Vue depuis l’hébergement

Avis sur Hotel Monterey Grasmere Osaka

4 out of 5
Hotel Monterey Grasmere Osaka
1-2-3 Minatomachi, Naniwa-ku, Osaka, Osaka-fu

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 631 avis sur 1017." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 282 avis sur 1017." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 77 avis sur 1017." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 1017." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 1017." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Fabrice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très agréable et très bien situé
Très bel hôtel, bien situé sur la station Namba et ses lignes de métro et JR (y. Lloris pour l’aéroport du Kansai). À proximité du quartier de Dontombori. Les chambres sont en étage élevé (le lobby est au 22e et le petit déjeuner au 23e, les chambre sont encore au dessus) ce qui permet une vue incroyable de jour comme de nuit sur Osaka. Le petit déjeuner est varié et complet. Personnel hyper efficace et serviable.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Hotel Monterey Grasmere Osaka le 9 nov. 2023
Thank you very much for staying at Hotel Monterey Grasmere Osaka.Our hotel is directly connected to JR Namba Station, making it very convenient for transportation.Other train lines are also connected to the hotel via the underground.There are supermarkets and convenience stores in the basement, making it very convenient for shopping.The supermarket is open until 24:00.The hotel is also within walking distance of downtown Namba, making it ideal for sightseeing.The rooms are located on the 24th to 31st floors, so the view from the room is one of the hotel's attractions.We are glad you enjoyed the view from your room.We are glad to hear that you were satisfied with our breakfast.Thank you also for your compliments to our staff.We look forward to welcoming you again.

10/10 Excellent

jiaju

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

JIHO

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
직원분이 너무 친절하셨고 한국말 가능한 직원분도 계셔서 너무 좋았어요 뷰도 너무 좋았고 바로 밑에 지하철과 마트 스타벅스가 있어서 너무 좋았어요
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Nadine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome location grocery store within the same building and train station as well. The staff were amazing. Impeccable service definitely I am coming back and I will be staying in the same hotel.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Chunyan, Pine Brook

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel location is the best! It is located in the same building complex JR Namba and bus terminal! A lot of shops and restaurants are walkable! Service is excellent!! Staff is friendly and patient!
Séjour de 4 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Jerry

Les points faibles : Personnel et service
Lobby looks very good, but room looks not very clean
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Choon Teck

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

??

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
很方便的地方~樓下還有超市可以採購東西,附近的店家也很多
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Scott

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
High end hotel - very nice look and feel. Plus side: close to public transport - it's on top of a metro station with a mega shopping center, many restaurants and a full size grocery store. Terrific view of Osaka from any room 22 stories in the air. (Lobby is on floor 22, rooms are floors 23-31 of an Osaka office tower). Minus side: Room was tiny and staff has almost no command of English. Just enough room for 2 adults with 2 suitcases to cram into a double. Still, a really nice property.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Renoo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
เดินทางสะดวก ใกล้สถานีรถไฟ ใกล้ตึก OCAT
Séjour de 7 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Rolando

Voyage en couple
The room was tiny, hardly any space to walk around.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Wan Ming

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
很好
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de 大阪蒙特利格拉斯米尔酒店 前台经理 le 14 mars 2024
非常感謝您入住大阪蒙特利格拉斯米爾酒店。並期待再次見到您。

10/10 Excellent

Shunjiro

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
とてもご丁寧に対応していただきました。
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Catherine, Bayonne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place has a great location with train station near the hotel
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Tay Lay

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location. Very near JR Namba and Namba station. Supermarket near by. 10 min walk to Kuromon market and Dotonbori. Next to OCAT which makes it convenient to take airport limo bus. Clean and new fittings. But shower head too small and bathroom sink too low. Linen not soft. Overall I enjoyed the stay.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

8/10 Bien

shing fung

Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Changsik

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was clean
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de 호텔 몬트레그라스미아 오사카 le 3 mars 2024
이번에는 호텔 몬트레그라스미어 오사카를 이용해 주셔서 정말 감사합니다.다음에 또 오시길 기다리고 있겠습니다.

10/10 Excellent

jaehyun

Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Ota

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
駐車場付きでなおかつ駅が近く便利でした。
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de ホテルモントレグラスミア大阪 le 29 févr. 2024
この度はホテルモントレグラスミア大阪にご滞在頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたようで嬉しい限りでございます。今後もお客様にご満足頂けますよう精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。

4/10 Médiocre

Wing yee

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
除了係地鐵上蓋,則邊Ocat泊車24小時係1500円外。。。有機會再去都吾會再揀呢個酒店! 職員吾helpful,一早麻煩佢地幫忙call的士,一時又扮吾識聽英文,一時又話塞車要等最小20分中,點知一出條街全部勁順暢,仲要好小車係條街到!我訂5人房,得3張被,打電話想要多一張被,話吾得,只可以比毛氈,最後我要走落去大堂揾人攞被! 酒店無room service 真係揾吾到原因可以再book佢
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Monterey Grasmere Osaka le 29 févr. 2024
Thank you for your stay at Hotel Monterey Grasmere Osaka.We also thank you for taking the time to post your comments.We take your kind words very seriously and all our staff will do their best to satisfy our guests even more.We look forward to welcoming you back again.

8/10 Bien

Darren

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic location for Dotonburi Street and the main metro line back to Osaka station. Great location for day trips (Shinkansen to Hiroshima) and Universal Studios Japan / Nintendo world. Would absolutely stay here again. Amazing size room for the price paid
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Monterey Grasmere Osaka le 29 févr. 2024
Thank you very much for choosing Hotel Monterey Grasmere Osaka. We thank you very much for your comments to take your precious time.We are really happy to hear that you enjoyed Osaka.All of our staff will continue to strive for your satisfaction in the future.We look forward to welcoming you again.

8/10 Bien

RITSUYA

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
There is no security box in the room. :/ supermarket is located on ground floor. That was very convenient. :D But I prefer like to ask hotel to have a microwave in the hotel somewhere...(like in the vending machine area..) OCAT (Osaka City Air Terminal) is located on the next building. you can accces to there less than 5 minutes. Subway Namba Station is 5 minutes by walk through the underground path. There are tons of restaurants (Japanese Western Chinese Korean) around this area. You don't have to waste money at Kuromon-Ichiba :) (That place is so ridiculous about over pricing.) Anyway, the hotel was good enough for coulple days of stay and I will come back to this hotel if I have a chance to visit Osaka Namba Area. Just one point. "Security box"

8/10 Bien

Tomohiro

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

YU CHIEH

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
非常喜歡這間酒店的全部 已經住過第二次了交通方便買東西也方便又很安靜早餐也很好吃服務人員都很棒 美中不足的話就希望飯店房間可以在大一點點 下次去玩也會在入住
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de 大阪蒙特利格拉斯米尔酒店 前台经理 le 28 févr. 2024
非常感谢您再入住大阪蒙特利格拉斯米尔酒店。我们酒店是在非常方便的地方。感谢您對介服務的認可。我们期待您的再次光临。

10/10 Excellent

toshimasa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
good
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotel Monterey Grasmere Osaka le 29 févr. 2024
Thank you very much for choosing Hotel Monterey Grasmere Osaka. We thank you very much for your comments to take your precious time.All of our staff will continue to strive for your satisfaction in the future.We look forward to welcoming you again.

8/10 Bien

???

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotel Monterey Grasmere Osaka le 29 févr. 2024
Thank you very much for choosing Hotel Monterey Grasmere Osaka. All of our staff will continue to strive for your satisfaction in the future.We look forward to welcoming you again.

10/10 Excellent

Ming Li

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
房間空間感很大,位置算方便,在JR難波一分鐘內
Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 Excellent

hirbod

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was unbelievable here. Anything you needed, they got for you. We brought extra suitcases and they got us a cab, took it all down for us and helped communicate with the driver
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Monterey Grasmere Osaka le 29 févr. 2024
Thank you very much for choosing Hotel Monterey Grasmere Osaka. We thank you very much for your comments to take your precious time.We are glad to hear that you had great time here.We look forward to welcoming you again.

10/10 Excellent

KWANG lCK

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accessibility from the airport is good, close to Namba Shisaibashi, and connected to underground restaurants, shopping malls, and Namba Station.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Monterey Grasmere Osaka le 29 févr. 2024
Thank you very much for choosing Hotel Monterey Grasmere Osaka. We thank you very much for your comments to take your precious time.All of our staff will continue to strive for your satisfaction in the future.We look forward to welcoming you again.

10/10 Excellent

Wenting

Séjour de 3 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Gwendolyn

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was kind of dirty- the room we got was super small even by Japan standards for a double and the bed sheets seemed not clean. Also there was large cigarette burns in the curtains in our room and it reeked of cigarettes as well. It was in a very convenient location- but that’s mainly the only plus side. This place was probably really nice in the early 90s but needs a ton of rennovation
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotel Monterey Grasmere Osaka le 29 févr. 2024
Thank you very much for choosing Hotel Monterey Grasmere Osaka. Thank you very much for your comments to take your precious time.We sincerely apologise for any discomfort you may have experienced regarding the cleaning of your room.We take your kind words seriously and will work on improving the situation.We would be delighted to have the opportunity to welcome you again.

8/10 Bien

katsutohi

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotel Monterey Grasmere Osaka le 29 févr. 2024
Thank you very much for choosing Hotel Monterey Grasmere Osaka.All of our staff will continue to strive for your satisfaction in the future.We look forward to welcoming you again.

10/10 Excellent

NORIKO

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Kun Yang

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
地點方便
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

YE RAM

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
위치가 정말 좋았고, 건물 지하에 스타벅스나 대형 마트가 있어서 편했음. 직원들도 친절하였고 체크인시 약간의 문제가 있었지만 바로 대처해주고 끝까지 확인해주어서 기분 좋은 여행이 될 수 있었음.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de 호텔 몬트레그라스미아 오사카 le 11 févr. 2024
이번에는 호텔 몬트레그라스미어 오사카를 이용해 주셔서 정말 감사합니다.좋은 말씀 감사합니다. 편하게 묵고가셨다면 다행입니다.다음 방문도 직원일동 기다리고있겠습니다.호텔 몬트레그라스미아 오사카 프론트데스크.

10/10 Excellent

Sok Meng

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
交通方便,價錢合適,職員服務良好
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

???

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ホテル専用の駐車場もあるのですが、地方から来た人には少し分かりにくい入り口でした。 ホテルは清潔で施設も整っており、道頓堀にも近く大変満足でした。
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Anna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
The property is clean and just a little dated. The staff are very friendly and helpful!
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Monterey Grasmere Osaka le 29 févr. 2024
Thank you very much for choosing Hotel Monterey Grasmere Osaka. We thank you very much for your comments to take your precious time.All of our staff will continue to strive for your satisfaction in the future.We look forward to welcoming you again.

10/10 Excellent

Emmanuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I hope they have rooms that have shower rooms with flat floors instead of bathtubs. It would be a lot convenient for PWDs or elderlies.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel Monterey Grasmere Osaka le 29 févr. 2024
Thank you very much for choosing Hotel Monterey Grasmere Osaka. We thank you very much for your comments to take your precious time.All of our staff will continue to strive for your satisfaction in the future.We look forward to welcoming you again.

10/10 Excellent

Goyo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
직원분들이 모두 친절하고 깨끗합니다. 무엇보다 방이 넓고 쾌적했어요. 좋은 뷰 신청은 따로 하지 않아서 뷰 감상은 못했어요. 다음에 오면 꼭 뷰가 좋은 방으로 예약하고 싶습니다.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de 호텔 몬트레그라스미아 오사카 프론트데스크. le 6 févr. 2024
이번에는 호텔 몬트레그라스미어 오사카를 이용해 주셔서 정말 감사합니다.시티뷰룸으로 예약해주시면 전망이 좋은 방으로 안내해드리겠습니다.시티뷰룸은 저희 호텔의 매력의 하나이기도해서 다음에 기회가 되신다면 시티뷰룸을 즐겨주세요.다음 방문도 직원일동 기다리고있겠습니다.

10/10 Excellent

toshimasa

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de ホテルモントレグラスミア大阪 宿泊マネージャー le 7 févr. 2024
この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。高評価を頂戴し嬉しい限りです。この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

PUI SZE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel Monterey Grasmere Osaka le 7 févr. 2024
Thank you very much for staying at Hotel Monterey Grasmere Osaka.We are happy to hear that you enjoyed your stay.Thank you very much for taking time out of your busy schedule to write this review.We sincerely look forward to welcoming you again.

6/10 Satisfaisant

ON TING

Voyage en groupe
酒店樓下Lawson很小一間,十點就關門
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de 大阪蒙特利格拉斯米尔酒店前台经理 le 7 févr. 2024
非常感谢您入住大阪蒙特利格拉斯米尔酒店。酒店地下室的便利店营业时间较短,但地下室的两家超市营业至 24:00,希望您能感到方便。非常感谢您在百忙之中写下这篇评论。我们期待您再次光临本酒店。

8/10 Bien

RIE

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
京セラドームのコンサート目的で利用しました。電車の利便性も高く、ホテルの駐車場も利用しやすく、インターも近い。美味しい飲食店も徒歩圏内にたくさんありとても立地が良かったです。施設には古さがあるもののサービスとコストは良いと感じました。
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Yejin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Manager of front clerk Hotel Monterey Grasmere Osa le 5 févr. 2024
Thank you very much for your staying at Hotel Monterey Grasmere Osaka.Our hotel is located in very convenient place.We are looking forward to seeing you again.

8/10 Bien

Chi Man

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Manager of front clerk Hotel Monterey Grasmere Osa le 5 févr. 2024
Thank you very much for your staying at Hotel Monterey Grasmere Osaka.We are looking forward to seeing you again.

10/10 Excellent

aya

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel Monterey Grasmere Osaka le 29 févr. 2024
Thank you very much for choosing Hotel Monterey Grasmere Osaka. All of our staff will continue to strive for your satisfaction in the future.We look forward to welcoming you again.

8/10 Bien

guoguang

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
交通方便,挺好
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de 大阪蒙特利格拉斯米尔酒店 前台经理 le 25 janv. 2024
非常感谢您入住大阪蒙特利格拉斯米尔酒店。 对,我们酒店在方便的地方。我们期待您的再次光临。

10/10 Excellent

Fei Long David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Hotel Monterey Grasmere Osaka le 29 févr. 2024
Thank you very much for choosing Hotel Monterey Grasmere Osaka.All of our staff will continue to strive for your satisfaction in the future.We look forward to welcoming you again.

2/10 Horrible

YIMENG

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
何度か泊まりましたが、 場所がよくて、雰囲気がいいです。 設備はそろそろアップグレードした方がいいです。 なお、VIP持ってても何もしてくれません。
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de ホテルモントレグラスミア大阪 フロントマネージャー le 25 janv. 2024
この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉、貴重なご意見ありがとうございます。VIP特典についてご案内できておらず、申し訳ございませんでした。エクスペディアのVIP会員様の特典につきましては、駐車料金とチェックアウトのお時間が13時まで無料でございます。次回、ご利用の際はご案内させて頂きます。またのお越しをお待ち致しております。