Avis
8,4
Très bien
8,8/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
8,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
12 janv. 2024
Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
6/10 Satisfaisant
Evelyne
3 déc. 2023
Evelyne
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ibis Orléans Centre Gare le 14 déc. 2023
BonjourMerci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour.Nous n'avons pas de détails concernant votre séjour. N'hésitez pas à nous partager les points de mécontentement, pour que nous puissions agir. Nous vous souhaitons une agréable journéeIbis Orléans Centre Gare
4/10 Médiocre
adeline
21 nov. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
adeline
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Réception le 22 nov. 2023
Madame Bonjour, Nous sommes terriblement désolés que nos services ne furent pas à la hauteur de vos attentes. Aussi nous serions heureux que vous nous contactiez afin de préciser les prestations à améliorer. Votre satisfaction est notre priorité.Bien à vous, L'équipe Ibis Orléans Centre Gare
10/10 Excellent
Sandie
Voyage en couple
7 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sandie
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Ibis Orléans centre Gare le 8 août 2023
Bonjour Sandie,Une grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire. Nous mettons, tous les jours, tout en œuvre afin de répondre au mieux à vos demandes et votre commentaire nous touche beaucoup. Nous sommes ravis d'avoir rendus votre séjour agréable et serions ravis de vous revoir parmi nous. A bientôtLa réception- Ibis Orléans Centre Gare
8/10 Bien
virginie
26 juin 2023
virginie
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de RECEPTION le 2 juil. 2023
Madame Bonjour, Nous vous remercions d'avoir consacré du temps afin de répondre à notre questionnaire de satisfaction ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous, Bien à vous, L'équipe Ibis Orléans Centre Gare
8/10 Bien
HUGUETTE
8 juin 2023
HUGUETTE
Séjour de 1 nuit en juin 2023
10/10 Excellent
rémy, toulouse
Voyage en groupe
24 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
rémy
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Réception le 26 mars 2023
Cher M. REMY, Nous vous remercions pour le commentaire que vous avez pris temps d'écrire ! Et nous sommes également heureux d'y lire votre grande appréciation de votre séjour à l'hôtel Ibis Orléans Centre Gare !! Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous accueillir bientôt parmi nous, Bien à vous, L'équipe Ibis Orléans Centre Gare
6/10 Satisfaisant
benoit
14 janv. 2023
benoit
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Ibis Orléans centre Gare le 19 janv. 2023
Bonjour Benoit,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Orléans Centre Gare.Votre avis est très important pour nous et nous encourage à nous améliorer toujours plus.A bientôt.L’équipe Ibis Orléans Centre Gare
10/10 Excellent
Precilia
18 déc. 2022
Precilia
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
8/10 Bien
franky
Voyage en famille
6 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
franky
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de reception le 8 déc. 2022
Dear Mr FRANKY, We thank you for your return about your stay in our hotel Ibis Orléans Centre Gare ! We are pleased you did enjoy your stay ! we do our best to offer you a service with quality ! Best regards,Team Ibis Orléans Centre Gare
8/10 Bien
Voyageur vérifié
27 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Ibis Orléans centre Gare le 2 déc. 2022
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Orléans Centre Gare.Votre avis est très important pour nous et nous encourage à nous améliorer toujours plus.A bientôt.L’équipe Ibis Orléans Centre Gare
8/10 Bien
SAID
14 nov. 2022
SAID
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
8/10 Bien
NADINE
14 août 2022
NADINE
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Ibis Orléans centre Gare le 17 août 2022
Bonjour Nadine,
Nous sommes heureux de vous avoir accueillis dans notre établissement.
Toute l’équipe Ibis Orléans Centre Gare espère que vous avez passé un agréable séjour et vous remercie pour votre commentaire.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Orléans, à très vite !
La réception.
8/10 Bien
Mireille
Voyage en groupe
28 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mireille
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Ibis Orléans centre Gare le 4 août 2022
Merci pour cette jolie reconnaissance et nous attendons déjà votre retour parmi nous
A bientôt
8/10 Bien
Anita
18 juil. 2022
Anita
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Ibis Orléans centre gare le 20 juil. 2022
Bonjour Anita,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Orléans Centre Gare.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos prestations. Nous transmettrons vos commentaires à l’ensemble de notre équipe qui sera assurément touchée.
A bientôt
Ibis Orléans centre Gare
6/10 Satisfaisant
Quentin
Voyage en groupe
10 juil. 2022
Les points forts : Confort de la chambre
Quentin
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
8/10 Bien
Voyageur vérifié
4 juil. 2022
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pratique
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de coralie le 6 juil. 2022
Bonjour,
Nous vous remercions du temps que vous avez consacré afin de nous laisser un commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Orléans Centre Gare.
Nous sommes ravis que votre séjour se soit globalement bien déroulé.
Cependant nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé les prestations de la chambre à la hauteur d'un hôtel 3* surtout concernant la qualité des serviettes.
Certes nous n'avons pas de bouilloire dans les chambres, cependant un bar est à disposition 24/24h. Par conséquent nous pouvions vous offrir une boisson chaude/froide à tout moment !
Concernant la taille de la chambre, vous aviez réservé une chambre double standard, or la taille de ce type de chambre est de 15m2, ce qui correspond à la norme Ibis.
Quant à la pression de douche, notre établissement suit la procédure planète 21, qui consiste à agir pour l'environnement. Nous sommes donc navrés si ce dispositif ne vous ait pas satisfait.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Bien à vous,
L'équipe Ibis Orléans Centre Gare
8/10 Bien
dorina
6 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
dorina
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de L'équipe Ibis Orléans Centre gare le 11 juin 2022
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour à propos de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et espérons vous revoir prochainement.
Cordialement,
6/10 Satisfaisant
Laurent
30 mai 2022
Laurent
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de L'équipe Ibis Orléans Centre gare le 2 juin 2022
Cher client,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Orléans Centre Gare.
Votre avis est très important pour nous et nous encourage à nous améliorer toujours plus.
A bientôt.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
28 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confort, situation idéale
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2022
10/10 Excellent
Florence
16 mai 2022
Florence
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de L'équipe Ibis Orléans Centre gare le 18 mai 2022
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir prochainement.
Cordialement,
8/10 Bien
Justine
Voyage d’affaires
19 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Justine
Séjour de 3 nuits en avril 2022
10/10 Excellent
Patricia
19 avr. 2022
Patricia
Séjour de 1 nuit en avril 2022
8/10 Bien
Voyageur vérifié
21 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel bien situé
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2022
8/10 Bien
Julien
17 févr. 2022
Julien
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de L'équipe Ibis Orléans Centre gare le 19 févr. 2022
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et pour cette note.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
6/10 Satisfaisant
Karim
6 févr. 2022
Karim
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de L'équipe Ibis Orléans Centre gare le 8 févr. 2022
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à nous préciser de quelles façon nous pouvons améliorer votre expérience dans notre établissement. Nous espérons vous revoir prochainement.
Cordialement,
6/10 Satisfaisant
magalie
Voyage d’affaires
29 janv. 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
J’arrête Ibis
magalie
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de L'équipe Ibis Orléans Centre gare le 2 févr. 2022
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes navrés que votre séjour n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème technique avec la douche, n'hésitez pas à venir à la réception où nous ferons tout notre possible pour trouver une solution à votre problème. Les chambres disposent toutes d'un thermostat réglable, encore une fois notre personnel de réception est disponible 24h /24 afin de vous aider. Nous avons également des chauffages d'appoint au cas où le chauffage de la chambre ne serait pas suffisant. Concernant le petit-déjeuner, nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé celui-ci à la hauteur de vos attentes malgré nos croissants, pains au chocolat, baguettes, pain aux céréales, confitures, miel, nutella, crêpes, cake aux canneberges, madeleines, yahourts, compotes, salades de fruits, jambon, jambon de dinde, fromages, céréales, fruits frais, cakes au fruits confits, pain d'épices, madeleines sans gluten, boissons chaudes et jus.
Cordialement,
10/10 Excellent
SERGE
2 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
SERGE
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de L'équipe Ibis Orléans Centre gare le 5 janv. 2022
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir prochainement.
Cordialement,
8/10 Bien
loic
10 déc. 2021
loic
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Reception le 15 déc. 2021
Monsieur Bonsoir,
Nous vous remercions de la note que vous nous avez envoyé suite à votre passage à l'hôtel Ibis Orléans Centre Gare.
Celle ci encouragera notre équipe à toujours donner le meilleur pour vous offrir un service de qualité !
Au plaisir de vous recevoir de nouveau,
Bien à vous,
L'équipe Ibis Orléans Centre Gare
10/10 Excellent
Christelle
Voyage d’affaires
26 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Christelle
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Ibis Orléans Gare le 26 oct. 2021
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Orléans Centre Gare.
Votre avis est très important pour nous et nous encourage à nous améliorer toujours plus.
A bientôt.
L’équipe Ibis Orléans Centre Gare
8/10 Bien
Therese
17 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel intéressant
Therese
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Ibis Orléans Gare le 26 oct. 2021
Merci pour cette jolie reconnaissance et nous attendons déjà votre retour parmi nous
A bientôt
Ibis Orléans centre Gare
8/10 Bien
YCSOS
Voyage d’affaires
5 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel sympa
YCSOS
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Coralie le 8 nov. 2021
Madame Monsieur Bonjour,
Nous vous remercions du temps que vous avez consacré afin de remplir notre questionnaire de satisfaction.
Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement.
En espérant vous revoir prochainement,
Bien à vous,
L'équipe Ibis Orléans Centre Gare
10/10 Excellent
Frederic
20 sept. 2021
Frederic
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de coralie le 8 nov. 2021
Un grand merci pour votre note suite à notre enquête de satisfaction sur votre séjour à l'hôtel Ibis Orléans Centre Gare.
Cette note encouragera toute l'équipe afin que chaque service donne le meilleur de lui même et vous offrir par conséquent un séjour de qualité.
Dans l'attente de vous accueillir de nouveau,
Bien à vous,
L'équipe Ibis Orléans Centre Gare
10/10 Excellent
Marine
19 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel !
Marine
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de coralie le 20 sept. 2021
Chère Mme MEZINO,
Ce fut un réel plaisir de vous organiser une nuit romantique pour vos un an de relation ! nous avons bien noté que cette journée était importante pour vous !
Nous transmettrons votre commentaire à l'équipe !!
Encore merci pour votre note et nous vous souhaitons de nouveaux que du bonheur à vous deux !!!
Au plaisir de vous accueillir,
Bien à vous,
L'équipe Ibis Orléans Centre Gare
10/10 Excellent
Dominique
Voyage en famille
13 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dominique
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de coralie le 8 nov. 2021
Bonsoir,
Nous vous remercions chaleureusement de la note que vous nous avez octroyé suite à votre séjour passé à l'hôtel Ibis Orléans Centre Gare.
Nous sommes heureux que notre lit de la marque Sweet Bed vous ait plu. Cette marque a été faite dans le but de vous offrir un maximum de confort.
Nous espérons également que vous avez apprécié votre visite dans le coeur historique d'Orléans, accessible à pied avec son centre commerciale.
Au plaisir de vous accueillir bientôt,
Bien à vous,
L'équipe Ibis Orléans Centre Gare
10/10 Excellent
MARIE HELENE
Voyage d’affaires
6 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
MARIE HELENE
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
8/10 Bien
GRAIC
Voyage en couple
3 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
GRAIC
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
10/10 Excellent
froeliger
30 août 2021
froeliger
Séjour de 1 nuit en août 2021
10/10 Excellent
Peter
Voyage en famille
28 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Peter
Séjour de 1 nuit en août 2021
10/10 Excellent
Sylvaine
23 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sylvaine
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Ibis Orléans Centre gare le 24 août 2021
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite de la ville d'Orléans et nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour.
Cordialement,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
22 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2021
8/10 Bien
Voyageur vérifié
5 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé et bon accueil
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2021
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
24 févr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de Ibis Orléans Centre gare le 1 mars 2021
Madame Monsieur Bonjour,
Nous vous remercions du temps que vous avez consacré afin de nous partager vos impressions suite à votre passage à l'hôtel Ibis Orléans Centre Gare.
Nous sommes désolés si certaines prestation ne furent pas à la hauteur.
Concernant le débit de douche, nous transmettons l'information au service technique.
Et pour le réfrigérateur, ce dernier ne fait malheureusement pas partie des prestations de la norme Ibis Rouge.
A très bientôt,
Bien à vous,
L'équipe Ibis Orléans Centre Gare
8/10 Bien
Marouene
Voyage d’affaires
17 févr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Marouene
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de Ibis Orléans Centre gare le 1 mars 2021
Dear Ms MAROUENE,
We thank you for your comment following your stau at the Hotel Ibis Orléans Centre Gare.
We are pleased you did enjoy your stay.
Your note will encourage our team to improve each service in order to offer you a stay with quality.
Hoping to see you soon,
Best regards,
Ibis Orléans Centre Gare Team
10/10 Excellent
Jeannine
Voyage d’affaires
12 févr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel, bien placé
Jeannine
Séjour de 2 nuits en février 2021
Réponse de Ibis Orléans Centre gare le 1 mars 2021
Madame Bonjour,
C'est avec une immense joie que nous lisons votre avis. En effet ce dernier nous encourage à travailler d'avantage pour que votre séjour soit de qualité.
Votre satisfaction reste notre priorité.
Concernant le distributeur de savon, nous ferons à l'avenir plus attention à ce que ce dernier soit rempli convenablement.
Aussi la réception est ouverte 24/24h, par conséquent n'hésitez pas à faire appel à elle afin de satisfaire votre demande.
Au plaisir de vous revoir dans notre établissement,
Bien à vous,
L'équipe Ibis Orléans Centre Gare
8/10 Bien
Arsène
1 févr. 2021
Arsène
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de Ibis Orléans Centre gare le 5 mars 2021
Nous sommes ravis de lire tous ces compliments et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et votre ressentie sur notre hôtel. A très vite !
8/10 Bien
Denls
25 janv. 2021
Denls
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
8/10 Bien
Ludovic
19 janv. 2021
Ludovic
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
11 janv. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel confortable, propre; accueil agréable
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de Ibis Orléans Centre gare le 5 mars 2021
Notre tâche est accomplie avec succès, quel bonheur !!
A bientôt
8/10 Bien
Sophien
7 janv. 2021
Les points forts : Propreté et personnel et service
Sophien
Séjour de 2 nuits en janvier 2021
Réponse de Ibis Orléans Centre gare le 5 mars 2021
Merci de nous faire part de votre expérience qui est si importante et qui compte beaucoup pour nous. A très bientôt !