Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite à votre visite dans notre fantastique hôtel Iberostar.Nous espérons sincèrement que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau et que nous pourrons améliorer considérablement vos impressions.Cordialement,Online Reputation ManagerIberostar Punta Cana

Cher invité, Merci pour l’avis que vous avez fourni sur Expedia à propos de votre expérience dans notre hôtel. Merci beaucoup pour vos paroles très positives sur notre hôtel et ses services, nous sommes très heureux que notre hôtel ait répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir très bientôt, n'oubliez pas de nous contacter lors de votre prochaine visite, nous serons à votre entière disposition pour vous aider. Avec nos meilleures salutations, Responsable qualité en ligne, Iberostar Repulica Dominicana.

Cher invité, Merci de partager vos commentaires sur Tripadvisor et de choisir notre hôtel comme destination. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre séjour chez nous a été satisfaisant grâce à la beauté de nos installations et au bon travail de nos collaborateurs. De la même manière que nous souhaitons nous excuser des désagréments occasionnés lors de votre séjour, nous nous efforçons d’améliorer nos services et d’offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Sans plus tarder, merci encore pour vos excellents commentaires et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau, alors n'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochaine visite et à vous aider dans tout ce dont vous avez besoin. Cordialement, Responsable qualité en ligne, Iberostar République dominicaine.

Cher client Nous vous remercions de votre séjour à Iberostar Punta Cana et de prendre le temps de partager vos pensées concernant votre séjour. Nous vous remercions de porter ces questions à notre attention avec cette information, nous sommes en mesure de prendre les mesures correctives. Nous veillerons à vos commentaires est partagé de manière appropriée dans notre gestion. Cordialement, Responsable qualité IBEROSTAR République Dominicaine

Cher Client, Merci d'avoir choisi IBEROSTAR Punta Cana en tant que destination de vacances. Pour nous, il est vraiment important ce genre de commentaires dans lesquels nous pouvons connaître le positif et le négatif de notre place. Donc, nous apprécions vraiment vos mots. Tout d'abord, nous apprécions la lecture que dans l'ensemble vous avez eu un excellent séjour grâce au service reçu. D'autre part, nous sommes désolés de ne pas être en mesure de répondre à vos attentes avec tous les équipements à notre place. Assurez-vous que toutes vos préoccupations vont être partagées avec la direction, d'appliquer les mesures correctives nécessaires. Au plaisir de vous voir ici à l'avenir afin que vous puissiez voir les changements. Meilleures salutations, Responsable qualité IBEROSTAR République Dominicaine

Cher Client, Au nom de Mm. Helena Santos, Directeur d'Hôtel, et tout l'équipe de IBEROSTAR Punta Cana, nos vous remercions pour nous écrire et partager avec tous les utilisateurs de Expedia sur votre expérience. Pour IBEROSTAR est très important que tous ses clients se sentent bien dans ses installations. Nous sommes très contente de lire que on à fait tout bien avec vous. Nous faisons le maximum pour que vos vacances sont parfait. Nous restons à votre disposition spécialement si vous décidez nous rendre visite encore. Avec nos sincères salutations, Responsable Qualité

Cher client, Merci d'avoir choisi IBEROSTAR Punta Cana pour vos vacances. Il est très important de savoir que les clients perçoivent le nôtre les services et les installations que nous offrons dans notre belle propriété. Néanmoins, nous devons présenter des excuses pour ne pas avoir dépassé vos attentes parce que votre désir du bar de la piscine et la réservation des chaises de plage. Nous avons partagé la plainte auprès du service concerné afin qu'ils apportent des améliorations à cet égard. Nous espérons avoir une autre occasion où nous pouvons vous montrer des améliorations les nôtres. Salutations, Responsable qualité IBEROSTAR République Dominicaine

Dear Kevin,We would like to take this opportunity to thank you for choosing our hotel for your holiday and for sharing your experience with us.We apologize for the inconvenience you encountered during your stay with us. Providing a stress-free vacation is part of the high standards that have always characterized us, and we are saddened that on this occasion we did not manage to achieve this with you. Regarding your comment on the drinks and the bottle opener, please allow us to explain that every room in every category has its own bottle opener, and in any case, you can always reach out to our staff that will be more than happy to assist.We know that we can only improve by listening to our guests, therefore we will forward your observations to the correct departments and hope that Iberostar will remain in your future holiday plans. Until the next time, we wish you all the best.Best regards,Online Reputation ManagerIberostar Punta Cana

Dear Jorge,Thank you for sharing this feedback and valuation of our hotel.Kind regards,Online Reputation Manager Iberostar Punta Cana

Dear guest,We thank you for sharing this positive feedback after your stay at our Iberostar Hotel. It would be an honour to serve you again and until then we wish you well.Best regards,Online Reputation ManagerIberostar Punta Cana

Dear Roberta,Thank you for taking part of your time to share your experience, even though it has not been completely satisfactory.With reference to the attention received, we take note of your comment, and we regret the impression experienced in specific moments. Excellence in service and gastronomy are some of our strengths, and we work with enthusiasm so that they continue to be so. We are sad that during your stay we did not manage to conquer you with the personalized treatment and cuisine that characterizes us.We will be sharing these comments with our management team for them to consider. Thank you for trusting us with your rest. We hope you had a pleasant journey home.Best regards,Online Reputation ManagerIberostar Punta Cana

Dear Tonny,Thank you for sending us your feedback, we are very pleased that you enjoyed your stay. Please come back and visit us again soon.Regards,Online Reputation ManagerIberostar Punta Cana

Dear Jennifer,Thank you for sharing this impression of our hotel with us.Our goal is to completely satisfy every one of our guesses; therefore, we will be sharing this valuable feedback with the management for them to take into consideration.Thank you for letting us know. We hope to welcome you again in the future to offer you a more enjoyable dining experience.Best regards,Online Reputation ManagerIberostar Punta Cana

Dear Waldemar,Thank you for sending us your feedback, we are very pleased that you enjoyed your stay. Please come back and visit us again soon.Regards,Online Reputation ManagerIberostar Punta Cana

Dear Percy,Thank you very much for your comment and for sharing it with us. We hope to welcome you again in the future.Best regards,Online Reputation ManagerIberostar Punta Cana

Dear Mariana,It is always a pleasure to receive positive feedback like yours from our valued guests. We hope to see you again in the not too distant future.Regards,Online Reputation ManagerIberostar Punta Cana

Dear guest,We are very happy to read that our hotel has lived up to your expectations. We look forward to serving you again to repeat or even surpass this experience.Regards,Online Reputation Manager Iberostar Punta Caca

Estimadoa Laura,Le agradecemos por compartir sus sugerencias con nosotros. Lamentamos que no hayamos cumplido con sus expectativas en cuanto al servicio del personal. Tomaremos sus observaciones en serio para realizar mejoras en esta área y ofrecer una experiencia más satisfactoria en el futuro.Atentamente,Gerente de reputación en lineaIberostar Punta Cana

Dear Heidi,We really appreciate that you took the time to write and share it with us. We would like to consider all aspects to create an environment for our guests that fulfill all their wishes to achieve a perfect holiday. Therefore, we welcome both your praise and your helpful critique with gratitude.It would be a pleasure to welcome you again on your next vacation.Best Regards,Online Reputation ManagerIberostar Punta Cana