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Avis sur Aparthotel Adagio Serris - Val d'Europe

3 out of 5
Aparthotel Adagio Serris - Val d'Europe
18 cours de l'Elbe, Serris, Seine-et-Marne

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1607 avis sur 4412." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1831 avis sur 4412." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 603 avis sur 4412." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 228 avis sur 4412." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 143 avis sur 4412." "

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Emmanuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel avec personnel très gentil

8/10 Bien

Béatrice

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Satisfaite
Bonjour Tout a été satisfaisant sauf une chose il manquait une lampe de chevet pres du lit. L’accueil est parfait j’ai apprécié le petit cafe offert à l’accueil Bien cordialement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de ADAGIO le 18 janv. 2024
Bonjour.Nous sommes désolé de la gène occasionner. Nous ferrons en sorte que cela ne se reproduise plus.Bien à vous.

8/10 Bien

alexandre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Bon
Bon séjour dans cet hotel simple et propre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Secil

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements

8/10 Bien

astrid

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
J’ai été assez satisfaite du séjour les deux seul problème pour moi le matelas était super dur et le plus gros problème le lit double était enfaite de lit simple est les matelas fessait que de glisser est laissé à gros trou au milieu
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

ALFRED

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Prestations medioces
Probleme récurrent evacuation des eaux de bains. Prise en xharge mediocre des demandes clients
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Carine Salas, Directrice générale le 2 janv. 2024
Cher Alfred,Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes et que vous n'avez pas été entièrement satisfaits de la prise en charge de vos demandes. Nous tenons à vous assurer que notre équipe s'efforce de maintenir un haut niveau de service et nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service.Nous espérons vous revoir afin de changer votre perception concernant notre établissement.Nous vous souhaitons une bonne année !Sincères salutations,Carine Salas, Directrice générale

10/10 Excellent

Christophe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Good value for money
Good value for money. The breakfast proposé a wide choice of food. Ideally located for those going to Disneyland Paris.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bien
Très bien, sauf sur l'erreur d'arrivée ou notre chambre a été affecté à un autre couple.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Kadda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un bon séjour en famille emplacement formidable

10/10 Excellent

arnaud

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Jean Noel

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Roland

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour Disney
Proximité du parc Disneyland Paris
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Carine

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour parfait
Je recommande cet hôtel. Pour y avoir passé deux nuits, je n'ai rien à redire si ce n'est peut-être la difficulté pour se garer hors parking payant. L'hôtel est très bien placé entre le centre commercial Val d'Europe et les parcs de Disneyland Paris (15 minutes à pieds ou navette gratuite très pratique). Nous n'avons malheureusement pas eu le temps de tester tout ce qui y est proposé comme la salle de sport,la piscine... La chambre sentait très bon et était très propre ce qui est rare de nos jours et très agréable. Nous avions demandé un grand lit et nous avons eu deux lits simples seul bémol.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hôtel correct et bien situé
Hôtel bien situé à deux pas du centre commercial Val d’Europe et 10 min en navette de Disney. Nous avons bénéficié d’une chambre rénovée de l’hôtel donc propre et bien équipée. Point négatif : pas de navette le mardi… l’hôtel ne nous a pas averti nous avons attendu 40 min et fini par appeler un taxi car nous avions un train… pas très sympathique de la part de l’hôtel.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

4/10 Médiocre

Bastien

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Sylvain

Environnement calme et agréable pour se reposer. Proche des restaurants et cial Val D Europe 5 mn a pied.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Simon

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
L'autobus absent....les couloirs délabré et sale et très abîmé...
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Elisabeth

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Roland

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Propreté
Plutôt bien, mais peu mieux faire.
Très bel hôtel et bon accueil. La chambre était bien, mais le pied de table était très instable, le lavabo de la salle d’eau quasi bouché et pas de Clim (chauffage à 26 degrés) en plein été c’est pas super. Par contre, bel piscine et une petite terrasse, entre réception et piscine, très sympathique pour prendre un petit apéro.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 Médiocre

clementine

Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

mohamed

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Fabrice

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Lucas

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Super !
Personnel très gentil et accueillant. Chambre confortable et calme. Navette Disney gratuite. Attention : pour avoir accès à la navette, le chauffeur demande une preuve de votre séjour à l’hôtel Adagio. Sinon, 10-15 minutes à pieds des parcs Disney.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

EDIVAN

L’hôtel est très bien dans l’ensemble il est un peu dégradé avec certains chose casse mais à part cela l’hôtel est très très bien, je reviendrais sans autre.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Laurent

Voyage en famille
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Emilie

Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Marie

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

esperance

Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Cloé

Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Carole

Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Parfait pour un court séjour
Hôtel tres bien situé de tout : centre commercial Val d'Europe, restaurants et de Disneyland (par la navette ou a pied) Enregistrement rapide et personnel accueillant. Chambre convenable et materiel de cuisine Ok. Bonne literie. Juste pour ma part, soucis avec la TV, je navais pas beaucoup de chaines. Ca serait aussi bien d'avoir une table de chevet pour poser téléphone, lunettes, telecommande ou autre.
Séjour de 3 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Hélène

Séjour de 2 nuits en mars 2023

8/10 Bien

jeanmarc

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

séverine

Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Juliette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
La demande n’as pas été totalement satisfaisante nous voulions 2 lits doubles nous avons eu canapé lit et lit. L’endroit est idéal pour allez au parc Disney et proche également du centre commercial 5min à pied parfait pour les enfants. Je reviendrai
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Véronique

Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

yuksel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon petit séjour seul bémol il fesait froid dans la chambre.

8/10 Bien

VANHAESEBROUCK

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

romain

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Personnels super gentils, très à l'écoute. La literie était top. Par contre petit bémol des trou dans la moquette et la baignoire qui avait une fuite.
Séjour de 2 nuits en février 2023

8/10 Bien

Cyril

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023

6/10 Satisfaisant

Marina

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

2/10 Horrible

Sofia

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Elodie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Accueillant
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

Thomas

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

2/10 Horrible

Mylen

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Guillaume

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Louisa

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

maéva

Séjour de 1 nuit en janvier 2023