Hôte professionnel

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Joies de la plage en famille, avec 4 piscines extérieures et Club de golf Playacar à proximité

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Où allez-vous ?

Dates

juillet 2025

août 2025

6 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine italienne

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Plage, sable blanc, chaises longues, serviettes de plage

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Excellent

Équipements populaires

Restaurant
Tout compris
Bain à remous
Bar
Petit déjeuner inclus
Service d’étage

taxes et frais compris

18 août - 19 août

Options de chambre

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

Affichage de 32 chambres sur 32

Suite (C)

Exceptionnel

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Air conditionné

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

Chambre séparée

Rideaux occultants

Salle de bain privée

47 m²
4 personnes
1 très grand lit

Suite, baignoire à jets (C)

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Air conditionné

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

Baignoire et douche séparées

Sèche-cheveux

47 m²
4 personnes
1 très grand lit

Suite Junior (Superior (U))

Très bien

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Air conditionné

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

Chambre séparée

Rideaux occultants

Sèche-cheveux

39 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite, baignoire à jets (M)

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Air conditionné

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

Salle de bain privée

Sèche-cheveux

47 m²
3 personnes
1 très grand lit

Suite (M)

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Air conditionné

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

Sèche-cheveux

Articles de toilette écologiques

47 m²
3 personnes
1 très grand lit

Suite, baignoire à jets (L)

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Air conditionné

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

Salle de bain privée

Sèche-cheveux

47 m²
3 personnes
1 très grand lit

Suite (U)

Exceptionnel

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Air conditionné

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

Salle de bain privée

Sèche-cheveux

47 m²
2 personnes
1 très grand lit

Suite Junior (Superior (L))

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Air conditionné

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

Chambre séparée

Rideaux occultants

Sèche-cheveux

39 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite (L)

Exceptionnel

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Air conditionné

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

Sèche-cheveux

Articles de toilette écologiques

47 m²
3 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (M)

Excellent

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Air conditionné

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

Chambre séparée

Rideaux occultants

Sèche-cheveux

39 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite (B2C-US)

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Air conditionné

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

Chambre séparée

Rideaux occultants

Salle de bain privée

47 m²
2 personnes
1 très grand lit

Suite, baignoire à jets (U)

Exceptionnel

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Air conditionné

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

Salle de bain privée

Sèche-cheveux

47 m²
2 personnes
1 très grand lit

Suite, baignoire à jets (B2C-US)

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Air conditionné

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

Baignoire et douche séparées

Sèche-cheveux

47 m²
2 personnes
1 très grand lit

Suite Junior (U)

Excellent

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Air conditionné

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

Chambre séparée

Rideaux occultants

Sèche-cheveux

39 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (E)

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Air conditionné

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

Chambre séparée

Rideaux occultants

Sèche-cheveux

39 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite (B2C-CA)

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Air conditionné

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

Sèche-cheveux

Articles de toilette écologiques

47 m²
2 personnes
2 lits doubles

Suite, baignoire à jets (B2C-CA)

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Air conditionné

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

Chambre séparée

Rideaux occultants

Salle de bain privée

47 m²
2 personnes
2 lits doubles

Suite Junior (Superior (E))

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Air conditionné

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

Chambre séparée

Rideaux occultants

Sèche-cheveux

39 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (B2C-CA)

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Air conditionné

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

Chambre séparée

Rideaux occultants

Sèche-cheveux

39 m²
4 personnes
2 lits doubles

Suite Junior (Superior | B2C-CA)

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Air conditionné

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

Chambre séparée

Rideaux occultants

Sèche-cheveux

39 m²
4 personnes
2 lits doubles

Suite Junior, vue jardin (M)

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Air conditionné

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

Chambre séparée

Rideaux occultants

Sèche-cheveux

39 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (B2C-US)

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Air conditionné

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

Sèche-cheveux

Articles de toilette écologiques

39 m²
4 personnes
1 lit double

Suite Junior (Superior, B2C-US)

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Air conditionné

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

Sèche-cheveux

Articles de toilette écologiques

39 m²
4 personnes
1 lit double

Suite Junior (L)

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Air conditionné

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

Chambre séparée

Rideaux occultants

Sèche-cheveux

39 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (Superior | C)

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Air conditionné

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

Chambre séparée

Rideaux occultants

Sèche-cheveux

39 m²
4 personnes
1 lit double

Suite Junior (C)

Exceptionnel

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Air conditionné

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

Sèche-cheveux

Articles de toilette écologiques

39 m²
4 personnes
1 lit double

Suite Junior with Garden View

4 personnes
2 lits doubles

Suite Junior

4 personnes
2 lits doubles

Suite Junior

Exceptionnel

4 personnes
2 lits doubles

Suite Deluxe

3 personnes
2 lits doubles

Room Superior

4 personnes
2 lits doubles

Suite Deluxe

3 personnes
2 lits doubles

À propos du quartier

Avda. Xaman-Ha, Manzana 3, Lote 4, Condominio Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

Club de golf Playacar - 8 min à pied - 0.7 km
Plage de Playacar - 10 min à pied - 0.8 km
Rue commerçante Quinta Avenida - 4 min en voiture - 3.2 km
Plage principale de Playa del Carmen - 5 min en voiture - 3.9 km
Parc à thème écologique Xcaret - 9 min en voiture - 8.1 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 52 min en voiture

Restaurants

‪Rosa Roja - ‬1 min à pied
‪RIU Yucatan - ‬4 min à pied
‪Occidental Allegro - ‬7 min à pied
‪Wyndham Pool Bar - ‬5 min à pied
‪Miyagi - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Hébergement chic tout inclus à proximité de Plage de Playacar

Club de golf Playacar se trouve non loin de l'hébergement Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive, qui offre un petit déjeuner buffet gratuit, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage de sable blanc, un service de massages sur la plage et des chaises longues. Faites-vous chouchouter avec un massage au spa sur place, Renova. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le dîner et Cuisine italienne. Des cours d'aérobic sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du snorkeling, de la voile et du surf / bodyboard. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme des achats sur place et un café, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.

Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :

4 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
Parking en libre-service gratuit
Service de location de limousines/berlines, courts de tennis et vélos disponibles sur place
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, distributeur automatique / services bancaires et salle de réunion
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins

Caractéristiques des chambres

Les 434 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.

Autres commodités présentes dans les chambres :

Recyclage et ampoules LED
Salle de bains avec articles de toilette écologiques et baignoire et douche séparées
Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
Balcon, coin salon séparé et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)

Minibar (toutes les boissons incluses)

Distributeur d'alcool dans la chambre

Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Snorkeling

Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Tennis

Volley

Leçons/cours/jeux

Danse

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Accès aux discothèques à l'extérieur de l'hébergement

Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien et espagnol

Hébergements similaires

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris

taxes et frais compris

30 juil. - 31 juil.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Service de location de limousines/berlines
Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
4 bars/salons
6 restaurants
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un café

Restaurants sur place

Don Julian
Krystal
La Bodega
La Dolce Vita
Miyagi

Activités

4 piscines extérieures
Aire de jeux
Bain à remous
Bateau à moteur personnel
Centre de remise en forme
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Kayak
Local à vélos
Piscine pour enfants
Planche à voile
Plongée avec tuba
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Surf/bodyboard
Table de billard
Télévision dans les parties communes
Tennis
Vélos
Voile
Volley

Pour les familles

4 piscines extérieures
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Laverie
Piscine pour enfants
Salle de séjour

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Changement des serviettes sur demande
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

Poste informatique
Salle de réunion

Extérieur

Jardin
Parasols de piscine
Potager
Serviettes de plage
Sur la plage
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

Hammam
Salles de soins spa
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

1 bâtiment
3 étages
Architecture Art déco
Énergie 100 % renouvelable
Espaces fumeurs prévus
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche et baignoire séparées
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Accès par couloirs extérieurs
Adaptateurs électriques
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Articles de toilette écologiques
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Coin salon séparé
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Recyclage
Salle de séjour
Téléphone
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Taxe prélevée par la ville : 56.57 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Covid-19 Health Protocol (RIU).

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

En raison des réglementations gouvernementales mexicaines, les complexes Riu Hotels and Resorts n'effectueront plus le change des dollars américains en pesos mexicains dans leurs établissements situés au Mexique.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Riu Palace

Riu Palace All Inclusive

Riu Palace Mexico

Riu Palace Mexico All Inclusive

Riu Palace Mexico All Inclusive Playa del Carmen

Riu Mexico

Riu Palace Mexico Hotel

Riu Palace Mexico Playa Del Carmen

Riu Palace Playa Del Carmen

Riu Playa Del Carmen

Rui Palace Mexico

Mexico Palace Riu

Hotel Riu Palace Mexico Riviera Maya/Playa Del Carmen

Riu Mexico Inclusive inclusiv

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive ?

À partir du 20 juil. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive le 18 août 2025 commencent à 238,31 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions). Autre bonne nouvelle, vous aurez la possibilité de vous adonner à la planche à voile, au snorkeling, au tennis et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Playacar, cet hébergement se trouve à 10 minutes de marche de sites comme : Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha et Plage de Playacar. Plage principale de Playa del Carmen et Rue commerçante Quinta Avenida se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis sur l’hébergement Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

8,8

Excellent

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

Ana

Voyage en couple

13 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

séjour trés agréable, le personnel, les installations et la diversités des repas proposés au top! L'équipe d'animation est également efficace et appréciée, nous vous conseillons cet hotel, merci à tous.

Séjour de 11 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Nassredine

Voyage en groupe

17 nov. 2023

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A fuir !

Séjour de 14 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

NICANOR, PORT CHESTER

Voyage en famille, Voyage en groupe

18 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great service

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

LATONYA DENISE

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

18 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

I’ve stayed at the Riu in Cabo, and that property is much more updated than this location. The rooms are so old and outdated and looks like they just slapped a coat of paint on the walls. The restaurants are not good at all. The Buffett is much better, but needs more options for those who don’t eat beef or pork. My daughter encounter a battle of stomach sickness on our last day after eating a burger from the restaurant near the pools. Too many insects over the foods and some of the items seemed old. The entertainment is mediocre, and can’t definitely be improved. Gustavo, was amazing for the work outs and just his overall personality. I expected a little more.

10/10 Excellent

Rebecca

16 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

This RIU is definitely a favorite of mine. The location is perfect, the beach is beautiful, and the staff go above and beyond.

Séjour de 8 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jose

Voyage en groupe

16 juil. 2025

The best #1

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

DIEGO

Voyage en famille

3 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Maravilloso

Séjour de 4 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

Maria del Carmen, Tomball

30 juin 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Anna

26 juin 2025

Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Juan

23 juin 2025

Séjour de 6 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Petra

22 juin 2025

Les points forts : Propreté

Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Chad

Voyage en couple

22 juin 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Not like the last RIu we stayed at. This was a little more of a let down then the other.

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Alfredo Garcia

21 juin 2025

Séjour de 7 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Ricky

Voyage en couple

20 juin 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Beach was nice when we went not too much seaweed

Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Jana

Voyage en couple

20 juin 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Loved it!

Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Dale, PALM HARBOR

Voyage en couple

20 juin 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

We enjoyed almost everything about our week long stay at the Riu Palace Mexico. Excellent food and amenities, beautiful beachfront with hundreds of beach lounges. There were tons of sargassum along the shore but that has been an issue for years in Playa del Carmen for years. The only real complaint I have is the size of the toilet area. I am 6'2" and it's very uncomfortable to use. Would I return to Riu Palace for another stay? Yes. All in all we had a wonderful time.

Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Milivoje, Las vegas

Voyage en famille

19 juin 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great place, like any other Riu property. You can't go wrong.

Séjour de 8 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Ralph

Voyage en famille

18 juin 2025

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Services et équipements

Property was comfortable and calming. However, there wasn’t many activities or things to do.

Séjour de 7 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Marco, Conroe

Voyage en famille avec de jeunes enfants

18 juin 2025

Les points forts : Propreté

Nice property. Good service inside the hotel except the beach (just a couple of waiters and took a while to see them come back). Beach is awesome, one of the widest beachfront areas with at least 100ft (30m) . Unfortunately seaweeds were terrible during our stay, affecting all resorts. Food is decent for an all inclusive. The specialty restaurants are a bit too small and not too upscale, could get the same or similar food in the daily dinner buffet. Night shows were nice, good dancers and singers. During the day not too many activities for teenagers and kids though, this property definitely falls short on that one. Regarding room cleaning service it was outstanding with plenty of clean towels everyday! Enjoyed my time in the hotel but I don’t think I would come back. Recommendable for couples looking for a relaxed environment, specially +55 yrs old.

Bar (being in the water here is not allowed btw)

Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Tamela

15 juin 2025

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

shane

Voyage en famille

14 juin 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The service and facilities were excellent we will be back again. I highly recommend

Séjour de 4 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

Mario

Voyage en couple

8 juin 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

When we arrived and got the room it smelled moldy and we spoke with a person at the hotel about it and we had two people come and one sprayed a scent and a maintenance to look at the ac unit and after couple days more it started again to smell I’m not one to complain but we could smell the mold and the food a lot of it was under cooked and need to improve on the food and have more authentic Mexican with taste and have some one make tortilla by hand it make things a lot better I was disappointed with food options breakfast was very good and lunch and dinner was not pleasant and the staff and service we had server by the pool he was very polite and friendly and our server for breakfast one lady she was very nice I can’t remember their names and you had some other people that just weren’t friendly at all and especially scuba carbie they will sell you whatever they want for trips and not care to speak to you again and ask about your experience the sales would not even look at us after we came back and the day later why would you have a company like that on your property it’s not customer friendly I have been going RIU for some years now Cancun, Cabo and now Playa del Carmen it’s left a bad impression on me I’m considering using another hotel but I will give another chance when we come back I hope things can change for my next visit

Séjour de 9 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Amalia

8 juin 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Good time

Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Alma R, El Paso

Voyage en couple

7 juin 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

I like the property location. The team is absolutely outstanding. The food is really good. Rooms are immaculate.

Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Venera

5 juin 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en mai 2025

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