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Avis sur Hotel Marquesa

3 out of 5
Hotel Marquesa
Calle Quintana 11, Puerto de la Cruz, Tenerife

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 102 avis sur 513." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 236 avis sur 513." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 125 avis sur 513." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 43 avis sur 513." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 513." "

7,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Sabine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

CHRISTELLE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel typique magnifique mais en centre ville avec des chambres donnant sur la rue parfois bruyante
Séjour de 7 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

sylvie

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bonne accueil,le personnelle est agréable nous avons très bien mangé. Propre très bonne literie .Je conseil cet hôtel...
Séjour de 7 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

VALERIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La situation au coeur de la ville.
Séjour de 3 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Lenaig

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Buena calidad/precio
Buen calidad/precio. Las habitaciones están un poco viejas pero muy grandes. Por este precio, no se puede exigir mucho más así que contentos. G
Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Lefranc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé, personnel à l'écoute et serviable
Hôtel très bien situé. Suffisamment éloigné des gros complexes hôteliers, mais dans le centre de Puerto de la Cruz, proche de petit restaurants typiques et du centre "animé". Piscine en rooftop agréable. Chambres coté mer avec belle vue pour les chanceux. Personnel à l'écoute et serviable. Toujours prêt à donner des conseils. Attention cependant, c'est un ancien hôtel et il est possible d'entendre ses voisins s'ils sont bruyants.
Piscine Rooftop
Vue chambre coté mer
Séjour de 8 nuits en août 2021
Réponse de Recepcion le 11 sept. 2021
Merci pour votre avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avions une chambre assez grande avec vue sur mer. Dans le cadre des problèmes du COVID 19 les précautions ont été un peu longues à être mises en place.
Séjour de 7 nuits en mars 2020
Réponse de recpcion le 21 mars 2020
Un saludo Gracias

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Pas de parking Approche pas possible en voiture Problème de chasse d’eau aux WC de la chambre
Séjour de 7 nuits en février 2020
Réponse de Recepcion le 16 févr. 2020
Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le bâtiment est superbe et bien dans le style local, il est extrêmement bien situé au centre et tout est accessible à pied. Nous n’avons pas essayé le restaurant. Le buffet de petit déjeuner est moyen et nous étions plusieurs à apporter notre propre thé, voire la confiture pour certains. Les chambres sont bien aménagées mais nous étions quatre et avons tous eu du mal à supporter les matelas (soit cuvette soit ressorts qui vous rentrent dans les côtes).
Séjour de 5 nuits en décembre 2019
Réponse de recepcion le 29 déc. 2019
Gracias

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
État général de l’établissement propre au quotidien
Séjour de 7 nuits en novembre 2019
Réponse de Recepcion le 25 nov. 2019
Gracias

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Emplacement de la chambre très bruyant etla climatisation ne fonctionnait pas très bien
Séjour de 7 nuits en septembre 2019
Réponse de recepcion le 21 nov. 2019
Gracias

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the room service was sucks they barely clean the room and removed the trashes
Séjour de 12 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Catherine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent emplacement, jolie bâtisse typique des Canaries
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel établissement seul petit souci confort des matelas qui seraient à changer Accueil agréable, le personnel est souriant et fait le maximum pour rendre service Propreté irréprochable Cachet remarquable de cet établissement et sa situation dans Puerto au centre animé de la ville en font un incontournable
Séjour de 3 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Marie-Renée

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Nous souhaitions à la fois séjourner au soleil en plein hiver et visiter Tenerife. Nous avons apprécié l'hôtel Marquesa pour son charme, ce bâtiment ancien bien entretenu et l'emplacement en plein centre ville mais calme. Nous étions en demi pension et avons trouvé les repas sous forme de buffet, complets et variés . La piscine sur le toit est petite mais cela permet à l'eau de chauffer et on jouit d'une vue magnifique depuis le solarium. Nous retournerons certainement à l'hôtel Marquesa.
Séjour de 7 nuits en février 2019

8/10 Bien

Wawa

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Points positifs : Hôtel bien situé, proche de la plage, en plein centre de Puerto de la Cruz , personnel accueillant, chambre confortable Points négatifs : en demi pension c’est tous les soirs les mêmes plats , et pas beaucoup de choix. La connexion wifi n’est pas très bonne.
Séjour de 7 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
hôtel de charme dans la partie plus ancien (bâtiment historique) Personnel accueillant et très dévoué. Forte fréquentation d'allemands (comme partout aux Canaries) ce qui donne un résultat désastreux au niveau de la cuisine car c'est surtout eux qu'on cherche à satisfaire dans l'approvisionnement des buffets du petit déjeuner et du dîner.
Séjour de 6 nuits en janvier 2019

6/10 Satisfaisant

Francoise, Saint chamond

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel agréable , un bémol sur le buffet
Séjour riche en expériences,beaux paysages, beaucoup d endroits à visiter, une semaine c est un peu court , surtout si on aime la randonnée
Séjour de 7 nuits en septembre 2018
Réponse de Marquesa Team le 27 sept. 2018
Thanks for your kind words. We hope you´ve enjoyed your stau and we can welcome you again soon at the Hotel Marquesa. Kind regards,

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel accueillant, proche de tout, chambre propre mais petit déjeuner pas très bon.
Séjour de 7 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Aurélie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel idéalement situé et agréable
Hall d'entrée magnifique, près d'une jolie petite place et du centre-ville. Chambre propre et bien équipée mais lit pas très confortable.
Séjour de 5 nuits en mai 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel idealement situé dans le centre où l on peut trouver boutiques bars et restaurants , le tout à pieds. Non loin de la promenade et des plages. Point de départ idéal aussi pour la visite de l île. L hôtel de style canarien est charmant de même que tout le personnel. Notre chambre ( pas très grande mais confortable avec une salle d eau , le tout trèd propre ) au 6e étage_ la seule_ donne sur la terrasse avec piscine. La vue y est magnifique : mer d un côté, montagne de l autre. Le restaurant buffet offre un très bon petit déjeuner varié et copieux. Le soir ( nous étions en demie-pension ) choix varié de plats et plancha avec poissons et viande. Tout ceci a fait que nous avons passé 3 semaines excellentes et nous y retournerions avec plaisir.
Séjour de 21 nuits en avril 2018

4/10 Médiocre

cecile, france

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Situation géographique idéale
Les + : situé en plein coeur historique de Puerto Cruz, idéal pour les balades en front de mer. Le buffet du petit déjeuner est très bien garni. Les - : chambre très bruyante ( vive les boules quies) eau pour la douche pas toujours très chaude. Notre chambre était située au -1, avec pour seule fenêtre une petite baie vitrée donnant sur un patio avec 3 étages au dessus.☹
Séjour de 7 nuits en mars 2018

4/10 Médiocre

straydogg, Paris

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Sans âme.
On a visité 3 chambres avant d'accepter la moins pire, la première donnait sur une gaine de ventilation, la seconde sur un patio intérieur avec une porte fenêtre en face de l'accès principal (vivre le rideau fermé), la dernière sur rue était bruyante et humide. Chambre rénovée récemment: prestations bas de gamme, faux-plafond cache misère, pas de ventilation, du coup, sent fort l'humidité, sommiers matelas type auberge de jeunesse à peine bon à dormir... Un vomi à 21:00 dans le couloir n'a été nettoyé que le lendemain à 8:00 alors que j'ai demandé 3 fois qu'il le soit. Un personnel désagréable, incompétent quand il n'est pas absent. Déjeuner très moyen. Pas de wifi.
Séjour de 3 nuits en mars 2018

8/10 Bien

nine, pau France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
toutes proximités. Plages piscines restaurant.
prix raisonnables et très bon accueil. personnel très gentil
Séjour de 21 nuits en janvier 2018

8/10 Bien

catherine, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bon rapport qualité prix Personnel très agreable et disponible
Séjour de 14 nuits en janvier 2018

8/10 Bien

Yves, BESANCON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel
L'hôtel est magnifique par son style, sa piscine tout en haut de l'immeuble avec vue sur la mer, sur le Teide et sur la ville. Nos avons passé une semaine magnifique car tout est beau à Puerto de la Cruz. Le petit déjeuné plus que complet sous forme de buffet, le bar très agréable ainsi que le restaurant . La qualité-prix est imbattable, un orchestre le soir, etc... Formidable

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trop bien comme d'habitude
Nous vous conseillons vivement cet hotel, un des seuls de Puerto de la cruz oû vous pouvez être dans le centre sur la place de l'église.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon rapport qualité prix, bonne localisation
Ensemble correct, chambre propre, wifi gratuit, petit déjeuner assez varié et surtout une localisation parfaite. Un très bon rapport qualité prix. Seul gros bémol, le bruit dans la chambre. Elles sont mal insonorisées et les fenêtres sont en mauvaise état. Heureusement j'avais des bouchons d'oreilles mais sans ça, je n'aurais pas pu dormir.

6/10 Satisfaisant

Vincent, Perpigna

Les points forts : Propreté
Hotel très typique ,très bien situé au coeur du c
le service des chambres est trés juste ,le changement des serviettes se fait une fois par semaine. Les femmes de chambre sont très gentilles et accueillantes mais surchargées. Le service au bar n'est pas bon .

8/10 Bien

Olivier, Montreal, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hotel, bien localisé, vue exceptionnelle!
Tout était très bien; chambre, propreté, qualité du service, localisation de l'hôtel, petit-déjeuner, piscine et la vue! Sauf peut-être pour le literie un peu défraîchie et le wifi de mauvaise qualité.

8/10 Bien

Sabrina

Très sympa mais attention travaux en ce moment
La rue est malheureusement en travaux juste devant l'hôtel donc réveillés une première fois à 5h lorsque le personnel de l'hôtel installe les tables de la terrasse et une deuxième fois à 8h avec les travaux ! Il manque un petit frigo dans la chambre mais le personnel très accueillant nous a permis d'utiliser leur congélateur pour le sac isotherme ! Les 2 Piscines un peu petites juste pour se mouiller mais beaucoup de transats à dispos ! Accueil très sympathique Position très bonne dans le centre

6/10 Satisfaisant

stephanie, paris

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
En centre ville , proche de tout.
Hall de charme, mais chambre exigue, donnant sur cour intérieur très petite, pas de luminosité ni de courant d'air. Bon petit Dej buffet et position idéale dans la ville.

8/10 Bien

Jonathan , Paris

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Hôtel moyen
Si vous aimer vous faire réveiller par un carillon, cet hôtel est fait pour vous. En effet, il y en a un à 20 m de l'hôtel et quand vous prenez une chambre qui n'a pas de vue sur l'océan, vous avez le carillon juste devant vous. Celui-ci n'est pas désactiver la nuit.. Donc tout les quarts d'heure, ding dong.... Pour le reste, l'hôtel est à 5 min d'un grand parking gratuit donc vous pouvez louer une voiture sans problème. Il est à 2 min du centre ville. Il est également à 5 min d'une plage de galets noir. Pour la plage de sable jaune ( la seule de l'île) il faut compter une petite heure de voiture

8/10 Bien

margaux, M L

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel très bien situé, je recommande !!
Nous avons avec une amie passée une excellente semaine de vacances, l'hôtel est superbe et très bien situé !!

8/10 Bien

mado, gironde

Les points forts : Personnel et service
très bien
très bien situé même si sur rue piétonne. parking gratuit à 150m. hotel typique, patio magnifique. petit déjeuner buffet à volonté , très copieux, aussi bien anglais que continental. personnel à l'écoute. j'ai demandé le changement de la literie trop dure, cela a été fait immédiatement. seul bémol : l'état de la salle de bain , démodée , vieillissante avec de la moisissure sur le plafond. mérite un bon lifting. très tranquille, idéal famille. j'y reviendrais.

6/10 Satisfaisant

Dominique, Quimper

Les points forts : Propreté
Hotel très bien situé. Le parking public est un mu
Hotel un rien suranné et laissé "dans son jus "mais confortable La terrasse sur la rue est très agréable Le restaurant est bon , les piscines un atout supplémentaire Notre sejour s' est bien passé

6/10 Satisfaisant

Claude, Ville longue Dels Monts

Les points forts : Personnel et service
Dommage que le parking soit loin de l'hôtel Sinon bien qualité prix

4/10 Médiocre

maria cristin, paris

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
pour dormir
Hotel bien placé mais c'est tout.Cet hotel est resté dans son jus des années 60-70, il n'est pas cher c'est son seul coté positif. Nous avions des draps usés jusqu'à la corde même si c'était propre. petit déjeuner self correct. tout ceci mériterait un grand rafraichissement mais on peut douter que cela se fasse ,l'hotel travaillant avec des tours opérateurs allemands envoyant une clientèle peu exigeante

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel très aimable, hôtel à recommander très bon rapport qualité prix

6/10 Satisfaisant

Edgar Z.

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Marquesa... non merci.
Si c'est hôtel est bien placé, c'est bien là son principal atout. Notre chambre était sale (salle de bain, armoire etc), il n'y avait pas de pression à la douche, le petit déjeuner était très moyen au niveau de la qualité des produits (tous industriels...) mais la personne de service était très serviable et la porte de notre armoire nous est tombée dessus... Bon... c'est pas trop cher non plus...

8/10 Bien

Patricia, Canada

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Charmant hôtel dans le coeur de la ville.
Très bien situé. Donne sur une rue piétonne. Parcs à proximité. Mer à quelques pas. Magnifiques terrasses sur le toit avec 2 piscines et une vue imprenable sur la ville et la mer. Musiciens presque tous les soirs. Personnel courtois.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

10/10 Excellent

Karine V.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Super séjour de 2nuits
Emplacement parfait! Piscine très agréable sur le toit... je recommande vivement!

6/10 Satisfaisant

valé, Paris

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hotel plutôt bien situé, pas d'animations
Hotel au centre de Puerto!! (Très belle vue du 4° étage!) Ouf car resto plutôt cher et sans réelles animations, juste un groupe sur la terrasse le soir. Chambre plutôt vieillotte avec un minimum de confort Piscine petite mais agréable avec transats

8/10 Bien

jean marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

mumu, besancon

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
bon rapport qualité prix
très beau hall d'accueil typique des maisons du 17ème siècle, une grande partie de l'hotel est récente, chambre très spacieuse et moderne avec SDB neuve, j'ai trouvé que le ménage laissais à désirer car à notre arrivée il y a avait des saletés sur le sol de la chambre, des traces de calcaire sur la paroi de la douche ainsi qu'une trace douteuse sur la mosaique dans la douche, buffet simple mais pas cher, piscine en terrasse agréable avec une jolie vue sur la ville, accès direct aux rue piétonnes très apréciable

6/10 Satisfaisant

Guali64, Biarritz

Les points forts : Propreté et personnel et service
hôtel proche plage sites touristiques
Location de voiture prise à l'aéroport : 1 semaine 103 € qui nous a permis de faire le tour de l'île. Parking payant à 7mn, 30 € la semaine. Bien se renseigner sur l'adresse d'arrivée pour accéder rapidement à l'hôtel. Visite du jardin botanique, exceptionnel, puis, Orotava, La Laguna, montée Teide, inoubliable, Garachico, Masca vaut le détour etc, etc.....

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent emplacement mais bruyant
Très central mais aussi très bruyant. La cloche de l'église sonne toutes les demi heures! Le bâtiment en soi est un bon monument historique. Mais les equipements des chambres sont minimalistes. En une semaine, ils n'ont ni changé les serviettes ni réapprovisionné en savon.