Piscine extérieure

Avis sur Hotel San Pedro

3 out of 5
Hotel San Pedro
Av 2 Oriente #202, Centro Histórico, Puebla, PUE

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 64 avis sur 272." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 91 avis sur 272." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 63 avis sur 272." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 28 avis sur 272." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 26 avis sur 272." "

7,4/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très agréable terrasse interieure. Mais le petit déjeuner était moyen. Merci
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Ventas le 30 avr. 2019
Gracias por sus comentarios, serà un placer recibirlo nuevamente. Saludos !

8/10 Bien

Cathy, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel. Faire attention car le petit déjeuner n'est pas compris dans le prix de la chambre comme indiqué sur le site.

6/10 Satisfaisant

THIERRY

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
bien situé
impressions plutot moyennes :: ch rustique entretien moyen cepandant hotel plutot bien situé a 2 pas du zocalo et des commerces

8/10 Bien

Robert, Longueuil, Qc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simple et idéalement situé.
Un hôtel un peu vieillot mais très bien situé et parfaitement silencieux. Chambre au confort simple et tout à fait correct. Parking inclus.

10/10 Excellent

Adriana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel se encuentra en una zona bastante apropiada y excelente servicio
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Adriana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy accesible para visitar muchos lugares. Está muy cercano a todo
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

JUAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gusta la arquitectura antigua colonial
Séjour de 3 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Eidel

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Todavía no entrábamos al hotel cuando ya estábamos recibiendo un mal trato por parte del gerente Jaime. Aún estando en el carro nos dijo que no podíamos dejarlo en el estacionamiento del hotel porque supuestamente “tenía cupo lleno”, cuando lo que estaba haciendo era darle trato preferencial a gente que no estaba hospedada en el hotel. La solución que nos dio el gerente fue dejar el carro en una pensión enfrente del hotel y que después de cierto horario nosotros debíamos pagar la pensión. A lo cual nosotros no estuvimos de acuerdo, ya que debía de existir preferencia para los hospedados. Sin embargo, el valet parking nos comentó que existía disponibilidad. Por otro lado, el baño de la habitación tenía residuos de heces fecales, al reportarlo, la respuesta fue que eso era trabajo de otra área. Hicimos una reservación de una habitación doble porque éramos cuatro personas, al pedir más toallas (solo nos dieron tres) nos dijeron que no podían darnos más. Además de esto, el gerente Jaime hizo un comentario en el cual nos dio a entender que éramos mentirosas porque no podíamos entrar más de 2 personas a una habitación doble. En general, el trato del gerente fue irrespetuoso, prepotente y soberbio. Mi recomendación es que no se hospeden en este lugar, ya que parece que pagué para ser tratada de la peor manera posible.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Elias

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Safe and courteous
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

ROSA MARIA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El edificio es muy atractivo, solo que dos veces olvidaron dejar shampoo, crema y jabón, tuve que solicitarlos

8/10 Bien

ANTONIO VARGAS

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comodo, bien ubicado, tranquilo
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Roberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitación 324 excelente ubicación, sin embargo en el piso de arriba, durante varias horas había mucho ruido, movían muebles, demasiado ruido por varias horas y muy molesto, desconozco si esta habitación que da a la párate superior de la 324 sea habitación o bodega, ya que parecía que estaban haciendo reparaciones, pero hay que cuidar ese detalle ya que mi visita fue de descanso y el tema del ruido fue muy molesto los dos dias.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Delia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Restaurant staff was not great at all, they made us wait 20 minutes before taking our drink order when there were only 2 tables for them to serve, ours and another
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Israel

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gusto en general todo, buen servicio, muy limpio, buen ambiente, habitaciones cómodas,
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

JORGE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hay una mala organización por parte de las personas que acomodan los autos, estacionan los vehículos que van a dejar el hotel en la entrada de los autos y bloquean el acceso al estacionamiento, la persona salió y me dijo que no me podía meter y que me fuera a dar vueltas hasta que se desocupa el lugar..
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

6/10 Satisfaisant

Feliciano

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I did not like the rooms you could hear everything from the next room and when we checked in the gentleman was very rude
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Julio Vera

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ubicación y precio
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
historical
Séjour de 1 nuit en août 2021

2/10 Horrible

Ana Martha

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Instalaciones en mal estado
El aire acondicinado no servia, el baño tenia esta muy sucio y descuidado, las camas se movian mucho, no contaba con caja fuerte dentro de la habitación. Para el precio que pague tenia muchas deficiencias la estancia.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is in desperate need of basic repairs and upgrades throughout. It is dirty, loud, uncomfortable and the personnel was inadequate and unprofessional. I had numerous complaints which were ignored: room with no air conditioning; pool remained open until 10:30 pm even though it was supposed to be closed at 9:00 pm.:
Séjour de 3 nuits en avril 2021

8/10 Bien

José Luis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Ojalá mejoren la calidad de estos servicios
La habitación que nos dieron no servia él aire acondicionado , nos facilitaron el control y ni aun asi... el restaurante pesimo servicio nos habian dicho que tenian carta y a la mera hora solo huevos ... y ni siquiera bebidas ... la alberca solo dejan usarla hasta las 8pm ...creo q deberian de poner atencion ya q en general es un hotel que me agrada y conozco desde hace varios añosm
Séjour de 2 nuits en janvier 2021
Réponse de Hotel San Pedro le 6 avr. 2021
Buenas tardes, lamentamos mucho que su estancia no haya sido lo que le ofrecimos, le garantizo que cada una de sus solicitudes ya se están dando seguimiento, nos queda claro que lo que digamos en este momento puede ser no creible, motivo por el cual le pido nos brinde la oportunidad de regresar a esta su casa y corrobore los cambios que estamos haciendo para cambiar la imagen de esta su casa. Gracias y nos reiteramos a sus órdenes.

10/10 Excellent

Sylvia, CDMX

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cumplen con las medidas sanitarias, lo cual me da mucha seguridad. Todo estuvo excelente.
Séjour de 2 nuits en janvier 2021
Réponse de . le 10 févr. 2021
Gracias por su preferencia.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Esperaba más de la habitación por el precio que pague ya que me he quedado en hoteles aquí en puebla con el mismo precio y las habitaciones son mejores. La habitación de este hotel es muy pequeña, descuidada y se escucha reído de otras habitaciones.
Séjour de 2 nuits en décembre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

10/10 Excellent

ROBERTO, CDMX

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es una excelente opción si se quiere tranquilidad y sobre todo estar cerca del zócalo, el personal muy amable. Posiblemente el único detalle que veo en el lugar es la alberca; creo que se puede mejorar la limpieza del agua.
Séjour de 2 nuits en décembre 2020

8/10 Bien

Reynaldo Tamayo, Zamora, Mich

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
10 minutos de espera para que alguien atendiera recepción, nadie estaba ahí y eran las 6:30 pm!!!
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

10/10 Excellent

erika fabiola

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bello y céntrico
Séjour de 2 nuits en novembre 2020
Réponse de . le 17 nov. 2020
Gracias por sus comentarios, será un placer saludarle próximamente.

10/10 Excellent

Joanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charming hotel
Lovely hotel in the center of Pueblo! Conveniently located and easy walking distance to zocalo. They are doing a great job in this difficult time of COVID!
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Réponse de . le 3 nov. 2020
we hope to see you soon , thank you

10/10 Excellent

Francisco

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Excelente servicio .
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de . le 3 nov. 2020
we hope to see you soon.thank you

10/10 Excellent

Marcos, Oaxaca, Oax

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelentes habitaciones, amplia... Me agrado que tuviera un área exclusiva para convivir dentro de la habitación
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Hotel San Pedro le 7 oct. 2020
Hola, nos da gusto que hayan disfrutado su estancia con nosotros, esperamos pronto verlo de nuevo es esta su casa, Hotel San Pedro

10/10 Excellent

Yesica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Salvador

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I honestly loved this hotel
I loved everything about this hotel! with so many restaurants literally around the corner from it and a Starbucks across the street, I highly recommend it. the room was very spacious had a cute balcony view, the jacuzzi tub was a big plus as well . The pool was at a great temp. And the restaurant was really good with affordable prices I recommend the chilaquiles. I plan On going back one day just to stay here again lol
Séjour de 3 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

Dulce Midori

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Instalaciones bonitas y céntrico
Séjour de 2 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
No había lugar en el estacionamiento. Habitaciones viejas en mal estado
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

PATTY, Cd. Juárez

Tardaron más de 40 minutos para hacer el check in. Ya que comentaron que Expedia no había enviado la reservación. La habitación entregada no tenía toallas, se solicitaron y tardaron en entregarlas por el cambio de turno.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Leopoldo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Falta estacionamiento
Muy buena pero el estacionamiento es un problema, no había lugar y el estacionamiento con el que tienen convenio, además de que cuesta, no aceptan camionetas 😛. Fuera de eso, excelente!!
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Edda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente, el personal amable y muy buena ubicavion
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Gustavo Erick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excelente servicio
comida muy rica y la habitación con muy buena recepción de internet, la habitación muy confortable, en una zona excelente para conocer Puebla
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó su localización, el personal, los servicios en general son buenos. El estacionamiento es difícil porque es muy pequeño y el ruido de zonas comunes es muy cercano a la habitación
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ubicación estacionamiento areas verdes alberca atención personalizada
Séjour de 2 nuits en août 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Expedia, muestra habitaciones ejecutivas con dos camas queen size, el hotel argumenta que habitación estándar y ejecutiva, es igual, camas matrimoniales, mismo tamaño, solo cambian muebles de madera a metal. Mi frustración, es la información equivocada que muestra expedia y que el hotel no se hace responsable.
Séjour de 2 nuits en août 2019

2/10 Horrible

Marcela

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pésima experiencia... mucho ruido todo el día. No se puede dormir!! Sucio y en mal estado los cuartos.
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et équipements
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
en las mañanas al salir de la habitación se encontraba con un cerro de sabanas y toallas que no permiten el paso del huesped y menos si se circula con maletas
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Martín, Toluca

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El servicio fue muy cálido y atento, aunque sentí que el agua de la piscina estaba un poco fría
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the location! The hotel is close to everything. I would go back to this hotel anytime!
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

2/10 Horrible

Brissa

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Terrible
The first night at 1 am we had to change rooms because the air conditioning was not working, for the next night we changed rooms again because we did not have electricity, for the third night they almost changed us again because the TV did not work but We decided not to change because we were tired of changing so much, I decided to rent one more night and pay at the hotel and after so many inconveniences they were charging us double the night from Saturday to Sunday without respecting that we had already paid for 3 previous nights
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Ventas le 27 juin 2019
Gracias por sus comentarios, daremos seguimiento a sus comentarios para tener una mejor atención en su próxima visita.