Façade de l’hébergement

Avis sur NH Siena

4 out of 5
NH Siena
Piazza La Lizza 1, Siena, SI

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 389 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 390 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 145 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 48 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 30 avis sur 1002." "

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

serge

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Français mal reçu, dommage..
Hôtel très bien, très confortable, super petit déjeuner. Par contre, l'accueil, déplorable. L'hôtesse n'a faut aucun effort au niveau langue. Elle est restée sur l'italien. Pourtant il était note sur hôtel.com que plusieurs langues étaient parlés anglais, français, etc...Donc pas de Français. De plus (mais cela était noté, 30€ de parking pour la nuit, ca pique) Par contre très bien placé, accessible à pied vers le centre historique...
Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Juan Carlos

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hotel est beau et propre. Pres du duomo et autres activités. Bad: - pas de ferre à repasser. - ma voiture a été remorqué devant l’hotel, quoi que c’est ma faute le membres de l’hotel ne m’ont pas prévenu qu’il avait une activité special a l’extérieur… - payé plus cher pour une chambre avec vue au Duomo… et à peine on pouvais le voir de côté.. un vol. En fin beau hotel. Veux le pris mais il y a des petites choses.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Margherita Sanò Hotel Manage le 29 mai 2023
Dear Guest,we are very sorry to know that your stay did not completely meet your expectations and would like to apologize for the inconvenience reported. Certainly we will continue to approach with most attention all possible improvements and the comments are always of value. We hope you may allow us a future opportunity to assure you an ever most pleasant stay in Siena.With regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien placé, à 5 mins à pied du centre ville , calme et excellent accueil
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Margherita Sanò General Manager le 23 mai 2023
Kind Guest,thank you very much for the review and sharing your experience. We are most pleased to know that you have much enjoyed your stay and we have been able to assist you at best.We will be looking forward to welcoming you once again in Siena.With regards,

2/10 Horrible

Pierre-Paul

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
parfait le parking 30 euros !
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Calogero et Renée

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Jean-Michel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Ras
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Emmanuel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien. Séjour agréable. Le petit déjeuner buffet est servi par du personnel ce qui est très bien vis à vis des mesures sanitaires
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

PATRICK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sienne.
Très jolie ville aux nombreuses petites rues piétonnes. Hôtel très proche de la grande place centrale et aux prestations très correcte.
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Gaëtan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Bel emplacement. Hotel propre avec de belles chambres. Petit-déjeuner copieux et varié. Respectueux des consignes sanitaires.
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Margherita Sanò le 5 oct. 2020
Dear Guest, first of all many thanks for choosing our property NH SIENA during your stay with us: it has been a great pleasure to welcome you. I am so glad so read all your positive comments and i ensure you this will be shared with all my lovely Team. Our daily aim is always to ensure to all our guest a lovely memorable NH stay! Thanks again for your time spend in this review and please consider me and my Team at your complete disposal for your next NH stay, Sincerely, Margherita Sanò- General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Margherita Sanò le 2 oct. 2020
Gentile Ospite, La ringraziamo per aver scelto NH SIENA in occasione della Sua visita alla città di Siena. Ringraziamo soprattutto per aver dedicato tempo nel lasciare feed back del Suo soggiorno: ogni feed back è per noi importante per migliorare la nostra qualità interna e per questo La ringraziamo. leggo con piacere le note positive del Suo soggiorno e Le assicuro che sarà mia premura condividerle con tutto il mio Team. Consideri me e tutto il mio Team a Sua completa disposizione per i Suoi futuri soggiorni senesi. Ringraziando nuovamente per il Suo feed back ci auguriamo di poterLe dare un nuovo benvenuto presso la nostra struttura. Un cordiale saluto Margherita Sanò- General Manager

10/10 Excellent

Gerard Pepito

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Margherita Sanò le 29 sept. 2020
Dear Guest, first of all many thanks for choosing our property NH SIENA during your stay with us: it has been a great pleasure to welcome you. : I am so glad so read all your positive comments and i ensure you this will be shared with all my lovely Team. Our daily aim is always to ensure to all our guest a lovely memorable NH stay! Thanks again for your time spend in this review and please consider me and my Team at your complete disposal for your next NH stay, Sincerely, Margherita Sanò- General Manager

6/10 Satisfaisant

Raymond

Les points forts : Propreté
L'hôtel jouit d'une situation idéale, mais... Pour y arriver, pas de parking, oupss oui à 2 kms avec voiturier à 25 €. L'hôtel espt vieillissant, il devait être à son apogée dans les années 1970. Il a franchement besoin d'un rafraîchissement, du moins pour la chambre que nous occupions (210). Je ne suis pas certain que dans cette période particuliere, covid, toutes les chambres étaient occupées, et ils auraient pu nous donner une chambre dont la porte de la douche s'ouvre convenablement. Mais bon......pour une nuit c'était acceptable.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Margherita Sanò le 9 sept. 2020
Dear Guest, first of all many thanks for choosing our property NH SIENA during your stay with us: it has been a great pleasure to welcome you. I am so sorry about your negative observation; I ensure you I personally take care about this and already took action with all dpt. involved. This your observation will help us to improve our internal NH Quality and for this I would like thank you personally. I hope this inconvenient did not compromised your trust in NH HOTELS. Thanks again for your time spend in this review and please consider me and my Team at your complete disposal for your next NH stay, Sincerely, Margherita Sanò- General Manager

6/10 Satisfaisant

Pascal

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Margherita Sanò le 29 août 2020
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10/10 Excellent

Stéphane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Bel hôtel, bien situé
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Margherita Sanò le 29 août 2020
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8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel et l’hôtel très bien, seul problème la chambre trop bruyante et un peu petite pour le prix
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Margherita Sanò le 5 janv. 2020
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10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proximité du centre historique, tres bel hotel Proche des bus pour toutes directions
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Margherita Sanò le 15 sept. 2019
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10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel, bien situé.
Très bel hôtel, bien situé. Belle chambre, Lit vraiment confortable. Personnel très courtois et sympathique.
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Margherita Sanò le 11 sept. 2019
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6/10 Satisfaisant

Sonja

Décevant
Décevant. Impersonnel. Petit déjeuner cher et pas bon
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Margherita Sanò le 19 août 2019
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8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gentillesse des employés, chambre spacieuse, emplacement de l’hotel permettant de tout faire à pieds, salle de fitness très bien équipée, très bon rapport qualité prix du petit-déjeuner, prix raisonnable des boissons du mini bar, possibilité de parking devant l’hotel (6/7places) ou à proximité.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Margherita Sanò le 14 août 2019
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10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellents accueil et services. Très bien localisé.
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Réponse de Margherita Sanò le 3 août 2019
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8/10 Bien

Joanna, Liège

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La localisation était idéale Le personnel pourrait être plus accueillant
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Margherita Sanò le 14 juil. 2019
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10/10 Excellent

pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
que du bonheur
hôtel très propre ,accueil aimable,chambre spacieuse. très bonne situation, près du centre.
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Margherita Sanò le 3 juil. 2019
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8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de MARGHERITA SANO le 30 juin 2019
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10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Margherita Sanò le 21 juin 2019
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8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Antoine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Point de départ pour bien visiter Milan
Bon hôtel, bien placé pour visiter la ville , bon services et personnel très serviable et accueillant
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Margherita Sanò le 21 juin 2019
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8/10 Bien

hubert

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Dommage que les vitres ne soient faites que très occasionnellement dans les chambres Une seule serviette pour deux
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L emplacement de l hôtel était superbe, très proche du centre historique. Nous avons été très bien accueillis à l hôtel avec des conseils pour le parking et des lieux à visiter. La chambre était spacieuse et très propre. Nous recommanderons cet hôtel.
Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à Sienne
Hôtel très bien situé, confortable, personnel accueillant, environnement agréable, petit-déjeuner très varié, service voiturier... Excellentes conditions pour visiter Sienne.
Séjour de 2 nuits en février 2019

6/10 Satisfaisant

Felipe, Brussels

Les points forts : Confort de la chambre
Service à l'accueil très lent et parfois défectueux (pas de réponse au téléphone pendant plus d'une demi-heure). Service de toute façon fort impersonnel.
Séjour de 4 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

C, Paris

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mai 2018
Réponse de Margherita Sanò le 17 juin 2018
Dear Guest, We are glad you enjoyed your stay at NH Siena We really hope to welcomeyou again. Sincerely, Margherita Sanò General Manager

8/10 Bien

Jacques

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Avec deux amis (trois chambres en tout) pour faire du vélo pendant 6 jours. L'hôtel est très bien situé et dans un état correct. Le rapport qualité / prix est plutôt bon. Parmi les points négatifs : un système de climatisation / chauffage réglé par l'hôtel et non le client et qui marche mal; une insonorisation pas très bonne surtout pour les chambres donnant sur la place assez animée; et un certain laisser-aller au niveau du service.

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super hotel
super sejour dans cette belle region

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2017

8/10 Bien

colette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Nous avons demandé une chambre calme et avons eu l'agréable surprise d'être sur un jardin. L'endroit idéal pour le marché du mercredi et à qq minutes des endroits à visiter.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2017

10/10 Excellent

Robert Nadeau, Quebec,Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé
Notre chambre est situé sur la cour arrière très tranquille,le personnel est très attentionné,grande chambre confortable , déjeuner très bien,je vous recommande cette hôtel

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel. Très bien situé.
Je conseille cet hôtel. Très bonne literie. Grande salle d'eau avec grande douche mais pression d'eau un peu juste.

6/10 Satisfaisant

JACQUELINE

Les points faibles : Personnel et service
HOTEL PAS TRES BIEN ENTRETENU SURTOUT AU NIVEAU DES CHAMBRES : VIEUX ROBINETS, RADIATEUR DE LA SALLE DE BAIN ROUILLE. PAS DE BOUILLOIRE NI THE NI CAFE. RIEN A VOIR AVEC L'HOTEL DE LA MEME CHAINE A FLORENCE OU NOUS AVONS SEJOURNE QUELQUES JOURS AVANT.

8/10 Bien

Thi-Anh-Thu

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Courte escapade à Sienne
Les plus. La situation. À l'entrée de la vieille ville et à l'arrêt des bus. La réception est accueillante. Moins bien. Équipement des chambres incomplet. Il manque des brosses à dents et des pantoufles. Il y a des dames du restaurant pas du tout aimables.

6/10 Satisfaisant

Philippe

Les points forts : Propreté

10/10 Excellent

Dédé, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Hôtel situé dans le haut de la ville à 10 mn des centres d intérêt.

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Joan R.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour agréable
Hôtel bien situé. Les chambres sont propres et confortables. Le petit-déjeuner est très bien.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
ask for a non smoking room
Well located hotel, perfect breakfast. Unfortunately we have had a room for smokers...with a bad smell.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjours!

8/10 Bien

voyageur avisè, (66) france

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
bon emplacement ,bonne qualitè de service

8/10 Bien

Aurélien

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Impersonnel ... Pas toujours propre (mégots de cigarette sur le rebord de la fenêtre alors que la chambre est non fumeur jamais enlevés malgré deux signalements. Vue sur la gare routière. Par contre bon wifi et super petit dej