés...)...je suis d'accord: on ne dort pas dans le couloir, mais ça laisse tout de même une mauvaise impression.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Gregory

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
20 que 20 parfait à tous les niveaux
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bonne prestation
réception spacieuse et service agréable. déco de noël sympathique. l'hôtel est propre et les chambres sont également propre. Bonne literie la pièce à dormir est très propre toutefois la cabine de douche demande une petite remise à neuf. la restauration sur place est très convenable (notamment le poisson! le petit déjeuné est très bien, bien que un peu chère. Globalement c'est très correcte. nous ne sommes pas déçu.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Jeremie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Standard du Mercure, donc satisfait globalement très bien
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Cecile

Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Maxime le 14 déc. 2021
Chère Cécile, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Reims Centre Cathédrale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Merci beaucoup pour cette belle note de 100/100 qui témoigne de l'excellence de votre séjour parmi nous, nous en sommes ravis. A très bientôt à Reims,

8/10 Bien

Noémie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel sympathique.
Tres bon sejour a Reims hotel très sympas. 2 formules petit dejeuner de proposées.l'une a 9€ sur les tables a l'entrée de l'espace petit dejeuner ou on vous apporte cafés thé pain viennoiseries. L'autres a 18€ u vous vous servez seul et avez acces a tout le buffet. Dommage avec la formule a 9€ c'est un café par personne et l'une des serveuse n'a pas ete des plus agréable lorsque l'on a demandé d'autres boissons chaudes. Pour un hotel de ce standing c'est regrettable. Mais sinon chambre très confortables et a 2 pas de la cathédrale et du centre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Maxime le 7 déc. 2021
Chère Noémie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Reims Centre Cathédrale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre maison. A très bientôt à Reims,

10/10 Excellent

Kathy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait . A recommander
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Maxime le 7 déc. 2021
Chère Kathy, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Reims Centre Cathédrale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Merci beaucoup pour cette belle note de 100/100 qui témoigne de l'excellence de votre séjour parmi nous, nous en sommes ravis. A très bientôt à Reims,

10/10 Excellent

BOSSUYT

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une valeur sûre...
Chaine hotellière renommée, sans mauvaises surprises. Une valeur sure.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Maxime le 7 déc. 2021
Cher Bossuyt, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Reims Centre Cathédrale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié l'accueil de nos équipes. A très bientôt à Reims,

10/10 Excellent

Coraline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de Maxime le 7 déc. 2021
Chère Coraline, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Reims Centre Cathédrale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Merci beaucoup pour cette belle note de 100/100 qui témoigne de l'excellence de votre séjour parmi nous, nous en sommes ravis. A très bientôt à Reims,