Ce qui est à déplorer dès notre arrivée, c'est un personnel d'accueil qui explique très mal, ne parlant quasiment pas le français et cela s'est retrouvé à tous niveaux ; il faut se débrouiller seul pour comprendre le fonctionnement de cet hôtel ; la nourriture du buffet du soir est présentée en très grande quantité mais pas en qualité.
La personne servant au bar et l'un des serveurs sont très désagréables ; en revanche, les autres sont très gentils et souriants.
Concernant la chambre, ce qui est à déplorer, alors que l'on avait précisé que nous voulions un grand lit, c'est la présence de deux petits lits séparés avec literie séparée qui s'écartaient lorsqu'on essayait de les réunir ; toutes les chambres sont ainsi faites ; donc il faudrait le préciser lors de l'inscription.
Pour le reste, rien à dire, hôtel très joli, très calme, bien situé, très propre, avec des structures agréables : les piscines intérieures et extérieures, un sauna (en revanche les hammams ne fonctionnaient pas).
