Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Avis sur Renaissance Paris La Defense Hotel

4 out of 5
Renaissance Paris La Defense Hotel
60 Cours Valmy, Puteaux, Hauts-de-Seine

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 187 avis sur 426." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 161 avis sur 426." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 46 avis sur 426." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 426." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 426." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Amr

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel calme et propre, équipe sympa
Équipe sympa surtout Estella, très gentille, elle m’a aidé bcp pour préparer la chambre Hôtel calme et propre Au centre de La Défense Hôtel le plus proche de centre commercial Westfield
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Margaux Troubat, Front office Manager le 22 déc. 2023
Cher hôte,Merci infiniment pour votre gentille appréciation de notre établissement.Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel calme et propre, et que notre emplacement au cœur de La Défense vous ait convenu, à proximité immédiate du centre commercial Westfield. Il est toujours encourageant de savoir que notre personnel, et en particulier Stella, a pu contribuer positivement à votre séjour en vous aidant avec la préparation de votre chambre.Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre et le niveau de service offert, reflétant nos standards élevés en matière de confort et d'expérience client.Au plaisir de vous revoir,Margaux Troubat, Front office Manager

10/10 Excellent

Said

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Jasmine du Pontavice, A. Front Office Manager le 25 déc. 2023
Dear SaidOn behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing your experience of your recent stay at the Renaissance Paris La Défense Hotel.It is always encouraging to receive a positive survey. I appreciate you taking the time to share your thoughts!We hope to welcome you again soon.Best regards,

10/10 Excellent

Odile

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

GLUCHOWSKI

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rien à redire. Très bon 2ème séjour dans cet hôtel.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Sylvie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Nicolas

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Dr Adnane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon.
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Therese

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Laetitia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien même si vieillissant
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Emmanuel

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

aDI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour incroyable
Nous avons réservé cette chambre pour la préparation de notre mariage c’était juste incroyable. Avec un service de qualité
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel Hotel, belle literie et belle chambre. Seul bémol, la salle du petit déjeuner, où tout le monde est en rang d'oignon. Toutes ces tables collées les unes aux autres, ce n'est pas très covid, et cela ne fait pas hôtel 4*
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Laetitia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le quartier est super et très bien desservi niveau métro et rer.
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

jean claude

Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Christophe

Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

sophie

Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Julien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Sandra

Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Nassim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne Adresse à La Défense
Très pro, excellent accueil, petit-déjeuner très correct
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Léa le 15 août 2021
Cher David, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié la qualité de service de notre hôtel notamment à l'accueil, et je me ferais un plaisir de partager votre commentaire auprès de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Parisien... Cordialement, Léa Assistante Chef de Réception

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proximité de la Défense Qualité d'accueil et d'échange avec le personnel Propreté des lieux Séjour très agréable
Séjour de 3 nuits en juin 2021
Réponse de Léa le 15 août 2021
Cher client, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Votre retour concernant votre sentiment lors de votre séjour a été partagé auprès de nos équipes et nous sommes heureux que notre qualité de service vous ait satisfait. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour, Cordialement, Léa Assistante Chef de Réception

8/10 Bien

Gauthier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
1 nuit sejour pro
Bel hotel. Pas de douche mais baignoire dans la chambre. Personnel tres attentionné. Je recommande.
Séjour de 1 nuit en mars 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

8/10 Bien

serbanel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Sophie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique!
Superbe hôtel très bine situé avec un personnel aimable et prévenant. Les chambres sont très belle et le petit déjeuner gargantuesque. A refaire sans hésiter!
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Anael

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

daliana

Séjour de 7 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Valentine

Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel est moderne, très propre Chambre spacieuse Emplacement idéal quand on doit se rendre à l’arena Petit déjeuner varié et de bonne qualité
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Lydie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Herve

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Frank

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

4/10 Médiocre

Xavier

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

francoise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne situation pour un concert à l'arena
Très bien situé pour aller voir un bon concert à l'arena de la défense 5mn à pied. Personnel très sympathique.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

Sébastien

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Mitigés
Chambre agréable mais avec une grosse tache noire sur la moquette. Lit non fait pour la troisième personne. Pas de serviette non plus pour la troisième personne Omission du petit déjeuners gratuit (heureusement edition de la réservation Hôtel.com justifiant l'omission).
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Valérie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

luc

Séjour de 1 nuit en octobre 2019

2/10 Horrible

christophe

Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 16 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

J

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent Hotel Excellent Staff
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

MOUSSA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

6/10 Satisfaisant

jocelyne

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Sympa mais cher pour ce que c'est
Chambre agréable bien qu'il y ait de la moquette par terre et aux murs. Petit déjeuner moyen, super jus de fruits par contre petits pains au chocolat pas dignes d'un 4* et pain acide, café à chercher à une machine qui n'est pas top, un petit jeune très serviable mais un autre qui ne parle même pas le français donc difficile de se comprendre. En week end s'il y a des concerts pas de restaurant, juste la brasserie avec peu de choix et cher. Bref l'hôtel est sympa mais n'a de 4* que le prix. Heureusement qu'il y a un Auchan dans la galerie marchande à côté
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de C. Dujardin - Marketing & Communication Executive le 10 juil. 2019
Bonjour Jocelyne, Merci d'avoir partagé votre experience avec nous. Nous sommes ravies de lire que vous avez apprécié nos chambres, entièrement rénovées il y a 2 ans, dans un style design avec moquette douillette au sol et papier peint aux murs. Cependant, nous sommes navrés de lire que le petit déjeuner n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que l'expérience de nos clients est au coeur de nos preoccupations. Vos informations ont donc été remontées auprès des services concernés. Lors des concerts à Paris La Defense Arena, nous avons en effet une carte speciale mais aussi notre carte saisonnière qui est proposée à la clientele de l'hôtel. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre hotel. Bien cordialement,

10/10 Excellent

SANDRINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de C.Dujardin - Marketing & Communication Executive le 4 juil. 2019
Chère Sandrine, Merci pour cette très bonne note ! Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hotel vous ai plu. Au plaisir de vous accueillirà nouveau. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Jean-Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel renaissance, je reviendrai
Hotel au top . Le personnel tres accueillant et souriant , super buffet petit dejeuner, ils sont vraiment la pour les clients.
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de C.Dujardin - Marketing & Communication le 4 juil. 2019
Cher Jean-Paul, Merci pour ce merveilleux commentaire ! Nous somme ravis que l'ensemble de nos services vous ai plu ! A bientôt,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre spacieuse et très propre. Petit déjeuner très copieux. Situe à 5 minutes à pied de l’U Arena. Que du bonheur!!
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de C. Dujardin - Marketing & Communication Executive le 4 juil. 2019
Cher client ! Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hotel ! A bientôt pour le prochain concert à Paris La Defense Arena !

8/10 Bien

Ignacio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de C. Dujardin - Marketing & Communication Executive le 2 juil. 2019
Dear Ignacio, Thank you very much for sharing you stay with us ! Looking forward to seeing you back ! Best Regards from Paris

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
EMPLACEMENT ET CHAMBRE BIEN DOUCHE PETITE ET PETIT DEJEUNER MOYEN EN QUALITE
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de C. Dujardin - Marketing & Communication Executive le 4 juil. 2019
Cher client, Merci d'avoir partagé votre experience ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos chambres designs ainsi que notre localisation au coeur du Paris moderne. Cependant, nous sommes déçus que notre petit déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dans l'attente de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Evelyne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de C. Dujardin - Marketing & Communication Executive le 4 juil. 2019
Chère Evelyne, Merci pour cette excellente note ! Au plaisir de vous revoir bientôt. Bien cordialement,