Avis
9,4
Exceptionnel
9,8/10
Propreté
9,8/10
Personnel et service
9,6/10
Équipements
9,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,4/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
14 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Team HDDA le 16 nov. 2023
Chère Madame BOUCHARD, En dépit du mauvais aménagement de cette salle de bain, nous sommes soulagés que le reste de notre service ait mérité le score 4/5. J'ai communiqué votre observation pratique à notre service Technique. Pour votre prochain séjour, nous ferons notre mieux pour vous donner une expérience 5/5.
8/10 Bien
Patricia
18 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel établissement
Patricia
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Gildas le 24 juin 2023
Bonjour Patricia,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de noter votre expérience parmi nous et de partager ces gentils mots. Nous ne manquerons pas de communiquer ce retours à nos équipes.Nous espérons prochainement vous revoir!A bientot,
10/10 Excellent
Noemie
13 juin 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Noemie
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Réponse de Alice - HDDA le 14 juin 2023
Dear Noemie,Thank you for sharing your experience with us.
10/10 Excellent
Phyllis
24 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Phyllis
Réponse de Alice, Guest Experience Manager - HDDA le 25 mars 2024
Dear Phyllis,Thank you very much for your nice feedback, we are glad to read that you enjoyed the room and the team!Se you very soon at Dame Des Arts!
10/10 Excellent
Vanessa
Voyage en famille
22 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vanessa
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Alice, Guest Experience Manager - HDDA le 25 mars 2024
Dear Vanessa,Merci beaucoup for taking the time to share your wonderful feedback!We are thrilled to read that you had a magnifique stay with us! Knowing our location was ideal for exploring the city's landmarks and that you enjoyed the view of the Eiffel Tower from the rooftop terrace makes us very happy. We are especially delighted that you son appreciate our little suprise in the room for his 18th!There's truly no greater compliment than a guest wanting to return, and we can't wait to welcome you back to Paris in the future!
10/10 Excellent
christine g
20 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
christine g
Séjour de 8 nuits en mars 2024
Réponse de Alice, Guest Experience Manager - HDDA le 21 mars 2024
Cher Christine,Merci infiniment pour ce 5/5!Nous espérons vous revoir très vite parmi nous!
8/10 Bien
Judy
14 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Judy
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Alice, Guest Experience Manager- HDDA le 17 mars 2024
Dear Judy,Thank you very much for taking the time so share your feedback with us.We hope to get the chance to welcome you back very soon!
10/10 Excellent
Daria
Voyage en couple
12 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Daria
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Alice, Guest Experience Manager - HDDA le 13 mars 2024
Dear Daria,Thank you very much for taking the time to share your experience with us!We are thrilled that you had such a good time with us and we already can't wait to welcome you back!See you very soon!
10/10 Excellent
gennady
19 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
gennady
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Alice, Guest Experience Manager - HDDA le 20 févr. 2024
Dear Gennady,Thank you very much for sharing your experience with us.We are trhilled you enjoyed you stay at Dame Des Arts and especially the rooftop and the team!We hopee to see you again very soon in the City of Lights!
8/10 Bien
Huiyu
Voyage en famille
18 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Huiyu
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Alice, Guest Experience Manager - HDDA le 19 févr. 2024
Dear Huiyu,Thank you for sharing these four stars with us, we are happy to read that you had a nice stay at Dame Des Arts!We hope to welcome you back very soon in the Latin Quarter!
6/10 Satisfaisant
Rahim
15 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rahim
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Alice, Guest Experience Manager - HDDA le 21 févr. 2024
Dear RahimThank you for taking the time to let us know about your experience.We take good note of the size of the rooms. Please note that we have larger rooms in the higher categories. Next time, please let us know your needs so that we can adapt the room to them.We would like to apologize for the smell you experienced during your stay. This is the first time we have received this type of information and we will ensure that the housekeeping team checks it. Next time, please do not hesitate to keep us informed during your stay so that we can take immediate action.As far as the door is concerned, our team of technicians is in the process of resolving the problem.We look forward to welcoming you back to the Dame des Arts for a new experience.
10/10 Excellent
Tara
Voyage en couple
14 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tara
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Alice, Guest Experience Manager - HDDA le 15 févr. 2024
Dear David,Thank you for taking the to share your experience with us, we are delighted to read that you enjoyed your stay at Dame Des Arts!We will be happy to welcome you back very soon!
10/10 Excellent
serguei
Voyage en famille
12 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
serguei
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Alice, Guest Experience Manager - HDDA le 13 févr. 2024
Dear Serguei,It was such an honor for us to welcome you and Karine at Dame Des Arts.We are pleased that you enjoyed your stay with us and particularary thanks to the area and our fabulous team.We can't wait to welcome you back in the Latin Quarter!All the best!
8/10 Bien
Scott, Ellensburg
28 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Scott
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Gladys - Guest Experience Manager le 1 févr. 2024
Dear Scott,We would like to thank you for taking the time to give your feedback.We are delighted to hear that you enjoyed the location. Located in the heart of the Latin Quarter, Hôtel Dame Des Arts is the perfect base to explore Paris.Best regards,
10/10 Excellent
Carol
25 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Carol
Séjour de 8 nuits en janvier 2024
Réponse de Alice, Guest Experience Manager - HDDA le 28 janv. 2024
Dear Carol,Thank you so much for sharing your kind words following to your experience at Dame Des Arts.It was a real pleasure to have you with us for your birthday trip!We are very proud to be your favorite hotel in Paris and delighted to read that you appreciated our little touches and that they contributed to the success of your stay.Thank you for sharing your satisfaction with the entire team.We look forward to welcoming you again next year, or even sooner!All the best to you Carol!
10/10 Excellent
Anthony
Voyage en couple
21 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anthony
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Team HDDA le 23 janv. 2024
Dear Anthony, what a delight to read your lovely review of your celebration stay. We are grateful for your excellent recommendation and hope to welcome you back.
10/10 Excellent
Jules, MONTREAL
Voyage en couple
20 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jules
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Team HDDA le 23 janv. 2024
Dear Jules, thank you for your review and excellent rating. We are so pleased that you enjoyed your stay and hope to see you again.
10/10 Excellent
Kelly De la
12 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kelly De la
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Team HDDA le 17 janv. 2024
Dear Kelly, we were thrilled with your excellent review. We are so pleased that you enjoyed your stay and the fabulous view and our friendly team hope to see you again soon.
10/10 Excellent
Dimitri
Voyage en couple
8 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dimitri
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Team HDDA le 9 janv. 2024
Dear Dimitri, we thank you for your excellent review and hope to see you many more times.
10/10 Excellent
Alexander
Voyage en famille
7 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alexander
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Team HDDA le 8 janv. 2024
Dear Alexander, thank you for sharing your review. We are so pleased that you enjoyed your stay in our great location and hope to see you again.
10/10 Excellent
Ashton
Voyage en groupe, Voyage en couple
6 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ashton
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Team HDDA le 8 janv. 2024
Dear Ashton, we are grateful for your excellent rating and hope to welcome you back.
10/10 Excellent
Prachatouch, Las Vegas
3 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Prachatouch
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Team HDDA le 8 janv. 2024
Dear Prachatouch, we thank you for sharing your perfect review and rating and hope to see you again.
10/10 Excellent
Bryana
27 déc. 2023
Bryana
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Team HDDA le 28 déc. 2023
Dear Bryana, thank you for your excellent rating. We are so pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you back.
10/10 Excellent
Ahmet Hakan
26 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ahmet Hakan
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Team HDDA le 26 déc. 2023
Dear Ahmet, thank you for your lovely review and recommendation. We are delighted that you enjoyed your stay in our great location and hope to see you again.
10/10 Excellent
mary
20 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
mary
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Team HDDA le 21 déc. 2023
Dear Mary, thank you for sharing your excellent review. We are delighted that you enjoyed a comfortable stay and our friendly team look forward to seeing you next time.
10/10 Excellent
Teresa, Lockport
Voyage en groupe
16 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Teresa
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Team HDDA le 16 déc. 2023
Dear Teresa, thank you for sharing your great review. We are so pleased that you enjoyed your stay and our fabulous views and hope to see you again.
10/10 Excellent
Noah
Voyage en famille
15 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Terrific hotel, great location!
Noah
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Team HDDA le 16 déc. 2023
Dear Noah, thank you for sharing your excellent review and lovely photos. Our team are thrilled with your delightful comments and hope to welcome you back.
8/10 Bien
Shamryn, Rocklin
Voyage en couple
14 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Shamryn
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Team HDDA le 14 déc. 2023
Dear Shamryn, thank you for sharing your review. We are so pleased that you enjoyed our excellent location and views and hope to see you again.
10/10 Excellent
Paulette
Voyage en famille
11 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Paulette
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Alice, Guest Experience Manager - HDDA le 13 déc. 2023
Dear Paulette,We are very touched by your comment and very delighted for having chosen us to celebrate your birthday!Thank you for congratulating the whole team, your satisfaction is truly our greatest reward.We are delighted to read that you appreciated the hotel's pleasant location, the attentive staff and the comfort of your room, not forgetting our breathtaking view of the Eiffel Tower.We look forward to welcoming you again Paulette!
10/10 Excellent
Roy, Bessemer
Voyage en couple
11 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Roy
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Team HDDA le 11 déc. 2023
Dear Roy, what a delight to read your lovely review and thank you for your perfect 10 rating. We are so pleased that you enjoyed a comfortable stay in our fabulous location and hope to see you again.
10/10 Excellent
Ian
10 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ian
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Team HDDA le 11 déc. 2023
Dear Ian, we thank you for your excellent rating and hope to welcome you back.
10/10 Excellent
James
9 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
James
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Team HDDA le 10 déc. 2023
Dear James, your excellent review and rating is much appreciated and we hope to welcome you back.
10/10 Excellent
Amie
Voyage en famille
8 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amie
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Team HDDA le 9 déc. 2023
Dear Amie, thank you for your excellent rating. We are delighted that you enjoyed your stay and hope to welcome you back.
10/10 Excellent
Kirsten
7 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kirsten
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Team HDDA le 7 déc. 2023
Dear Kirsten, thank you for your excellent rating. We are so pleased that you enjoyed your stay and hope to see you again.
10/10 Excellent
Gloria, San Jose
Voyage en couple
6 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gloria
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Team HDDA le 7 déc. 2023
Dear Gloria, we were delighted with your excellent review and so pleased that you enjoyed your stay. We hope to see you again.
10/10 Excellent
Susan, Santa Barbara
Voyage en couple
4 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Susan
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de Paul le 5 déc. 2023
Dear Susan, Thank you so much for this warm feedback. We were delighted to assist you during your Parsian trip ! We look forward welcoming you again at the hotel soon.Have a wonderful day, take care, and see you soon.Best regards,PaulGuest Experience Manager
8/10 Bien
Priscilla
Voyage en couple
30 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Priscilla
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Team HDDA le 4 déc. 2023
Dear Priscilla, thank you for sharing your review and feedback. We are aware that some of our rooms are on the small side and have incorporated stylish space saving design features which include under-bed suitcase storage. We hope to see you again.
10/10 Excellent
DREW
Voyage en famille
27 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
DREW
Séjour de 7 nuits en novembre 2023
Réponse de Team HDDA le 28 nov. 2023
Dear Drew, thank you for your review. We are delighted that you enjoyed your stay and the fabulous views and hope to see you again.
10/10 Excellent
VERONICA LEONOR, CANCUN
Voyage en famille
26 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
VERONICA LEONOR
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Team HDDA le 28 nov. 2023
Dear Veronica, thank you for sharing your review. We are delighted that you enjoyed your stay and our friendly team hope to welcome you back.
10/10 Excellent
Lucio, CANCUN
Voyage en famille
25 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lucio
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Team HDDA le 28 nov. 2023
Dear Lucio, we thank you for your excellent review and hope to welcome you back.
8/10 Bien
Catherine
Voyage en famille, Voyage en couple
24 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Catherine
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Team HDDA le 24 nov. 2023
thank you for sharing your review. We are delighted Dear Catherine, thank you for your fabulous review and so pleased that you enjoyed your stay. We are aware that some of our rooms are on the small side and have incorporated stylish space saving design features which include under-bed suitcase storage and hope to see you again.
10/10 Excellent
Lauren, Charlotte
Voyage en couple
22 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lauren
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Team HDDA le 22 nov. 2023
Dear Lauren, thank you for your excellent review. We are so pleased that you enjoyed a comfortable stay and our fabulous views and hope to welcome you back.
8/10 Bien
Susan, Santa Barbara
19 nov. 2023
Susan
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Team HDDA le 20 nov. 2023
Dear Susan, thank you for sharing your review. We trust that you enjoyed your stay and hope to welcome you back.
10/10 Excellent
Thomas
Voyage en groupe
16 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thomas
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de Team HDDA le 17 nov. 2023
Dear Thomas, thank you for sharing your excellent review. We are delighted that you enjoyed your stay and the views from the rooftop and our friendly team hope to welcome you back.
10/10 Excellent
Gina
Voyage en couple
11 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Gina
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Team HDDA le 12 nov. 2023
Dear Gina, thank you for sharing your review. We are so pleased that you enjoyed your stay and hope to see you again.
10/10 Excellent
Mona
Voyage en couple
11 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mona
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Team HDDA le 11 nov. 2023
Dear Mona, thank you for your excellent review and recommendation. We are delighted that you enjoyed a comfortable stay and our amazing rooftop and hope to see you again.
10/10 Excellent
Diana
10 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buena opción en buena zona
Diana
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Team HDDA le 11 nov. 2023
Dear Diana, thank you for your review and recommendation. We are pleased that you enjoyed your stay and hope to see you again.
10/10 Excellent
Kimberly
Voyage en famille avec de jeunes enfants
10 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kimberly
Réponse de Team HDDA le 10 nov. 2023
Dear Kimberly, thank you for your fabulous review. We are so pleased that you chose us for your first trip to Paris and look forward to welcoming you back to our great city many more times.
10/10 Excellent
Michael
9 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michael
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Team HDDA le 11 nov. 2023
Dear Michael, thank you for sharing your review of your ‘first class experience’. Our team are proud to deliver excellent customer service and your kind comments are much appreciated. We look forward to welcoming you back.
10/10 Excellent
Katie
Voyage en groupe
7 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Katie
Réponse de Team HDDA le 8 nov. 2023
Dear Katie, thank you for your amazing review. We appreciate the special mention for the team and hope to see you again.