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Avis sur Hotel Pax Opera

3 out of 5
Hotel Pax Opera
47 Rue De Trevise, Paris, Paris

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 206 avis sur 865." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 413 avis sur 865." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 151 avis sur 865." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 48 avis sur 865." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 47 avis sur 865." "

8,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,2/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Anthony

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel propre, tres bien situé, personnel tres agréable et disponible. Par contre les chambres du coté rue sont tres bruyantes, pour un sejour professionnel d'une semaine il aurait ete préférable d'avoir une chambre sur coté cour. La chambre etait indiquée avec plateau de courtoisie ce qui n'est plus le cas, et cela a été remplacé par un accés a la machine a café de l hotel ce qui est beaucoup moins pratique
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de ahmed chef de reception le 13 avr. 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes entrain de tout peaufiné et serions ravis de vous accueillir de nouveau à bientôt. Ahmed chef de Réception

8/10 Bien

david

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Week-end spectacle et visites
Très bon rapport qualité prix et idéalement placé par rapport à nos activités ce week-end.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de chef de reception le 15 janv. 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et vous étes le bienvenu à chaque moment à bientot

8/10 Bien

ALBERT

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel a été au top très accueillant et souriant. Les chambres sont top refait à neuf pour la partie couchage Je recommande au vu du prix attrayant
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de ahmed chef de reception le 24 déc. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et serions ravis de vous revoir de nouveau.

8/10 Bien

STEPHANE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
-
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de ahmed chef de reception le 18 déc. 2023
Bonsoir, nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement et vous serez le bienvenu à tout moment à bientôt.Ahmedchef de reception

6/10 Satisfaisant

Marie Eve

Voyage d’affaires
Classé comme un 3 étoiles mais cela n'est pas un 3 étoiles,
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de ahmed chef de reception le 24 déc. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et serions ravis de vous revoir de nouveau.

8/10 Bien

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good option when in Paris
Very good location, nice stuff, good value.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de ahmed chef de reception le 24 déc. 2023
Hello, thank you for your comment and would love to see you again.

10/10 Excellent

Rachel

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de ahmed chef de reception le 18 déc. 2023
Bonsoir, nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement et vous serez le bienvenu à tout moment à bientôt.Ahmedchef de reception

10/10 Excellent

François

Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de ahmed chef de reception le 18 déc. 2023
Bonsoir, nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement et vous serez le bienvenu à tout moment à bientôt.Ahmedchef de reception

6/10 Satisfaisant

DELPHINE

Voyage d’affaires
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de chef de reception le 29 oct. 2023
Hello, thank you for your comment and will be welcome whenever you desire.AhmedHead of Reception

10/10 Excellent

Claire

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Experience très positive surtout grace au personnel très attentionné et serviable. Quelques marches pour atteindre l'ascenseur mais ca n'est pas un problème car ils aident avec les valises. Hotel qui a du charme et chambres/ salle de bain propres; la chambre pour une personne est petite, j'ai changé pour une chambre double pour rallonger mon séjour, beaucoup plus spacieuse et très bien isolée, les fenetres donnaient sur la rue avec un bar en bas et je n'ai entendu aucun bruit. Station de metro est a 2 min a pied, plein de restaurants. Je reviendrai a cet hotel avec plaisir.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de ahmed chef de reception le 2 sept. 2023
Bonsoir, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous a fait plaisir et serions ravis de vous revoir à bientôt.

4/10 Médiocre

Stephanie

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de ahmed chef de reception le 25 août 2023
Bonjour, nous vous remercions sachez que nous faisons notre possible pour satisfaire notre clientèle.

10/10 Excellent

QIAN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de ahmed chef de reception le 26 juil. 2023
Hello, we thank you for your comment and would be delighted to see you again.

6/10 Satisfaisant

Benjamin

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de ahmed chef de reception le 25 août 2023
Bonjour, nous vous remercions sachez que nous faisons notre possible pour satisfaire notre clientèle.

8/10 Bien

Qian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de ahmed chef de reception le 26 juil. 2023
Hello, we thank you for your comment and would be delighted to see you again.

2/10 Horrible

HELENE

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de ahmed chef de reception le 25 août 2023
Bonjour, nous vous remercions sachez que nous faisons notre possible pour satisfaire notre clientèle.

6/10 Satisfaisant

Olivier

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de chef de reception le 6 août 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et espérant vous revoir très bientôt.Ahmed

6/10 Satisfaisant

Aline

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Super localisation, hôtel ok
Séjour d'une nuit, j'avais expressément demandé un lit double, mais la chambre que nous avons reçue possédait trois lits simples (alors que nous n'avions pas besoin du troisième lit) ce qui enlevait beaucoup d'espace et était moins confortable pour dormir. De plus, la climatisation était en panne, ce qui peut arriver, mais no n'en avons pas été prévenus au moment de la réservation. Il est à noter toutefois que l'hôtel nous a offert lepetit déjeuner pour compenser, ce qui est un chouette geste commercial. Au final un séjour OK, sans plus.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de ahmed chef de reception le 26 juil. 2023
Hello, we thank you for your comment and would be delighted to see you again.

10/10 Excellent

ETHAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de ahmed chef de reception le 26 juil. 2023
Hello, we thank you for your comment and would be delighted to see you again.

10/10 Excellent

BETTY-FLEUR

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is great, the people are great and willing to help. Good breakfast
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Ahmed chef de reception le 5 juin 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et serions ravis de vous revoir.

10/10 Excellent

DUBOIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil
Chambre confortable. Bon petit-déjeuner dans un cadre agréable et convivial
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de ahmed chef de reception le 15 avr. 2023
Bonjour nous vous remercions pour votre commentaire et serions ravis de vous revoir.Ahmed

10/10 Excellent

Anthony

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le fait d avoir eu une chambre surclassée pour la totalite du séjour de 5 jours☺. Hotel calme a l interieur mais un peu plus agite a l exterieur avec une chambre donnant côté rue. Le personnel etait tres agreable et disponible
Séjour de 5 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de chef de reception le 12 févr. 2023
Bonsoir madame, nous vous remercions pour votre commentaire et serions ravis de vous accueillir.Ahmedchef de réception

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clim réversible (pour le chauffage bruyante). J’ai donc dormi sans chauffage. Obligation de passer par la réception pour les réglages (allumer/éteindre/ gérer la température). Hôtel en travaux (nuisances sonores) Points+ :Personnel accueillant et disponible, Emplacement
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de ahmed le 12 févr. 2023
Bonsoir monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire et comme vous avez pu le constater, nous effectuons des gros travaux de rénovations pour satisfaire notre aimable clientèle.Ahmedchef de reception

8/10 Bien

audrey

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
je recommande cet hôtel
accueil et service vraiment très agréable, petit déjeuner très copieux également.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de ahmed chef de reception le 21 janv. 2023
Bonjour madame, nous vous remercions pour votre commentaire et serions ravis de vous revoir.

2/10 Horrible

Cathryn

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was not happy with this place. First when I arrive, they tell me I’m in the 6th (top) floor which normally I would be happy about, only the elevator only goes to the 5th floor so you have to take stairs. I had a huge luggage! Second, the 5th and 6th floors were under construction so everything was covered in tarp and rooms were wide open under construction with a mess inside. Close the floors if that’s the case! I felt like I was in a murder show. Lastly, there was insane MOULD all over the shower in my room. Assuming that’s why they’re renovating? How can they put someone in that room?
Réponse de ahmed le 24 déc. 2022
Hello, we apologize for the genesis caused, we are making alterations to give a new life to our hotel.AhmedHead of reception

6/10 Satisfaisant

Wojciech Adam

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Paris centre-ville
Hôtel vétuste au centre de Paris
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de chef de reception le 8 déc. 2022
bonsoir nous vous remercions pour cette note et espérons vous revoir très bientôt.Ahmedchef de reception

8/10 Bien

Francine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le chauffage dans l’établissement était beaucoup trop élevé. L’absence de frigo dans les chambres est un point négatif, surtout pour un séjour prolongé. Les lits sont confortables, le personnel courtois et à l’attention des besoins des visiteurs.
Séjour de 6 nuits en novembre 2022
Réponse de chef de reception le 8 déc. 2022
Bonsoir madame, merci pour votre commentaire qui nous aidera à nous améliorer, à votre prochaine venue dans notre hôtel nous vous attribuerons une chambre avec un mini frigo.Ahmed

2/10 Horrible

philippe

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
Arrivée à l'hôtel on m'a informé que malgré la confirmation de réservation et son paiement il n'y avait plus de place.J'ai été envoyé à l'hitel d'en face qui c'est vu se faire remplir par le Pax Opera, quand on choisi une chambre et un hotel ce n'est pas pour se trouver sur l'hotel d'en face (hotel de la havane) nous sommes plusieurs clients à avoir subit le meme sort.
Réponse de ahmed chef de reception le 11 déc. 2022
Bonjour monsieur, nous nous excusons pour la gêne occasionnée, on avait eu un problème électrique et c'est la raison pour laquelle nous vous avons délogé dans un autre hôtel.L'hôtel pax opéra et toute son équipe vous souhaite une belle journée.Ahmed

8/10 Bien

Jessy

Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de ahmed chef de reception le 11 déc. 2022
Bonjour nous vous remercions pour votre bonne note, espérons que vous avez apprécié notre hôtel.L'hôtel pax Opera et toute son équipe vous souhaite une belle journée.

6/10 Satisfaisant

EMMANUEL

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Hotel pas à la hauteur de ses 3 étoiles
L'hotel est bien situé : metro, restau, etc... La chambre etait trop petite, clim en panne, salle de bain minuscule, coin wc étriqué. Point positif le matelat permet de passer une bonne nuit.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de ahmed chef de reception le 25 déc. 2022
Bonjour monsieur, nous regrettons que votre séjour ne se soit pas très bien passé, toutefois nous effectuions de gros travaux dans tout l'établissement.

10/10 Excellent

alain

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de ahmed chef de reception le 25 déc. 2022
Bonjour monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir prochainement.

8/10 Bien

Blandine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien placé
Hôtel bien placé. Chambre correcte
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de ahmed chef de reception le 25 déc. 2022
Bonjour nous vous remercions pour votre commentaire, et serions ravis de revoir prochainement.L'hotel pax opera et toute son équipe vous souhaite une belle journée.Ahmedchef de reception

8/10 Bien

Annette

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Hôtel très proche d’une station métro, personnel très agréable et souriant. Notre chambre était très propre, l’idéal pour passer un séjour à Paris.
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de ahmed chef de reception le 25 déc. 2022
Hello we thank you for your comment, and would be delighted to see again soon.The hotel pax opera and all its team wish you a beautiful day.AhmedHead of reception

8/10 Bien

CHRISTOPHE Pierre, castries

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit mais propre et pratique super quartier et personnel adorable
Séjour de 5 nuits en juillet 2022
Réponse de ahmed chef de reception le 25 déc. 2022
Bonjour nous vous remercions pour votre commentaire, et serions ravis de revoir prochainement.L'hotel pax opera et toute son équipe vous souhaite une belle journée.Ahmedchef de reception

10/10 Excellent

Khadija

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de ahmed chef de reception le 25 déc. 2022
Bonjour nous vous remercions pour votre commentaire, et serions ravis de revoir prochainement.L'hotel pax opera et toute son équipe vous souhaite une belle journée.Ahmedchef de reception

2/10 Horrible

Barbara

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EPOUVANTABLE
A FUIRE !!!! Sejour décevant : même pas de minimum de kit sanitaire (savon, shampoing,... ) literie qui grince ..... et surtout un vrai problème de service : j'ai voulu annuler ma reservation 15 jours avant, suite à une erreur de date qui n'était pas absolument de mon fait, ils n'ont rien voulu savoir alors qu'ils avaient largement le temps de revendre la nuitée.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Lesly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de chef de reception le 26 juin 2022
Bonjour madame, nous vous remercions pour votre très bonne note, nous sommes à votre service. Ahmed chef de reception

10/10 Excellent

Abd

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de ahmed chef de reception le 25 déc. 2022
Hello we thank you for your comment, and would be delighted to see again soon.The hotel pax opera and all its team wish you a beautiful day.AhmedHead of reception

10/10 Excellent

Laurence

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé un très bon séjour dans un cadre sympas . Le personnel est très bien . Petit déjeuner bien achalandé. Beaucoup de travaux aux alentours . Métro ligne 7 à proximité.(CADET). Métro ligne 4 à 8 minutes .(GRANDS BOULEVARDS). Beaucoup de restaurants . A proximité : les folies bergères, théâtre Mogador, théâtre des variétés, le musée Grévin, musée des illusions...Beaucoup d'attraction . C'est une adresse à retenir
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de ahmed chef de reception le 25 déc. 2022
Hello we thank you for your comment, and would be delighted to see again soon.The hotel pax opera and all its team wish you a beautiful day.AhmedHead of reception

10/10 Excellent

Daniel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de ahmed chef de reception le 25 déc. 2022
Bonjour nous vous remercions pour votre commentaire, et serions ravis de revoir prochainement.L'hotel pax opera et toute son équipe vous souhaite une belle journée.Ahmedchef de reception

6/10 Satisfaisant

Rousseau

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel bien situé..chambre propre
Hôtel très bien situé...chambre spacieuse pour 2, propre mais aucun échange avec l accueil ni au petit-déjeuner ! Seule moments d échange avec dames de ménage discrètes et efficaces. Déçue par petit déjeuner où pas de choix car 9h30 et pratiquement plus rien ! Cher pour ce petit-déjeuner !
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de ahmed chef de reception le 25 déc. 2022
Bonjour nous vous remercions pour votre commentaire, et serions ravis de revoir prochainement.L'hotel pax opera et toute son équipe vous souhaite une belle journée.Ahmedchef de reception

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambres vieillissantes, supplément animal cher.
Notre première chambre était bruyante (bruit de moteur en continu). Nous avons changé de chambre, c'était mieux, mais la literie n'était pas top. Nous étions avec un petit chihuahua qui n'est pas sorti de son panier et avons payé pour 3jrs 45€ pour lui !
Séjour de 5 nuits en février 2022
Réponse de ahmed chef de reception le 25 déc. 2022
Bonjour nous vous remercions pour votre commentaire, et serions ravis de revoir prochainement.L'hotel pax opera et toute son équipe vous souhaite une belle journée.Ahmedchef de reception

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de ahmed chef de reception le 25 déc. 2022
Bonjour nous vous remercions pour votre commentaire, et serions ravis de revoir prochainement.L'hotel pax opera et toute son équipe vous souhaite une belle journée.Ahmedchef de reception

6/10 Satisfaisant

Laurent

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de ahmed chef de reception le 25 déc. 2022
Bonjour nous vous remercions pour votre commentaire, et serions ravis de revoir prochainement.L'hotel pax opera et toute son équipe vous souhaite une belle journée.Ahmedchef de reception

8/10 Bien

Houda

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de ahmed chef de reception le 25 déc. 2022
Bonjour nous vous remercions pour votre commentaire, et serions ravis de revoir prochainement.L'hotel pax opera et toute son équipe vous souhaite une belle journée.Ahmedchef de reception

2/10 Horrible

Thierry

Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

Fabien

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bien
Le seul petit bémol de pas grand choses, juste pas de serviette en arrivant. Chambre spacieuse et propre ! Pour une nuit ! Ha ! Il faisait très chaud dans la chambre, j'ai dû couper les radiateurs. Personnel serviable ! Sinon!
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de ahmed chef de reception le 25 déc. 2022
Bonjour, merci pour votre commentaire et j’ai hâte de vous revoir bientôt.L’Hôtel pax opera et toute son équipe vous souhaitent une belle journée.AhmedChef de la réception

4/10 Médiocre

Minna

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

MANUEL

Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de ahmed chef de reception le 25 déc. 2022
Bonjour, merci pour votre commentaire et j’ai hâte de vous revoir bientôt.L’Hôtel pax opera et toute son équipe vous souhaitent une belle journée.AhmedChef de la réception

4/10 Médiocre

Lisa

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas d’eau chaude dans les chambres, des travaux qui empêche les clients de dormir, le petit déjeuner pas frais et infecte le café servie en machine comme dans les hôpitaux alors qu’on paye 12 euros l’unité je déconseille !
Séjour de 2 nuits en décembre 2021