Avis sur Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace
Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace
1 Boulevard De La Reine, Versailles, Yvelines
Avis
8,8
Excellent
9,2/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,8/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,4/10
Écoresponsabilité
Avis
15 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
10/10 Excellent
François
22 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Royal !
François
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
virginie
10 déc. 2023
virginie
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Muriel
30 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muriel
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
TAILLEU
15 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
TAILLEU
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
Christian
9 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Christian
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace le 11 sept. 2023
Dear Christian,Thank you very much for your positive ranking!We are sincerely glad that you enjoyed your stay with us. Please, feel free to share your remarks as we aim to provide the best experience possible to each one of our guests.We hope to have the occasion to welcome you back in our hotel.Sincerely,
10/10 Excellent
charbonnel
Voyage en famille
20 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
charbonnel
Séjour de 2 nuits en août 2023
10/10 Excellent
Mavie
12 août 2023
Mavie
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
Robert
23 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Robert
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace le 27 juil. 2023
Dear Robert, Thank you very much for this wonderful rating. We are delighted to see that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again soon.Kind regards, Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace
8/10 Bien
Eric
Voyage en famille
30 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Déçu par leur comportement
Eric
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace le 1 juin 2023
Cher Monsieur, Nous tenons à nouveau à vous présenter nos excuses pour le délai de retour. Nous sommes ravis d'avoir pu échanger avec vous et résoudre cette incidence. Nous serions enchantés de vous accueillir prochainement. Bien cordialement
10/10 Excellent
Éric
Voyage en groupe
29 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Éric
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace le 1 juin 2023
Cher Monsieur, Merci pour votre excellent retour. Nous sommes ravis de lire que votre séjour fût agréable et avons hâte de vous accueillir de nouveau parmi nous !Bien cordialement,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
28 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
1 nuit reposante et dépaysante
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace le 1 juin 2023
Cher client, Merci pour ce retour et pour cette excellente note de 10 / 10. Nous sommes ravis de lire que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes et serions enchantés de vous accueillir de nouveau parmi nous.Bien cordialement,
10/10 Excellent
David
15 mai 2023
David
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace le 19 mai 2023
Dear David, Thank you for this wonderful grade! We hope to see you again soon. Sincerely, Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace
10/10 Excellent
Rene
23 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rene
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace le 19 mai 2023
Cher Rene, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de lire que votre séjour vous laissera un merveilleux souvenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau prochainement.Cordialement, Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace
10/10 Excellent
ELSA
2 avr. 2023
ELSA
Séjour de 1 nuit en mars 2023
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
21 janv. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Horrible.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
22 nov. 2022
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
10/10 Excellent
Olivier
21 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Olivier
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
10/10 Excellent
Laurine
31 oct. 2022
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Laurine
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
8/10 Bien
FABIEN
19 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
FABIEN
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
10/10 Excellent
Guillaume
3 août 2022
Guillaume
Séjour de 1 nuit en août 2022
8/10 Bien
Manel
Voyage en famille
31 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Manel
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
8/10 Bien
Georges
17 juil. 2022
Georges
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
4/10 Médiocre
DA COSTA
Voyage en famille
16 juil. 2022
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
DA COSTA
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
8/10 Bien
Patrick
11 juil. 2022
Patrick
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
10/10 Excellent
Jean
13 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean
Séjour de 1 nuit en juin 2022
6/10 Satisfaisant
Sylvain
22 mai 2022
Sylvain
Séjour de 1 nuit en mai 2022
6/10 Satisfaisant
Melanie
16 mai 2022
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Decevant pour le rapport qualité/prix
Melanie
Séjour de 1 nuit en mai 2022
10/10 Excellent
Eric
Voyage en famille
4 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eric
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Claire Blavet le 16 mai 2022
Dear Eric,
Thank you for choosing the Waldorf Astoria Versailles and for rating your stay.
We hope to welcome you again soon.
Sincerely,
Claire Blavet
Executive Administrative Assistant
Waldorf Astoria Versailles
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
2 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour fantastique en amoureux
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Claire Blavet le 16 mai 2022
Cher Client,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Quelle plaisir de lire que vous avez apprécié votre expérience parmi nous !
Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement,
Claire Blavet
Executive Administrative Assistant
Waldorf Astoria Versailles
10/10 Excellent
marc antoine
20 avr. 2022
marc antoine
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Claire Blavet le 16 mai 2022
Cher Marc-Antoine,
Je vous remercie d'avoir séjourné dans notre établissement et je suis ravie de constater que vous passé un agréable moment parmi nous.
Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement,
Claire Blavet
Executive Administrative Assistant
Waldorf Astoria Versailles
10/10 Excellent
SABOURY
Voyage en famille
18 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
SABOURY
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Claire Blavet le 16 mai 2022
Cher Monsieur,
Je suis ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et je vous remercie pour votre confiance.
J'espère avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement,
Claire Blavet
Executive Administrative Assistant
Waldorf Astoria Versailles
10/10 Excellent
OLGA
Voyage en famille avec de jeunes enfants
17 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
OLGA
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Claire Blavet le 16 mai 2022
Chère Olga,
Je vous remercie d'avoir séjourné chez nous et suis vraiment ravie de lire que vous avez passé un excellent séjour.
Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement,
Claire Blavet
Executive Administrative Assistant
Waldorf Astoria Versailles
8/10 Bien
Géraldine
3 mars 2022
Géraldine
Séjour de 1 nuit en février 2022
10/10 Excellent
Esther
28 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Esther
Séjour de 1 nuit en février 2022
10/10 Excellent
carlos
20 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
carlos
Séjour de 1 nuit en février 2022
8/10 Bien
thomas
20 févr. 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
thomas
Séjour de 1 nuit en février 2022
10/10 Excellent
Eric
Voyage d’affaires
10 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Impeccable
Eric
Séjour de 2 nuits en février 2022
6/10 Satisfaisant
YANN
Voyage d’affaires
9 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien mais quelques bémols non négligeables
YANN
Séjour de 1 nuit en février 2022
8/10 Bien
Yu
25 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yu
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
6/10 Satisfaisant
Btissam
Voyage en famille
16 janv. 2022
Btissam
Séjour de 5 nuits en janvier 2022
6/10 Satisfaisant
norbert
29 déc. 2021
Les points forts : Personnel et service
norbert
Séjour de 4 nuits en décembre 2021
8/10 Bien
Adeline
Voyage en famille
27 déc. 2021
Les points forts : Personnel et service
Traditionnel mais pas kids friendly
Adeline
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
4/10 Médiocre
Florian
24 déc. 2021
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Hotel 4 étoiles de passage
Florian
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
10/10 Excellent
Jean-Charles
15 nov. 2021
Jean-Charles
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Claire Blavet, Executive Administrative Assistant le 20 déc. 2021
Thank you so much for choosing us and for taking the time to rate your stay.
Sincerely,
Claire Blavet
Executive Administrative Assistant
4/10 Médiocre
Romane
6 nov. 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour decevant
Romane
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Claire Blavet Executive Administrative Assistant le 21 déc. 2021
Chère Romane,
Je vous remercie d’avoir choisi le Waldorf Astoria Versailles Trianon Palace.
Je suis navrée de lire que nous ne sommes pas parvenus à vous convaincre et qu'il y ait eu un malentendu concernant nos deux différents hôtels. J'espère toutefois que vous nous donnerez une nouvelle chance.
Cordialement,
Claire Blavet Executive Administrative Assistant
10/10 Excellent
georges
6 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
georges
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
8/10 Bien
LUC
2 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
LUC
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Claire Blavet, Executive Administrative Assistant le 20 déc. 2021
Thank you so much for choosing us and for taking the time to rate your stay.
Sincerely,
Claire Blavet
Executive Administrative Assistant
8/10 Bien
Stéphanie
Voyage en famille
11 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stéphanie
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Morgane Le Guellec le 13 oct. 2021
Chère Cliente,
Nous vous remercions pour la note de 8/10 et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
Cordialement,
Waldorf Astoria Versailles Trianon Palace
8/10 Bien
Voyageur vérifié
20 sept. 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Morgane Le Guellec le 13 oct. 2021
Cher Client,
Je vous remercie d'avoir séjourné à notre hôtel lors de votre récente visite. Nous disposons effectivement d'un bâtiment 4 étoiles (Le Pavillon) ainsi que du bâtiment historique (Le Palace) 5 étoiles.
J'espère vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement,
Waldorf Astoria Versailles Trianon Palace