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Avis sur 25hours Hotel Terminus Nord

4 out of 5
25hours Hotel Terminus Nord
12 Boulevard de Denain, Paris, Paris

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 644 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 260 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 48 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 24 avis sur 1002." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

michel, le teich

Voyage d’affaires
Face à la gare du nord
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Doriane - front office manager le 25 mars 2024
Hello michelMerci pour votre commentaire.A bientôtL'équipe 25hours

10/10 Excellent

Kathryn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Clémence / Front Office Assistant Manager le 14 janv. 2024
Hello KathrynThank you so much for leaving us such a good rate!We are delighted you liked your time with us.We hope we will have you back soon.BestThe 25hours Team

6/10 Satisfaisant

Catherine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour un peu décevant. Pas de bouteille d’eau dans la chambre , ni nécessaire a the ou cafe …. Pas de nécessaire dans la salle de bain non plus ! ( coton , coton tige …)
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Clémence / Front Office Assistant Manager le 21 janv. 2024
Hello CatherineMerci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au 25hours Terminus Nord.Votre retour compte beaucoup pour nous et nous permet d'améliorer notre qualité de service.Nous avons des kit de soin à disposition des clients à la réception, et certaines catégories de chambre sont munies de machine à café.Merci pour vos bons conseils !BestThe 25hours Team

10/10 Excellent

Corinne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Clémence / Front Office Assistant Manager le 8 janv. 2024
Hello Corinne,Thank you so much for leaving us such a good rate!We hope we will have the chance to welcome you again soon!Best,The 25hours Team

2/10 Horrible

Randa

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Front office manager le 26 déc. 2023
Hello Randa,Thank for the time taken to leave us a review.We'd be very interested to get more details in order to understand what to improve.Best,Doriane

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Nicolas le 25 déc. 2023
Cher Alain,Merci nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.Bien à vousL'équipe du 25hours Terminus Nord

8/10 Bien

Jean Paul

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Aucun problème
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Nicolas le 25 déc. 2023
Cher Jean Paul,Nous vous remercions d'avoir choisi notre étavlissement.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.Bien à vousL'équipe du 25hours Terminus Nord

10/10 Excellent

LLANTA

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Nicolas / Front Office le 5 déc. 2023
Dear Llanta,We are pleased to read that you enjoyed your stay with us. We look forward welcoming you back soon in our property.Kind regards,NicolasAssistant head of reception

10/10 Excellent

marie

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Nicolas le 24 déc. 2023
Dear Marie,We are pleased to see your good rating, we are so glad that you enjoyed your stay with us. We look forward welcoming you back soon in our property.Kind regards,The 25hours team

8/10 Bien

Martine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel placé devant la gare donc facile d’accès quand on vient en train et pourtant très calme car bien insonorisé
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Nicolas le 5 déc. 2023
Chère Martine,Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience au 25hours Terminus NordNous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour! Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien à vous,NicolasAssistant chef de réception

10/10 Excellent

Luc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Clémence / Front Office Assistant Manager le 23 nov. 2023
Hello Luc,Thank you very much for taking time to share your great experience at the 25hours Terminus Nord.We are delighted you liked your time with us, and hope we will have you back soon!Best,The 25hours Team

10/10 Excellent

Matthieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Clémence / Front Office Assistant Manager le 15 nov. 2023
Hello Matthieu,Thank you very much for taking time to leave us a 10 after your stay at the 25hours Terminus Nord.We hope we will have you back soon!Best,The 25hours Team

8/10 Bien

BWANAPUA

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
L’accueil et la propreté de la chambre et le petit déjeuner
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Fleur // Front desk le 22 oct. 2023
Hello BWANAPUA, thank you for your feedback. It was lovely to have you here staying with us. We hope to see you soon.Best,The 25hours Team

10/10 Excellent

Alain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La chambre silencieuse est vraiment très silencieuse. Tout était parfait sauf le wifi qui ne marchait pas. Je reviendrai
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Fleur // Front desk le 10 sept. 2023
Hello Alain,Thank you so much for the great review.We hope to see you soon.Best,The 25hours Team

2/10 Horrible

Olivier

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Front desk le 20 sept. 2023
Thank you!

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Fleur // Front desk le 29 août 2023
Hello Thomas, Thank you for this great review. We we very happy to welcome you in our hotel and hope to see you soon. Best, The 25hours Team

10/10 Excellent

Jacques

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Fleur // Front desk le 10 sept. 2023
Hello Jacques,Thank you so much for the great review.We hope to see you soon.Best,The 25hours Team

10/10 Excellent

Jacques

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Vraiment super très agréable
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Fleur // Front desk le 29 août 2023
Hello Jacques, Thank you for this great review. We we very happy to welcome you in our hotel and hope to see you soon. Best, The 25hours Team

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Fleur // Front desk le 29 août 2023
Hello Thomas, Thank you for this great review. We we very happy to welcome you in our hotel and hope to see you soon. Best, The 25hours Team

2/10 Horrible

Florence

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Front desk le 16 juil. 2023
Hello Florence,Thank you for your review.If you could detail us out your stay to understand better and to ameliorate where necessary , that would be great.Best regards,

8/10 Bien

David

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Fleur // Front desk le 19 juin 2023
Hello David,Thank you for the great review.We hope to see you soon !Best,The 25hours Terminus Nord

6/10 Satisfaisant

monique

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Fleur // Front desk le 19 juin 2023
Hello Monique,Thank you for the great review.We hope to see you soon !Best,The 25hours Terminus Nord

10/10 Excellent

Corinne

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Fleur // Front desk le 19 juin 2023
Hello Corinne,Thank you for the great review.We hope to see you soon !Best,The 25hours Terminus Nord

8/10 Bien

Jean-Paul

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Fleur // Front desk le 9 juin 2023
Hello Jean Paul,Thank you for the great review.We hope to see you soon !!!Best,The 25hours Terminus Nord

10/10 Excellent

Eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel facilement accessible de l'aéroport, très près du métro. L'hôtel est propre, les employés sympathiques et la place est sécuritaire. La chambre était parfaite, très fonctionnelle. On avait une vue sur le Sacré Cœur de Montmartre, ce qui était wow!
Séjour de 6 nuits en mai 2023
Réponse de Fleur // Front desk le 27 mai 2023
Hello Eric,Merci pour ce joli commentaire que nous communiquerons à nos équipes !Nous ésperons vous revoir très bientôt.Best,The 25hours Terminus Nord

8/10 Bien

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Fleur // Front desk le 22 avr. 2023
Hello Steven,Thank you for the great review !Hope to see you soon at the 25hours !Best,The 25hours team

8/10 Bien

Alain

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre presque parfaite ! Lit et literie très comfortable. Belle douche a l'italienne avec eau chaude a profusion. Décoration éclectique tout en couleur ! Tranquilité même si ma chambre avec balcon a ma demande était devant la Gare du Nord (un gros plus) Cependant le plus désagréable était une odeur persistante (6 jours sur 6) d'égout. Une odeur de renfermé dans la chambre et dans le couloir (4 ième étage chambre 430) de même que dans le couloir donnant dans cette section. Heureusement je pouvais ouvrir la fenetre donnant sur le balcon ! En ce qui attrait au petit déjeuner..FANTASTIQUE ! oeuf, bacon, saucisse, jambon. dinde, fromages, fruits, céréales, noix, yaourt, pain, croissants, chocolatine, café etc... sans oublier le CHAMPAGNE tous les matins ! personnel vraiment aux petits soins. Ma grosse déception, fut au niveau de la réception. En arrivant je m'identifie en français étant Québecois, on me répond en anglais, me demande de remplir le formulaire en anglais. SVP Je suis en FRANCE je veux du FRANÇAIS !!!! idem pour les publicités dans la chambre , tout est en ANGLAIS ! Je dois même m'adresser aux personnels d'entretien en ANGLAIS . Le comble...Ma facture final m'est envoyé par courriel (ça c'est ok, mais encore une fois juste en anglais et de plus il est indiqué Mon nom et juste en dessous ROYAUME UNI ???? pourtant mon adresse et mon passeeport était bien inscrit dans vos fichier...En FRANCE faite un effort pour parler votre jolie langue S.V.P
Séjour de 6 nuits en avril 2023
Réponse de Clémence le 26 avr. 2023
Bonjour Alain,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous !Je suis ravie de lire que vous avez apprécié notre délicieux petit-déjeuner, et navrée d'apprendre que vous auriez aimé entendre plus de langue française lors de vos échanges avec nos équipes.Promis, nous pratiquerons notre français ensemble lors de votre prochain séjour parmi nous !A très bientôt,L'équipe 25hours

4/10 Médiocre

AMIRA

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Tres déçu
Déçu car dans la description de la chambre, il est noté bain ou douche, mais visiblement il n’y a pas de bain dans les chambres small et medium donc description à revoir. On m’a proposé de prendre la chambre médium, merci pour le geste mais pour avoir une chambre au premier fenêtre face à un mur et plafond fissuré, pas top. Je n’avais pas le temps de changer, il était 21h et un collègue m’attendait. La literie était confort au moins.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Fleur // Front desk le 10 mars 2023
Chère Amira, Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes navrés d'entendre que vous avez pas aimé le design de votre chambre. Sachez que la plupart de nos chambres sont décorés comme ceci et le mur ainsi.Seulement nos chambre Large ou Extra Large Plus dispose d'une baignoire. La prochaine fois, pensez à nous le faire savoir en prévision à votre prochaine réservation.Nous ésperons vous revoir au plus vite.Best,The 25hours Team

10/10 Excellent

Valérie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très agréable et pratique
Accueil très agréable, belle chambre spacieuse (surclassement) et calme. En revanche, étonnant de constater qu'il n'y a aucune machine a café/bouilloire dans la chambre, vu le standing de celle-ci...
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Doriane - front office manager le 14 févr. 2023
Hello Valérie,Merci pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le surclassement :)Nos chambres XL disposent d'une machine à café et d'une sélection de thé.Nous espérons vous revoir très vite parmi nous !Best,L'équipe 25hours.

10/10 Excellent

ERIC

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Doriane - front office manager le 14 févr. 2023
Merci Eric!

10/10 Excellent

Lionel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Merci pour votre accueil et la qualité de votre hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de L'équipe 25Hours le 24 janv. 2023
Hello Lionel,Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance pour votre séjour Parisien.On espère vous avoir très vite parmi nous.Best,L'équipe 25hours

10/10 Excellent

Martine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de 25hours team le 30 nov. 2022
Thank you Martine from all the 25hours team!

8/10 Bien

Julien

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de 25hours team le 25 nov. 2022
Thank you Julien for your feedback!

10/10 Excellent

Gerard

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Fleur // Front desk le 19 nov. 2022
Hello Gerard,Thank you for your review !See you soon at 25Hours !

10/10 Excellent

Yvan

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de 25hours team le 31 oct. 2022
Thank you very much Ivan for this great review!See you soon at 25hours!

10/10 Excellent

Mabana Myrhia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait, la chambre était magnifique l’hôtel est incroyable
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Equipe 25hours le 10 sept. 2022
Merci Mabana Myrhia pour votre retour!Nous sommes ravis de l'apprendre :)A très bientôt chez 25hours Paris!De la part de toute l'équipe.

10/10 Excellent

Hawa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de 25hours team le 4 sept. 2022
Thank you Hawa!!!

10/10 Excellent

Jean-Louis

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Equipe 25hours le 8 août 2022
Merci Jean-Louis! A très bientôt!

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Goût moderne ou bon goût ?
Hôtel bien placé pour un départ matinal en eurostar. La chambre sous le toit a la taille d'une chambre de bonne et est décorée dans un genre vintage un peu kitsch. On est assez loin de l'élégance de l"ancien Terminus nord ! Au demeurant, la salle de bains était bien.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Equipe 25hours le 6 août 2022
Merci Daniel d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour! Nous espérons vous revoir très bientôt!

8/10 Bien

Caroline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de The 25Hours Team le 15 juil. 2022
Thank you for your feedback Best regards!

10/10 Excellent

Benoit

Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de The 25Hours Team le 15 juil. 2022
Thank you for your feedback Best regards!

10/10 Excellent

Johanne

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de The 25Hours team. le 18 sept. 2022
Thank you!See you soon.

10/10 Excellent

Adeline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour !
Tout était parfait : l'hôtel est très original en terme de décoration, la chambre était propre, le petit-déjeuner est de qualité. Et le vrai plus, c'est l'amabilité de tous les employés (à l'accueil, au restaurant...). Idéalement situé face à la gare du Nord. Je recommande à 200%.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Equipe 25hours le 21 mai 2022
Chère Adeline, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à 25hours Terminus Nord. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau! Bien cordialement,

10/10 Excellent

Frederic

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Heureuse première
Hotel original et sympatique dans le paysage hotelier Parisien, en plus d'une prestation très correct. Calme et bonne literie, donc on y dort bien. Bon petit déjeuner avec des produits variés et de qualité. Dommage de proposer un pain de préfab et pas du pain de boulanger. Wifi un peu faible, pas vraiment fiable.
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Equipe 25hours le 11 avr. 2022
Merci Frederic d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience! Nous sommes ravis que le séjour vous ait plu et nous notons vos retour concernant le restaurant et le wifi afin d'améliorer ces points. A très bientôt!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de 25hours team le 11 avr. 2022
Thank you for this nice review!

10/10 Excellent

Jonathan

Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de 25hours team le 11 avr. 2022
Thank you Jonathan for this amazing review!

10/10 Excellent

Frédéric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Equipe 25hours le 23 mars 2022
Cher Frédéric, Merci pour votre retour et cette superbe évaluation! Toute notre équipe espère vous revoir très vite au sein de notre établissement. Bien cordialement,

10/10 Excellent

ANNICK BIS

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gare
Parfait propre près de la Gare du Nord
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Cornélia // Front Desk le 7 mars 2022
Bonjour Annick merci pour votre message! au plaisir de vous revoir parmi nous

10/10 Excellent

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
J'ai séjourné dans une chambre XL avec une magifique vue dur la façade de la gare du Nord. J'ai tout aimé, le confort, le personnel, l'excellent restaurant, je r3commande cet hotel.
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Cornélila // Front Desk le 7 mars 2022
Bonjour Julien merci pour votre note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. à bientôt

10/10 Excellent

Léna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de 25hours team le 5 janv. 2022
Dear Léna, Thank you so much for this amazing evaluation! Hope to see you again in Paris! Kind regards,