Avis sur Universal's Cabana Bay Beach Resort
Universal's Cabana Bay Beach Resort
6550 Adventure Way, Orlando, FL
Avis
8,6
Excellent
8,8/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
8,6/10
Équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,4/10
Écoresponsabilité
Avis
5 févr. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de CBBR Management le 5 févr. 2024
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We're truly sorry to hear about your disappointing experience during your stay. Please accept our sincerest apologies for the condition of your room and any lack of attention from our staff. This does not reflect the standard of service we aim to provide, and we will address these concerns with our team to ensure improvements are made. We appreciate your feedback and hope we will have the opportunity to welcome you back and make your next experience a pleasant one. Have a swell day. Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management
8/10 Bien
Jean-Francis
Voyage en famille
17 janv. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jean-Francis
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de CBBR Management le 19 janv. 2024
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.
6/10 Satisfaisant
johan
Voyage en famille
8 janv. 2024
Les points faibles : Propreté et personnel et service
johan
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de CBBR Management le 8 janv. 2024
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We appreciate your feedback and we hope we will have the opportunity to welcome you back and make your next experience a pleasant one. Have a swell day. Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management
8/10 Bien
Bobby
Voyage en couple
4 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bobby
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Réponse de CBBR Management le 8 janv. 2024
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.
6/10 Satisfaisant
Nicolas
Voyage en famille avec de jeunes enfants
19 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nicolas
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de CBBR Management le 20 nov. 2023
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We're pleased to hear that you appreciate our concept and location. However, we apologize for any concerns regarding the condition of the hotel. We'll be sure to address the maintenance concerns to ensure that our guests enjoy a comfortable and well-maintained environment during their stay. We appreciate your feedback and we hope we will have the opportunity to welcome you back and make your next experience a pleasant one. Have a swell day. Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management
10/10 Excellent
Eve-Marie
Voyage en couple
17 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Eve-Marie
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de CBBR Management le 19 sept. 2023
Merci pour votre avis et pour avoir choisi Cabana Bay. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience globale, des chambres spacieuses aux installations bien entretenues, et ravis que vous ayez trouvé notre service de navette vers Universal Studios pratique. Nous apprécions vos commentaires et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Passez une bonne journée, Universal's Cabana Bay Beach Resort Management.
8/10 Bien
Jean-Pierre, Ste-Brigide-d' Iberville
Voyage en famille
10 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jean-Pierre
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Réponse de CBBR Management le 19 sept. 2023
Merci pour votre avis et pour avoir choisi Cabana Bay. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel parfaitement situé à côté du parc aquatique Volcano Bay. Nous apprécions vos commentaires et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Passez une bonne journée, Universal's Cabana Bay Beach Resort Management.
10/10 Excellent
ALAIN
Voyage en famille
25 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastique
ALAIN
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de CBBR Management le 7 sept. 2023
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We're thrilled to hear that you enjoyed your stay and that you found our hotel to be cool, our swimming pools inviting, and our rooms spacious. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
24 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de CBBR Management le 26 juil. 2023
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.
10/10 Excellent
Maude Ariane
Voyage en couple
15 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Maude Ariane
Séjour de 7 nuits en mai 2023
Réponse de CBBR Management le 15 mai 2023
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We're delighted to hear that you had a great stay. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.
8/10 Bien
Karine
Voyage en famille
3 mai 2023
Les points forts : Propreté
Karine
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de CBBR Management le 15 mai 2023
Merci pour votre avis et d'avoir choisi Cabana Bay. Nous apprécions vos commentaires et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le futur. Bonne journée, Universal's Cabana Bay Beach Resort Management.
10/10 Excellent
alexandre
24 avr. 2023
alexandre
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de CBBR Management le 30 mai 2023
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.
10/10 Excellent
Chantal
Voyage en famille
11 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chantal
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de CBBR Management le 14 mars 2023
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We're delighted to hear that you had a great stay. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
10 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en février 2023
Réponse de CBBR Management le 10 mars 2023
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We're delighted to hear that you had an excellent stay. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.
8/10 Bien
Mylene
Voyage en famille
6 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mylene
Séjour de 7 nuits en février 2023
Réponse de CBBR Management le 7 mars 2023
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.
10/10 Excellent
Charles-Edouard
Voyage en famille
1 mars 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Charles-Edouard
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de CBBR Management le 1 mars 2023
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.
10/10 Excellent
Stephanie
Voyage en famille
27 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel fun
Stephanie
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de CBBR Management le 1 mars 2023
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We are delighted to hear that you loved your stay. There is so much to love about a stay at our resort. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.
10/10 Excellent
Raphaël
Voyage en famille
23 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Raphaël
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de CBBR Management le 24 févr. 2023
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We're delighted to hear that you had a great stay. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.
8/10 Bien
Marc-Andre
Voyage en famille avec de jeunes enfants
18 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Marc-Andre
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de CBBR Management le 21 févr. 2023
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We're delighted to hear that you had a very nice stay. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.
8/10 Bien
Andre
Voyage en famille
19 janv. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Andre
Réponse de CBBR Management le 6 mars 2023
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.
8/10 Bien
Yannick
6 janv. 2023
Yannick
Séjour de 8 nuits en décembre 2022
Réponse de CBBR Management le 7 mars 2023
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.
10/10 Excellent
Aurelien
Voyage en famille
4 janv. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Vacances fin d’annee en famille
Aurelien
Séjour de 8 nuits en décembre 2022
Réponse de CBBR Management le 7 mars 2023
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We are delighted to hear that you had a great stay and that you were able to take advantage of the different amenities on property. There is so much to enjoy during a stay at our resort. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.
10/10 Excellent
Isabelle
19 août 2022
Isabelle
Séjour de 1 nuit en août 2022
10/10 Excellent
Josee
Voyage en famille
13 août 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Josee
Séjour de 4 nuits en août 2022
10/10 Excellent
clarisse
Voyage en famille
13 août 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
clarisse
Séjour de 9 nuits en juillet 2022
4/10 Médiocre
Michaël
11 août 2022
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michaël
Séjour de 4 nuits en août 2022
10/10 Excellent
Josee
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
9 août 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Josee
Séjour de 1 nuit en août 2022
10/10 Excellent
Eric
8 août 2022
Eric
Séjour de 5 nuits en août 2022
10/10 Excellent
manuel
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
6 août 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
manuel
Séjour de 1 nuit en août 2022
8/10 Bien
Emeline
Voyage en famille
4 août 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Agréable séjour en famille
Emeline
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
10/10 Excellent
Sandra
Voyage en famille
9 juil. 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sandra
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
8/10 Bien
valerian
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
27 juin 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
valerian
Séjour de 3 nuits en juin 2022
10/10 Excellent
Julie
28 mai 2022
Julie
Séjour de 4 nuits en mai 2022
10/10 Excellent
Nancy
Voyage en famille
10 mai 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nancy
Séjour de 3 nuits en mai 2022
10/10 Excellent
Fanny
Voyage en famille
28 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fanny
Séjour de 4 nuits en février 2022
2/10 Horrible
LUDOVIC
Voyage en famille avec de jeunes enfants
8 févr. 2022
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
LUDOVIC
Séjour de 1 nuit en février 2022
2/10 Horrible
philippe
Voyage en famille
21 déc. 2021
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
philippe
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
10/10 Excellent
stephane
12 nov. 2021
stephane
Séjour de 7 nuits en novembre 2021
4/10 Médiocre
eric
Voyage d’affaires
26 sept. 2021
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I don t recommend for a business trip
eric
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
6/10 Satisfaisant
Jean
18 mars 2024
Jean
Séjour de 1 nuit en mars 2024
6/10 Satisfaisant
Donald
Voyage d’affaires
18 mars 2024
Donald
Séjour de 3 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
John Jeoffrey Mathews Arulananda
Voyage en famille
18 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
John Jeoffrey Mathews Arulananda
Séjour de 4 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Melissa
Voyage en famille
18 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Melissa
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de CBBR Management le 18 mars 2024
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We're delighted to hear that you had a wonderful experience during your stay with us. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.
10/10 Excellent
Christian
17 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Christian
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de CBBR Management le 18 mars 2024
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We're thrilled to hear that you had a great time at our property and that you found it to be the perfect place to enjoy the parks and relax. It's wonderful to know that our staff made a positive impression on you with their friendly and helpful attitude. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.
8/10 Bien
Peter
Voyage en famille
17 mars 2024
Les points forts : Équipements
Peter
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de CBBR Management le 18 mars 2024
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We sincerely apologize for the delay in providing you with your room upon arrival. We understand the frustration and inconvenience this caused, and we regret any disappointment you experienced. Regarding the parking fee for your rental car, we apologize for any confusion. We understand your disappointment, and we will review our communication regarding parking fees to ensure clarity for our guests in the future. We're glad to hear that you enjoyed the food and that our housekeeping team provided excellent service. Additionally, we appreciate your positive comments about our front desk staff. We appreciate your feedback and we hope we will have the opportunity to welcome you back and make your next experience a pleasant one. Warm Regards, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management
10/10 Excellent
Isis
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
17 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Isis
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de CBBR Management le 18 mars 2024
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay to celebrate your birthday with us. We're thrilled to hear that you had such an enjoyable stay and that you found everything inside the hotel to be amazing. It's wonderful to know that you had a great time relaxing by the pools, floating along the lazy river, and enjoying our bowling and delicious food options. We're delighted that we could contribute to making your celebration special. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.
8/10 Bien
Frederick
Voyage en famille
17 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Frederick
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de CBBR Management le 18 mars 2024
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We appreciate your feedback and we hope we will have the opportunity to welcome you back and make your next experience a pleasant one. Warm Regards, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management
10/10 Excellent
Kristian
17 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kristian
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de CBBR Management le 18 mars 2024
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.
10/10 Excellent
ronnie, henderson
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
16 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ronnie
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de CBBR Management le 18 mars 2024
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We're thrilled to hear that you found our hotel convenient for your visit to Universal Studios and that you appreciated the frequent shuttle service to the theme park. It's fantastic to know that you found our hotel clean and that our staff provided you with knowledgeable service. We're also glad to hear that you had a quick and hassle-free check-in and check-out experience. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.
8/10 Bien
Daniel, WELLS
Voyage en couple
16 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniel
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de CBBR Management le 18 mars 2024
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We're thrilled to hear that you enjoyed our pools and that our staff provided you with excellent service during your stay. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.