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Hôte professionnel

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Sur la plage, avec piscine extérieure pour s'amuser au bord du sable et Parcours de golf Playa Dorada à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Espace mariage en plein air
5 restaurants, spécialités Cuisine internationale
5 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Piscine extérieure, cabanons gratuits, parasols de plage
Repas de petit déjeuner

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Bar
  • Parking compris
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 253 €.
taxes et frais compris
22 juil. - 23 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Amnesia 1 king size bed, non-smoking

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Amnesia 1 king size bed, non-smoking

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 48.50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Nirvana 1 king size bed, handicapped accessible, non-smoking

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Nirvana 1 king size bed, handicapped accessible, non-smoking

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 38.50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Nirvana)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre, 1 très grand lit (Nirvana)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 38.50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Nirvana 2 queen size beds, non-smoking.

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Nirvana 2 queen size beds, non-smoking.

7,8 sur 10
Bien
(24 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 38.50 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : All Together Several beds, non-smoking

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

All Together Several beds, non-smoking

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 48.50 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Amnesia 2 queen size beds, non-smoking

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Amnesia 2 queen size beds, non-smoking

7,4 sur 10
Bien
(8 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 48.50 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bliss 1 king size bed, non-smoking

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Bliss 1 king size bed, non-smoking

7,8 sur 10
Bien
(8 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 20.50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Room Superior

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Junior

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Room Junior

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 lits doubles
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À propos du quartier

Carte
Playa Dorada Complex, Puerto Plata, 570000

À proximité

  • Parcours de golf Playa Dorada - 1 min à pied - 0.2 km
  • Playa Dorada - 1 min en voiture - 0.4 km
  • Promenade Malecón de Puerto Plata - 8 min en voiture - 6.8 km
  • Ambasse des États-Unis d'Amérique en République Dominicaine - 8 min en voiture - 7.1 km
  • Fort San Felipe - 9 min en voiture - 7.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Gregorio Luperon (POP) - 22 min en voiture

Restaurants

  • ‪El Mercado Restaurant - ‬3 min en voiture
  • ‪Sakura Restaurante Japonés - ‬3 min en voiture
  • ‪Iberostar Costa Dorada Lobby Bar - ‬3 min en voiture
  • ‪Mi Bohio Restaurant - ‬6 min en voiture
  • ‪Gran Ventana Beach Bar - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Complexe touristique chic à proximité de Parcours de golf Playa Dorada
Situé à proximité de points d’intérêt comme Lorilar Ranch, l’hébergement Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive offre un parcours de golf à proximité, un bar de plage et un bar en bord de piscine. Ce complexe touristique est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage de sable blanc, un restaurant en bord de plage et des chaises longues. Faites-vous dorloter en vous offrant un soin du visage, un massage ou un gommage corporel. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine internationale. Le centre de fitness propose des cours de Pilates et des cours d'aérobic ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du surf / bodyboard, du yoga et des sorties en bateau à moteur. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une terrasse et des achats sur place, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air avec cabines gratuites, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Court de tennis extérieur, distributeur d'eau et coffre-fort à la réception
  • Service d'organisation de mariages, distributeur automatique de boissons et d'en-cas et café/thé dans le hall
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 180 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent des atouts appréciables, comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec douche et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat 40 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Tennis
Volley
Raquettes de tennis

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien et espagnol

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Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Iberostar Waves Costa Dorada - All Inclusive

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
8.0 sur 10, Très bien, 1 505 avis
Iberostar Waves Costa Dorada - All Inclusive

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Blend
  • Puebla 222
  • Rosmarino
  • Sofrito
  • V Kitchen

Activités

  • Aviron/canoë
  • Bateau à moteur
  • Beach-volley
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Court de tennis extérieur
  • Excursions en bateau
  • Kayak
  • Parachute ascensionnel
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine extérieure
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Surf/bodyboard
  • Tir à l’arc
  • Voile
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine extérieure
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salle de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Pas d’ascenseur
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 3 étages
  • Construction de 2015
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Fenêtres à double vitrage
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Si vous avez réservé dans cet hébergement, vous avez également accès aux installations du complexe touristique voisin, Viva Tangerine By Wyndham.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Count on Us (Wyndham).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 06 h 00 à 19 h 00
Pour les parties de golf, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 06 h 00 à 19 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive ?

À partir du 20 juil. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive le 22 juil. 2025 commencent à 253,44 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Ce complexe touristique propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive ?

Se trouvant à Playa Dorada, ce complexe touristique en front de mer à côté d'un terrain de golf se situe à moins de 5 km de Parcours de golf Playa Dorada et Lorilar Ranch. Musée de l'ambre du Chiapas se trouve à 6,8 km.

Avis sur l’hébergement Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 347 avis sur 976.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 270 avis sur 976.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 171 avis sur 976.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 89 avis sur 976.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 99 avis sur 976.

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Maurice

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Grace

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Andre

Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Plage un peut loin tres festif beaucoup d animations manger très bien ne pas prendre le time sharing ca vaut pas la peine
Séjour de 14 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Denis

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Francois

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mon type de chambre réservé n'était pas dispo lors de mon arrivée. Nous avons du changer de chambre le lendemain.
Séjour de 4 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Fernand

Séjour de 3 nuits en février 2022

8/10 Bien

VERONIQUE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tout inclus agréable sur la playa dorada

Hôtel tout inclus d'un bon rapport qualité prix. La suite avec balcon est agréable alors que la chambre standard sans balcon beaucoup moins. Literie moyenne, repas corrects, belle piscine,plage agréable et personnel sympathique et serviable sauf les barmans.
Séjour de 4 nuits en janvier 2022

4/10 Médiocre

Miguel, Stratford

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
Evelyn the manager was great, but unfortunately food was horrible and most people didn’t care. I was expecting a very relaxing time and my wife almost had an asthma attack. Room very humid and the air condition was really bad. I was trying to get a refund and leave earlier but I knew the cancellation policies were not good for me and Evelyn changed our mind and got a different room and it was perfect for us. But the whole experience wasn’t good and it wasn’t cheap either for a family of 4. I can get a 5 star hotel in Punta Cana for the same price. The beach is another story. It is so beautiful and peaceful, that you don’t think you’re in that hotel. Playa Dorada is so beautiful and they should get that place back in the map. Definitely not coming back to this hotel and I don’t recommend it either.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Karley

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort was exactly what I was looking for. I was looking for a small resort to take my kids on their first international trip. The staff was very friendly and helpful, lots of games and activities, and it wasn’t over crowded. Everything was clean, reservations were easy to come by, and I never had a hard time finding a good seat by the pool or the beach.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Yudelky

Les points faibles : Propreté
Terrible para mí el peor de todos los Resort que e visitado,la comida horrible no había variedad prácticamente lo mismo por 4 días la bebida también súper mala la peor experiencia que hemos tenido mi familia y yo definitivamente no lo recomiendo
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Gregor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service and great food.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Kasana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
N/A
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Senia

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bueno me catas todo la comida la habitación me encantó
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Lizette, sunnyside

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s an old property the staff is very very nice but the hotel needs a renovation, it’s old the pool is very small and there were mosquitoes inside the room.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Clyde, REYNOLDSBURG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Marino

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The property and around the property is nice and beautiful but the resort is small and the stuff is limited,the buffet restaurant is very small and they have not much selection of food,the food it’s okay but I can not say that the food is great because it’s not.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Michelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My Family and I enjoyed our stay at viva. The staff was very nice but the food/restaurants needs improvements.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Ethan Nessim, Telford

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great family resort
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Aliaksandr

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Замечательное место для семейного отдыха. Чистый удобный номер. Вкусная еда и замечательный кофе))). Весёлая анимация днём и вечером, очень увлекательно. Чистый пляж, великолепная пиццерия. Много хороших ярких эмоций мы получили покатавшись на катамаране с весёлым капитаном. Дорожка к пляжу вдоль пруда с черепахами тоже помогла погрузиться в атмосферу отдыха. Хорошее место: есть всё нужное и ничего лишнего.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Nidia

Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Krenlly

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

DIEGO, ALEXANDRIA

Les points forts : Propreté
Séjour de 7 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Angela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
No Thing. Horrible service and food
Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Rafael

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
We were disappointed to find that the à la carte restaurants were closed for the duration of our 5-day stay, with only one available option for one of the days. This was not communicated to us in advance, which significantly affected our overall experience. Additionally, the hot tub was out of service throughout our visit. More concerning were the instances of roaches—three found in our room and another near the buffet area. While we understand that humidity can contribute to this issue, it raises concerns about cleanliness and maintenance standards. On a positive note, the staff were consistently friendly and courteous, which we appreciated. However, the lack of transparency regarding amenities and the presence of pests made this stay fall short of our expectations. We were told more is offered on the weekend but we were there during the week.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Manuel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything is excellent, except for the presence of a mosquitoes infestation..
Séjour de 2 nuits en juin 2025