Avis sur Novotel Paris Les Halles
Novotel Paris Les Halles
8 Place Marguerite De Navarre, Paris, Paris
Avis
9,0
Merveilleux
9,2/10
Propreté
9,4/10
Personnel et service
9,0/10
Équipements
9,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,0/10
Écoresponsabilité
Avis
16 déc. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Fabrice Benier, Guest Relation Manager le 19 déc. 2023
Cher hôte,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressentit concernant votre récent séjour dans notre établissement.Vos remarques concernant la luminosité dans votre chambre ainsi qu'au petit-déjeuner ont bien été prises en compte et transmises aux services concernés.Nous espérons que malgré cette insatisfaction nous pourrons très prochainement vous accueillir de nouveau.Bien à vous,Fabrice Benier,Guest relation manager
6/10 Satisfaisant
BRIGITTE
4 déc. 2023
BRIGITTE
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Fabrice Benier, Guest Relation Manager le 8 déc. 2023
Chère Brigitte,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre récente expérience dans notre établissement. Dans un but constant d'améliorations de nos services, pourriez-vous nous indiquer quelles sont les raisons de votre insatisfactions et ce qui pourrait être améliorer.Nous espérons malgré cette note nous aurons prochainement la chance de vous accueillir de nouveau.Bien à vous,Fabrice Benier,Guest relation manager
10/10 Excellent
YVES GEORGES, Villeneuve Loubet
Voyage en couple
6 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
YVES GEORGES
Séjour de 4 nuits en février 2023
10/10 Excellent
Elizabete
Voyage en famille
2 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Elizabete
Séjour de 7 nuits en février 2023
10/10 Excellent
jean
18 sept. 2022
jean
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
8/10 Bien
freddy
Voyage en couple
5 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
freddy
Séjour de 3 nuits en août 2022
8/10 Bien
Nabil
19 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service de qualité
Nabil
Séjour de 1 nuit en août 2022
10/10 Excellent
Kuo-Chang
19 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exellent séjour
Kuo-Chang
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
8/10 Bien
Julie
Voyage en famille
12 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Julie
Séjour de 6 nuits en juillet 2022
10/10 Excellent
giovanni, Candiac
Voyage en couple
28 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
giovanni
Séjour de 3 nuits en mai 2022
10/10 Excellent
ERIC
Voyage en famille
3 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ERIC
Séjour de 1 nuit en avril 2022
8/10 Bien
Estelle
Voyage en famille
25 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estelle
Séjour de 1 nuit en avril 2022
10/10 Excellent
Bastien
Voyage en famille
22 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait pour découvrir Paris
Bastien
Séjour de 2 nuits en avril 2022
8/10 Bien
Voyageur vérifié
14 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mars 2022
8/10 Bien
LAURENT
Voyage d’affaires
30 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
LAURENT
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
8/10 Bien
Christophe
Voyage en famille
19 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Christophe
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
8/10 Bien
jimmy
Voyage d’affaires
13 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
jimmy
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
10/10 Excellent
Kiran
Voyage en famille avec de jeunes enfants
1 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kiran
Séjour de 4 nuits en novembre 2021
10/10 Excellent
philippe
Voyage d’affaires
24 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de qualité
philippe
Séjour de 6 nuits en novembre 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
11 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien agréable
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en octobre 2021
8/10 Bien
BERNARD
Voyage en famille
6 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel au top !
BERNARD
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
8/10 Bien
Jean Luc
1 nov. 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Au secours mon pti dej !
Jean Luc
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
10/10 Excellent
Bruno Patrice Ranely Verge
Voyage en groupe
30 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bruno Patrice Ranely Verge
Séjour de 6 nuits en octobre 2021
10/10 Excellent
Carol
Voyage en famille
28 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Carol
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
10/10 Excellent
Roxane
Voyage en groupe
28 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour
Roxane
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
8/10 Bien
Alain
7 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alain
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
10/10 Excellent
Gilles
5 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gilles
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
8/10 Bien
Beatrice
27 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien situé
Beatrice
Séjour de 5 nuits en septembre 2021
10/10 Excellent
Jean-Philippe
21 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean-Philippe
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
19 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
10/10 Excellent
philippe
Voyage d’affaires
12 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
philippe
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
10/10 Excellent
laurent
Voyage en famille
30 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
laurent
Séjour de 4 nuits en août 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
22 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Pierre-Yves le 26 août 2021
Chère Madame, Cher Monsieur,
Je vous remercie d'avoir partagé vos impressions au sujet de votre séjour chez nous.
C'est un plaisir de constater que vous avez apprécié l'établissement, notamment en raison de sa localisation.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous,
Pierre-Yves Benoit
Assistant Guest Relation Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
20 août 2021
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Pierre-Yves Benoit le 21 août 2021
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Novotel Paris les Halles.
Nous sommes heureux de constater que vous nous avez quitté statisfait de votre séjour. Nous espérons vous revoir très vite!
Bien à vous,
Pierre-Yves Benoit
Assistant Guest Relation Manager
10/10 Excellent
Cedric
Voyage en famille
18 août 2021
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Cedric
Séjour de 4 nuits en août 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
16 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Pierre-Yves Benoit le 21 août 2021
Chère Madame, Cher Monsieur,
Un grand merci pour vos éloges .
Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a plu.
Nous espérons vous revoir très bientôt au Novotel Paris les Halles.
Bien à vous,
Pierre-Yves Benoit
Assistant Guest Relation Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
16 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Pierre-Yves Benoit le 21 août 2021
Dear Madam, Dear Sir,
Thank you for sharing your experience among us through Expedia.com
We are happy to read you and to learn that you have enjoyed your stay in the Novotel Paris les Halles.
It is a great pleasure to read your comments about our team and the support that they have brought to you.
We hope to welcome you again.
Warm regards,
Pierre-Yves Benoit
Assistant Guest Relation Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
12 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel effectivement parfait !
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Pierre-Yves Benoit le 21 août 2021
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire.
Votre satisfaction est la notre, ainsi nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié le confort de l'hôtel et notre emplacement.
Nous espérons vous revoir rapidement au Novotel Paris les Halles.
Bien à vous,
Pierre-Yves Benoit
Assistant Guest Relation Manager
8/10 Bien
jerome
Voyage en famille
6 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beau et pratique
jerome
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Pierre-Yves Benoit le 21 août 2021
Cher Jerôme,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire et de le partager.
Nous sommes heureux de constater que dans l'ensemble, vous avez apprécié notre établissement.
Cependant vous soulignez quelques axes d'amélioration. Je comprends que la vitre teintée puisse être un inconvénient et vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée.
En ce qui concerne tous les produits d'accueil que vous mentionnez, ils restent tous disponibles sur demande. Nous avons fait le choix de les retirer des chambres pour éviter tout facteur de contamination.
Nous prenons bonne note de vos remarques, elles sont notre meilleur outil dans le processus d'amélioration de nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt au Novotel Paris les Halles.
Bien à vous,
Pierre-Yves Benoit
Assistant Guest Relation Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
3 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
Réponse de Pierre-Yves Benoit le 21 août 2021
Chère Madame, Cher Monsieur,
Un grand merci pour ce commentaire que vous avez pris le temps de nous adresser.
Quelle joie de constater que vous avez apprécié votre séjour au Novotel Paris les Halles.
Nous serons heureux de vous accueillir pour vos prochaines escales parisiennes.
Bien à vous,
Pierre-Yves Benoit
Assistant Guest Relation Manager
10/10 Excellent
Véronique
31 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Véronique
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
8/10 Bien
GAEL
Voyage en famille
23 juil. 2021
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
GAEL
Séjour de 5 nuits en juillet 2021
Réponse de Benjamin Guiffard le 1 août 2021
Cher Gael,
Je vous remercie pour votre retour positif sur votre récent séjour.
C'était un réel plaisir de vous accueillir dans votre cocon Parisien.
Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un beau séjour parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous revoir rapidement.
A bientôt !
8/10 Bien
Christopher
Voyage en famille
5 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Christopher
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Benjamin Guiffard le 14 juil. 2021
Cher Christopher,
Je vous remercie pour votre retour positif.
C'était un réel plaisir de vous accueillir dans votre demeure parisienne.
Nous avons bien noté les différents points que vous soulevez et soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin de régler ces points dans les plus bref délais.
Nous espérons vous revoir rapidement.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
29 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Benjamin Guiffard le 14 juil. 2021
Cher Client,
Je vous remercie pour votre beau commentaire.
Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
26 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Benjamin Guiffard le 14 juil. 2021
Cher Client,
Je vous remercie pour votre retour positif.
C'était un réel plaisir de vous accueillir pour votre séjour Parisien !
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
6/10 Satisfaisant
FARID
Voyage en famille
21 mai 2021
FARID
Séjour de 4 nuits en mai 2021
Réponse de Benjamin Guiffard le 14 juil. 2021
Cher Farid,
Je vous remercie pour votre retour positif sur votre récent séjour.
C'était un réel plaisir de vous accueillir au sein du Novotel Paris les Halles.
A très vite !
10/10 Excellent
Henriette
Voyage en famille
15 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour fantastique
Henriette
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Benjamin Guiffard le 14 juil. 2021
Chère Henriette,
Je tiens à vous remercier pour votre beau retour.
Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour au sein du Novotel Paris.
Nous espérons avoir la joie de vous accueillir de nouveau prochainement.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
22 mars 2021
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mars 2021
Réponse de Adeline le 26 avr. 2021
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Concernant le parking, avez-vous utilisé le parking QPark Rivoli Pont Neuf? Nous avons un accord avec ce parking public : 24 euros les 24 heures. Parlez-vous de ce parking?
En vous remerciant par avance pour votre retour,
Cordialement,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
15 mars 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mars 2021
Réponse de Pierre-Yves le 24 mars 2021
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Paris les Halles.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très vite.
Bien à vous,
Pierre-Yves Benoit
Guest Relation
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
27 déc. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Benjamin Guiffard le 21 févr. 2021
Cher Client,
Je vous remercie pour votre retour positif.
Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié le service proposé par nos équipes présente durant votre séjour.
Votre bien-être est notre priorité !
Nous espérons vous revoir rapidement.