Salle de réunion
Vérifier la disponibilité

Avis sur Novotel Marne Vallee Collegien

4 out of 5
Novotel Marne Vallee Collegien
2 Allee des Portes de la Foret, Collegien, Seine-et-Marne

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 456 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 409 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 82 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 37 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 1000." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Annie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Delphine - Cheffe de Réception le 7 mars 2024
Bonjour,Un grand merci pour votre retour client, qui encourage nos équipes.Merci.

4/10 Médiocre

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Ne vaut pas le prix demandé ! a fuir.
Habitué de cet hotel, énorme déception ! chambre exclusive comme toujours chere, mais cette fois indigne du prix demandé : 356 € pour 2 nuits avec PDJ + 13 € de taxes ! 5 € d'habitude... c'est d'ailleurs 5 € qui etait annoncé sur le site Hotels.com. L'effet J.O se fait sentir avec une nouvelle taxe regionale additionnelle mobilité, 4€ par nuit. Honteux, mieux vaut changer de dept. sinon : chauffage déficient : mis au max mais ne chauffe presque pas, idem eau de la douche : 5 minutes pour faire enfin arriver l'eau chaude... faut pas etre pressé le matin. PDJ : peu,de choix, patisserie industrielle comme d'hab mais mal cuite... pas de jus d'orange frais...Bref : indigne d'un Novotel aussi cher. Il faut vraiment revoir ça, sans même parler du nombre de cannettes comprises dans le prix, du minibar. Passées de 8 à 6 et maintenant 5 ! Ce qui n'est pas du tout la moyenne des Novotels pour une chambre exclusive, d'habitude : 8 . Je ne parle même pas du restaurant : prohibitif ! Conclusion : changer la Direction qui soigne ses resultats ET changer d'hotel. On avait réservé 4 chambres, prochain séjour en février ailleurs. Les hotels ne manquent pas dans les 10 kms autour.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de delphine le 19 févr. 2024
Bonjour Mr Phillippe M.,Nous sommes désolé de ne pas avoir répondu pleinement à votre demande. En ce qui concerne la taxe de séjour, qui ne nous revient pas et qui est décider auprès de l'ETAT.nous sommes le seul département d' ILE de FRANCE a être bas à 6.50 par personne. Notre réception est ouverte 24h/24h pour répondre à des soucis technique (chauffage, eau chaude…) Pour le petit déjeuner vous avez des personnes pour préparer le jus d'orange frais à la demande.Vous avez une carte de fidélité mais en passant par les sites vous n'avez pas les mêmes tarifs ni surclassement ! Pensez-y pour vos prochains séjours.Nous serions ravis de vous retrouver pour un prochain séjour afin de vous montrer notre qualité d'accueil que vous connaissez bien.

6/10 Satisfaisant

Abdellah

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Il est temps de rénover et de réparer
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Roseline

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Gerard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

alessandro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Demanagement sur Paris
Déménagement sur Paris ! Une bonne base de départ
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Mickael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Novotel collégien idéal à 30 min de CDG.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Saad

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Jean-philippe

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Virginie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Guy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location, especially because we were going to Disneyland. Breakfast was delicious. The garden with the swimming pool, playground for kids and mini golf creates an holiday atmosphere. Rooms are clean. I definitely recommend it!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Léa

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Patrice

Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Frederic

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

M F

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel agréable
Chambre propre et agréable. Hotel calme. Petit-déjeuner excellent avec serveusess très agréable. Seul bémol, le réceptionniste à l'accueil fût froid et désagréable lorsque mes enfants ont voulu utiliser la console de jeux...Aucune explication et nous a remis en place en disant que ce n'était pas ces enfants..Près de Disney mais obligatoire d'avoir une voiture ou prendre le taxi car mal desservi
Séjour de 3 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Serge-Alain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Jérôme

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rapport qualité prix top ! Je recommande !! Proche de Disney
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Youssef

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Vincent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Anthony

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel
Arrivée tardive ,demoiselle de l’accueil très agréable et serviable. Chambre très bien
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Lucile

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable séjour de 2 nuits en famille. Je recommande
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

camille

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Julien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Novotel : une Valeur sûre
Très bien, RAS
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Kevin

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

Patrick

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

BENOIT

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sympa
Check in rapid. Seul problème la clim ne marchait pas on a eu pendant une heure deux messieurs qui bidouillaient dans le faux plafond de la chambre pour une réparation qui a à peine duré la nuit
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Romain

Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Alban

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil, personnels au petit soin
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Manon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Arthur

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Claire

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour, hôtel très confortable. Le seul bémol était la température dans la chambre. Il y fesait très chaud malgré le fait nous avions baissé le thermostat au plus bas. Sinon super hôtel et buffet petit déjeuner varié et copieux
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Olivier

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Fabienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
-
Séjour de 2 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Christian

Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

KAREN

Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

Alexandre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Christophe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bonne literie et personnel très agréable
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

emmanuel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au calme, grande chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

6/10 Satisfaisant

Anne Sophie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel confortable et fonctionnel
Je suis arrivee tres tard, check in un peu long. Pas d info sur le pdj. Chambre tres simple, au rdch au fond d un couloir. / en revanche tres belle deco de noel : Candy land!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de La réception le 7 févr. 2022
Chère Anne Sophie, avant tout, merci pour votre commentaire suite à votre séjour. je suis désolé que la qualité de l'accueil ait ternie l'ambiance que nous souhaitons créer lors des fêtes de Noêl. cordialement

10/10 Excellent

Elodie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Décoration de l’hôtel moderne , fantastique ! Personnel adorable et aux petits soins , rien à redire .. Si ce n’est 1 mini gel douche pour 3 personnes pour 2 nuit , un peu juste .
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Chico

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle décorations de Noël.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Brice

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien Il me manquait juste un peignoir que j’ai l’habitude de l’avoir dans certains Novotel
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Anne-Paul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Christophe

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Agréable
Agréable Personnel très sympathique
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

christophe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021