Extérieur

Avis sur ibis Ouarzazate Centre

3 out of 5
ibis Ouarzazate Centre
Avenue Moulay Rachid, Ouarzazate

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 38 avis sur 164." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 76 avis sur 164." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 31 avis sur 164." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 164." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 164." "

8,0/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

olivier, POISSY

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon rapport qualité prix
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

6/10 Satisfaisant

Florence

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Dominique

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Dominique

Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Dominique

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Dominique

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2023

4/10 Médiocre

Dominique

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 6 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Delphine

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

MARC

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

Dominique

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

6/10 Satisfaisant

Fernando

Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

LAURENT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

2/10 Horrible

Valérie

Séjour de 1 nuit en mars 2022

2/10 Horrible

Valérie

Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Dominique

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

6/10 Satisfaisant

François

Voyage en groupe
Cet etablissement reste correct par rapport au prix qui est bas mais il a besoin d'un sacré rafraichissement...
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

8/10 Bien

ACOSTA

Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2020

8/10 Bien

Valérie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Très bon accueil, petit déjeuner parfait mais le matelas est trop dur et l’odeur du produit nettoyant est trop forte.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Jean-Louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent à tous niveaux
Accueil très agréable de laper de la responsable. Très à l’écoute pour faciliter notre séjour à Ouarzazate et au Maroc
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Rachid Alami le 21 nov. 2019
Monsieur Jean Louis, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Ouarzazate Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

6/10 Satisfaisant

Pascale

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pas recommandé , médiocre ....
Hôtel mal entretenu: salle de bain sale, lit avec un sommier et juste un sur matelas donc raide comme la justice! On ne sait pas vraiment si les draps on été changés ou juste tirés..... linge gris . Petit déjeuner très médiocre, même pas de jus d’orange frais comme partou au Maroc ( jus industriel) . Piscine et terrasse mal entretenus ( terrasse écailllee, transats sales et un couple de paons qui se baladent autour de la piscine en se lâchant aisément !!!!
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Rachid Alami le 18 oct. 2019
Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'ibis Ouarzazate. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
La piscine est bien, mais la propreté des chambres et de l’hôtel pourrait être mieux. Il y avait des poils dans le fond de la douche et au déjeuner le matin les tables n’etaient pas lavées.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Rachid Alami le 3 oct. 2019
Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Ouarzazate Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Rachid Alami le 23 oct. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

2/10 Horrible

Fabrice

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au secours....
Que dire... En seul point positif le parking gratuit pour les points négatifs j'hésite entre le personnel froid au possible, la piscine payante, la chambre mal nettoyée (trace de dentifrice du client précédent), la médiocrité du petit déjeuner, les vitres qui ont dû voir un chiffon l'an dernier et le superbe "écran plat" de la plaquette qui est un bon vieux cathodique de 20 ans !!! mal réglé en plus.... Bref à fuire !
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Rachid Alami le 19 août 2019
Dear Fabrice, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Ouarzazate Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Au top le petit déjeuner est bon es le personnel aussi .
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Rachid Alami le 4 août 2019
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bien

Patrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Rachid Alami le 30 nov. 2018
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit mais bien!
La chambre est vraiment petite mais c’est très confortable. Bonne situation géographique. Le petit déjeuner est très bon. Nous avons aussi dîner et avons bien apprécié.
Séjour de 2 nuits en mars 2018
Réponse de Mostafa le 28 mars 2018
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous serons ravis de vous accueillir bientôt.

8/10 Bien

Ioana, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Conformément aux standards internationaux Ibis. Proche des attractions touristiques, parking gratuit, chambres propres et petit déjeuner complet.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

6/10 Satisfaisant

marie, canada, Québec

Bien située
Hotel près de la Casbah avec bon service et petit déjeuner variés
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

8/10 Bien

gilles

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Personnel à former
Nous avons précédemment séjourné dans 2 autres ibis (Fès et Meknès). À chaque fois une personne se précipitait pour porter nos bagages. À Ouarzazate, personne! Normal; l'ascenseur était en panne et on nous avait gratifié d'une chambre au 2eme étage. lorsque nous.avons avons mentionné ce problème à la réception on nous a gratifié d'un "c'est des choses qui arrivent !" Pour toute excuse. En dehors de ce manque de professionnalisme, pour le reste c'est un ibis et on en a pour notre argent.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

10/10 Excellent

super hotel, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel et personnel très accueillant
Hôtel et personnel très accueillant Environnement Très Agréable

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

JUERGEN, Casablanca

Les points forts : Propreté et personnel et service
Visite du 13-07-2016.
Diversité petit déjeuner à améliorer.

8/10 Bien

Andréanne, Québec

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bel hotel avec plusieurs commodités !
Les lits sont très confortable et m chambre est très propre! Plusieurs commodités sont offerts. La nourriture est bonne, cependant le petit-déjeuner est assez dispendieux. En général c'est super !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Pascale, Meudon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Avant de reprendre l'avion, après un séjour dans la palmeraie de Skoura, nous avons logé une nuit à l'hôtel Ibis. Bien situé, tout près de l'aéroport, sans être du tout gênés par le bruit des avions. Prestation tout à fait honorable, nous avons cependant été incommodés par une, odeur de gasoil à la piscine.

8/10 Bien

Arnaud, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualité/prix
Hôtel d'un excellent rapport qualité/prix. Idéal pour un court séjour à Ouarzazate. Bon accueil, parties communes agréables et belle piscine. En revanche la décoration des chambres et la carte du restaurant manquent d'authenticité ou de charme: on se croirait dans n'importe quel Ibis d'Europe... Dommage de ne pas privilégier davantage la cuisine ou le style marocain.

8/10 Bien

ALAIN, BORDEAUX

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
TRANQUILLE
IDEAL POUR DECOUVRIRE OURZAZATE

8/10 Bien

Sabine, Habas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel avec parking et magnifique piscine
Excellent séjour dans cet établissement. Chambre confortable et propre, calme, petits déjeuners copieux, parking gratuit et superbe piscine avec transats.

6/10 Satisfaisant

Didier, Lille

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour le prix
Nous avions choisis cet hotel que pour son prix. Literie OK, ascenceur en panne.

8/10 Bien

chris, agadir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
second très bon séjour par contre éviter les week end les chambres près de la discothèque de l'hotel voisin demander celles coté rue

8/10 Bien

Tonio, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Vue sur travaux, sinon c'est propre
un peu excentré, donnant sur un bâtiment en travaux, suffisant pour une nuit

6/10 Satisfaisant

Karim, Montpellier

Les points forts : Confort de la chambre
Bon rapport qualité/prix
Les chambres sont confortables et propres mais les parties communes ne sont pas bien entretenues. ( Toilettes communes très sales). L'hotel est situé à 200 m de la kasbah taourit.

8/10 Bien

BK, Casa

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Pas de (mauvaise) surprise
Emplacement idéal, proche du centre à pied, personnel gentil et prévenant; je signale juste que la chambre mériterait un petit rafraîchissement surtout la SDB mais c'est propre. Une connexion wi fi au top et sans coupure même dans la chambre la plus éloignée (il y a des répétiteurs wi fi partout dans les couloirs). Bref, rapport qualité-prix imbattable.

8/10 Bien

Ricardo, France

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel sans (mauvaise) surprise
Bien situé, cet hôtel à la SDB défraîchie avec des prix intéressants par rapport à ses concurrents proches m'a permis de séjourner plusieurs jours à Ouarzazate. Personnel très gentil. Juste un peu bruyant quand la fenêtre sur la piscine est ouverte en raison de l'incivisme des touristes fumeurs et gouilleurs de la nuit autour du verre de la piscine. La clim a été coupée volontairement par la gestion de l'hôtel : heureusement que les nuits étaient fraîches et donc pas u besoin de clim.

6/10 Satisfaisant

Sarah, RABAT

Les points forts : Personnel et service
Bien pour une nuit ou deux
Bon rapport qualité prix. Hôtel juste pour dormir et se reposer des activités de la journée et non pour y passer un séjour. Bonne literie

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bien
Rien à redire bonne literie

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bien pour le prix
Très bon rapport qualité prix et très bon pdj