Piscine extérieure, piscine chauffée, chaises longues
Vérifier la disponibilité

Avis sur 3 Palms

3.5 out of 5
3 Palms
7707 E McDowell Rd, Scottsdale, AZ

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2120 avis sur 4286." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1014 avis sur 4286." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 447 avis sur 4286." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 299 avis sur 4286." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 406 avis sur 4286." "

8,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Mark le 5 févr. 2024
Thank you for your valuable feedback, we greatly appreciate it. We strive to deliver a quality stay to our guests. We look forward to hosting you on any future stays to beautiful Scottsdale. Sincerely, Mark Sedillo Assistant General Manager3 Palms Hotel

8/10 Bien

Virginie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Mark le 1 févr. 2024
Thank you for your feedback, we greatly appreciate it. We also look forward to hosting you again on your next visit to Scottsdale.Sincerely,Mark SedilloAssistant General Manager 3 Palms Hotel

10/10 Excellent

Cedric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel bien situé et accueillant, parfait pour quelques nuits
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Front Desk Agent le 20 nov. 2023
Cedric, Thank you for the 10 out of 10 review. we are so happy to hear you enjoyed your stay with us and look forward to having you again soon!

10/10 Excellent

Jean-Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bon hotel, calme, tres bien situé face a un parc dans un bon quartier de scottsdale. Chambre agréable, propre et spacieuse
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Guest Services le 12 juil. 2023
Jean-Luc, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel.

6/10 Satisfaisant

ALAIN

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Manager le 31 mars 2023
Hello Alain, we would love some feedback as to how we could have made your stay better. We would love to welcome you back.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Stephen GM le 1 avr. 2022
Thank you for the nice review and staying with us. Thank you for taken notice of our Super staff and the wonderful Pool and green space next to us Please come back again soon

10/10 Excellent

Mary-Pier

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
That place is amazing
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Stephen GM le 7 mars 2022
WOW Thank you for staying with us and the Great review telling your friends of your great experience at our 3 Palms Hotel. Telling your friends of our clean and well maintained hotel with great staff. Please come back and see us again

10/10 Excellent

Vicki, Duluth Mn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool and hot tub was amazing! Large, very clean with palm trees and beautiful flowers. Staff very helpful and friendly. Will be back! Thank you.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Lucio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice property and clean.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was in Scottsdale. It wasn't $400. Nothing sucked. I'd stay here again.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Tim

Voyage d’affaires
Nice room for the price
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Robert

Owner gave me 3$ in quarters for laundry when I didn’t have cash. Great customer service !
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great pool area and only a 5 minute walk to grocery store and coffee. Bed was comfy and room had everything I needed.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GM le 18 avr. 2024
Thank you Stephanie for the wonderful review.

10/10 Excellent

Frank

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great prowety
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GM le 18 avr. 2024
Thank you

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and conveniently located across the street from a park and various stores and restaurants.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Heather

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Highly recommend, laundry amenities was a plus.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Gm le 18 avr. 2024
We are very happy you enjoyed your stay with us!

8/10 Bien

Robert david

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to a beautiful park
Séjour de 6 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Lokencia

Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Gm le 18 avr. 2024
Thank you

8/10 Bien

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de GM le 18 avr. 2024
Thank you

8/10 Bien

Chester, Kirkland

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
It was very easy to find. The only drawback? No elevator - which may impede others. Also they don’t provide shower gel. The shower leaks to the floor ALOT and is dangerously slippery.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Gm le 17 avr. 2024
Thank you for the feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 Excellent

Jean

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was centrally located
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gm le 17 avr. 2024
Thank you

10/10 Excellent

Elba, Aurora

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Low key great place to stay and relax
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de GM le 17 avr. 2024
Thank you

10/10 Excellent

Gale

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Helpful staff. Comfortable bed and walking distance to nearby stores, restaurants, other.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GM le 17 avr. 2024
Thank you

2/10 Horrible

Manuel

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Found bed bugs !!!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de GM le 17 avr. 2024
Our apologies for any inconveinence you may have had during your stay.

2/10 Horrible

Kaitlin

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gm le 18 avr. 2024
Our apologies if your experience with us wasn’t pleasant. We do hope to hear your concerns. Thank you!

10/10 Excellent

Vanessa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay. 3 Palms was clean and lots of space outdoors to relax and have a meal.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Gm le 16 avr. 2024
Thank you

10/10 Excellent

Amanda

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were great! Pool was good. Bathroom was a little to small
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Gm le 16 avr. 2024
Thank you

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alexis- Receptionist Excellent
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Gm le 16 avr. 2024
Thank you for acknowledging her for her great work ethic!

10/10 Excellent

Marcos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean room and community areas. Great value option with close proximity to a lot of things to do.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Gm le 16 avr. 2024
Thank you for your amazing feedback! We hope to see you again soon!

8/10 Bien

Joseph, Aldergrove

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Would come back
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Gm le 16 avr. 2024
Thank you

4/10 Médiocre

Kenneth

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location, but that is it. Rooms need updating. I can't attach pictures, but needs lots of work. Weeks before, I asked for rooms together and was told no problem, but did not get this on arrival. You have to sign-out towels for pool then bring them back to lobby or be charged. Anyway, pictures are deceiving and it is not that nice at all, so I would shop around more for better quality.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gm le 16 avr. 2024
We apologize Kenneth for any inconvenience you experienced during your stay here.

10/10 Excellent

Ellie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GM le 17 avr. 2024
Thank you

8/10 Bien

Amy

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de GM le 17 avr. 2024
Thank you

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a wonderful stay! Staff was superb and very accommodating and friendly. Room was a little smaller than expected but didn’t matter really as the bed & pillows were top notch! Only one minor recommendation…please sweep up the fallen tree debris beside the hot tub regularly and move some of the potted plants to make navigating to the hot tub steps easier.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gm le 16 avr. 2024
Thank you Sandra. We appreciate the feedback.

8/10 Bien

Joanna

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is clean and inviting, the park across the street is awesome, the restaurant has great food and wait staff, exercise facility is small but has the essential machines, pool is nice … all and all a good stay!.
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Gm le 16 avr. 2024
Thank you Joanna we appreciate your feedback!

10/10 Excellent

George

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was cycling in the area and appreciated the onsite small laundromat, very convenient for washing my cycling outfits daily.
Séjour de 10 nuits en mars 2024
Réponse de Gm le 16 avr. 2024
Thank you

6/10 Satisfaisant

Micaela

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome location and excellent customer service. The inside of my room did not look or feel clean. I only stayed one night and I felt uncomfortable the entire time due to the level of cleanliness. It wasn’t filthy but it definitely wasn’t pristine. There’s a park right outside that I loved going to and plenty of stores to walk to.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gm le 16 avr. 2024
Hello Micaela, I would like to apologize and also inform you that anything if this nature can be solved with just one phone call to the front desk, open 24/7, we could have moved you rooms or helped you be more comfortable in some way possible.

10/10 Excellent

Joel Wu

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Gm le 16 avr. 2024
Thank you for the wonderful rating!

10/10 Excellent

Keith

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Definitely will stay again!!! Nice property and quiet.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Gm le 13 avr. 2024
Thank you

10/10 Excellent

Paul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was clean and nicely appointed. Very nice hot & cold breakfast included. Check in person was polite and helpful. Nice pool and hot tub.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de GM le 12 avr. 2024
Thank you for the kind words!

6/10 Satisfaisant

J. Krista, Lafayette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Website said there was a lobby bar and pool bar, but neither were open.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GM le 12 avr. 2024
Yes since covid we have not used them.

10/10 Excellent

Simon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property and room was as advertised. Very comfortable King bed. Nice 55' TV. Air conditioner was efficient and not too loud. Pool and spa area are the best feature of the hotel. Comfortable lounge chairs and plenty of seating. Upon check-in Chris was very helpful in telling us about the layout of the hotel and gave recommendations on the area. We met really nice people at the pool. Slept very well both nights of our stay. Thank you to all the 3 Palms staff, all very friendly and helpful.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Gm le 16 avr. 2024
Thank you for your wonderful feedback and we hope you come stay with us again soon !

6/10 Satisfaisant

Francisco, Renton

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool was great and the location by the river was great. Nevertheless, some people using the facility was noise and the smell of Marijuana was sometime unbearable. I didn't fell safe to have my daughter walking on the hotel halls.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de GM le 12 avr. 2024
Our apologies about that and please let us know immediately any uncomfortable situations so we can deal with them accordingly. Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Ruth Davis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The desk personnel was fantastic!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gm le 16 avr. 2024
Thank you

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and fairly close to the things we wanted to do.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Gm le 16 avr. 2024
Thank you and we hope you stay with us again soon!

10/10 Excellent

Sherri

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable….great pool area…..convenient location
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Gm le 16 avr. 2024
Thank you Sherri

10/10 Excellent

Dani

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great for our needs! Very clean and quiet. Situated next to a very pretty park and only steps from a delicious restaurant.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gm le 16 avr. 2024
Thank you Dani

6/10 Satisfaisant

The Hicks

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool is the highlight of the property. Rooms were basic. Staff was helpful. It was very noisy around the property making difficult to sleep.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gm le 16 avr. 2024
Thank you for your feedback and please contact the front desk (24/7) there is always someone there to inform about anything because we want your stay to be as comfortable as possible so for that I do apologize.

6/10 Satisfaisant

Kaleb

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Good average property. Walls are paper thin though so you can hear every conversation in the rooms beside.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Gm le 16 avr. 2024
Thank you for the feedback.

10/10 Excellent

Misha

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
3 Palms is a great spot. Nice pool and grounds, friendly staff. Rooms are fairly small but clean.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GM le 10 avr. 2024
Thank you