Avis sur The Palace of the Lost City at Sun City Resort
The Palace of the Lost City at Sun City Resort
Sun City Resort, Moses Kotane, North West
Avis
8,8
Excellent
9,0/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
9,2/10
Équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
8 déc. 2023
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Yanga le 11 déc. 2023
Dear Jennifer,Thank you for sharing your rating with us. We happy to know that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you back.Kind regards,The Palace of the Lost City team.
4/10 Médiocre
LEON
7 nov. 2023
LEON
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Yanga le 8 nov. 2023
Dear Leon,Greetings from the Palace of the Lost City.Thank you for sharing your rating with us; we are saddened to know that we did not meet your expectations.Kind regards,The Palace of the Lost City team.
10/10 Excellent
leonard
16 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au palace de rêve
leonard
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Dodo le 27 avr. 2023
Dear leonard,Thank you for sharing your positive feedback with us.Kind Regards,Dorah
4/10 Médiocre
YVES
Voyage en famille
11 janv. 2020
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
YVES
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
10/10 Excellent
vincent
11 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel splendide
vincent
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Caron le 13 mai 2019
Dear Vincent
Firstly allow me to thank you for taking time to send us feedback on your stay with us, all feedback from my guests whether positive or negative is very welcoming and for this I am extremely grateful.
Thank you for your very kind and positive comments, they have been shared with my entire team, it’s always nice to get such positive feedback from our guests.
I am so happy to hear that you enjoyed your stay with us and had a wonderful holiday, I hope that you have taken many memories back home with you and we hope to see you again soon
Kind regards
Hotel Manager
The Palace – Sun City
10/10 Excellent
guy
9 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel de luxe
guy
Séjour de 2 nuits en mars 2018
Réponse de Caron le 9 août 2018
Dear Valued Guest
Firstly allow me to thank you for taking time to send us feedback on your stay with us, all feedback from my guests whether positive or negative is very welcoming and for this I am extremely grateful.
Thank you for your very kind and positive comments, they have been shared with my entire team, it’s always nice to get such positive feedback from our guests.
I am so happy to hear that you enjoyed your stay with us and had a wonderful holiday, I hope that you have taken many memories back home with you and we hope to see you again soon
Kind regards
Hotel Manager
The Palace – Sun City
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
29 juil. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
luxury hôtel close to pilanesberg
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Réponse de Caron le 13 févr. 2018
Dear Valued Guest
Firstly allow me to thank you for taking time to send us feedback on your stay with us, all feedback from my guests whether positive or negative is very welcoming and for this I am extremely grateful.
Thank you for your very kind and positive comments, they have been shared with my entire team, it’s always nice to get such positive feedback from our guests.
I am so happy to hear that you enjoyed your stay with us and had a wonderful holiday, I hope that you have taken many memories back home with you and we hope to see you again in the near future.
Kind regards
Hotel Manager
The Palace – Sun City
8/10 Bien
Freres
12 mai 2017
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Freres
Réponse de Caron le 13 févr. 2018
Dear Valued Guest
Firstly allow me to thank you for taking time to send us feedback on your stay with us, all feedback from my guests whether positive or negative is very welcoming and for this I am extremely grateful.
Thank you for your very kind and positive comments, they have been shared with my entire team, it’s always nice to get such positive feedback from our guests.
I am so happy to hear that you enjoyed your stay with us and had a wonderful holiday, I hope that you have taken many memories back home with you and we hope to see you again in the near future.
Kind regards
Hotel Manager
The Palace – Sun City
10/10 Excellent
Angélique , LA REUNION
19 janv. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Grandiose
Angélique
Réponse de Caron le 13 févr. 2018
Dear Valued Guest
Firstly allow me to thank you for taking time to send us feedback on your stay with us, all feedback from my guests whether positive or negative is very welcoming and for this I am extremely grateful.
Thank you for your very kind and positive comments, they have been shared with my entire team, it’s always nice to get such positive feedback from our guests.
I am so happy to hear that you enjoyed your stay with us and had a wonderful holiday, I hope that you have taken many memories back home with you and we hope to see you again in the near future.
Kind regards
Hotel Manager
The Palace – Sun City
8/10 Bien
sylvie, lille
1 févr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne adresse
sylvie
10/10 Excellent
Francois, Paris
3 nov. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait séjour pour se détendre
Francois
10/10 Excellent
Durand, Nouméa
9 févr. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un univers paradisiaque au milieu de la nature
Durand
10/10 Excellent
Véronique, Nantes
24 oct. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incroyable!
Véronique
10/10 Excellent
Nazafarin
Voyage en famille
17 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nazafarin
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Dee le 17 avr. 2024
Dear Nazafarin,Thank you for taking time to rate us on Expedia .comKind Regards,Dorah
10/10 Excellent
Kirstine
Voyage en famille
3 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kirstine
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de Francois du Toit le 9 avr. 2024
Dear KirstineYour Amazing review is appreciatedKind regards
8/10 Bien
Jochen
19 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jochen
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Yanga le 24 févr. 2024
Dear Jochen,Thank you for sharing your review with us. We truly appreciate our guest feedback.We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and have certainly noted your feedback regarding our bathroom.We look forward to welcoming you back.Kind regards,Yanga ZitoRooms Division Manager.
8/10 Bien
Vuk
Voyage en famille
16 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service et équipements
Vuk
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Yanga le 24 févr. 2024
Dear Vuk,Thank you for sharing your review with us regarding your recent stay at the Palace. I can assure you that this is not the standard we pride ourselves in when assisting our guests. We will address your concerns with the relevant departments for redressing. We appreciate your feedback.Kind regards,Yanga ZitoRooms Division Manager.
10/10 Excellent
Elsabe
Voyage en famille
14 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Relax in comfort and style.
Elsabe
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Francois du Toit le 28 janv. 2024
Dear ElsabeIt will be our pleasure to welcome you back to The PalaceKind regards
10/10 Excellent
Oren
Voyage en couple
12 janv. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Oren
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Francois du Toit le 28 janv. 2024
Dear OrenThank you for your reviewWe look forward welcoming you backKind regards
6/10 Satisfaisant
Thomas
3 janv. 2024
Thomas
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Francois du Toit le 28 janv. 2024
Dear ThomasThank you for taking the time to rate usKind regards
8/10 Bien
Hanna
22 déc. 2023
Hanna
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Francois du Toit le 28 janv. 2024
Dear HannaThank you for your ratingKind regards
10/10 Excellent
randell
8 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
randell
Réponse de Yanga le 24 févr. 2024
Dear Randell,Thank you for sharing your rating with us. We appreciate your feedback regarding your experience with us.We look forward to welcoming you back.Kind regards,Yanga ZitoRooms Division Manager
8/10 Bien
Ghabriel
5 déc. 2023
Ghabriel
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Yanga le 11 déc. 2023
Dear Ghabriel,Thank you for sharing your rating with us. We happy to know that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you back.Kind regards,The Palace of the Lost City team.
10/10 Excellent
Manesh
Voyage en famille avec de jeunes enfants
29 nov. 2023
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Manesh
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Yanga le 2 déc. 2023
Dear Manesh,Greetings from the Palace of the Lost City.We are delighted to know that you enjoyed your stay with us, and we look forward to welcoming you back.Kind regards,The Palace Team!
8/10 Bien
Mário
20 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mário
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Yanga le 28 nov. 2023
Dear Mario,Thank you for sharing your rating with us. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us.Kind regards,The Palace of the Lost City team.
10/10 Excellent
Anita
Voyage en couple
18 nov. 2023
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anita
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Francois du Toit le 19 nov. 2023
Dear AnitaGreat to see you enjoyed your time with us and our facilities!!We hope to see you soon againKind regards
10/10 Excellent
J E
17 nov. 2023
J E
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Francois du Toit le 19 nov. 2023
Dear JEThank you for your 10/10 scoreWe look forward welcoming you back!!Kind regards
10/10 Excellent
Thomas
Voyage en couple
16 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thomas
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Francois du Toit le 19 nov. 2023
Dear ThomasThank you for your review and 10/10 scoreKind regards
10/10 Excellent
Jose Luiz, Porto
15 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jose Luiz
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Yanga le 16 nov. 2023
Dear Jose Luiz,Thank you for sharing your rating with us. We are delighted to know that we exceeded your expectations.Kind regards,The Palace of the Lost City team.
10/10 Excellent
Alvaro
15 nov. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Alvaro
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Yanga le 16 nov. 2023
Dear Alvaro,Thank you for sharing your rating with us. We are delighted to know that we exceeded your expectations.Kind regards,The Palace of the Lost City team.
10/10 Excellent
Gabriele
1 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gabriele
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Francois du Toit le 4 nov. 2023
Dear GarieleThank you for your review and 5 star ratingkind regards
10/10 Excellent
Brett, Harare
31 oct. 2023
Brett
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Yanga le 28 nov. 2023
Dear Brett,Thank you for sharing your rating with us. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us.Kind regards,The Palace of the Lost City team.
10/10 Excellent
ryan
Voyage en famille
27 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
ryan
Séjour de 8 nuits en octobre 2023
Réponse de Francois du Toit le 30 oct. 2023
Dear ryanThank you for your review and 5 star rating!!We hope to see you soon againKind regards
10/10 Excellent
Kelly-Ann
Voyage en famille avec de jeunes enfants
23 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kelly-Ann
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Francois du Toit le 26 oct. 2023
Dear Kelly-AnnThank you so much for your feedback!!It will be our pleasure to welcome you back!!Kind regards
10/10 Excellent
Mousin
Voyage en couple
21 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mousin
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Yanga le 21 oct. 2023
Dear Mousin,Thank you for your feedback regarding your visit to the Palace of the Lost City.We are glad to know that you had a wonderful stay with us. We are sorry that we were not able to cater for your requirements.We are happy to have had an opportunity to host you.Kind regards,The Palace of the Lost City team
8/10 Bien
Peter
19 oct. 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Peter
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Yanga le 21 oct. 2023
Dear Peter,Thank you for sharing your rating with us. We appreciate your feedback regarding your recent stay at the Palace of the Lost City.We look forward to welcoming you back in the near future.Kind regards, The Palace of the Lost City team.
10/10 Excellent
George
Voyage en couple
18 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
George
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Yanga le 31 oct. 2023
Dear George,Greetings from the Palace of the Lost City.Thank you for sharing your feedback with us regarding your recent visit. We have noted your concerns regarding communication, and we will endeavor to improve; however, it is great to know that you enjoyed your overall experience with us.We look forward to welcoming you back.Kind regards,The Palace of the Lost City team.
10/10 Excellent
Huw
17 oct. 2023
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Simply Fabulous
Huw
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Yanga le 17 oct. 2023
Dear Huw,Thank you for sharing your review with us. Indeed, the Palace has most magnificent architecture and is rich in culture through her people the beauty comes alive, and we truly appreciate to know that we still elegantly embody this vision. We will share your amazing feedback with the rest of the team.We look forward to welcoming you back.Kind regards,Yanga Zito
10/10 Excellent
Stephen
Voyage en famille
16 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stephen
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Yanga le 17 oct. 2023
Dear Stephen,Thank you for sharing your rating with us. We are delighted to know that we met and exceeded your expectations.We look forward to welcoming you back.Kind regards,The Palace of the Lost City
10/10 Excellent
Anna Gabriela
Voyage en famille
1 oct. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Anna Gabriela
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Yanga le 3 oct. 2023
Dear Ms. Gabriela,Thank you for sharing your rating with us. We are pleased to know that we met your expectations.We look forward to welcoming you back and trust you travelled safely back home.Kind regards,Yanga Zito
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
18 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Francois du Toit le 20 sept. 2023
Thank you for your amazing reviewKind regards
10/10 Excellent
Shane
15 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service
Shane
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Francois du Toit le 20 sept. 2023
Dear ShaneI am truly sorry to read about your experience.We will Wait for your e - mailKind regards
10/10 Excellent
Florencia
6 sept. 2023
Florencia
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Francois du Toit le 8 sept. 2023
Dear FlorenciaThank you for your ratingKind regards
10/10 Excellent
Renaud, London
Voyage en famille avec de jeunes enfants
3 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Renaud
Séjour de 6 nuits en août 2023
Réponse de Francois du Toit le 8 sept. 2023
Dear RenaudThank you so much for your amazing review. Wonderful to see you enjoyed your time with us. Our apologies for not receiving VIP amenities. We are looking into this.It is our sincere hope that we shall see you soon againKind regards
8/10 Bien
Tebogo
29 août 2023
Tebogo
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Francois du Toit le 20 sept. 2023
Dear TebogoThank you for rating usKind regards
10/10 Excellent
Craig
Voyage en groupe
27 août 2023
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Craig
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Francois du Toit le 20 sept. 2023
Dear CraigThank you for your review and ratingWe hope to see you soonKind regards
10/10 Excellent
Natalie
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
21 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Natalie
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Yanga le 22 août 2023
Dear Natalie,Thank you for taking the time to submit your review. We love hearing from our guests about their experiences with us.We are delighted that we had the privilege of hosting you and we look forward to welcoming you back. Kind Regards,Palace Team
10/10 Excellent
Jane
Voyage en famille, Voyage en couple
16 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jane
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Yanga le 22 août 2023
Dear Jane,Thank you for sharing your review with us. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you back.Kind regards,Palace Team
10/10 Excellent
Blanca
Voyage en famille avec de jeunes enfants
18 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Blanca
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Dee le 19 juil. 2023
Dear Blanca,Thank you for taking time to share to share your positive feedback on Expedia.com.Kind Regards,Dorah
8/10 Bien
Thoa
Voyage en famille
12 juil. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thoa
Séjour de 13 nuits en juin 2023
Réponse de Dee le 13 juil. 2023
Dear Thoa,Thank you for taking time to rate us, feedback like this makes us grow.Kind Regards,Dorah