Coin salon dans le hall

Avis sur Marriott Orlando Downtown

3.5 out of 5
Marriott Orlando Downtown
400 W Livingston St, Orlando, FL

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 495 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 226 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 125 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 80 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 74 avis sur 1000." "

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Marie-Eve

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Très bien mais le service pourrait être meilleur
Je me suis retrouvée à cet hôtel car ma compagnie aérienne a annulée mon vol. J’ai dû y rester deux nuits. L’hôtel est bien en général mais le service laisse à désirer. Si on ne demande pas comment fonctionne certains services, personne ne nous informe. Il y a une section « lodge » où les membres privilèges premium peuvent manger pour 20$US/jour par chambre. Personne ne m’a parlé de cet avantage. Tout le monde peut être membre gratuitement. Même chose pour Internet… pour un hôtel aussi réputé je me serais attendue à un service impeccable où le personnel se soucie du bien-être de sa clientèle.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Frederic

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en septembre 2019
Réponse de Kailey Smith le 18 janv. 2020
Thank you for rating your recent stay with us, and we hope to host you again when your travels bring you back to Orlando.

8/10 Bien

EMERIC

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très bien situé
Hotel Mariott standard très bien situé, nous avons pu nous rendre à pied au Amxay Center pour voir jouer les Magic. Piscine petite. Pas de fast food à proximité, il faut prendre la voiture. Excellent petit déjeuner.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Lissa le 11 nov. 2019
Good day Emeric, Thank You for providing us with such great feedback. We strive to provide the very best in service to all of our guest. Do let us know when your travels bring you back so I can personally own your stay and restore your faith in our property.

4/10 Médiocre

Abdoulaye

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Pas très intéressant
Problème de connexion wifi pas bon et le service de nettoyage des chambres approximatif
Séjour de 10 nuits en août 2019
Réponse de Kailey Smith le 6 sept. 2019
Thank you for rating your recent stay with us. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place to prevent this issue from reoccurring.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Kailey Smith le 3 août 2019
Thank you for the awesome 5 star rating! The staff and I are happy to learn you enjoyed your stay with us and hope to host you again.

8/10 Bien

Jarry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super literie en revanche petuts déjeuners et parking hors de prix. Prevoir de manger à l extérieur.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Kailey Smith le 13 juil. 2019
Thank you for your honest feedback. We are happy to learn you enjoyed your stay. I do apologize for our limited parking options. The hotel is located in the downtown area, and due to this location we have very limited parking options. We are next to the UCF Downtown Campus which has the nearby parking lot which sits on the side of the hotel. This requires a UCF parking permit. There is limited street parking, but to ensure the safety of our guests, currently our only option is valet services. Safe travels, and we hope to host you again soon!

10/10 Excellent

balmore

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good condition
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Robert

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Air conditioning didn’t work well; initial greeting wasn’t great, but then she recovered Dinner and staff really were great
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Dan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice clean and very helpful staff
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Christopher, Cocoa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent, will stay here for all Orlando city games
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Marisol

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
If You have an electric car, you have nowhere to charge it nearby or in the hotel, the hotel does not have parking either, only public parking for which you have to pay $20 a night and also without your consent they charge $50 dollars to your card just in case.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

henry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
What I didn't like. I had initially planned to stay 3 nights. On March 30, the hotel had a complete power failure for about 10-20 minutes. When the power was restored, my TV did not work anymore. I called the desk, and was told it was being looked at/worked on. We go out the basketball game, come back tv still not working ( no cable connection) Again we call and was told it was being looked at. We go to bed and wake Tv still not working. This is when we decided to check out and go stay at another hotel. No one never called or followed up to see if the Tv was working properly
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Keramer

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
NC
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Chavely, Wildwood

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Shamica

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Tinah M.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Joel

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, nice rooms and a great location!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Dominick

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love staying at Marriott anywhere! … unfortunately this area is riddled with homeless and gets worse as the sun goes down. Won’t be coming back to this location.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jaime

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Stacey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Kayla

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Courtney

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is one of my favorite places to stay when I visit Orlando! The hotel is clean, comfortable, and within walking distance to walk st plaza.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Rene

Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Monica

Les points faibles : Équipements
I could hear everything going on in the hallway and the loud people next door. I was startled wake several times from 12am-5am I did not get well informed of the self parking situation and even though I paid $20 to self parking, I had a $27 ticket on my car.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Cynthia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really like this hotel !

10/10 Excellent

Akilah, Orange Park

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property itself is wonderful and probably my go to hotel when I visit the city but my only issue is the lack of parking options. I either pay the city to have my car in the lot next to the hotel or I pay for overnight valet which can get hectic when nearly everyone else decides to do the same. But I’ve never had a bad experience with the hotel itself; everyone is always very polite and helpful so the parking issue is never too big a deal. Thank you for taking care of me again! 😊
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Will

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Thomas

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

jennifer

Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Austin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
By far the worst hotel I have ever stayed at and because Marriott decided to not issue a refund through Expedia, here are the reasons why in addition to pictures (should have taken more but was taking care of my sick child). To note, I’ve stayed at a La Quinta Inn that was better than this establishment. The room and bathroom were both nasty, the floors were dirty and the sheets had stains on them. The water pressure is non existent and the shower head had maybe one of two decent streams that would allow you go get shampoo out of your hair. (Don’t we all enjoy taking long hot showers at hotels with amazing water pressure that we don’t have at home?). You have to sign into Netflix with your own account….why would I do that at a hotel? Plus when my wife is at home watching Netflix, I can’t sign in from another location. I am a clean freak so what may be dirty to me may not be dirty to others however this was just ridiculous. Tried to order food, no menu in the room so tried to scan the QR code to view the menus that way but that didn’t work as it redirects me to a sight to buy the QR code. My son got in pool Saturday AM and got out because he started to feel bad. Stayed in bed the rest of the afternoon until the monster truck show at Camping World stadium. Said he felt better to go so we did, after about 30 mins he got sick twice and we ended up leaving before the show even started. Came back to the room and he slept for 12 hours straight. This could have very well been a coinc
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Jolene R.

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to the Kia Center and Church St. The only problem was ice machines no working. I would definitely stay here again.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful ,clean hotel. Conveniently located near the Kia Center where I attended the concert. Nice staff. The only complaint is that there was an overwhelming smell of bleach when I got there and also, you can hear the city traffic but I guess that’s not their fault. Definitely recommend and would stay again.
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Rolando

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements
The shower in the room was damaged
Séjour de 14 nuits en novembre 2023

2/10 Horrible

Heather

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Cynthia

Voyage en groupe, Voyage en couple
Great Location! On-site restaurant Sage is 5 stars, Starbucks located within the hotel was a bonus.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect stay to attend events at the Kia center! Easy checking and parking plus great dining options
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Zelko

Les points forts : Propreté et personnel et service
Outdated
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Mary, Butler

Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a tired Marriott hotel and badly needs a renovation. Valet parking is required and when added to cost of room, the cost/benefit ratio is low. It's not horrible but certainly not worth the price. The only reason we chose it was because it was within walking distance of the Kia Center.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Frederick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Lindsey

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The property itself is fine and typical of a Marriott. The issue for us was the service in the restaurant and bar. It was terrible. We returned from an event the evening of 2.17 and a waitress took our drink order. 20 minutes go by and she is no where to be found we asked the bartender who had no name tag but was short and bald where the waitress might be and his answer was “somewhere”. We waited another 15 minutes and then we left with no drink. She asked us when she took our order if we were ordering food and we said No. she seemed irritated so maybe she only wanted to wait on people with food orders. Regardless only stayed one night and for the price and the level of service we would never stay again.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Brenda

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice atmosphrre
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

Rashell

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
El area de la piscina es horrible al igual que los baños de la misma. El estacionamiento debes pagarlo por horas de estancia. La habitacion muy cara y no incluye desayuno. Me quitaron 50$ por depósito y no me los repusieron aun. Lo mejor es el gym pero no recomiendo este hotel para nada

10/10 Excellent

Elodie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Na
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Akilah, Orange Park

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderfully maintained and super clean. Loved how sweet the staff was my entire stay. Will definitely be back. :)
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Rafael, Campbell

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Hotel!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Flavio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

rita

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love everything
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

richard, Palm beach gardens

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel and staff were very good. Neighborhood of surrounding area not to safe
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Holiziel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Kareem

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, great location!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024