2 piscines extérieures, piscine chauffée, tentes de plage

Avis sur Universal's Cabana Bay Beach Resort

3.5 out of 5
Universal's Cabana Bay Beach Resort
6550 Adventure Way, Orlando, FL

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2807 avis sur 4847." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1113 avis sur 4847." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 491 avis sur 4847." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 222 avis sur 4847." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 214 avis sur 4847." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Ginette, Blainville

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre qui manque beaucoup d’amour er de rénovations et de ménage. Offres pour restauration laisse à désirer. Personnel non accueillant. Je ne le recommande pas du tout.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de CBBR Management le 5 févr. 2024
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We're truly sorry to hear about your disappointing experience during your stay. Please accept our sincerest apologies for the condition of your room and any lack of attention from our staff. This does not reflect the standard of service we aim to provide, and we will address these concerns with our team to ensure improvements are made. We appreciate your feedback and hope we will have the opportunity to welcome you back and make your next experience a pleasant one. Have a swell day. Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management

8/10 Bien

Jean-Francis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de CBBR Management le 19 janv. 2024
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.

6/10 Satisfaisant

johan

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de CBBR Management le 8 janv. 2024
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We appreciate your feedback and we hope we will have the opportunity to welcome you back and make your next experience a pleasant one. Have a swell day. Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management

8/10 Bien

Bobby

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Réponse de CBBR Management le 8 janv. 2024
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.

6/10 Satisfaisant

Nicolas

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Concept and location is great. Condition of the hotel requires a little care.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de CBBR Management le 20 nov. 2023
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We're pleased to hear that you appreciate our concept and location. However, we apologize for any concerns regarding the condition of the hotel. We'll be sure to address the maintenance concerns to ensure that our guests enjoy a comfortable and well-maintained environment during their stay. We appreciate your feedback and we hope we will have the opportunity to welcome you back and make your next experience a pleasant one. Have a swell day. Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management

10/10 Excellent

Eve-Marie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons adoré notre séjour au cabana bay. Les chambres sont spacieuses, les installations sont très bien entretenue. Le service de Navette vers Universal Studio fonctionne très bien. L'hôtel est très grand. Notre chambre était à dans une tour à l'extrémité de l'hôtel sans aucune autre commodités que la machine à glace. Nous aurions aimé avoir une Coca Cola freestyle machine (machine liqueur) et/ou une machine distributrice.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de CBBR Management le 19 sept. 2023
Merci pour votre avis et pour avoir choisi Cabana Bay. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience globale, des chambres spacieuses aux installations bien entretenues, et ravis que vous ayez trouvé notre service de navette vers Universal Studios pratique. Nous apprécions vos commentaires et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Passez une bonne journée, Universal's Cabana Bay Beach Resort Management.

8/10 Bien

Jean-Pierre, Ste-Brigide-d' Iberville

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cet hôtel est parfaitement situé à côté du park aquatique ´Volcano Bay’. Il n’est pas le meilleur hôtel de ‘Universal resorts’ mais offre probablement le meilleur rapport qualité / prix. Très recommandable. :))
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Réponse de CBBR Management le 19 sept. 2023
Merci pour votre avis et pour avoir choisi Cabana Bay. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel parfaitement situé à côté du parc aquatique Volcano Bay. Nous apprécions vos commentaires et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Passez une bonne journée, Universal's Cabana Bay Beach Resort Management.

10/10 Excellent

ALAIN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastique
Une literie incroyable. Chambre spacieuse. Hotel et piscines tres cools.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de CBBR Management le 7 sept. 2023
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We're thrilled to hear that you enjoyed your stay and that you found our hotel to be cool, our swimming pools inviting, and our rooms spacious. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de CBBR Management le 26 juil. 2023
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.

10/10 Excellent

Maude Ariane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect to go to universal and tons of amenities.
Séjour de 7 nuits en mai 2023
Réponse de CBBR Management le 15 mai 2023
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We're delighted to hear that you had a great stay. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.

8/10 Bien

Karine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Endroit propre
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de CBBR Management le 15 mai 2023
Merci pour votre avis et d'avoir choisi Cabana Bay. Nous apprécions vos commentaires et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le futur. Bonne journée, Universal's Cabana Bay Beach Resort Management.

10/10 Excellent

alexandre

Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de CBBR Management le 30 mai 2023
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.

10/10 Excellent

Chantal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Plusieurs activités et restos sur place, magnifiques piscines. Nous reviendrons!
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de CBBR Management le 14 mars 2023
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We're delighted to hear that you had a great stay. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent endroit pour des vacances en famille. Plusieurs services et à distance à pieds de Universal.
Séjour de 5 nuits en février 2023
Réponse de CBBR Management le 10 mars 2023
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We're delighted to hear that you had an excellent stay. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.

8/10 Bien

Mylene

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en février 2023
Réponse de CBBR Management le 7 mars 2023
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.

10/10 Excellent

Charles-Edouard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tjrs au top
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de CBBR Management le 1 mars 2023
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel fun
On a adoré cet hôtel design. De nombreux services. Accueil professionnel. 2 piscines très sympas.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de CBBR Management le 1 mars 2023
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We are delighted to hear that you loved your stay. There is so much to love about a stay at our resort. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.

10/10 Excellent

Raphaël

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel avec belle piscine. Une des 2 est en rénovation mais la deuxième est suffisamment grande. Navette pour se rendre au parc en 10 minutes.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de CBBR Management le 24 févr. 2023
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We're delighted to hear that you had a great stay. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.

8/10 Bien

Marc-Andre

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons séjourner 4 nuits à l’hôtel! En général tout à bien été, une piscine sur deux était fermé, j’aurais aimé le savoir avant d’arriver surtout que c’était celle pour enfant. Cela faisait en sorte que la piscine ouverte était toujours bondé de gens! Niveau nourriture, beaucoup de choix! Ce sont de grosse portion. Étant dans un hôtel Universal, je me serais attendu à avoir un peu plus d’animation dans le jour. Somme toute, un très beau séjour!
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de CBBR Management le 21 févr. 2023
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We're delighted to hear that you had a very nice stay. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.

8/10 Bien

Andre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Commodité complète
Réponse de CBBR Management le 6 mars 2023
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.

8/10 Bien

Yannick

Séjour de 8 nuits en décembre 2022
Réponse de CBBR Management le 7 mars 2023
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.

10/10 Excellent

Aurelien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Vacances fin d’annee en famille
Tres belle chambre, confortable, spacieuse, bien équipée. Au calme. Belle vue. Hotel bien placé. Navette efficace pour aller aux parcs Restos bien faits avec le choix. Prix bien placés
Séjour de 8 nuits en décembre 2022
Réponse de CBBR Management le 7 mars 2023
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We are delighted to hear that you had a great stay and that you were able to take advantage of the different amenities on property. There is so much to enjoy during a stay at our resort. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.

10/10 Excellent

Isabelle

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Josee

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La proximité de Volcano Bay un gros plus mais beaucoup de monde dans la piscine de l’hôtel.
Séjour de 4 nuits en août 2022

10/10 Excellent

clarisse

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tous l établissements est super
Séjour de 9 nuits en juillet 2022

4/10 Médiocre

Michaël

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Josee

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
pret de VOlcano
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Eric

Séjour de 5 nuits en août 2022

10/10 Excellent

manuel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre,beau et beaucoup de service
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Emeline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Agréable séjour en famille
Hôtel à la déco très sympa. Chambres familiales spacieuses et bien équipées. Food court varié et ouvert tard. L’hôtel est immense! Climatisation trop forte, impossible à déconnecter dans la chambre. J’avais réservé une chambre « tower » et pensais donc être dans une des deux tours mais on m’a expliqué au Check-in que les bâtiments attenants s’appellent aussi tower et que les tours n’offrent pas de chambres familiales.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sejour parfait!!
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

valerian

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Julie

Séjour de 4 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Nancy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres heau complexe avec heaucoup d'activités
Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Fanny

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
On ce sent dans le sud :)
Séjour de 4 nuits en février 2022

2/10 Horrible

LUDOVIC

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas d’eau chaude génial avec des enfants après une journée dans un parc d’attraction Le manager nous a confirmé le remboursement intégral de nuit dès lundi Avez vous des infos quand au remboursement Cordialement Ludovic MICHONNEAU
Séjour de 1 nuit en février 2022

2/10 Horrible

philippe

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
2 heures d’attentes pour le check inn Et la chambre sentait très mauvais
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

stephane

Séjour de 7 nuits en novembre 2021

4/10 Médiocre

eric

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I don t recommend for a business trip
A room dirty, carpet verydirty too, very noisy!
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

6/10 Satisfaisant

Jean

Seemed overpriced for what you got
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Donald

Voyage d’affaires
Nothing, very ordinary and not worth the price.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

John Jeoffrey Mathews Arulananda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very well planned and maintained hospitality
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful experience!
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de CBBR Management le 18 mars 2024
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We're delighted to hear that you had a wonderful experience during your stay with us. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property to enjoy the parks and relax. Staff is friendly and always willing to help
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de CBBR Management le 18 mars 2024
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We're thrilled to hear that you had a great time at our property and that you found it to be the perfect place to enjoy the parks and relax. It's wonderful to know that our staff made a positive impression on you with their friendly and helpful attitude. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.

8/10 Bien

Peter

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Arrived at 930am at 340 pm went to desk asking why room not ready our friends came after and got a room finally got a room. Then were told had to pay 21 dollars a day for our rental car. Never paid to park in a resort I was a guest at so very disappointed about this. Food was good. Housekeeping amazing. Front desk very helpful.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de CBBR Management le 18 mars 2024
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We sincerely apologize for the delay in providing you with your room upon arrival. We understand the frustration and inconvenience this caused, and we regret any disappointment you experienced. Regarding the parking fee for your rental car, we apologize for any confusion. We understand your disappointment, and we will review our communication regarding parking fees to ensure clarity for our guests in the future. We're glad to hear that you enjoyed the food and that our housekeeping team provided excellent service. Additionally, we appreciate your positive comments about our front desk staff. We appreciate your feedback and we hope we will have the opportunity to welcome you back and make your next experience a pleasant one. Warm Regards, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management

10/10 Excellent

Isis

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel. I was celebrating my bday so I tried to enjoy everything inside the hotel instead of go outside. The pools are so nice. The lazy river love it! The bowling. The food. Everything was amazing. Definitely I’m coming back.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de CBBR Management le 18 mars 2024
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay to celebrate your birthday with us. We're thrilled to hear that you had such an enjoyable stay and that you found everything inside the hotel to be amazing. It's wonderful to know that you had a great time relaxing by the pools, floating along the lazy river, and enjoying our bowling and delicious food options. We're delighted that we could contribute to making your celebration special. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.

8/10 Bien

Frederick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A bit more dining options on site would be better
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de CBBR Management le 18 mars 2024
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We appreciate your feedback and we hope we will have the opportunity to welcome you back and make your next experience a pleasant one. Warm Regards, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management

10/10 Excellent

Kristian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de CBBR Management le 18 mars 2024
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.

10/10 Excellent

ronnie, henderson

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the place for convenience to Universal Studio with bus going to theme park every 5-10min roundtrip. Hotel is clean. Staff is knowledgeable. Quick no hassle check-in and check-out.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de CBBR Management le 18 mars 2024
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We're thrilled to hear that you found our hotel convenient for your visit to Universal Studios and that you appreciated the frequent shuttle service to the theme park. It's fantastic to know that you found our hotel clean and that our staff provided you with knowledgeable service. We're also glad to hear that you had a quick and hassle-free check-in and check-out experience. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.

8/10 Bien

Daniel, WELLS

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pools and staff were excellent.
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de CBBR Management le 18 mars 2024
Thank you for your review and for choosing Cabana Bay. We're thrilled to hear that you enjoyed our pools and that our staff provided you with excellent service during your stay. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future. Have a swell day, Universal’s Cabana Bay Beach Resort Management.