Avis
8,0
Très bien
8,0/10
Propreté
8,2/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
7,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,6/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
24 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
8/10 Bien
Eric
9 mars 2023
Eric
Séjour de 14 nuits en février 2023
Réponse de Best wishes Namaka Resort Kamala le 30 mars 2023
Dear Khun Eric Thank you for taking the time to share your experience at Namaka Resort Kamala. We strive to provide exceptional experiences to all our guests and hence your feedback is very important to us. we do hope that you will consider staying at Namaka Resort Kamala again in the future.
8/10 Bien
jessie
Voyage en couple
1 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
jessie
Séjour de 8 nuits en novembre 2021
Réponse de Namaka Resort Kamala le 6 janv. 2022
Thank you for your review. We are really glad to know that you had a great stay with us.
10/10 Excellent
Rolland
22 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Rolland
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Klittuch Genelli / E-Commerce Manager le 22 janv. 2020
Cher invité,
Salutations de Namaka Resort Kamala!
Merci d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous et de votre aimable commentaire avec la note 5 étoiles.
Nous avons été très heureux d'en savoir plus sur votre expérience positive en particulier du personnel, votre aimable commentaire est très significatif pour encourager notre équipe à améliorer et maintenir continuellement notre service, en ce qui concerne les horaires des navettes, nous examinerons s'il doit être prolongé.
Encore une fois, nous vous remercions beaucoup pour votre soutien, nous espérons vraiment avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir.
Meilleures salutations,
Namaka Resort Kamala Team
10/10 Excellent
James
16 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
James
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Matthew
Voyage en famille
26 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Matthew
Séjour de 9 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Sinisa
5 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sinisa
Séjour de 21 nuits en janvier 2024
2/10 Horrible
Dharmendra
26 janv. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dharmendra
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Johnnie Aabo
20 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Johnnie Aabo
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
4/10 Médiocre
Ariana
Voyage en famille
5 janv. 2024
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ariana
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Liloz
Voyage en famille
3 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Liloz
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Stella
22 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stella
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
2/10 Horrible
Melody
12 déc. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Melody
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
6/10 Satisfaisant
Der
9 déc. 2023
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Der
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
8 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
8/10 Bien
Jukka
Voyage en couple
9 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jukka
Séjour de 6 nuits en novembre 2023
2/10 Horrible
herbst
1 oct. 2023
Les points faibles : Personnel et service
herbst
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Phuket Emerald Beach Resort le 9 oct. 2023
We apologize for the inconvenience you experienced with your booking. Please note that your booking was made through Expedia, and it's generally necessary to make full payment before the due date to confirm your reservation. Hotel policies can vary, and it's essential to review and comply with the terms and conditions provided during the booking process.We are also sorry to hear that you had difficulty cancelling your overnight stay and didn't receive a response from Hotel.com or the hotel. We understand your frustration, and we appreciate your feedback regarding the customer service experience.
10/10 Excellent
Chuck
Voyage en famille, Voyage en groupe
23 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chuck
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Namaka Resort Kamala Team le 24 juil. 2023
Hi Chuck,Thanks for your wonderful review! We're thrilled to know that you found our property beautiful, with its stunning ocean views. Our staff's dedication to providing exceptional service is truly appreciated. Your kind words mean a lot to us! We hope to welcome you back for more unforgettable experiences in the future!
10/10 Excellent
Donny
Voyage en famille, Voyage en groupe
7 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Donny
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Namaka Resort Kamala Team le 14 juil. 2023
Thanks for your feedback Donny. We appreciate your 5/5 rating and we are glad our service met your expectations. We have taken your suggestion regarding maintenance and will definitely make improvement.Once again thanks for choosing Namaka Resort Kamala. We hope to see you on the next one.Cheers
10/10 Excellent
Phusit
12 juin 2023
Phusit
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Namaka Resort Kamala Team le 15 juin 2023
Thanks for your perfect 10/10 rating Phusit. Hope to see you on the next one!!! Let's goooooooooo...!!!
6/10 Satisfaisant
Lay Eng
4 juin 2023
Lay Eng
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Namaka Resort Kamala Team le 12 juin 2023
Hi Lay,Thanks for your rating. We see it was up to satisfactory one, feel free to let us know how can we improve so that we can serve our upcoming guests better.We hope to see you soon.
6/10 Satisfaisant
Sienna
Voyage en couple
23 mai 2023
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Sienna
Séjour de 6 nuits en mai 2023
Réponse de Wicharn Phoomphiphat le 24 mai 2023
Dear Sienna,Thank you very much for your recent stay with us and for the time you took to write this review. I am disappointed to read that we did not manage to live up to your expectations on this occasion and we would like to express our sincere apologies for this. We strive to provide exceptional experiences to all our guests and hence your feedback is very important to us. your value comment will share with the management team to look into the detail and do improvements to make it better for our lovely guests. We do hope that you will consider staying at Namaka Resort Kamala in the future and if you do so, please feel free to let us know personally and we will be happy to look after your arrangements personally.Best WishesNamaka Resort kamala
6/10 Satisfaisant
Parin
Voyage en couple
14 avr. 2023
Les points forts : Propreté et équipements
Parin
Réponse de Namaka Resort Kamala le 15 avr. 2023
Dear Khun Parin,Thank you very much for your recent stay with us and for the time you took to write this review. I am disappointed to read that we did not manage to live up to your expectations on this occasion and we would like to express our sincere apologies for this. We strive to provide exceptional experiences to all our guests and hence your feedback is very important to us. We do hope that you will consider staying at Namaka Resort Kamala in the future. Best wishesNamaka Resort Kamala
10/10 Excellent
Nga Yin
11 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nga Yin
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Wicharn Phoomphiphat le 12 avr. 2023
Dear Nga Yin,Thank you ever so much for your wonderful feedback. It’s fantastic to review that your stay with us was amazing. We look forward to serving you again soon.Best wishesNamaka Resort Kamala
8/10 Bien
Lenard
15 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Views
Lenard
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de Best wishes Namaka Resort Kamala le 16 mars 2023
Dear Khun Lenard,Thank you for taking time to share your experience at Namaka Resort Kamala. We strive to provide exceptional experiences to all our guests and hence your feedback is very important to us. we do hope that you will consider staying at Namaka Resort Kamala again in the future.
8/10 Bien
Aj
23 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aj
Séjour de 24 nuits en janvier 2023
Réponse de Wicharn Phoomphiphat le 24 févr. 2023
Dear Aj,Thank you for taking time to review your stay with. We are pleased to read that your stay was lovely from start to finish and that our team was able to make your holiday a memorable one. We are also extremely happy to read that you felt our breakfast was amazing. Thank you ! We look forward to seeing you and thanks you for your comments to help us continue to make Namaka Resort Kamala to be the best experience we can for our lovely guests.Best wishes,Namaka Resort Kamala
8/10 Bien
KIMBERLY
Voyage en groupe
20 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
KIMBERLY
Séjour de 5 nuits en février 2023
Réponse de Wicharnp le 22 févr. 2023
Dear Kimberly,Thank you very much for your recent stay with us and for the time you took to write this review. We strive to provide exceptional experiences to all our guests and hence your feedback is very important to us. we do hope that you will consider staying at Namaka Resort Kamala again in the future.Best wishes,Namaka Resort Kamala
10/10 Excellent
Brandon
Voyage en couple
15 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Brandon
Séjour de 4 nuits en février 2023
Réponse de Wicharn Phoomphiphat le 15 févr. 2023
Dear Brandon,Thank you for taking time to review Namaka Resort Kamala and sharing your perfect stay. This feedback allows us an opportunity to share within our team that their hard work is being recognized and your stay was an “Exceptional” one. Thank youBest wishes,Namaka Resort Kamala
10/10 Excellent
Lena
Voyage en famille
6 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Lena
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Namaka Resort Kamala Team le 8 févr. 2023
Dear Ms. Lena,Thank you for your amazing 10/10 rating. We hope to see you again.Best regards,Namaka Resort Kamala Team
4/10 Médiocre
NAOKI
Voyage en groupe
23 janv. 2023
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
NAOKI
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Namaka Resort Kamala le 10 févr. 2023
Dear Matsuo-san,Greetings from Namaka Resort Kamala,Thank you very much for your feedback. It not only helps us improve our service, but also prevents something like this from happening to our future guests. Please accept our apologies for the inconvenience caused to you.We hope you will forgive us and look forward to serving you again.Kind regards,Namaka Resort Kamala Team
6/10 Satisfaisant
Peter
19 janv. 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Not for me
Peter
Séjour de 4 nuits en janvier 2023
Réponse de Namaka Resort Kamala le 8 févr. 2023
Dear Peter,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are sorry to hear that you encountered issues with the Wi-Fi during your stay and that the towels provided were stained and not up to your standards. We will use your feedback to improve these areas and ensure that future guests have a more enjoyable experience.We appreciate your feedback regarding the breakfast, and we will take note of your concerns to improve the variety and quality of food offered.Thank you for choosing to stay with us and we hope you will accept our sincere apology and allow us to make it up to you in the future.Best regards,Namaka Resort Kamala Team
2/10 Horrible
Cassian
18 janv. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cassian
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de Namaka Resort Kamala le 8 févr. 2023
Dear Cassian,Thank you for bringing to our attention the difficulties you have had. We would like to apologize for the inconvenience cause with the unfortunate experience you had during your stay with us. Your feedback is important to us, and we take it very seriously. We apologize for the issues with the location, service, room cleanliness, AC ventilation and pool. These are not the standards we strive for, and we will use your feedback to improve these areas for future guests.We understand that there are many options for accommodations in Kamala and regret that we did not meet your expectations. However, we assure you that we have taken a serious note with your review and our team is constantly working on thosepart to improve. We hope you will consider giving us another chance to provide you with the quality service and experience you deserve.Best regardsNamaka Resort Kamala Team
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
7 janv. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Don't get close to this property!!!
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en janvier 2023
Réponse de Namaka Resort Kamala le 10 févr. 2023
Dear valued guest,Greetings from Namaka Resort KamalaThank you for taking the time to share your experience with us. We are sorry to hear that your expectation was not met. Your safety and comfort are our top priority. We provide a minivan and buggy to transport guests to their rooms. We understand your frustration and disappointment. We hope you will accept our sincere apologies and give us the opportunity to serve you again in the future.Best regards,Namaka Resort Kamala Team
6/10 Satisfaisant
Rodrigo
Voyage en famille
5 janv. 2023
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rodrigo
Séjour de 5 nuits en décembre 2022
Réponse de Namaka Resort Kamala le 9 févr. 2023
Dear Mr. Rodrigo,Thank you for the review. We are glad you find it well satisfactory; every single review is important to us, and we are constantly working on improving so that it will match your expectation on your next visit if you give us opportunity serve you again. Thank you for choosing Namaka resort Kamala and we appreciate for your kind feedback.Best regards,Namaka Resort Kamala Team
8/10 Bien
Joanne
Voyage en couple
28 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joanne
Réponse de Namaka Resort Kamala le 9 févr. 2023
Dear Ms. Joanne,Thank you for taking the time for reviewing us. Your feedback is important to us because it helps us maintain standards so that we can provide more comfort and a pleasant experience for our future guests. We are also glad that you found our staff friendly and helpful. Here at Namaka, we have buggy and minivan constantly sending guest off to their room for their convenient, kindly, feel free to ask our front office on your next stay. As our resort is connected with nature, sometimes some bugs indeed sing. We request our valued guests to keep the door closed in order to reduce the noise, also we have forwarded this review to our expert team for consideration.On behalf of the entire team at Namaka Resort Kamala, we thank you for choosing us and hope to see you again in the coming days.Best regards,Namaka Resort Kamala Team
6/10 Satisfaisant
Naomi
15 nov. 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Naomi
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
8/10 Bien
Amir
4 oct. 2022
Amir
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
6/10 Satisfaisant
Rochard
20 juil. 2022
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Nur gut um billiger zu übernachten
Rochard
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
10/10 Excellent
Ammarin
Voyage en famille
16 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ammarin
Séjour de 2 nuits en mai 2022
4/10 Médiocre
Niko
1 avr. 2022
Les points faibles : Personnel et service
Low quality everything
Niko
Séjour de 3 nuits en mars 2022
10/10 Excellent
Amer
23 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amer
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de Namaka Resort Kamala le 6 févr. 2023
Thank you for your amazing 10/10.
8/10 Bien
Robert
Voyage en famille
1 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel gut, Wlan schlecht
Robert
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
8/10 Bien
Folmer
21 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gorgeous resort
Folmer
Séjour de 7 nuits en janvier 2022
10/10 Excellent
Louis Norton
Voyage en famille avec de jeunes enfants
11 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Louis Norton
Séjour de 9 nuits en décembre 2021
Réponse de Namaka Resort Kamala le 19 janv. 2022
Thank you for your review. We are really glad to know that you had a great stay with us.
8/10 Bien
Kenneth
Voyage en groupe
8 janv. 2022
Les points forts : Personnel et service
Hillside, great view, room smells moldy
Kenneth
Séjour de 5 nuits en décembre 2021
Réponse de Namaka Resort Kamala le 19 janv. 2022
Thank you for your review. We are really glad to know that you had a great stay with us.
2/10 Horrible
Richard
Voyage en famille
6 janv. 2022
Les points faibles : Personnel et service
Richard
Séjour de 9 nuits en décembre 2021
10/10 Excellent
Michal
Voyage en famille
3 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A very nice hotel around Kamala
Michal
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de Namaka Resort Kamala le 6 janv. 2022
Thank you for your review. We are really glad to know that you had a great stay with us.
10/10 Excellent
Kevin
16 déc. 2021
Kevin
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de Namaka Resort Kamala le 6 janv. 2022
Thank you for your review. We are really glad to know that you had a great stay with us.
8/10 Bien
Marcus
Voyage en groupe
8 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marcus
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Namaka Resort Kamala le 6 janv. 2022
Thank you for your review. We are really glad to know that you had a great stay with us.
10/10 Excellent
Sofiene
Voyage d’affaires
24 janv. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Five stars
Sofiene
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de Namaka Resort Kamala le 19 janv. 2022
Thank you for your review. We are really glad to know that you had a great stay with us.