Avis sur Clos St Eloi, The Originals Relais (Relais du Silence)
Clos St Eloi, The Originals Relais (Relais du Silence)
49, Avenue Général de Gaulle, Thiers, Puy-de-Dome
Avis
8,4
Très bien
9,0/10
Propreté
8,4/10
Personnel et service
7,8/10
Équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
10 déc. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Sonia
Voyage d’affaires
1 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sonia
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
6/10 Satisfaisant
antony
Voyage d’affaires
22 oct. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
antony
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
Éric
23 sept. 2023
Éric
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
Éric
16 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Éric
Séjour de 1 nuit en juin 2023
10/10 Excellent
Helene
14 mars 2023
Helene
Séjour de 1 nuit en mars 2023
8/10 Bien
Laurent
Voyage d’affaires
10 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Déçu
Laurent
Séjour de 1 nuit en février 2023
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
6 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2022
10/10 Excellent
cyril
Voyage en famille
17 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
cyril
Séjour de 1 nuit en février 2022
10/10 Excellent
Philippe
Voyage en famille
24 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Philippe
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Alain le 30 nov. 2021
Bonjour Philippe et merci pour votre appréciation, au plaisir de vous accueillir prochainement
10/10 Excellent
Christian
10 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait pour une halte détente et repos
Christian
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Alain le 11 sept. 2021
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes bien désolé de ne pouvoir accueillir tout le monde au restaurant suite à de grosses difficultés pour recruter du personnel
Au plaisir de vous accueillir
10/10 Excellent
patricia
23 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
patricia
Séjour de 1 nuit en août 2021
10/10 Excellent
jose
18 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien on reviendra
jose
Séjour de 1 nuit en août 2021
10/10 Excellent
Francis
9 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Francis
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Alain le 9 août 2021
Merci pour votre visite
8/10 Bien
Voyageur vérifié
2 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
4/10 Médiocre
juan pablo
11 juin 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Horrible a éviter à tout prix !!
juan pablo
Séjour de 1 nuit en juin 2021
8/10 Bien
Antoine
Voyage d’affaires
21 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Antoine
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Alain le 7 juin 2021
Merci et à très vite
6/10 Satisfaisant
Catalin
19 févr. 2021
Catalin
Séjour de 1 nuit en février 2021
8/10 Bien
Eric
Voyage d’affaires
12 janv. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eric
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Lulu le 19 févr. 2021
Merci pour votre visite, au plaisir de vous accueillir à nouveau
10/10 Excellent
alain
12 janv. 2021
alain
Séjour de 2 nuits en janvier 2021
Réponse de Lulu le 19 févr. 2021
Merci pour votre visite, au plaisir de vous accueillir à nouveau
10/10 Excellent
Anais
Voyage d’affaires
10 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Anais
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
10/10 Excellent
fabien
Voyage d’affaires
14 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
fabien
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
10/10 Excellent
Alaa
13 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alaa
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
10/10 Excellent
Marielle, Marchampt
Voyage en couple
27 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marielle
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Alain le 27 juil. 2020
Merci et à bientôt
8/10 Bien
Claudine
5 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Claudine
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Alain le 27 juil. 2020
Merci et à bientôt
10/10 Excellent
Frédéric
Voyage d’affaires
18 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon établissement
Frédéric
Séjour de 2 nuits en mars 2020
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
16 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2020
8/10 Bien
Sylvie
Voyage en famille
23 févr. 2020
Les points forts : Personnel et service
Sylvie
Séjour de 1 nuit en février 2020
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en famille
30 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Alain - Propriétaire le 30 déc. 2019
Bonjour et merci de votre commentaire qui me surprend fortement. En aucun cas il est indiqué sur la page que vous avez consulté pour la réservation que nous possédons les équipements que vous mentionnez. Les étoiles données à un hôtel ne sont pas à la discrétion du propriétaire mais nécessitent de faire faire un audit par un organisme agréé par l'état et ce questionnaire doit être supérieur à un nombre de points pour rentrer dans chaque niveau d'étoiles. Si Atout France nous a certifié 4* c'est que nous correspondons aux critères de sélection. Il est plutôt recommandé lorsque l'on choisi un hôtel de bien lire la description faite sur le site, cela évite d'être déçu et de donner son opinion alors que l'on se passerait de ce type de commentaire si vous aviez lu auparavant. J'ai bien noté que lors de votre prochain passage vous nous feriez pas l'honneur de vous arrêtez car pas assez bien équipé mais avons beaucoup d'autres atouts pour satisfaire notre clientèle.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
16 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
10 sept. 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
10/10 Excellent
bergeon
2 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sur le chemin du retour ,hors des autoroutes
bergeon
Séjour de 1 nuit en août 2019
10/10 Excellent
patricia
28 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
patricia
Séjour de 1 nuit en août 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
26 août 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
23 août 2019
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2019
10/10 Excellent
Alexandre
9 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambres très confortables et excellente table.
Alexandre
Séjour de 1 nuit en août 2019
6/10 Satisfaisant
Alain
19 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Alain
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Alain - Propriétaire le 21 juil. 2019
Bonjour,
Effectivement nous sommes bien désolé qu'une micro coupure durant la nuit a perturbé la distribution d'eau chaude à une certaine heure. Cependant notre hôtel est équipé de chaudières à gaz à débit instantané et à l'heure à laquelle vous êtes venu prendre le pdj le système fonctionnait. Cela n'excuse en rien la défaillance de notre système, nous avons tout mis en oeuvre pour vous satisfaire au plus vite
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
27 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
19 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2019
10/10 Excellent
Georges
12 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Georges
Séjour de 1 nuit en juin 2019
8/10 Bien
ALAIN
10 juin 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
C'est sans doute le meilleur hotel ...de Thiers !
ALAIN
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Alain - Propriétaire le 20 juin 2019
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, je souhaiterai apporter le précision que les mini viennoiseries sont 99% du temps surgelées et préférons travailler avec un boulanger local ce qui explique qu'il peut nous arriver en fin de service de ne plus en avoir.
Les étoiles sont attribuées par un organisme d'état et l'hôtel doit répondre à une batterie de plus de 200 critères. Nous avons été labellisés 4* par ce même organisme
8/10 Bien
LOIC
14 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
LOIC
Séjour de 1 nuit en mai 2019
10/10 Excellent
Valérie
6 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Valérie
Séjour de 1 nuit en mai 2019
8/10 Bien
Franck
23 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merci pour ce moment agréable
Franck
Séjour de 1 nuit en avril 2019
8/10 Bien
Gil
19 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien , à conseiller
Gil
Séjour de 1 nuit en avril 2019
10/10 Excellent
Solange
13 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Solange
Séjour de 1 nuit en mars 2019
10/10 Excellent
Solange
6 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Solange
Séjour de 1 nuit en mars 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
20 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en décembre 2018
8/10 Bien
Voyageur vérifié
8 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
8/10 Bien
michel, 13103
15 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueillant et calme
michel
Séjour de 1 nuit en septembre 2018