Réception

Avis sur Melia Paris Champs-Elysées

4 out of 5
Melia Paris Champs-Elysées
102, Avenue Victor Hugo, Paris, Paris

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 88 avis sur 247." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 100 avis sur 247." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 37 avis sur 247." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 247." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 247." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

attilio

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Guest Experience Team le 8 oct. 2023
Dear Attilio,Thank you for the trust you have placed in our hotel, the Melia Paris Champs Elysées. Thank you for you for your rate regarding our hotel.We hope to see you again very soon.Kindest regards,Guest Experience Team

8/10 Bien

TREUIL

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Tamara Rodriguez Directrice des Opérations le 5 janv. 2023
Cher Monsieur Treuil,Nous vous remercions infiniment de votre commentaire sur l’hôtel Melia Paris Champs Elysées.Sachez que ce fut un réel plaisir de vous accueillir parmi nous. Toute l'équipe de l'hôtel Melia Paris Champs Elysées se réjouit déjà du plaisir d'avoir votre présence parmi nous à nouveau très bientôt. Meilleures salutations,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Tamara Rodriguez, Resident Manager le 16 nov. 2022
Merci d'avoir noté votre expérience parmi nous.Bien cordialement.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en août 2022
Réponse de Tamara Rodriguez Directrice des Opérations le 19 août 2022
Dear Guest,Thank you for your comments regarding your recent stay with us.It is our pleasure to know you have enjoyed your stay with us at Melia Paris Champs Elysées.We hope to see you again very soon.Kindest regards,

10/10 Excellent

Mr Mamadou

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Tamara Rodriguez Directrice des Opérations le 12 août 2022
Cher Monsieur Mamadou, C’est avec un immense plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire sur l’hôtel Melia Paris Champs Elysées. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Toute l'équipe de l'hôtel Melia Paris Champs Elysées se réjouit déjà du plaisir d'avoir votre présence parmi nous à nouveau très bientôt. Bien cordialement

10/10 Excellent

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour d’une nuit
Hôtel très calme et service très professionnel !!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Daniel Sy le 16 janv. 2020
Cher Pascal, Merci d'avoir choisi notre Hôtel Melia Paris Champs-Elysées pour votre récent séjour à Paris. Toute l'équipe de l'hôtel vous remercie pour vos commentaires. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt, Cordialement, Daniel Sy Directeur général

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Acceuil chaleureux et tres propre
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Réponse de Daniel Sy, Directeur General le 2 déc. 2019
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite à l’hôtel Meliã Paris Champs Elysées. Nous sommes toute de même ravis d’apprendre que le service chaleureux offert par nos équipes ait su vous combler. Encore une fois, merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Bien cordialement.

8/10 Bien

GLORIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

obadia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel aussi bien que. Celui Q j’ai connu il y’a 40 ans!! Plus. Confortable très. Agréable séjour je reviendrai
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Manuel Marin le 2 juin 2019
Bonjour Obadia, Nous vous remercions pour votre fidélité et aussi de partager votre expérience à notre Hotel Melia Paris Champs-Elysées. Nous sommes ravies d'apprendre que vous avez passé un beau séjour parmi nous. Merci une fois encore de votre gentillesse. Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. Cordialement, Manuel Marin Directeur

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
les petits-déjeuners sont très bons avec une belle variété.Très bon service. Seul bémol, la baignoire, très difficile d'en sortir. Il devrait y avoir une douche séparée.
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Réponse de Manuel Marin le 23 mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre réservation à notre Hôtel Melia Paris Champs-Elysées. Toute l'équipe de l'hôtel vous remercie pour vos commentaires en spécial notre équipe du service petit déjeuner. Nous espérons vous revoir bientôt Bien cordialement, Manuel Marin Directeur

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre
hotel pour fakir
la chambre est très petite et le lit est un lit de fakir !!! impossible de dormir tellement que le matelas est inconfortable 2 étoile pas plus
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Manuel le 13 juin 2019
Cher client, Tout d'abord vous remerciez d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Paris. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre séjour parmi nous, n'a pas dépassé vos attentes. Permettez-moi de vous expliquer que notre hôtel propose différentes catégories de chambres, plus agréables que nos chambres STANDARD. Pour de futures réservations, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions mieux vous conseiller sur la chambre qui s'adapte le plus à vos besoins. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, ou dans un autre Melia Hôtel, afin de vous donner notre meilleure attention et ainsi vous permettre d’avoir une image plus positive de nous. Bien cordialement, Manuel Marin Directeur

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Manuel le 3 mai 2019
Dear guest, We thank you for your reservation in our Melia Paris Champs-Elysées's hotel and for the nice score you have gave us. We hope to receive you soon again. Best regards, Manuel Marin Manager

8/10 Bien

Jean Noel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en juin 2018
Réponse de Aldja B le 29 juil. 2018
Dear Anonymous, Thank you for give us your feedback about how was your stay. We hope to welcome you back soon Kind regards, Aldja Benarbia General Manager

8/10 Bien

evelyne, COLMAR

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de Aldja B le 29 juil. 2018
Dear Evelyne on, Thank you very much for telling us about how was in general your stay in our hotel. We are glad to know that everything was fine. We hope to host you soon! Aldja Benarbia General Manager

10/10 Excellent

Benoit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien place et confortable
Je recommande

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

8/10 Bien

fabrice, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
acceuil et service a la hauteur

8/10 Bien

Joël

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Corinne, Strasbourg

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Court séjour à Paris
N'ayant séjourné qu'une seule nuit, arrivée tard et départ assez tôt, il est difficile n'émettre un jugement vraiment pertinent. Néanmoins le staff est très gentil et l'emplacement était idéal pour moi.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
suggestion
tout bien ,sauf petit déjeuner en chambre , pain dur et seulement 2 petites viennoiseries!

8/10 Bien

sophie, valentigney 25700

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtesses très professionnelles et accueillantes
très bon séjour en famille

8/10 Bien

Jaime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

10/10 Excellent

Pierre, déplacement professionnel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent accueil discret et efficace
Très bien globalement. Attention au bruit de la rue, Bonne taille de la chambre pour Paris. Personnel efficace et courtois.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
hôtel qui est bien pour le prix, sans plus
Electricité excentrique, consignes sur le changement des draps (j'avais dit non) non respectées, passage très étriqué entre la chambre et la salle de bains et, surtout, prix presque double pour une nuit supplémentaire.

10/10 Excellent

Chris, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne expérience.
Wifi de qualité et rapide. Chambre très agréable, 5eme etage avec balcon. Calme et Confort.

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Bon service mais tailles ridicules
Globalement un bon séjour, mais les chambres sont petites et l'ascenseur ne permet quasiment pas de le prendre à deux ou avec des bagages. Si vous avez une chambre au 1er ou 2eme, c'est parfait, sinon...

6/10 Satisfaisant

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon emplacement
Tout était conforme, sauf le plafond de la chambre qui aurait gagné à être refait...

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

6/10 Satisfaisant

Victor, Liège

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Agréable lieu de séjour pour un voyage d'affaires
L'hôtel présente beaucoup de qualité, mais le rapport qualité/prix est quelque peu surfait -> beaucoup de suppléments difficilement justifiables.

10/10 Excellent

Blondine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel staff were extremely kind and helpful. Rooms were very clean and staff take pride in their job. Very convenient and lovely location. My partner and I had a wonderful time and will go back.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

claudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Well kept hotel, staff extremely helpful and attentive, always welcomed you with a smile. Comfortable bed and extremely clean, spacious room and bathroom. Will be staying again next time I visit Paris.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Bruna Auditore, Hotel Manager le 8 avr. 2024
Dear Claudia, thank you for your excellent review! We are more the happy know that you spent a great time with us. We hope to welcome you soon!! Best regards

6/10 Satisfaisant

Francisco Javier Conejero

Les points forts : Personnel et service
No había agua en la habitación para tomar
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Taylor

Séjour de 3 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

Amy

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Cannot Recommend This Hotel, It’s Disappointing
We booked a City View room and were put into a non-City View room. The room was tiny, cramped, dingy, and dark with a view of the surrounding buildings. Our request for a refund has not been answered. This was a very disappointing stay in an expensive (for what we got) hotel.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Bruna Auditore, Executive Assistant Manager le 14 nov. 2023
Dear Amy, we really apologize for the misunderstanding regarding your reservation. Unfortunately the view is only under request and the hotel was fully booked in that date. We inform the department involved about the mistake on the page hotels.com to avoid any kind of other misunderstanding or inconvenience for our guest. Please do not hesitate to contact me personally if you need other clarification. I wish you a nice day, Best regards

10/10 Excellent

Diego

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recomendable!!
Todo perfecto!hotel,edificio e instalaciones,personal amable ,insonorizado por completo.repetiré !
Habitación premium
Baño
Habitación con dos ventanas,cortinas que no pasa la luz ,postigos de hierro por fuera .
Balcón con vista a la calle muy lindo
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Bruna Auditore, Executive Assistant Manager le 14 nov. 2023
Estimado Diego, Muchisimas gracias por este comentario tan positivo!! Esperamos volver a hospedarle pronto en la ciudad de las luces! Un saludo cordial

2/10 Horrible

Eduardo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I got stuck and they didnt want to help
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

OSCAR

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien ubicado en una zona tranquila me gustó
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Guest Experience Team le 8 oct. 2023
Dear Oscar,Thank you for your comments regarding your stay with us at the Melia Paris Champs Elysées.We are delighted to know you have taken advantage of our privileged location.We all hope to have the pleasure of welcoming you back very soon.Kindest regards,Guest Experience Team

10/10 Excellent

Medalit

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Llegamos de madrugada cuando fuimos a otro hotel en Paris también reservado por Expedía y nos dieron un depósito lleno de basura por habitación. A esa hora (1 am), les dijimos que no podríamos quedarnos allí y nos permitan quedarnos unos minutos en la recepción para buscar otro hotel. A los minutos nos echaron a la calle. Fuimos al Melia Champss Elysées y Maria nos trató con una cordialidad y empatía que nos alegró la noche. Hizo todo por ayudarnos y Mía consiguió una habitación. Eso es invalorable. Estamos felices de haber ido a este hotel
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Guest Experience Team le 8 oct. 2023
Dear Medalit,Thank you a thousand times for your nice comments posted on Melia Paris Champs Elysées.We are honoured by all your kind comments about our hotel and truly appreciate your comments regarding staff member.We all hope to have the pleasure of welcoming you back very soon.Yours faithfully, Guest Experience Team

6/10 Satisfaisant

IRFAN

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel is very small and congested with very small lobby, extremely small elevators and hallways, rooms were very small and difficult to maneuver, it definitely does not give a feeling of a 4 star hotel and does not match the price per night
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

galo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Me gustó el hotel
El hotel es un poco antiguo, pero muy bien mantenido, limpio, camas comodas, un lindo barrio con buenos restaurantes y pastelerias
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Francisco Javier

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien decorada y renovada. Sólo faltan tapetes de hulr en la bañera. Sin esto, resulta peligrosoZ
Séjour de 4 nuits en mai 2023

4/10 Médiocre

Virginia, Fontana

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en avril 2023

4/10 Médiocre

Adam

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Extremely dated. The rooms were so hot as no working AC in the hotel. The rooms are tiny and noisy. Not a pleasant stay for business.
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Sonal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

HYUN

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Tamara Rodriguez Directrice des Opérations le 13 avr. 2023
Dear Mr. Hyun,Many thanks for taking the time to share your experience on Melia Paris Champs Elysées.We truly appreciate your good rating regarding our hotel.The whole hotel team will be more than happy to welcome you back even sooner than expected.Yours faithfully,

6/10 Satisfaisant

Gerard

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2023