Dear Rita, Thank you for choosing our hotel for your vacation and for sharing your impression of your stay at Grand Sirenis Punta Cana Resort. We deeply regret that you have not found all the aspects to your liking and we wish to apologize for any other inconvenience you have experienced. We would be also glad to receive any additional comment that would help us to identify our opportunity areas in order to improve.We hope we have a chance to look for a second opportunity to show what can a truly Sirenis experience can be. Best regards Josue Santos, Guest Service manager.

Dear Stephane, Thank you for choosing our hotel for your vacation and for sharing your impression of your stay at Grand Sirenis Punta Cana Resort. We deeply regret that you have not found all the aspects to your liking and we wish to apologize for any other inconvenience you have experienced. We would be also glad to receive any additional comment that would help us to identify our opportunity areas in order to improve.We hope we have a chance to look for a second opportunity to show what can a truly Sirenis experience can be. Best regards Josue Santos, Guest Service manager.

Dear Michael Thank you for choosing our hotel for your vacation and for sharing your impression of your stay at Grand Sirenis Punta Cana Resort. We deeply regret that you have not found all the aspects to your liking and we wish to apologize for any other inconvenience you have experienced. We would be also glad to receive any additional comment that would help us to identify our opportunity areas in order to improve.We hope we have a chance to look for a second opportunity to show what can a truly Sirenis experience can be. Best regards Josue Santos, Guest Service manager.

Chère Sebastien, veuillez accepter nos chaleureux remerciements d'avoir pris le temps de partager votre avis avec la communauté virtuelle sur notre hôtel Grand Sirenis Punta & Aquagames. Merci de nous avoir donné la note la plus élevée ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel Grand Sirenis Punta Cana. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience incroyable. Cordialement, Josue Santos, responsable du service client

Cher David, Veuillez accepter nos chaleureux remerciements d'avoir pris le temps de partager votre avis avec la communauté virtuelle sur notre hôtel Grand Sirenis Punta & Aquagames. Merci de nous avoir attribué la meilleure note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel Grand Sirenis Punta Cana. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience incroyable!" Cordialement, Josue Santos, Responsable du service client

Chère Sylvie , Nous apprécions le temps investi pour nous faire part de vos commentaires sur le complexe Grand Sirenis Punta Cana & Aquagames. La plus grande récompense que nous puissions recevoir, ce sont des commentaires comme le vôtre qui nous incitent à continuer à travailler très dur pour viser l'excellence. Notre principale priorité est de garantir votre niveau maximum de satisfaction et nous sommes heureux d'avoir atteint cet objectif grâce à votre visite. Nous apprécions vos remarques positives concernant le service, la nourriture et le personnel incroyable. Nous sommes impatients de votre retour et de vous chouchouter comme vous le méritez. Cordialement, Josue Santos, responsable du service client

Dear Yuliet, Thank you for choosing our hotel for your vacation and for sharing your impression of your stay at Grand Sirenis Punta Cana Resort.We deeply regret that you have not found all the aspects to your liking and we wish to apologize for any other inconvenience you have experienced. We would be also glad to receive any additional comment that would help us to identify our opportunity areas in order to improve.We hope we have a chance to look for a second opportunity to show what can a truly Sirenis experience can be. Best regards Josue Santos, Guest Service manager.

Dear Mr Nicolas It is a pleasure to receive your impressions about our Grand Sirenis Punta Cana & Aquagames resort and the experience you had here.Please accept our gratitude for taking the time to leave us your opinion. Allow us to express our most sincere apology for not providing you with a 100% pleasant stay even though it is our mission as a customer service-oriented company and it is very valuable to us that you have let us know your opinion about our Christmas so we can improve every day more and provide a better service.Cordially,Nicolas JorgeOn Duty Manager

Cher Jerome, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous vos commentaires sur sa récente expérience au Grand Sirenis Punta Cana & Aquagames. Rien ne peut nous récompenser plus que de savoir que nous avons atteint votre plus haut niveau de satisfaction et que nos collaborateurs comme Luz vous ont rendu le service que vous méritez. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances. Cordialement, Josue Santos, responsable du service client.

Chère Gregory, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre complexe Grand Sirenis Punta Cana & Aquagames. Il est très apprécié. L'objectif principal sur lequel nous travaillons est de garantir la satisfaction maximale de chacun de nos clients. Rien ne nous rend plus heureux que de savoir que nous y sommes parvenus et que vous nous recommandez avec toute la communauté virtuelle pour passer de merveilleuses vacances. Nous continuerons à travailler très dur pour vous offrir une expérience encore meilleure que celle-ci lors d'une prochaine visite. Cordialement, Erika Responsable de l'accueil Zenic

Chère Gregory, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre complexe Grand Sirenis Punta Cana & Aquagames. Il est très apprécié. L'objectif principal sur lequel nous travaillons est de garantir la satisfaction maximale de chacun de nos clients. Rien ne nous rend plus heureux que de savoir que nous y sommes parvenus et que vous nous recommandez avec toute la communauté virtuelle pour passer de merveilleuses vacances. Nous continuerons à travailler très dur pour vous offrir une expérience encore meilleure que celle-ci lors d'une prochaine visite. Cordialement, Erika Responsable de l'accueil Zenic

Cher Sovonel, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous au sujet de votre récente expérience au Grand Sirenis Punta Cana Resort.Recevez notre gratitude pour nous avoir donné la satisfaction d'avoir dépassé vos attentes car c'est notre mission principale en tant qu'entreprise axée sur le service à la clientèle. . Merci d'avoir reconnu le personnel serviable, le café et les restaurants à thème. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors de vos futures vacances.Chaleureusement,Erika ZenicResponsable de l'accueil

Cher Tobyjames1989,C'est un plaisir de recevoir vos commentaires et critiques concernant notre complexe Grand Sirenis Punta Cana Casino & Aquagames.Des commentaires comme le vôtre nous inspirent encore plus dans notre engagement à offrir les meilleures expériences à tous nos invités. C'est très gratifiant de lire que vous avez vécu une expérience merveilleuse grâce au grand site et à la nourriture diversifiée.Nous travaillerons au quotidien pour continuer à dépasser les attentes de nos clients.Cordialement,Erika ZenicResponsable de l'accueil

Chère Ana,Merci beaucoup d'avoir partagé votre impression de notre hôtel Grand Sirenis Punta Cana.Rien ne nous presse plus que de savoir que nous avons réussi à satisfaire vos besoins et vos attentes, car c'est notre principal objectif en tant qu'entreprise axée sur le service à la clientèle. Nous transmettrons vos mots chaleureux à notre responsable de service Joshue Santos pour son excellent travail.Nous ne pouvons pas attendre votre prochaine visite.Cordialement,Erika ZenicAssistant de direction

Cher Nicolas ,Recevez nos affectueux remerciements pour nous avoir fait part de vos commentaires sur notre complexe Grand Sirenis Punta Cana Resort.C'est merveilleux de pouvoir confirmer par votre note parfaite que notre objectif de garantir votre satisfaction maximale a été atteint. Il est toujours gratifiant de pouvoir créer une expérience unique inoubliable pour nos clients.Nous aimerions continuer à répondre à vos besoins lors d'une deuxième visite.Cordialement,Erika ZenicResponsable de l'accueil

Dear Simion, We appreciate the time invested to share us your comments about the resort Grand Sirenis Punta Cana & Aquagames.Comments like yours inspire us even more in our commitment to provide the best experiences to all our guests. We appreciate your positive feedback about the restaurants, the food and the service.We will keep motivate to strive towards excellence and provide you an even better experience next time you visit us.Cordially,Erika ZenicAssistant Manager

Chère Aude,Nous voulons commencer par exprimer notre gratitude pour avoir pris une partie de votre temps précieux pour partager vos impressions sur votre expérience au Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames.En tant qu'entreprise orientée client, l'accent est mis sur la satisfaction à 100% de tous les invités que nous accueillons.Nous apprécions votre commentaire positif en ce qui concerne la bonne nourriture, drôle Whater partk an Spa.Laissez-nous l'apogée de ne pas répondre à toutes vos attentes. Nous sommes profondément désolés pour toute situation que vous avez rencontrée lors de votre visite.Vos commentaires nous permettent de fournir un meilleur service, et nous renforcerons les domaines d'opportunité que vous nous avez donnés lors de nos prochaines sessions de formation dans les départements concernés.J'espère que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau et de changer la perception de Grand Sirenis.Chaleureusement,Erika ZenicDirecteur adjoint

Chère Emmanuel,Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer nos services au Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames. Nous considérons définitivement vos commentaires comme un cadeau, car les commentaires positifs nous donnent la possibilité de continuer à bien faire les choses et les commentaires négatifs nous donnent l'inspiration pour apporter des changements positifs nous conduisant à l'excellence. . Nous sommes heureux que vous ayez aimé l'excellent service, en particulier celui de Josue Santos qui sera félicité pour votre mention positive. Nous aimerions avoir la possibilité de vous offrir une expérience que vous n'oublierez jamais.Chaleureusement,Erika ZenicDirecteur adjoint

Dear Tania, Let us thank you for taking the time to give us your feedback in regards to your recent stay at Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames. We would like to apologize for any inconvenience during your stay, each point has been sent to the managers in charge in order to strive to the total satisfaction of our valued guests. Despite this, we hope that you have enjoyed our facilities and the service offered at the resort. We hope to see you soon in the beautiful destination of Punta Cana, Grand Sirenis so you can present all the improvements we are implementing. Best Regards Erika Zenic Assistant Manager

Cher Sebastien, C'est un plaisir de recevoir vos commentaires et critiques concernant notre complexe Grand Sirenis Punta Cana & Aquagames. Nous ne pouvons pas être plus heureux de lire vos reconnaissances si positives au sujet de votre incroyable expérience récente. Rien ne peut plus nous récompenser que de savoir que nous avons fait un travail remarquable et que vous avez tout apprécié. Merci de nous faire savoir que vous aimez les installations, la plage, la piscine et le parc aquatique. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau bientôt! Un salut du Cœur, Erika Zenic Directeur adjoint

Chère Sophie, Recevez nos affectueux remerciements pour nous avoir fait part de vos commentaires sur notre complexe hôtelier Grand Sirenis Punta Cana. & Aquajeux. C'est merveilleux de pouvoir confirmer par votre note parfaite que notre objectif de garantir votre satisfaction maximale a été atteint. Il est toujours rassurant de pouvoir créer une expérience unique et inoubliable pour nos clients. Nous aimerions continuer à répondre à vos besoins lors d'une deuxième visite. Cordialement, Erika Zénic Assistant de direction

hère Typhaine, Merci d'avoir consacré du temps pour exprimer votre commentaire et votre opinion sur notre complexe Grand Sirenis Punta Cana & Aquagames. Nous considérons définitivement vos commentaires comme un cadeau, car les commentaires positifs nous donnent la possibilité de continuer à bien faire les choses et les commentaires négatifs nous donnent l'inspiration pour apporter des changements positifs nous conduisant à l'excellence. Nous apprécions vraiment que vous ayez aimé notre parc aquatique, la plage et notre personnel. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour ne pas avoir pu atteindre votre niveau de satisfaction maximum même si nous y sommes très attachés. Soyez assuré que vos commentaires ont été pris en considération pour répondre aux points que vous avez mentionnés. Nous espérons que vous pourrez nous donner l'opportunité d'améliorer la qualité de nos points faibles et de vous montrer l'incroyable expérience que seul Grand Sirenis aurait. Cordialement Erika Zenic Assistant de direction

Cher Laurent, Le temps que vous passez à nous donner votre avis et votre avis sur notre complexe Grand Sirenis Punta Cana & Aquagames est très apprécié. En tant qu'entreprise axée sur le service à la clientèle, notre objectif principal est de garantir la satisfaction maximale de tous nos clients. Cela nous rend très heureux que vous ayez apprécié les installations, les restaurants et le buffet. Nous sommes déçus de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes concernant la propreté de votre chambre. Tous vos précieux commentaires seront immédiatement transmis à notre gouvernante pour une action corrective. Nous aimerions savoir que ce ne sont pas des raisons suffisantes pour ne pas avoir la possibilité de vous faire vivre une expérience que vous n'oublierez jamais lors de votre prochaine visite. Poliment, Erika Zénic Assistant de direction

Cher Monsieur Bernard, Recevez nos chaleureux remerciements pour avoir pris le temps de partager votre avis avec la communauté virtuelle sur notre hôtel Grand Sirenis Punta & Aquagames. Nous en profitons pour vous exprimer notre plaisir de savoir que vous avez passé d'agréables vacances dans notre propriété. Merci beaucoup pour vos commentaires positifs sur la décoration moderne des installations. Pas trop content d'apprendre que vous avez vraiment aimé le buffet et la plupart des restaurants à thème. Tous les précieux commentaires ont été transmis aux gestionnaires appropriés pour une amélioration immédiate. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. Cordialement, Erika Zénic Assistant de direction

Cher Jacques, Recevez notre gratitude pour avoir évalué nos services et nos installations au Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames. La plus grande récompense que nous puissions obtenir est d'atteindre notre objectif, qui est de garantir le plus haut niveau de satisfaction à tous nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous nous recommandiez dans la communauté virtuelle, en particulier pour les familles. Nous prenons note de vos commentaires concernant les gants, qui étaient une mesure nécessaire, mais à ce stade, ils ne sont plus utilisés. Nous espérons que ce n'est pas la dernière fois que nous pourrons vous offrir une expérience inoubliable. Sincèrement, Ksenia Romashova Assistant de Directión

Уважаемая Olga, Мы ценим время, потраченное на то, чтобы оставить нам свой отзыв о пребывании на курорте Grand Sirenis Punta Cana & Aquagames. Будучи компанией, стремящейся удовлетворить наших посетителей, мы гордимся тем, что достигли большего, чем оправдали их ожидания. Мы очень ценим ваши положительные отзывы о хорошем сервисе и изобилии вкусных блюд. Сожалеем, что пляж отеля пришелся вам не по душе, так как обычно мы получаем замечательные комментарии по поводу пляжа. К сожалению, явления водорослей недостаточно изучены и честно говоря непредсказуемы, хотя наши сотрудники регулярно чистят пляжю Мы продолжим усердно работать, чтобы наши действия каждый день приближали нас к совершенству и надеемся увидеть вас снова в качестве гостя. С уважением, Ksenia Romashova Assistant Manager

Cher Malika, Nous apprécions grandement que vous ayez pris le temps de partager une excellente note sur votre récent séjour au Grand Sirenis Punta Cana. C'est plus qu'un honneur d'apprendre que nous vous avons fait vivre une expérience incroyable et que vous avez aimé le service et la chaleur humaine de nos collaborateurs, en particulier Elizabeth, Yaque, Maria Elena et Milagros ; Merci de nous avoir confié vos vacances. Notre objectif est que chaque client qui passe par nos portes puisse vivre une expérience similaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et nous travaillerons encore une fois dur pour vous offrir un autre excellent séjour. Cordialement, Ksenia Romachova Assistant de Direction

Cher VINCENT, Recevez nos remerciements pour avoir évalué nos services et installations au Grand Sirenis Punta Cana Casino & Aquagames. Notre objectif principal est d'obtenir un sceau de garantie grâce à notre excellent service client qui ravit les visiteurs à tel point qu'ils souhaitent revenir et quelle plus grande récompense que leur fidélité à la marque pour revenir une fois. Nous prenons note de vos commentaires pour les améliorations que nous apportons continuellement. Nous espérons que ce n'est pas la dernière fois que nous pouvons vous offrir une expérience inoubliable. Cordialement, Ksenia Romashova Assistant de Dirección

Chere Caroline, Recevez nos remerciements pour avoir évalué nos services et installations au Grand Sirenis Punta Cana Casino & Aquagames. La plus grande récompense que nous puissions obtenir est d'atteindre notre objectif, qui est de garantir le plus haut niveau de satisfaction à tous nos clients. Notre objectif principal est d'obtenir un sceau de garantie grâce à notre excellent service client qui ravit les visiteurs à tel point qu'ils souhaitent revenir et quelle plus grande récompense que leur fidélité à la marque pour revenir une fois. Nous prenons note de vos commentaires pour les améliorations que nous apportons continuellement. Nous espérons que ce n'est pas la dernière fois que nous pouvons vous offrir une expérience inoubliable. Cordialement, Ksenia Romashova Assistant de Dirección

Dear Damaris, please accept our warm thanks for taking the time to share your review with the virtual community about our Grand Sirenis Punta & Aquagames hotel. Thank you for giving us the highest score! We are delighted that you enjoyed your stay at the Grand Sirenis Punta Cana Hotel. We are delighted to know that we met your expectations. We hope to see you again soon for another amazing experience. Kind regardJosue Santos, Guest Service Manager.

Dear Carmen, please accept our warm thanks for taking the time to share your review with the virtual community about our Grand Sirenis Punta & Aquagames hotel. Thank you for giving us the highest score! We are delighted that you enjoyed your stay at the Grand Sirenis Punta Cana Hotel. We are delighted to know that we met your expectations. We hope to see you again soon for another amazing experience. Kind regardJosue Santos, Guest Service Manager.

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Dear Kathleen, Thank you for choosing our hotel for your vacation and for sharing your impression of your stay at Grand Sirenis Punta Cana Resort. We deeply regret that you have not found all the aspects to your liking and we wish to apologize for any other inconvenience you have experienced. We would be also glad to receive any additional comment that would help us to identify our opportunity areas in order to improve.We hope we have a chance to look for a second opportunity to show what can a truly Sirenis experience can be.

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