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Avis sur Citadines Les Halles Paris

4 out of 5
Citadines Les Halles Paris
4 Rue Des Innocents, Paris, Paris

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 960 avis sur 2521." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1122 avis sur 2521." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 279 avis sur 2521." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 103 avis sur 2521." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 57 avis sur 2521." "

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Éprouvant
J'ai un avis défavorable pour deux choses essentiellement L'hôtel annonce des travaux à partir de 09h mais j'ai été réveillé par les bruits de perceuse des 07h du matin Le wifi est de très mauvaise qualité, il faut être proche du couloir pour avoir un signal et ça coupe fréquemment
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Asiyat le 10 déc. 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour partager votre retour sur le séjour à Citadines Les Halles. Nous sommes sincèrement désolés pour le dérangement à cause des travaux. Nous allons rappeler les horaires des travaux à notre équipe de construction.Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous aurions été ravis de pouvoir répondre à vos préoccupations durant votre séjour afin de satisfaire au mieux vos attentes. Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir prochainement dans l’une de nos résidences, et bénéficier ainsi d’une autre occasion de mieux vous servir.Cordialement,Asiyat - La réception.

10/10 Excellent

fabien

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Erza le 18 nov. 2023
Thank you Sir for your rating.We hope to see you again

4/10 Médiocre

Alexandre

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Travaux de rénovations à partir de 8 am
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Anaël le 25 juil. 2023
Alexandre,Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement concernant votre récent séjour dans notre résidence et remontons votre commentaire aux équipes concernés. Soyez assuré que nous avons pour priorité de satisfaire les attentes de nos résidents et j’espère que nous aurons prochainement une autre occasion de mieux vous servir.

8/10 Bien

Andreanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Localisation excellente. Les appartements sont petits, ce qui est normal pour Paris. La salle de bain est quelque peu défraîchie et le lave-vaisselle a besoin d'être remplacé. Excellent service et salle de gym appréciée lors d'un jour de pluie.
Séjour de 7 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Lyne, Rigaud

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location. 5 minutes walk from RER, metro and shopping center Forum les halles.
Séjour de 3 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Jeanne le 1 mai 2023
Dear guest, Thank you for your stay and your feedback.Hope to have the pleasure to welcome you again.best regards,

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Je recommande
Grandeur de la chambre est très bien, pratique avec la cuisinette, les employés et service absolument impeccable. L’hotel est très bien situé et l’ambiance des Halles de Paris est superbe et à quelques secondes d’une entrée de métro/RER. Seul bémol, nous avons résidé 5 nuits et il n’y avait pas de ménage inclut pour ce nombre de nuits, le décor est correcte mais sans plus. Aucune machine à café mais il y a dans le hall d’entrée café et chocolat chaud.
Séjour de 5 nuits en février 2023
Réponse de Jeanne le 1 mai 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre séjour aux citadines Les halles et nous vous remercions encore plus d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire.Nous prenons note de toutes vos remarques concernant l'état de notre hébergement. J'ai le plaisir de vous informer que la résidence va très prochainement faire l'objet d'une rénovation totale et que la décoration sera entièrement changée.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour tester le nouveau produit et avoir à nouveau votre retour d'expérience.Bien à vous,

10/10 Excellent

Martin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien localisé, personnel attentionné. Propre et efficace.
Séjour de 7 nuits en novembre 2022
Réponse de RT le 28 nov. 2022
Merci beaucoup. Nous espérons vous revoir très vite parmi nous. Bien a vous

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Propreté et équipements
Séjour de 7 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Miguel

Séjour de 2 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Franck

Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Rt le 17 janv. 2022
Merci de retour Franck. A très bientôt dans notre résidence. Bien à vous

6/10 Satisfaisant

Benoit

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en novembre 2021
Réponse de RT le 2 déc. 2021
Thanks for rating us. Best regards

8/10 Bien

Angeline

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de RT le 9 nov. 2021
Thanks for rating !

10/10 Excellent

eric

Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Arthur Loiseau, Assistant Residence Manager le 12 oct. 2021
Cher Eric, Merci de cette excellente note! Au plaisir de vous revoir prochainement,

2/10 Horrible

abdenour

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Arthur Loiseau, Assistant Residence Manager le 5 oct. 2021
Dear abdenour, Thank you for rating us. I am truly sorry to read that your had a bad experience staying with us. If you could share more details, that will help us improve our services. Looking forward to read you,

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent rapport qualité et prix
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Arthur Loiseau, Adjoint au Directeur le 2 sept. 2021
Chère Jennifer, Meri infiniment de ce commentaire et de cette note. Nous attendons avec impatience de vous revoir, Au plaisir de vous accueillir,

10/10 Excellent

Chantal

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Le bon endroit pour apprécier son temps libre
Hôtel en plein cœur de Paris. Tout se trouve à proximité. Excellent accueil. Café et tisane à volonté.Chambre spacieuse Et calme. coin cuisine très bien équipée. Prix raisonnable. Parfait
Séjour de 4 nuits en août 2021
Réponse de Arthur Loiseau, Adjoint au Directeur le 30 août 2021
Chère Chantal, Je suis ravi de lire que votre séjour parmi nous ait été si agréable. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions et espérons vous revoir très prochainement, Au plaisir de vous accueillir,

8/10 Bien

Antonio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2021
Réponse de Arthur, Assistant Manager le 21 août 2021
Dear Antonio, Thank you for rating us! Do not hesitate to share more with us, it would help us to improve your future stay! Regards,

8/10 Bien

Baptiste

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Arthur Loiseau, Adjoint au Directeur le 17 août 2021
Cher Baptiste, Merci de cette note! N'hésitez pas à partager plus de détails pour nous aider à nous améliorer :-) ! Au plaisir de vous revoir,

8/10 Bien

dominique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Idéalement placé pour visiter Paris
Si possible réserver logements étage élevé avec vue sur dôme des Halles église st Eustache très calme - par contre attention malgré stipulé sur descriptif pas de ménage quotidien seulement la possibilité d'avoir accès à une lingerie pour pouvoir changer serviettes et draps - pas non plus 2 grands lits mais une chambre avec 2 petits lits et un canapé lit dans salon. Personnel au top. Métro Chatelet à proximité ainsi qu'un large choix de restaurants.
ST EUSTACHE DE NOTRE APPARTEMENT DU 6éme Etage
vue de notre appartement
Séjour de 4 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

gilles

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Arthur Loiseau, Adjoint au Directeur le 28 juil. 2021
Cher Gilles, Merci d'avoir pris le temps de nous noter! Au plaisir de vous accueillir prochainement, Cordialement,

10/10 Excellent

Martine

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Tres bon sejour dans un lieu bien situé et propre
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de Arthur Loiseau, Adjoint au Directeur le 24 juil. 2021
Bonjour Martine, Merci de votre retour ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour était agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

8/10 Bien

carnal

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Arthur Loiseau, Assistant Residence Manager le 19 juil. 2021
Dear Carnal, Thank you for rating us, We look forward to seeing you back ! With our best regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Équipements
Emplacement central et ligne de métro à qqs mètres Très bruyant
Séjour de 5 nuits en juillet 2021
Réponse de Arthur Loiseau, Adjoint au Directeur le 15 juil. 2021
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre expérience ! N'hésitez pas à demander un logement côté cour lors de votre prochain séjour, il vous garantira le calme que vous souhaitez! Au plaisir de vous revoir, Cordialement,

10/10 Excellent

Elisabeth

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2021

6/10 Satisfaisant

PATRICK

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les citadines
J’ai fait plusieurs citadines je crois que c’est celui qui a le plus mal vieilli il faudrait le restaurer de toute urgence dommage car il est très bien placé. Chambre très Vieillotte qui donne des fois le bourdon.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Gilles

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de RT le 12 juil. 2021
Merci Gilles :-)

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Decu
cela fait plusieurs fois que je sejourne dans cet hotel , mais la je suis vraiment decu . la chambre ne corespondait pas du tout aux photos , il semble que pour les clients francais les chambres non refaites ait ete priviligiees . La salle de bain semblait avoir ete inonde avec tout le bas des meubles et portes abimés . Le sol en general etait pleib de trainés noir , je n ai pas creusé pour savoir si c etait un manque de menage ou des traces indelebiles ...
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de Arthur Loiseau, Adjoint au Directeur le 4 juil. 2021
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je regrette sincèrement qu'elle n'est pas répondu à vos attentes et vous prie de nous excuser des problèmes d'ordre technique relevés. Avez vous signalé ces problèmes en réception ou demandé à séjourner dans un autre logement ? N'hésitez pas à me contacter lors de votre prochain séjour, je m'occuperai personnellement du suivi de celui-ci. Enfin, je vous confirme qu'aucune attribution n'est faite en fonction de la nationalité des clients. A votre entière disposition, Bien cordialement,

10/10 Excellent

Majoline

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Arthur Loiseau, Adjoint au Directeur le 30 juin 2021
Bonjour Majoline, Je vous remercie de cet excellent retour ! Au plaisir de vous revoir prochainement, Bien cordialement,

8/10 Bien

Paul

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
plutôt positif
contact avec le personnel très inégal ... du meilleur au ... bougon ... sinon belles chambres toutefois un peu vieillissante mais la localisation remporte l'avis positif
Séjour de 10 nuits en juin 2021
Réponse de Arthur Loiseau, Adjoint au Directeur le 23 juin 2021
Cher Paul, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Je lis avec regret votre commentaire au sujet du personnel. Sachez qu'il s'agit d'un acte isolé et que ça n'est pas à l'image de notre résidence. Nous allons investiguer et chercher à comprendre ce qui a pu se produire. En ce qui concerne le vieillissement de la résidence, nous espérons qu'une rénovation sera conduite en 2022 pour votre information. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très vite. Bien cordialement,

8/10 Bien

Marie-Agnès

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de Arthur Loiseau, Adjoint au Directeur le 21 juin 2021
Chère Marie-Agnès, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter votre expérience de séjour ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,

8/10 Bien

Patrice

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2021
Réponse de Arthur Loiseau, Adjoint au Directeur le 16 juin 2021
Cher Patrice, Merci beaucoup de votre commentaire ! N'hésitez pas à nous donner plus de détail en nous contactant pour nous aider à nous améliorer! Au plaisir de vous revoir,

8/10 Bien

Lucie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
L’emplacement
L’emplacement est excellent. La chambre est bien agencée, beaucoup de rangements ce qui est très appréciable.
Séjour de 6 nuits en juin 2021
Réponse de RT le 10 juin 2021
Merci beaucoup de votre retour :-)

10/10 Excellent

Fatmir

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Nous resterons fidèles à vous.
Notre séjour a été magnifique. Propreté au top niveau. Les personnelles accessibles à chaque moment .
Séjour de 3 nuits en mai 2021
Réponse de RT le 28 mai 2021
Merci infiniment pour votre retour sur notre résidence. En espérant vous revoir très vite parmi nous. A très bientôt

8/10 Bien

Franck

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mai 2021
Réponse de RT le 28 mai 2021
Merci de votre retour.

4/10 Médiocre

Laura

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Propreté à revoir
Chambre assez sale, dés notre arrivée et le personel n'a pas voulu nettoyer la chambre.
Séjour de 3 nuits en mai 2021
Réponse de RT le 28 mai 2021
Chère Laura, Nous regrettons sincèrement de lire un tel commentaire. Il s'agit d'un problème d'une grande ampleur et l'expérience qui a été la vôtre n'est pas représentative de celle de nos clients de façon régulière. Nous vous assurons qu'il s'agit d'un fait isolé sur lequel nous allons nous pencher et investiguer dans les prochains jours. Bien cordialement,

8/10 Bien

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2021
Réponse de Arthur Loiseau, Adjoint au Directeur le 19 mai 2021
Cher Daniel, Merci de votre retour que nous apprécions ! Au plaisir de vous revoir,

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en octobre 2020
Réponse de Arthur Loiseau le 3 nov. 2020
Dear Guest, Thank you for rating us. Could you explain this such bad rating ? I remain at your disposal by e-mail or telephone. Thank you in advance for your help. With my best regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2020
Réponse de RT le 29 oct. 2020
Thank you very much for your feedback

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Etablissement très bien situé en plein centre de Paris et proche des transports. La chambre était un peu étroite mais très satisfaite de notre séjour dans l'ensemble.
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Arthur Loiseau, Assistant Residence Manager le 19 mars 2020
Chère Patricia, Je vous remercie de votre excellent retour et note ! Au plaisir vous revoir prochainement, Bien cordialement,

8/10 Bien

Laura

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en février 2020
Réponse de RT le 3 mars 2020
Thank you for rating

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et équipements
Localisation parfaite pour mes besoins. Pas possibilité de regler le chauffage et d'allumer le seche serviette Gros moins : aucune prise USB nul part dans la chambre. Juste des prises francaises
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de RT le 13 févr. 2020
Merci de votre retour sur notre résidence. Nous prenons notes de toutes remarques et les partagerons avec la direction de la résidence. Bien à vous

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et équipements
Chambre et accueil parfait. Très bonne localisation
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de RT le 24 déc. 2019
Merci de votre retour sur notre residence

8/10 Bien

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Machinerie de l'ascenseur bruyante au 7 ème étage.
Séjour de 7 nuits en décembre 2019
Réponse de RT le 24 déc. 2019
Merci de votre retour sur notre residence

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien, malgré le bruit...
C'était inévitable, mais il y avait beaucoup de bruits liés à la construction, l'entretient de l'immeuble et les manifestations à l'extérieur. Sinon, tout était très bien :-)
Séjour de 6 nuits en novembre 2019
Réponse de RT le 6 déc. 2019
Merci pour votre retour. Nous avons bien pris note de vos remarques et axes d'améliorations. En espérant vous recevoir de nouveau dans notre résidence. Bien à vous

8/10 Bien

Nathalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de RT le 4 déc. 2019
Thanks for rating

8/10 Bien

bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Arthur Loiseau, Adjoint au Directeur le 2 déc. 2019
Cher Bernard, Merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Nous espérons vous revoir très vite de retour ! Bien cordialement,

10/10 Excellent

josette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Arthur Loiseau, Adjoint au Directeur le 5 nov. 2019
Chère Josette, Merci de cette excellente note ! Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
le personnel: très accueillant et aidant et le café
Séjour de 12 nuits en octobre 2019
Réponse de Arthur Loiseau, Adjoint au Directeur le 2 nov. 2019
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour. Je partagerai avec l'ensemble de l'équipe qui sera ravie de lire vos quelques mots. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement,

10/10 Excellent

DELPHINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super situation, vraiment très pratique, nous reviendrons !
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Arthur Loiseau, Assistant Residence Manager le 1 nov. 2019
Chère Delphine, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous noter et rédiger ces quelques mots. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Citadines Les Halles Paris et serions enchantés de vous accueillir de nouveau prochainement. Au plaisir de vous revoir,