Baignoire et douche séparées, douche à « effet pluie »

Avis sur Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa - Compulsory Join Santhiya Speedboat from / to Ao Po Grand Marina at Phuket

5 out of 5

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 653 avis sur 1009." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 208 avis sur 1009." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 73 avis sur 1009." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 37 avis sur 1009." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 38 avis sur 1009." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Mihai

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very well organized, staff responding promptly to my requests, the room was fabulous.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Thierry

Séjour de 5 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Julie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really beautiful hotel with incredible view and bath !
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Karen

Voyage en couple
Hôtel incroyablement beau et chambre magnifique avec piscine privée. La vue est splendide. Les piscines du complexe sont également très belle. Le personnel est au petit soin et toujours souriant. Plusieurs choix dans la restauration. Le petit déjeuner est copieux ! Il y en a pour tous les goûts ! Déplacement en voiturette dans le complexe tellement il est grand mais bien fait et service rapide ! Boutique de souvenir, salle de sport, espace enfant, spa, au sein de l’hôtel. Seul petit hic si je veux être exigeante. La plage après l’hôtel est très polué… bien qu’elle n’appartient pas à l’hôtel nous allons forcément s’y balader quand au loin on voit cette belle plage de sable blanc , et quand on s’approche … on est dégoûté de l’humain de laisser des plages dans cet état .. un coup de propre serait un plus ..
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Aminata

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Segolene

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incroyable
Exceptionnel! Le service, le coté cocooning, la restauration, les villas dingues avec la piscine. Plein de petites attentions partout, ils ont pensé à tout. Il y a même une library pour emprunter des livres. Attention quand on réserve une chambre à l'hôtel (2 à 6) et pas une villa, les voitures qui font les navettes entre la chambre et la réception/plage en bas ne s'arrêtent pas devant la chambre il faut marcher un peu. La vue mer vaut vraiment le coup, c'est à peine plus cher.
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel top !
Super hôtel sur cette ile un peu perdue. Nous avons eu une villa avec piscine privée de 10 x 3 m et vue splendide sur la baie. le service est bien et les gens sont attentionnés et toujours souriants. Bref de belle vavances.
Séjour de 11 nuits en octobre 2021
Réponse de Chatcharin Matsombat le 9 nov. 2021
Dear Pascal, Sawasdee ka..... Greetings from Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa - Traditional Thai style luxury beach resort on Tropical Island. Please accept our sincerest thanks for the time that you took to write and share this perfect review of your stay at our resort on Expedia. Santhiya had our own concept and standard which are combined for both Thai & Santhiya hospitality to offer to all of our guests by ensuring that all need to be a great memory and value for money. We are so much delighted to know that you loved our gorgeous traditional Thai style resort, spectacular views, peaceful location and perfect staff services. Once again, thank you very much for your positive comment and we look forward to warm welcome you again as our special guest soon, or you may visit our Santhiya Resorts & Spas - in Koh Phangan, Koh Chang or Phuket-Natai. Respectfully yours, Pailin Watchapan Customer Service Center Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en mars 2020
Réponse de Graiphat P. le 24 mars 2020
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10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel splendide, personnel très accueillant, petit varié, chambre spacieuse et propre
Séjour de 7 nuits en mars 2020
Réponse de Graiphat P. le 16 mars 2020
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10/10 Excellent

Jean-Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Graiphat P. le 16 mars 2020
Dear Khun Jean-Marc, Sawasdee krab..... Greetings from Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa - Traditional Thai style luxury beach resort on Tropical Island. Please accept our sincerest thanks for the time that you took to write and share this review of your stay at our resort. Santhiya had our own concept and standard which are combined for both Thai & Santhiya hospitality to offer to all of our guests by ensuring that all need to be a great memory and value for money. Once again, thank you very much for your comment and we look forward to warm welcome you again as our special guest soon, or you may visit our Santhiya Resorts & Spas - in Koh Phangan, Koh Chang or Phuket-Natai. Respectfully yours, Graiphat Prommusik Customer Service Center Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa

10/10 Excellent

Santhya, Ko yao yai

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'accueil est excellent. La variete des restaurants. L'animation si on souhaite. Un vrai paradis. Des vues superbes. Je conseille vivement cet hotel.
Séjour de 4 nuits en mars 2020
Réponse de Graiphat P. le 11 mars 2020
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8/10 Bien

Daniele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel très intégré dans une ile préservée
Hotel très bien situé et très bien équipé. chambre très confortable avec vue sur toute la baie. Transport aéroport-hotel (taxi plus bateau) efficace et confortable. En pleine crise de coronavirus, l'hôtel n'était pas plein ce qui a amélioré certainement la qualité du séjour.
Séjour de 9 nuits en février 2020
Réponse de Graiphat P. le 10 mars 2020
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10/10 Excellent

Fabienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel magnifique
Tout a été parfait. Accueil très agréable Chambre parfaite PDJ et repas dans des cadres magnifiques et le personnel à 99 % charmant. Mention spéciale pour la jeune femme qui m'a soignée au centre de soins de l'hôtel pour des plaies infectées : très professionnelle et aux petits soins.
Séjour de 4 nuits en février 2020
Réponse de Graiphat P. le 3 mars 2020
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4/10 Médiocre

Lina

Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Insectes et gecko dans la chambre
L’hôtel est loin de tout pas grand chose à faire et les excuses
Séjour de 4 nuits en février 2020
Réponse de Graiphat P. le 3 mars 2020
Dear Khun Lina, Sawasdee krab..... Greetings from Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa - Traditional Thai style luxury beach resort on Tropical Island. Please accept our sincerest thanks for the time that you took to write and share this review of your stay at our resort. However, we are truly sorry about any inconvenience and disappointment that caused during your stay. Santhiya had our own concept and standard which are combined for both Thai & Santhiya hospitality to offer to all of our guests by ensuring that all need to be a great memory and value for money. Once again, thank you very much for your comment and we look forward to warm welcome you again as our special guest soon, or you may visit our Santhiya Resorts & Spas - in Koh Phangan, Koh Chang or Phuket-Natai. Respectfully yours, Graiphat Prommusik Customer Service Center Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa

6/10 Satisfaisant

Estelle

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très déçus
Très déçus sur notre très courte nuit au sein de cet hotel. Nous voulions nous faire ce plaisir en milieu de séjour en couple et profiter d'un resort pour changer des guest houses. Certes, l'hôtel est splendide, propre, et les espaces verts sont bien entretenus. Or nous avons été désagréablement surpris par la qualité de service qui laisse à desirer. Personnel peu aimable et peu souriant, principalement les hommes. Check in et check out extrêmement long et très mal organisé, plus de 40 minutes d'attente ce qui est énorme lorsque l'on reste qu'une seule nuit. Transfert sur l'ile très limité et l'hôtel est très isolé. Si vous souhaitiez visiter l'ile, ça peut-être un frein Proportion des repas très décevantes ! Nous avons fait un room service qui a été rapide et efficace. Rien n'a redire sur la qualité mais sur la quantité c'est tout autre. Hôtel immense, nous etions au fond du domaine, il faut compter une bonne dizaine de minutes pour se rendre à la réception. Certaines voitures nous ont vu à pied mais n'ont pas pris la peine de s'arrêter. Pour conclure, hotel à la hauteur d'un resort mais beaucoup de choses non négligeables seraient à revoir.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Graiphat P. le 2 mars 2020
Dear Khun Estelle, Sawasdee krab..... Greetings from Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa - Traditional Thai style luxury beach resort on Tropical Island. Please accept our sincerest thanks for the time that you took to write and share this review of your stay at our resort. However, we are truly sorry about any inconvenience and disappointment that caused during your stay. Santhiya had our own concept and standard which are combined for both Thai & Santhiya hospitality to offer to all of our guests by ensuring that all need to be a great memory and value for money. Once again, thank you very much for your comment and we look forward to warm welcome you again as our special guest soon, or you may visit our Santhiya Resorts & Spas - in Koh Phangan, Koh Chang or Phuket-Natai. Respectfully yours, Graiphat Prommusik Customer Service Center Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa

8/10 Bien

Chagg, Valenciennes

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons l'habitude des boutiques hotel avec maximum 10 chambres, nous avons eu un coup de coeur sur les chambres et piscines.. et on a tenté un ressort pour 2 nuits. Nous avons adorés les piscines ou malgré le nombre de chambre nous avions pas limpression d'étouffer.. il ya vraiment bcp de possibilite pour s'installer, vraiment de chouette endroit.. Le systeme de navette est assez fatiguant. Le prix pour manger, boire un verre et vraiment tres tres cher. Une bierre 260 bats, juste a cote sur la plage 100 bats... Pareil pour le repas, cher et surtout pas de grosse quantité nous avons préférés manger a cote sur la plage ou dans la ville! Pour moins cher et surtout plus typique et local Decu de pas avoir eu chambre vu mer et plus sur la baie.. alors quon a payer le prix pour vu mer.. Le petit dejeuner est FABULEUX il faudrait etre difficile pour ne pas aimer.. Nous avons bien bien aimé cet hotel, mais pour 2 nuits, bien sur cela plaira au personne qui aiment juste venir en thaillande et ne rien faire, en pleins road trip nous voulions juste 2 nuits de repos et cela nous a convenu ainsi.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Graiphat P. le 3 févr. 2020
Dear Khun Chagg, Sawasdee krab..... Greetings from Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa - Traditional Thai style luxury beach resort on Tropical Island. Please accept our sincerest thanks for the time that you took to write and share this review of your stay at our resort. Santhiya had our own concept and standard which are combined for both Thai & Santhiya hospitality to offer to all of our guests by ensuring that all need to be a great memory and value for money. We are so much delighted to know that you appreciated our gorgeous traditional Thai style property decorated with teakwood, breathtaking view and helpful staff. We do apologise for any inconvenience that may cause during your stay. Once again, thank you very much for your comment and we look forward to warm welcome you again as our special guest soon, or you may visit our Santhiya Resorts & Spas - in Koh Phangan, Koh Chang or Phuket-Natai. Respectfully yours, Graiphat Prommusik Customer Service Center Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa

10/10 Excellent

Yvon, Laurentides

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le charme de cette hôtel Thai est des plus authentiques, tout est en bois ce qui donne une magnifique ambiance zen et de bien-être
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Graiphat P. le 17 janv. 2020
Dear Khun Yvon, Sawasdee krab..... Greetings from Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa - Traditional Thai style luxury beach resort on Tropical Island. Thank you so much for choosing us as your holiday destination. Please also accept our sincere thanks for the time that you took to write and share this review of your stay at our resort. We are very glad to know that you had wonderful time with us. Our Resorts are designed in a traditional style and contemporary Thai tropical, with steep-roofed pavilions, all constructed from luxurious teak wood. Resort furnishings and furniture are also crafted from the same elegant hardwood. Once again, Thank you very much for your comment and we look forward to warm welcoming you back here as our special guest soon, or you may visit our Santhiya Resorts & Spas - in Koh Phangan, Koh Chang or Phuket-Natai. Yours sincerely, Graiphat Prommusik Customer Service Center Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Graiphat Prommusik le 30 déc. 2019
Dear Guest, Sawasdee krab..... Greetings from Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa - Traditional Thai style luxury beach resort on Tropical Island. Please accept our sincerest thanks for the time that you took to write and share this review of your stay at our resort. Santhiya had our own concept and standard which are combined for both Thai & Santhiya hospitality to offer to all of our guests by ensuring that all need to be a great memory and value for money. We are so much delighted to know that you appreciated all most everything at our resort. Once again, thank you very much for your positive comment and we look forward to warm welcoming you back here as our special guest soon, or you may visit our Santhiya Resorts & Spas - in Koh Phangan, Koh Chang or Phuket-Natai. Respectfully yours, Graiphat Prommusik Customer Service Center Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa

10/10 Excellent

Rami, Paris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ceci est de loin le meilleur hôtel que nous avons fait en Thaïlande. La plage, les deux piscines, le centre de massages, le petit déjeuner, les bars, les restaurants, l'accueil, le personnel, la chambre, la vue... tout est fabuleux dans cet hôtel. Je recommande vivement, un excellent rapport qualité/prix. Nous y retournerons certainement.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de Graiphat Prommusik le 24 déc. 2019
Dear Khun Rami, Sawasdee krab..... Greetings from Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa - Traditional Thai style luxury beach resort on Tropical Island. Thank you for sharing this perfect review for us. We are pleased to know that you had wonderful experiences during your recent stays with us. Santhiya had our own concept and standard which are combined for both Thai & Santhiya hospitality to offer to all of our guests by ensuring that all need to be a great memory and value for money. Once again, thank you very much for your positive comment and we look forward to warm welcoming you back here as our special guest soon, or you may visit our Santhiya Resorts & Spas - in Koh Phangan, Koh Chang or Phuket-Natai. Respectfully yours, Graiphat Prommusik Customer Service Center Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique
Notre meilleure Hotel de tout notre voyage. Super chambres, restaurants, services....
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Graiphat P. le 20 déc. 2019
Dear Thomas, Sawasdee krab..... Greetings from Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa - Traditional Thai style luxury beach resort on Tropical Island. Thank you for sharing this perfect review for us. We are pleased to know that you had wonderful experiences during your recent stays with us. Santhiya had our own concept and standard which are combined for both Thai & Santhiya hospitality to offer to all of our guests by ensuring that all need to be a great memory and value for money. We appreciate your comments and they mean a lot to us to improve our business. Once again, thank you very much for your positive comment and we look forward to warm welcoming you back here as our special guest soon, or you may visit our Santhiya Resorts & Spas - in Koh Phangan, Koh Chang or Phuket-Natai. Respectfully yours, Graiphat Prommusik Customer Service Center Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa

4/10 Médiocre

Jacques

Les points faibles : Personnel et service
Le service pas à la hauteur il sont oublier un gâteau d anniversaire Pour 6 personne que j ai réservé une semaine avant ,oublier des plats au service in personne à manger 20 minutes après les autres et sur addition de 28000 baht 479 baht de remise se a dire rien et le transfer du port à l’hôtel et beaucoup trop cher t voila c qu il ont servi comme gâteau une honte !!!!
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Graiphat P. le 6 déc. 2019
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10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Réponse de Graiphat P. le 3 déc. 2019
Dear Valued guest, Sawasdee krab..... Greetings from Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa - Traditional Thai style luxury beach resort on Tropical Island. Thank you so much for choosing us as your holiday destination. Please also accept our sincere thanks for the time that you took to write and share this amazing review of your stay at our resort. We are very glad to know that you appreciated our gorgeous traditional Thai style resort, nice view, great pools, delicious foods and great services. Our Resorts are designed in a traditional style and contemporary Thai tropical, with steep-roofed pavilions, all constructed from luxurious teak wood. Resort furnishings and furniture are also crafted from the same elegant hardwood. Once again, Thank you very much for your positive comment and we look forward to warm welcoming you back here as our special guest soon, or you may visit our Santhiya Resorts & Spas - in Koh Phangan, Koh Chang or Phuket-Natai. Yours sincerely, Graiphat Prommusik Customer Service Center Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa

8/10 Bien

MARC

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Graiphat Prommusik le 2 déc. 2019
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10/10 Excellent

charlotte

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique
Magnifique hôtel dans un décor unique! Les restaurants de l’hôtel sont un peu cher et pas très copieux je trouves. Le service est irréprochable et toutes les chambres et villas ont une vue imprenable. A essayer: le restaurant typique Thaï qui se trouve à la infinity pool!
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Graiphat P. le 26 nov. 2019
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8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Joli site et hôtel agréable avec tout ce qui faut. Les termes "vue baie" sont trompeurs car ça donne en fait sur un port de marchandises. La procédure du check in est interminable....
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Graiphat P. le 21 nov. 2019
Dear Valued Guest, Sawasdee krab..... Greetings from Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa - Traditional Thai style luxury beach resort on Tropical Island. Please accept our sincerest thanks for the time that you took to write and share this perfect review of your stay at our resort. Santhiya had our own concept and standard which are combined for both Thai & Santhiya hospitality to offer to all of our guests by ensuring that all need to be a great memory and value for money. We are so much delighted to know that you appreciated our beautiful traditional Thai style property decorated with teakwood and attentive staff services. Once again, thank you very much for your positive comment and we look forward to warm welcoming you back here as our special guest soon, or you may visit our Santhiya Resorts & Spas - in Koh Phangan, Koh Chang or Phuket-Natai (opening in November). Respectfully yours, Graiphat Prommusik Customer Service Center Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa

10/10 Excellent

Hendy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait !!!
Le top du top
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Réponse de Graiphat P. le 21 nov. 2019
Dear Khun Hendy, Sawasdee krab..... Greetings from Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa - Traditional Thai style luxury beach resort on Tropical Island. Please accept our sincerest thanks for the time that you took to write and share this perfect review of your stay at our resort. Santhiya had our own concept and standard which are combined for both Thai & Santhiya hospitality to offer to all of our guests by ensuring that all need to be a great memory and value for money. We are so much delighted to know that you appreciated our beautiful traditional Thai style property decorated with teakwood and attentive staff services. Once again, thank you very much for your positive comment and we look forward to warm welcoming you back here as our special guest soon, or you may visit our Santhiya Resorts & Spas - in Koh Phangan, Koh Chang or Phuket-Natai (opening in November). Respectfully yours, Graiphat Prommusik Customer Service Center Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa

10/10 Excellent

Carole, Lille

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit déjeuner " excellent " Personnels très aimable. Réception check-up vraiment pas agréable. Dommage. Autrement très très bien. A recommander.
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Réponse de Graiphat Prommusik le 26 oct. 2019
Dear Khun Carole, Sawasdee krab..... Greetings from Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa - Traditional Thai style luxury beach resort on Tropical Island. Thank you so much for choosing us as your destination. Please also accept our sincere thanks for the time that you took to write and share this amazing feedback of your stay at our resort on Expedia. We are glad to know that you liked our beautiful traditional Thai style property, wonderful location, great infinity pool, nice beach and fantastic restaurant. Our Resorts are designed in a traditional style and contemporary Thai tropical, with steep-roofed pavilions, all constructed from luxurious teak wood. Resort furnishings and furniture are also crafted from the same elegant hardwood. Once again, Thank you very much for your positive comment and we look forward to warm welcoming you back here as our special guest soon, or you may visit our Santhiya Resorts & Spas - in Koh Phangan, Koh Chang or Phuket-Natai (opening in November). Yours sincerely, Graiphat Prommusik Customer Service Center Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa

8/10 Bien

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Graiphat Prommusik le 2 oct. 2019
Dear Thierry, Sawasdee krab..... Greetings from Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa - Traditional Thai style luxury beach resort on Tropical Island. Thank you for sharing your perfect review for us via our Expedia page. We are very happy to learn you had a nice experience during your stay with us. We look forward to warming welcoming you back here as our special guest soon, or you may visit our Santhiya Resorts & Spas - in Koh Phangan, Koh Chang or Phuket-Natai (opening in November). Respectfully yours, Graiphat Prommusik Customer Service Center Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa

10/10 Excellent

Thieu kien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel, les personnes sont accueillants, les chambres sont très jolie type thaï. je vous conseille fortement cet hôtel.
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Graiphat Prommusik le 24 août 2019
Dear Khun Thieu kien, Sawasdee krab..... Greetings from Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa - Traditional Thai style luxury beach resort on Tropical Island. Thank you for sharing your excellent review for us via our Expedia page. We are pleased to know that you had amazing experiences during your recent stays with us. Santhiya had our own concept and standard which are combined for both Thai & Santhiya hospitality to offer to all of our guests by ensuring that all need to be a great memory and value for money. Once again, Thank you very much for your positive comment and we look forward to warm welcoming you back here as our special guest soon, or you may visit our Santhiya Resorts & Spas - in Koh Phangan, Koh Chang or Phuket-Natai (opening in November). Respectfully yours, Graiphat Prommusik Customer Service Center Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vue exceptionnelle hotel magnifique Mais totalement isolé et entourée par une no alcool zone qui gâche les vacances et oblige à rester confiner dans l'hôtel d'autant que pour le quitte ril faut payer 4 fois plus qu'à Phuket. De plus ne jamais prendre les chambres baie vue car elles sont très éloignées et il faut marcher 500 mètres en montée plus 3 étages pour arriver à sa chambre. Pour circuler des voitures sont font les navettes mais pas jusqu'à l'hôtel 7. Le petit déjeuner est excellent. Les restaurants sont bons mais leurs prix sont hors taxes. Il faut ajouter 17% au total. Enfin pour rentrer à votre hôtel à Phuket ou à l'aéroport, il vous sera demandé 4800 bats pour 4 alors que sur l'hôtel juste à côté en marchant sur la plage on vous y emmènera pour 2300 bats à 4. Enfin super massage juste à côté aussi pour 400 bats. Par conte ebliez les restaurants hors hôtels ils sont tous alcools free zone.
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Graiphat Prommusik le 29 août 2019
Dear Guest, Sawasdee krab..... Greetings from Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa - Traditional Thai style luxury beach resort on Tropical Island. Thank you for sharing your review for us via our Expedia page. We are pleased to know that you had amazing experiences during your recent stays with us. I sincerely hope that we will have a chance to welcome you back in the future. Respectfully yours, Graiphat Prommusik Customer Service Center Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa

10/10 Excellent

Valentin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Graiphat Prommusik le 2 oct. 2019
Dear Khun Valentin, Sawasdee krab..... Greetings from Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa - Traditional Thai style luxury beach resort on Tropical Island. Thank you for sharing your perfect review for us via our Expedia page. We are very pleased to learn you had a nice experience during your stay with us. We look forward to warming welcoming you back here as our special guest soon, or you may visit our Santhiya Resorts & Spas - in Koh Phangan, Koh Chang or Phuket-Natai (opening in November). Respectfully yours, Graiphat Prommusik Customer Service Center Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa

10/10 Excellent

Nader

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe
Magnifique hotel Service du personnel au top, parfois un peu long au restaurant pour être servi surtout au petit déjeuner mais ce n'est pas grave. La restauration et les boissons sont plus cher qu'ailleurs mais c'est normal c'est le prix pour un hôtel 5 étoiles. Beaucoup de choix pour le petit déjeuner que sa soit en sucré ou en salé...rien à redire parfait... Les horaires des piscines sont un peu juste car les 2 ferment à 19h c'est un peu tôt. Il y a plein de resto sur la plage et en ville qui sont très bien. Il y a aussi des boutiques, pharmacie, excursions, massage...en ville et en bordure de plage. Nous avons fait plusieurs excursions que nous avions organisé directement avec le bateau qui nous avait emmené sur l'île. Pour nous 5 on avait payé 2 500 bath le bateau pour venir. Les seules critiques que je pourrais faire c'est que le balcon aurait besoin d'être re-vernis ca gâche un peu par rapports au reste de l'hôtel et l'eau de la baignoire qui est jaune dommage ainsi que le debit très lant pour la remplir. Un ventilateur sur le balcon serait le bienvenu pour ceux qui comme nous avions le soleil toute l'après midi. Ainsi que les serviettes de plage qui ne sont pas des serviettes mais plutôt un tissu, c'est bien pour les poser sur les transats mais pas suffisant pour s'essuyer. Je recommande ce magnifique hôtel que sa soit pour les décors, les services et la sympathie de l'ensemble du personnel.
Séjour de 5 nuits en juillet 2019
Réponse de Graiphat Prommusik le 1 août 2019
Dear Khun Nader, Sawasdee krab..... Greetings from Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa - Traditional Thai style luxury beach resort on Tropical Island. Thank you for sharing your excellent review for us via our Expedia page. We are very happy to learn that you were admired our property, facilities, activities, meals, vibes, everything on your recent stay and our staff truly impressed you. Santhiya had our own concept and standard which are combined for both Thai & Santhiya hospitality to offer to all of our guests by ensuring that all need to be a great memory and value for money. Once again, Thank you very much for your positive comment and we look forward to warm welcoming you back here as our special guest soon, or you may visit our Santhiya Resorts & Spas - in Koh Phangan, Koh Chang or Phuket-Natai (opening in November). Respectfully yours, Graiphat Prommusik Customer Service Center Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Piscine infinity magnifique et la propreté des chambres
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Graiphat Prommusik le 26 juin 2019
Dear Guest, Sawasdee krab..... Greetings from Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa - Traditional Thai style luxury beach resort on Tropical Island. Thank you for sharing your excellent review for us via our Expedia page. We are pleased to know that you had amazing experiences during your recent stays with us. Santhiya had our own concept and standard which are combined for both Thai & Santhiya hospitality to offer to all of our guests by ensuring that all need to be a great memory and value for money. Once again, Thank you very much for your positive comment and we look forward to warm welcoming you back here as our special guest soon, or you may visit our Santhiya Resorts & Spas - in Koh Phangan, Koh Chang or Phuket-Natai (opening in November). Respectfully yours, Graiphat Prommusik Customer Service Center Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel d un haut degré de professionnalisme ! Ils s occupent de tout et dans les règles de l art. Aucune mauvaise surprise.pensez uniquement à vous détendre et le personnel s occupe du reste ! A recommander fortement! Nous y retournerons!
Séjour de 3 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 16 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Chambre avec piscine incroyable ! Vu superbe de la chambre et du restaurant en haut La piscine en bas n’est pas très propre, et la piscine de la chambre rend les maillots jaune (étrange)!
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

mathieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique resort
Magnifique resort. Les villas avec piscine sont sublimes. Des progrès encore à faire dans la restauration
Séjour de 3 nuits en avril 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Si vous rechercher le calme et la nature et la tranquillité ce lieu n est pas pour vous. Enorme complexe ou l on est dépendant des navettes de l hotel pour aller d un point A à un point B. Les villas sont à flan de colline. Tout est fait pour que vous ne quittez pas l hotel. Massages, restaurants et activités sont tres cheres. Le decors des chambres en bois, pas tres lumineux et odeur de moissisure. Points positifs: le personnel, jolie plage, vue mer.
Séjour de 2 nuits en avril 2019

4/10 Médiocre

Maurice, Le havre

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
J ai aimé la vue qui est très belle.le style des chambres thaï.je n est pas aimé le petit déjeuner et les navettes
Séjour de 10 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Cédric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Guillaume

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Luxe et lune de miel
Hôtel de luxe, pour lune de miel. Les services sont plus chers qu’ailleurs en Thaïlande, ou même à Koh Phi Phi, et le service est plutôt lent. La visite de James Bond Island était superbe, mais notre guide était limitée, peu d’explication et un anglais moyen.
Séjour de 3 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Lotfi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dee is the best
Meilleur hôtel durant notre séjour en Thaïlande
Séjour de 2 nuits en mars 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en février 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Perfect good job. Often coming to the room. Wc always clean
Séjour de 3 nuits en février 2019

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Doris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Julie, Lille, fr

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un lieu paradisiaque d’une exceptionnelle beauté qui excelle dans le sens du détail La tranquillité et le charme de cet établissement rendront votre séjour aussi fabuleux que le nôtre Nous y retournerons sans hésitation
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

2/10 Horrible

Frederic

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
5-star hotel that acts like a 2-star hotel
There are many bad things I could say about this place, but since I only can write 1500 characters, I’ll tell you only one point. While in the resort, I lost a pair of sunglasses I bought a few days before, in Phuket. Since I carefully took care of that new pair, I kept them in my room, in order not to damage them at the beach. On our last day at your resort, while we were packing up, I couldn’t find them. Those sunglasses were supposed to be in the room, somewhere in the desk. Unfortunately, it disappeared. By luck, I read the loss policy so I was ensured I could be refunded for a maximum of 5000 baht (they cost more) (see my picture for the loss policy). When I informed the employee about that loss, she looked at the lost and found box and they weren’t there. I asked her is there was a loss policy, she didn’t know so she asked her colleague. She came back to me after telling me there was no loss policy! I informed the resort about the loss policy asking them to honor their policy in an email (dec 22 and Jan 1). They didn’t answer any of them. If you don’t like being treated with disrespect when staying in a 5-star hotel, I suggest you to do not encourage this company with no customer skills. There is plenty of high quality hotels in this area, you should expect more for your money
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

nobuya, sendaisimiyaginoku

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a great place to spend time without thinking about anything. One thing I would like to see improved is the shuttle service within the hotel grounds. Please note that if you choose a room far from the pick-up location, you will have to walk a considerable distance. However, it seems that small children, pregnant women, and people who require assistance will be transported by cart.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Deepinderpal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a beautiful spot for us to spend the week. The resort itself was amazing and had lot of activities to do. However, the island didn’t have much else to offer. Just a couple of local shops.
Séjour de 7 nuits en février 2024