Hall

Avis sur Country Inn & Suites by Radisson, Virginia Beach (Oceanfront), VA

3 out of 5

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 798 avis sur 1784." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 493 avis sur 1784." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 250 avis sur 1784." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 128 avis sur 1784." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 115 avis sur 1784." "

8,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

eloi

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
Pas de stationnement pour un VR de 9.5 pieds de hauteur. On as stationner sur une avenue dans une zone interdite.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Marcus le 2 févr. 2024
Thank you for taking the time to give us a review. Sorry about our garage being too short for your RV to go into and park. I hope you enjoyed your stay otherwise.

10/10 Excellent

Steve

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vue sur la mer et stationnement intérieur
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Nathalie

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cet hôtel ne rencontre pas les standard des hôtels Country Inn & suites. Meubles trop vieux, matelas trop mou et non confortable, lampe défectueuse, eau de la piscine brouillé, on n’a pas utilisé cette piscine car n’avait pas l’air propre, stationnement très étroit s’il y a beaucoup de voiture, un sans abri réparait son vélo tout les matins à 8h sous notre balcon, on a signalé le tout aux employés qui n’ont rien fait et un courriel à la direction qui n’a pas répondu, on ne nous a pas offert de changer de chambre, aucun fruit dans le déjeuner qui est vraiment de base, pas aussi bon que dans les autres hôtels Radisson, nous ne recommandons pas cet hôtel, on a passé un mauvais séjour.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de GM le 26 oct. 2023
Chère Nathalie,Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments subis. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, car cela nous aide à identifier les possibilités d’amélioration et de recyclage afin de mieux vous servir, vous et les autres clients, à l’avenir.Sinceres salutationsTony SierraDirecteur Général

10/10 Excellent

Dina

Voyage en groupe
Très belle chambre avec balcon sur la mer. Tres bien situé sur le ´boardwalk’. Petit déjeuner traditionnel acceptable. J’y retournerai certainement.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Danielle

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
La toilette prenait 10 minutes avant d’arreter de faire du bruit, meme la nuit. Nous devions laisser couler l’eau au moins 5 minutes avant la douche pour ne pas avoir une douche froide mais meme pas chaude
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de GM le 8 sept. 2022
Dear Danielle, Merci pour votre avis. Je suis vraiment désolé pour l'expérience que vous avez vécue. Nous faisons de notre mieux pour dépasser les attentes de chaque client de notre hôtel et clairement dans ce cas, nous ne l'avons pas fait. Veuillez accepter mes plus sincères excuses. Je ne manquerai pas d'utiliser vos commentaires pour aider à résoudre ces problèmes avec mon personnel. Merci encore de rester avec nous et passez une bonne journée.Sincèrement,Tony SierraDirecteur général

10/10 Excellent

Asmaa

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hôtel très bien placé, la vue sur mer est époustouflante pour les levers de soleil et même pour voir les dauphins nager.. le personnel est courtois et à l’écoute. Une belle piscine pour finir les soirées ou les journées de pluie. Ma famille a passé un séjour mémorable, on reviendra sûrement
Séjour de 5 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very comfortable 👌
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Carissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Bonnie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Affordable and clean and great customer service!
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Kevin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bed was uncomfortable very hard
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

James

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was on the boardwalk.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Tanetta

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Showers could be updated. Water pressure wasn’t good. Other than that it was ok!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de GM le 22 avr. 2024
Dear Tanetta,Thank you for taking the time to write about your recent stay at our hotel. On behalf of our entire team, I would like to apologize for just giving you an okay stay. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.Sincerely,Tony Sierra General Manager

6/10 Satisfaisant

Jenna

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Old. Clearly updated at some point in the last 10 years, but everything seems worn and old. Crazy price for what it is.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gm le 22 avr. 2024
Dear Jenna, Thank you for your feedback. I do apologize that your experience with us was just fair, we strive to make every guest feel that they found their second home. I will be sure to share your comments and concerns with the team so the necessary adjustments can take place to better serve our guests. Again, thank you for your review of our hotel . Sincerely,Tony SierraGeneral Manager

8/10 Bien

Simone, Durham

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Pretty good. Hotel needs to update a few things but it was good for what it was worth.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Nancy

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Chris

Nice
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Jack

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice ocean front property in a convenient location
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Corey

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Some were not so polite in fact more indifferent than polite. Some of the stairs would benefit from training hospital. Also the housekeepers need their Standards
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

selester

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The country inn is located in a great spot it's basically once you come into the strip which is in the middle of everything. The staff is nice an courteous. Breakfast is decent just not as many options compared to some other places. The only down fall for my stay was they was painting the stairwell and unfortunately my room was located right there so the room smelled like fresh paint during our first night an a little of the second.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Cheri

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very friendly and check in was no problem. Parking garage was ok. Our room was clean and comfort with a great ocean view. Would stay at this hotel again.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Forced

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It an awesome hotel
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Gerry

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
People working were very nice to us…
Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Ne3n

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was fairly clean and we loved our 1st flr beach view but the construction on the elevator that went on from about 8am until late afternoon both days we stayed was unexpected. Typically hotels will update you on things like that. We had also been excited about the pool only to have it drained the very next day. The staff was very friendly and polite. Parking was fairly easy and seemed pretty safe.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de GM le 12 avr. 2024
Dear Ne3nI appreciate your recent feedback regarding your experience at our hotel. While I wish it was more positive, I will look into all of the details mentioned. I hope that you will consider staying with us again in the future so that you may experience the amazing sunrise from one of the rooms. Again, I sorry for the issues you encounter while staying with us.Sincerely,Tony SierraGeneral Manager

8/10 Bien

Sharon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice property. The hotel staff was great - courteous, friendly & helpful. the pool was a little cloudy, and bathrooms could have been cleaner, but overall we were satisfied with the 3 rooms. The ocean view was amazing! Will book again.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Traci

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
There were roaches in the room. And while you can't finding any reviews mentioning roaches on expedia, you sure can on google. I have stayed in hotels up and down the boardwalk and never had this problem before. We left at 2 am after my husband killed 5. We still brough one home, but thankfully we brought our bags in 1 at a time to search them, so we were able to kill it. Towels had stains on them, it just was a horrible experience for the amount we paid. Staff were all incredible though, so I get the feeling the problem lies with the owner not wanting to pay the money for a clean hotel.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de GM le 10 avr. 2024
Dear tRACI,Thank you for your review of our hotel during your recent stay in Virginia Beach. We sincerely apologize for any discomfort and inconveniences caused during your stay. We mandate an aggressive pest control policy, this policy includes regularly scheduled inspections. Then there is a thorough inspection done by a licensed pest control company is performed. These policies and protocols are implemented at our hotel.Unfortunately many of our “pesky” inhabitants are not as hospitable as we would like. Again, . I am sorry to see we were unable to exceed your expectations during your stay with us. We will certainly discuss your comments with our staff for improvements. Our goal is to be the cleanest and friendliest hotel. We hope to have you back soon to provide a superior experience.Sincerely,Tony SierraGeneral Manager

10/10 Excellent

Colette

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Kristin

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Bev

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The perfect setting & so convenient to everything! GREAT STAFF!!!!!!!!! We will definitely return!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Monica

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Only because spring break and huge mobs congregated near hotel. A bit disconcerting. Lots of police presence which was good.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Kenneth

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great stay. Staff was wonderful, so was the security guard!
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Adam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Scott

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quick overnight stay. Easy free parking. Very comfortable beds.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

thor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Upon arrival the front desk was so nice and helpful every person in there from the cleaning to THE full staff was cordial accessible and very very pleasant
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Charles

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Timothy, Harrisonburg

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beds were comfortable and quiet!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Divine Grace

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Outstanding!
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Lakita

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
It was nice
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

April

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Marcus-Operations Manager le 29 mars 2024
Thank you for taking the time to give us a review! We really appreciate it!

10/10 Excellent

Bev

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service... beautiful place... we will definitely return!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Marcus-Operations Manager le 29 mars 2024
Thank you so much for giving us a review! We really appreciate you! Please do come back sometime soon!

8/10 Bien

babak

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
In my opinion, if you want a hotel that is not too expensive but comfortable, you can choose this hotel. Facing the ocean with plenty of parking space next to your room!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Marcus-Operations Manager le 28 mars 2024
We appreciate your comments about our hotel! I am glad to see that you find us affordable and comfortable. Please come back again sometime soon!

8/10 Bien

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Marcus-Operations Manager le 28 mars 2024
Thank you for taking the time to give us a review! We really appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Debra, Leonardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Marcus-Operations Manager le 28 mars 2024
Thank you for taking the time to give us a review. We really appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Nancy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in process was great. I was to tired to catch her name but she was fabulous
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Marcus-Operations Manager le 23 mars 2024
Thank you for your feedback about our staff! We really appreciate you and I will pass along your compliments to the front desk. Even though you don't know her name, I will just let them know that they are doing a great job and that you said so.

10/10 Excellent

Angella S

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our stay!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Marcus-Operations Manager le 23 mars 2024
I'm so glad to see that you enjoyed your stay! Please give us another opportunity to serve you again sometime in the near future.

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very friendly and professional. Great location, oceanfront. Walkable to shopping and restaurants. The property and our room was clean. Not a perfect room. It had minor imperfections but still nice. I would stay again.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Marcus-Operations Manager le 23 mars 2024
Your review is greatly appreciated! Thank you for your feedback about our great location, our cleanliness and condition of the room. We will use your feedback to further advance our hotel to make it a better place for you to stay in. Please come back soon!

8/10 Bien

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was great. Rooms were clean. Noise was minimal and I stayed at the busiest week of the year with a marathon, indoor nationals, soccer tournaments and a USA field hockey clinic
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Marcus-Operations Manager le 23 mars 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback! We really appreciate your review. I'm glad to see that we met your expectations with breakfast, cleanliness and with the noise in the hotel during a busy time. Please come back sometime soon!