Avis sur Country Inn & Suites by Radisson, Virginia Beach (Oceanfront), VA
Country Inn & Suites by Radisson, Virginia Beach (Oceanfront), VA
1801 Atlantic Ave, Virginia Beach, VA
Avis
8,0
Très bien
8,0/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
7,8/10
Équipements
7,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,0/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
26 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Marcus le 2 févr. 2024
Thank you for taking the time to give us a review. Sorry about our garage being too short for your RV to go into and park. I hope you enjoyed your stay otherwise.
10/10 Excellent
Steve
Voyage en couple
31 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Steve
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
2/10 Horrible
Nathalie
21 oct. 2023
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nathalie
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de GM le 26 oct. 2023
Chère Nathalie,Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments subis. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, car cela nous aide à identifier les possibilités d’amélioration et de recyclage afin de mieux vous servir, vous et les autres clients, à l’avenir.Sinceres salutationsTony SierraDirecteur Général
10/10 Excellent
Dina
Voyage en groupe
26 mars 2023
Dina
Séjour de 1 nuit en mars 2023
6/10 Satisfaisant
Danielle
7 sept. 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Danielle
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de GM le 8 sept. 2022
Dear Danielle, Merci pour votre avis. Je suis vraiment désolé pour l'expérience que vous avez vécue. Nous faisons de notre mieux pour dépasser les attentes de chaque client de notre hôtel et clairement dans ce cas, nous ne l'avons pas fait. Veuillez accepter mes plus sincères excuses. Je ne manquerai pas d'utiliser vos commentaires pour aider à résoudre ces problèmes avec mon personnel. Merci encore de rester avec nous et passez une bonne journée.Sincèrement,Tony SierraDirecteur général
10/10 Excellent
Asmaa
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
13 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Asmaa
Séjour de 5 nuits en août 2022
10/10 Excellent
Alexandre
Voyage en famille avec de jeunes enfants
11 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alexandre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
10/10 Excellent
Carissa
24 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Carissa
Séjour de 3 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Bonnie
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
22 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonnie
Séjour de 2 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Kevin
Voyage en famille
22 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kevin
Séjour de 2 nuits en avril 2024
8/10 Bien
James
22 avr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
James
Séjour de 1 nuit en avril 2024
8/10 Bien
Sandra
Voyage en famille
22 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sandra
Séjour de 1 nuit en avril 2024
6/10 Satisfaisant
Tanetta
Voyage en groupe
22 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tanetta
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de GM le 22 avr. 2024
Dear Tanetta,Thank you for taking the time to write about your recent stay at our hotel. On behalf of our entire team, I would like to apologize for just giving you an okay stay. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.Sincerely,Tony Sierra General Manager
6/10 Satisfaisant
Jenna
Voyage en famille
21 avr. 2024
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jenna
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gm le 22 avr. 2024
Dear Jenna, Thank you for your feedback. I do apologize that your experience with us was just fair, we strive to make every guest feel that they found their second home. I will be sure to share your comments and concerns with the team so the necessary adjustments can take place to better serve our guests. Again, thank you for your review of our hotel . Sincerely,Tony SierraGeneral Manager
8/10 Bien
Simone, Durham
Voyage en couple
21 avr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Simone
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Christopher
Voyage en famille avec de jeunes enfants
19 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Christopher
Séjour de 1 nuit en avril 2024
8/10 Bien
Nancy
17 avr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Nancy
Séjour de 3 nuits en avril 2024
8/10 Bien
James
16 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
James
Séjour de 7 nuits en avril 2024
8/10 Bien
Chris
16 avr. 2024
Chris
Séjour de 1 nuit en avril 2024
8/10 Bien
Jack
Voyage en famille
16 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jack
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Corey
14 avr. 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Corey
Séjour de 1 nuit en avril 2024
8/10 Bien
selester
Voyage en couple
14 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
selester
Séjour de 2 nuits en avril 2024
6/10 Satisfaisant
Cheri
Voyage en famille avec de jeunes enfants
14 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cheri
Séjour de 3 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Forced
14 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Forced
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Gerry
Voyage en couple
11 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service et équipements
Gerry
Séjour de 2 nuits en avril 2024
4/10 Médiocre
Ne3n
Voyage en couple
11 avr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ne3n
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de GM le 12 avr. 2024
Dear Ne3nI appreciate your recent feedback regarding your experience at our hotel. While I wish it was more positive, I will look into all of the details mentioned. I hope that you will consider staying with us again in the future so that you may experience the amazing sunrise from one of the rooms. Again, I sorry for the issues you encounter while staying with us.Sincerely,Tony SierraGeneral Manager
8/10 Bien
Sharon
Voyage en famille
10 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sharon
Séjour de 2 nuits en avril 2024
2/10 Horrible
Traci
Voyage en famille
9 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Traci
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de GM le 10 avr. 2024
Dear tRACI,Thank you for your review of our hotel during your recent stay in Virginia Beach. We sincerely apologize for any discomfort and inconveniences caused during your stay. We mandate an aggressive pest control policy, this policy includes regularly scheduled inspections. Then there is a thorough inspection done by a licensed pest control company is performed. These policies and protocols are implemented at our hotel.Unfortunately many of our “pesky” inhabitants are not as hospitable as we would like. Again, . I am sorry to see we were unable to exceed your expectations during your stay with us. We will certainly discuss your comments with our staff for improvements. Our goal is to be the cleanest and friendliest hotel. We hope to have you back soon to provide a superior experience.Sincerely,Tony SierraGeneral Manager
10/10 Excellent
Colette
5 avr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Colette
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Kristin
4 avr. 2024
Kristin
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Bev
Voyage en couple
4 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bev
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
Monica
Voyage en groupe
3 avr. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Monica
Séjour de 2 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Kenneth
Voyage en famille avec de jeunes enfants
3 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kenneth
Séjour de 3 nuits en mars 2024
8/10 Bien
Adam
3 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Adam
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Scott
3 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Scott
Séjour de 1 nuit en avril 2024
8/10 Bien
thor
Voyage en famille
2 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
thor
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Charles
1 avr. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Charles
Séjour de 2 nuits en mars 2024
8/10 Bien
Timothy, Harrisonburg
31 mars 2024
Timothy
Séjour de 2 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Michelle
31 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Michelle
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
Divine Grace
Voyage en famille
31 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Divine Grace
Séjour de 2 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Lakita
Voyage en famille avec de jeunes enfants
29 mars 2024
Les points forts : Propreté et équipements
Lakita
Séjour de 3 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
April
Voyage en famille avec de jeunes enfants
29 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
April
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Marcus-Operations Manager le 29 mars 2024
Thank you for taking the time to give us a review! We really appreciate it!
10/10 Excellent
Bev
Voyage en couple
29 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bev
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Marcus-Operations Manager le 29 mars 2024
Thank you so much for giving us a review! We really appreciate you! Please do come back sometime soon!
8/10 Bien
babak
Voyage en famille avec de jeunes enfants
26 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
babak
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Marcus-Operations Manager le 28 mars 2024
We appreciate your comments about our hotel! I am glad to see that you find us affordable and comfortable. Please come back again sometime soon!
8/10 Bien
James
25 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
James
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Marcus-Operations Manager le 28 mars 2024
Thank you for taking the time to give us a review! We really appreciate your feedback!
10/10 Excellent
Debra, Leonardo
23 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Debra
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Marcus-Operations Manager le 28 mars 2024
Thank you for taking the time to give us a review. We really appreciate your feedback!
10/10 Excellent
Nancy
Voyage en famille
22 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nancy
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Marcus-Operations Manager le 23 mars 2024
Thank you for your feedback about our staff! We really appreciate you and I will pass along your compliments to the front desk. Even though you don't know her name, I will just let them know that they are doing a great job and that you said so.
10/10 Excellent
Angella S
22 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Angella S
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Marcus-Operations Manager le 23 mars 2024
I'm so glad to see that you enjoyed your stay! Please give us another opportunity to serve you again sometime in the near future.
10/10 Excellent
Jonathan
Voyage en couple
22 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jonathan
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Marcus-Operations Manager le 23 mars 2024
Your review is greatly appreciated! Thank you for your feedback about our great location, our cleanliness and condition of the room. We will use your feedback to further advance our hotel to make it a better place for you to stay in. Please come back soon!
8/10 Bien
Carlos
18 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Carlos
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Marcus-Operations Manager le 23 mars 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback! We really appreciate your review. I'm glad to see that we met your expectations with breakfast, cleanliness and with the noise in the hotel during a busy time. Please come back sometime soon!