Cher client, Nous espérons que votre voyage de retour a été des plus agréable. Les équipes et moi-même vous remercions sincèrement pour votre séjour passé à l’hôtel Le Negresco ainsi que votre participation à l'évaluation de nos services. Nous sommes ravis de lire que votre visite fut enchanteresse et sommes sensibles à vos compliments adressés à nos équipes. Ceux-ci sont une belle récompense mais surtout un encouragement pour continuer à parfaire notre engagement de dévouement envers vous. Votre satisfaction est l'aboutissement de notre passion du métier et de notre implication pour vous offrir un séjour de rêve. Nous espérons vous retrouver très prochainement pour une nouvelle expérience au Negresco. Sincèrement vôtre,

Cher Monsieur, Nous espérons que votre voyage de retour a été des plus agréable. Les équipes et moi-même vous remercions sincèrement pour votre séjour passé à l’hôtel Le Negresco ainsi que le temps que vous avez pris pour partager votre avis avec d'autres voyageurs. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur vos attentes et que cet hôtel centenaire, de par sa décoration se voulant être un écrin historique et artistique ait su vous séduire. Votre satisfaction est l'aboutissement de notre passion du métier de service et de notre implication pour vous offrir un séjour de rêve. Nous espérons vous retrouver très prochainement pour une nouvelle expérience au Negresco. Sincèrement vôtre,

Chère Madame, Cher Monsieur, L'ensemble des équipes de l'hôtel Negresco se joint à moi pour vous remercier d'avoir apporté votre contribution à notre démarche qualité. C'est avec regret que nous apprenons, au travers de vos notations, que l'expérience de votre récent séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez recevoir nos excuses les plus sincères pour les désagréments rencontrés. Ainsi, nous serions grandement reconnaissants de recevoir vos suggestions et remarques au travers de l’adresse mail de contact suivante : direction@lenegresco.com. Votre participation nous permettra de vous offrir un séjour des plus agréable lors de votre prochaine venue à l’hôtel Negresco. Dans l'attente de vous lire et en espérant estomper cette déception lors d'un prochain séjour au sein de notre établissement, veuillez recevoir, Chère Madame, Cher Monsieur, l'expression de notre haute considération. Sincèrement vôtre,