Madame,Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, en effet la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous tenions à vous préciser que le dépôt de 50 euros est demandé uniquement lorsque le client ne souhaite pas laissé de carte de crédit. Restant à votre disposition, nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos sincères salutations. Christelle.

Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous ait satisfait et nous vous recommandons de réserver le plus tôt possible afin de bénéficier de tarif plus bas. Restant à votre disposition, Sincères salutations, Philippe

Cher Monsieur, Lors de chaque arrivée nous sommes tenus de vérifier que la personne qui se présente est le titulaire de la réservation. Dans votre cas ce n'était pas le cas puisque la chambre réservée et pré payée pour vous était au nom de votre employeur.Nous avons donc vérifié auprès du titulaire de la réservation qui n’était pas sur place, que c'est bien vous qui deviez occuper la chambre.Votre employeur n'a pas apprécié cette vérification qui s'imposait pourtant à ce moment là puisque aucune note sur la réservation n'indiquait que la chambre serait occupée par une autre personne. Pour ce qui est de la carte bancaire celle ci a été demandée en garantie pour les éventuels extras et cela est demandé pour toutes les réservation pré payées. Nous sommes désolés que ces vérifications vous aient heurté et nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire, Sincères salutations

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de nos chambres. Concernant votre remarque sur le petit déjeuner, nous ne faisons qu'appliquer ce qui est demandé par le gouvernement afin de mettre toutes les chances pour offrir à notre clientèle un espace sain et sécurisé. Nous espérons que ces explications vous inciteront à séjourner à nouveau au sein de notre établissement. Sincères Salutations.