Les notes se basent sur un nombre total de 995 avis vérifiés

4,3 sur 5
Recommandé par 91 % des clients
4,4 Propreté de la chambre
4,3 Services et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,1 Conditions de l'hôtel
Avis Expedia vérifiés
3 sur 5
par un voyageur vérifié de lyon

Emplacement idéal

Publié le 23 mars 2018
Personnel attentionné. Petit déjeuner sans intérêt et trop restreint. Chambres trop exiguës avec une salle de bains qui manque de modernité.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
5 avr. 2018 par François HAUTH, Direction de l'hôtel
Chère Madame, Cher Monsieur, Je tiens à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs sur nos collaborateurs. Nous avons été très heureux de vous accueillir et de rendre votre séjour le plus agréable possible. Cependant, nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait par la taille de votre votre chambre. Sur simple demande de votre part, la réception aurait pu proposer une autre chambre de même catégorie (quelquefois la disposition étant différente, elle peut être mieux adaptée aux souhaits de nos clients), soit de catégories supérieure ou deluxe. Celles-ci offrent une superficie beaucoup plus importante. N'hésitez pas la prochaine fois à nous réserver ces catégories de chambres. Nous regrettons également que notre offre petit-déjeuner ne vous ait pas convenue. La satisfaction de nos clients étant primordiale, nous nous faisons un devoir d'apporter une réponse à leurs demandes, le plus rapidement possible. Nous restons à votre service pour toute information souhaitée et serions très heureux de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Madeleine Plaza lors de votre prochain séjour à Paris. Avec mes salutations les plus chaleureuses, François HAUTH Directeur
3 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 11 janv. 2018 sur Hotels
Salle de bain petite. Salle de petit déjeuner dans un petit coin.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
19 janv. 2018 par François HAUTH, Direction de l'hôtel
Chère Madame, Cher Monsieur, Je tiens à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires très positifs sur notre hôtel, notamment pour son emplacement, ses équipements et son confort. Nous avons été très heureux de vous accueillir et de rendre votre séjour le plus agréable possible. Nous attachons beaucoup d'importance aux commentaires de nos clients et nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé votre salle de bains assez spacieuse. Nous proposons également des chambres de catégorie Supérieure et Deluxe qui ont des salles de bains plus grandes. Nous regrettons que vous ayez trouvé la salle des petits-déjeuners trop petite. En cas d'affluence, nous proposons aux clients d'être servis au bar ou dans leur chambre en plateau continental. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Madeleine Plaza lors d'un prochain séjour à Paris. Au plaisir de vous accueillir, Avec mes salutations les plus chaleureuses, François HAUTH Directeur
5 sur 5
par Nadine

Très agréable établissement

Publié le 30 nov. 2017 sur Hotels
Hôtel soigné, exceptionnellement bien situé. Notre chambre était petite mais joliment décorée. Le personnel accueillant, souriant, et gentil. Une chose cependant pourrait être amélioré. La situation de la salle du petit déjeuner (à côté de la réception) et sa qualité. A Paris (surtout à Paris !!!) il y a de bien meilleurs croissants et de bien meilleures baguette. Le thé Lipton (le plus mauvais thé sur le marché), la confiture collante et trop sucrée, le fromage pasteurisé de grande surface (sans goût) ... tout ceci pourrait être nettement amélioré à moindre frais.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
18 déc. 2017
Chère Madame, Cher Monsieur, Je tiens à vous remercier chaleureusement d'avoir pris du temps pour nous faire part de vos commentaires très positifs sur notre établissement, et en particulier pour son emplacement, ses installations, son confort et ses collaborateurs. Nous avons été très heureux de vous accueillir et de rendre votre séjour le plus agréable possible. Cependant, nous regrettons sincèrement que vous n'avez pas apprécié notre petit-déjeuner. Je peux vous assurer que nous déployons tous nos efforts pour offrir les meilleurs produits possible et certainement avec la plus grande fraîcheur nécessaire. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Madeleine Plaza Hotel lors de votre prochain séjour à Paris. Au plaisir de vous accueillir, Avec mes salutations les plus chaleureuses, François HAUTH Directeur
3 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 21 sept. 2017 sur Hotels
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
16 oct. 2017
Dear Madam, dear Sir, I would like to thank you for taking the time to share your very positive comments on the Hotel Madeleine Plaza. The entire staff and I are very happy to hear that you enjoyed our facility for its staff, cleanliness, breakfast and unique location. We were very happy to make your stay as pleasant as possible. Staying at your service for more information, we would be very happy to welcome you back to the Hotel Madeleine Plaza. With our cordial greetings, François HAUTH Director
4 sur 5
par Sylvie

Publié le 10 août 2017 sur Hotels
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
14 sept. 2017
Chère Madame, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos commentaires très positifs à propos de l'Hôtel Madeleine Plaza. Toute l'équipe et moi sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié notre installation pour sa propreté, son personnel et son emplacement. C'était un grand plaisir de rendre votre séjour aussi agréable que possible et je suis vraiment très heureux de savoir que vous avez beaucoup apprécié votre chambre et sa situation. Rester à votre service pour toute information supplémentaire, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau avec votre famille, Avec nos chaleureuses salutations, François HAUTH Directeur
5 sur 5
par Francois

Publié le 15 juil. 2017 sur Hotels
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
13 sept. 2017
Dear Madam, dear Sir, I would like to thank you for having taken the time to share your very positive comments about the Hotel Madeleine Plaza. The whole team and I are very happy to know that you enjoyed our facility for its comfort, staff and location. It was a great pleasure to make your stay as pleasant as possible. Staying at your service for any additional information, we look forward to welcoming you again. With our warm greetings, François HAUTH Manager
4 sur 5
par philippe

Bon hotel bien situé

Publié le 3 juil. 2017 sur Hotels
Belle chambre avec balcon au 5 eme étage
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
5 juil. 2017
Chère Madame, cher Monsieur, Je voudrais vous remercier d'avoir pris le temps nécessaire pour nous faire part de vos commentaires très positifs sur l'hôtel Madeleine Plaza. Toute l'équipe et moi sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié notre établissement pour son confort, son personnel et son emplacement. Ce fut un grand plaisir de rendre votre séjour le plus agréable possible. Restant à votre service pour toute information complémentaire, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Avec nos chaleureuses salutations, François HAUTH Directeur
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié de St Etienne

Publié le 21 févr. 2017
Réservation de chambres communicantes. L'hôtel est bien situé. Chambres avec jolie vue sur la place de la Madeleine. Le petit-déjeuner-buffet est copieux et varié.Le personnel est souriant.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
7 juin 2017 par François HAUTH, Direction de l'hôtel
Cher Monsieur, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous avoir fait part de votre appréciation sur notre établissement. C'est toujours un plaisir d'entendre nos clients apprécier les services et la situation de l'hôtel. Restant à votre service pour toute information souhaitée et en espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Madeleine Plaza, Bien cordialement, François HAUTH Directeur
5 sur 5
par Laurent

Publié le 26 déc. 2016 sur Hotels
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
10 nov. 2017
Dear Madam, Dear Sir, I would like to thank you sincerely for taking the time to tell us about your very positive comments about our hotel, especially its location, cleanliness and hospitality. We were very happy to welcome you and make your stay as pleasant as possible. We remain at your service for any desired additional information. We would be very happy to welcome you back to the Madeleine Plaza Hotel during your next stay in Paris. Looking forward to seeing you, With my sincere greetings, François HAUTH Director
4 sur 5
par Sebastien

Bien situe, bon rapport qualité prix

Publié le 25 déc. 2016 sur Hotels
Hotel'bien situé pour visiter Paris, parking à proximité, chambre très sympa, manque un peu de qualité sur le petit déjeuner.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
10 nov. 2017
Chère Madame, cher Monsieur, Je tiens à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires très positifs sur notre hôtel, et en particulier sur sa situation. Nous avons été très heureux de vous accueillir et de rendre votre séjour le plus agréable possible. Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé votre choix dans notre offre petit-déjeuner. Vos remarques sont importantes pour nous, car elles nous permettent de nous améliorer constamment. Nous restons à votre service pour toute information complémentaire souhaitée. Nous serions très heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau à l'hôtel Madeleine Plaza lors de votre prochain séjour à Paris. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir, Avec mes très cordiales salutations, François HAUTH Directeur