Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue ville (Jetted Tub) | Literie de qualité supérieure, bureau, rideaux occultants
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Avis sur Wyndham Garden Niagara Falls Fallsview

3 out of 5
Wyndham Garden Niagara Falls Fallsview
6141 Fallsview Blvd, Niagara Falls, ON

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 561 avis sur 1336." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 424 avis sur 1336." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 182 avis sur 1336." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 86 avis sur 1336." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 83 avis sur 1336." "

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Evelyne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a great stay
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Front Desk le 14 août 2023
Greetings from Wyndham Garden,Thank you for your valuable feedback.We appreciate it very much.We hope to see you soon.Thank you,Front Desk Management

8/10 Bien

Joany

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit parfait pour visiter Niagara Falls et les alentours. Nous avons accès au stationnement de l’hôtel qui est payant donc pas besoin de trouver un place pour se garer pour aller visiter.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Front Desk le 25 juil. 2023
Greetings, Thank you for taking the time to rate your recent experience.We appreciate your feedback and your review and we are happy to share it with our team. I'm sure they will apricate the positive review! We hope to be able to welcome you back to Wyndham Garden next time you visit Niagara Falls!Thank you,

10/10 Excellent

Hugues

Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de Front Desk Management le 17 mars 2023
Greetings from Wyndham Garden,Thank you for your review. We're happy to hear you were pleased with the hotel. We appreciate your feedback, and look forward to your return to our hotel.

10/10 Excellent

melanie

Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Front Desk Management le 22 févr. 2023
Greetings from Wyndham Garden,Thank you for your review. We're happy to hear you were pleased with the hotel. We appreciate your feedback, and look forward to your return to our hotel.Thank you,

10/10 Excellent

Melanie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait emplacement pour la famille!!!! Employe parle français!!!
Réponse de Front Desk Management le 2 déc. 2022
Greetings from Wyndham Garden,Thank you for taking the time to review our hotel, Wyndham Garden Niagara Falls Fallsview, and share the highlights from your recent visit. It is always a pleasure to receive positive feedback and we look forward to sharing your comments with our team. We hope for an opportunity to welcome you again soon!Thank you

10/10 Excellent

Karl

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas cher pour l’endroit et chambre très correcte et propre. Piscine et jacuzzi toujours sympas
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Front Desk le 21 oct. 2022
Thank you for taking the time to rate your recent experience.We appreciate your feedback and your review and we are happy to share it with our team. I'm sure they will apricate the positive review! We hope to be able to welcome you back to Wyndham Garden next time you visit Niagara Falls!

8/10 Bien

Annie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous y sommes allés pour la fds de l'Action de Grâce. Nous étions 6. Les chambres adjacentes ont ete pratiques et bien equipées (tables rondes, frigo et micro-ondes) pour partager en familles entre les sorties. Endroit tres bien situe pour tout faire à pied et proximité des boutiques, des restos et des chûtes. Les chambres etaient propres. Nous y retournerions. Seul bémol: la piscine et le gym étaient dans le bâtiment à còté.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Front Desk Management le 11 oct. 2022
Greetings from Wyndham Garden,Thank you for taking the time to review our hotel, Wyndham Garden Niagara Falls Fallsview, and share the highlights from your recent visit. It is always a pleasure to receive positive feedback and we look forward to sharing your comments with our team. The information that you have graciously provided will be put to good use and we will improve our performance in the future. We hope for an opportunity to welcome you again soon!Thank you,

8/10 Bien

ginette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit propre et tranquille. Cependant nous étions sur une rue bruyante le jour, donc nous ne sommes pas allés sur le balcon. La nuit nous avons bien dormi,
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Front Desk Management le 7 oct. 2022
Greetings from Wyndham Garden,We are sorry we were not able to provide you with the quality of services you deserve. This is not typical of our hotel and staff, and we are always looking for ways to improve our customer experience. Your satisfaction is very important to us and we strive to provide gracious, engaging and caring service and try hard to make sure all of our guests have a rewarding stay. Thank you again for your feedback.Thank you,

10/10 Excellent

Marie-Soleil

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Front Desk Management le 18 sept. 2022
Greetings from Wyndham Garden,Thank you for your review. We're happy to hear you were pleased with the hotel. We appreciate your feedback, and look forward to your return to our hotel.Thank you,

10/10 Excellent

Francine

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel tres bien situe. Les chambres sont tres propres. La tour B les chambres ont ete renoves donc tres agreables
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Front Desk le 17 sept. 2022
Greetings from Wyndham Garden,Thank you for taking the time to review our hotel, Wyndham Garden Niagara Falls Fallsview, and share the highlights from your recent visit. It is always a pleasure to receive positive feedback and we look forward to sharing your comments with our team. We hope for an opportunity to welcome you again soon!Thank you,

8/10 Bien

Claude

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre et très vaste chambre dans Tower B avec balcon Très tranquille j'ai dormi sans mes bouchons
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Réponse de Front Desk le 15 sept. 2022
Greetings from Wyndham Garden,Thank you for taking the time to review our hotel, Wyndham Garden Niagara Falls Fallsview, and share the highlights from your recent visit. It is always a pleasure to receive positive feedback and we look forward to sharing your comments with our team. We hope for an opportunity to welcome you again soon!Thank you,

10/10 Excellent

Jean

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé De l’extérieur ne donne pas bonne impression mais gagne à être connu Rénover et le personnel est très présent et avenant
Séjour de 5 nuits en septembre 2022
Réponse de Front Desk le 10 sept. 2022
We appreciate the detailed feedback about your recent stay with us. We are so glad you enjoyed the friendly staff, and location. We hope to welcome you back to Wyndham Garden Niagara Falls Fallsview in the near future!

8/10 Bien

Robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre avec micro-onde et mini frigo pour nos lunchs mais aucune table ni chaise pour s’asseoir et manger avons du déplacer la table de chevet et le porte valise dans le garde robe pour pouvoir s’asseoir et manger.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Front Desk le 9 sept. 2022
Greetings from Wyndham Garden,We are sorry we were not able to provide you with the quality of services you deserve. This is not typical of our hotel and staff, and we are always looking for ways to improve our customer experience. Your satisfaction is very important to us and we strive to provide gracious, engaging and caring service and try hard to make sure all of our guests have a rewarding stay. Thank you again for your feedback.Thank you,

10/10 Excellent

Marie-Pierr

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon rapport qualité / prix considérant que c'est à 5 minutes des chutes à pied. L'endroit est très bien situé, beaucoup d'espace de stationnement disponible, très propre. Personnel courtois. Je n'ai aucun commentaire négatif à formuler.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Front Desk le 6 sept. 2022
Greetings from Wyndham Garden,Thank you for taking the time to review our hotel, Wyndham Garden Niagara Falls Fallsview, and share the highlights from your recent visit. It is always a pleasure to receive positive feedback and we look forward to sharing your comments with our team. We hope for an opportunity to welcome you again soon!Thank you,

10/10 Excellent

pierre-luc

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout étais parfait
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Front Desk Management le 1 sept. 2022
Greetings from Wyndham Garden,Thank you for taking the time to review our hotel, Wyndham Garden Niagara Falls Fallsview, and share the highlights from your recent visit. It is always a pleasure to receive positive feedback and we look forward to sharing your comments with our team. We hope for an opportunity to welcome you again soon!Thank you,

8/10 Bien

Van

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2022

2/10 Horrible

Mostafa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très sale et maivais
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Front Desk Management le 21 août 2022
Greetings from Wyndham Garden,We are sorry we were not able to provide you with the quality of services you deserve. This is not typical of our hotel and staff, and we are always looking for ways to improve our customer experience. Your satisfaction is very important to us and we strive to provide gracious, engaging and caring service and try hard to make sure all of our guests have a rewarding stay. Thank you again for your feedback.Thank you

8/10 Bien

Jairo Hernando

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Front Desk le 20 août 2022
Greetings from Wyndham Garden,Thank you for your review. We're happy to hear you were pleased with the hotel. We appreciate your feedback, and look forward to your return to our hotel.Thank you,

8/10 Bien

Henry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La amabilité des personnels
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Front Desk le 17 août 2022
Greetings from Wyndham Garden, We appreciate the detailed feedback about your recent stay with us. We are so glad you enjoyed the friendly staff, and location. We hope to welcome you back to Wyndham Garden Niagara Falls Fallsview in the near future! Thank you,

4/10 Médiocre

Martin

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing good to say.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Front Desk Management le 13 août 2022
Greetings from Wyndham Garden, Please accept our sincere apologies for the disappointing service and conditions of your recent stay. We are always seeking ways to improve our guest experience, and your comments have been noted for our plans in developing the property. We apologize for not meeting your expectations, and we are grateful for your business. We hope to welcome you again in the future. Thank you,

10/10 Excellent

Jonathan Lavigne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’emplacement est idéal, entre Cliften Hill et les chutes. Le personnel est super accueillant mais pas de ménage de la chambre, pas de serviette propre ou de café supplémentaire sans aller le chercher soi-même à la réception pour les séjours de trois nuitées. Je recommande cet hôtel tranquille et j’y retournerais si l’occasion se présente.
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Front Desk le 12 août 2022
Greetings from Wyndham Garden, We appreciate the detailed feedback about your recent stay with us. We are so glad you enjoyed the friendly staff, and location. We hope to welcome you back to Wyndham Garden Niagara Falls Fallsview in the near future! Thank you,

8/10 Bien

Julie

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Front Desk Management le 11 août 2022
Greetings from Wyndham Garden, Thank you for your valuable feedback. We appreciate it very much. We hope to see you soon. Thank you.

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

AZZEDINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Nicolae

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
👍
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Front Office Management le 4 août 2022
Thank you for taking the time to rate your recent experience. We appreciate your feedback and have shared it with our entire team. We hope to be able to welcome you back in the future.

10/10 Excellent

Claudine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement parfait autant pour marcher vers les chutes que pour se rendre à Clifton Hill. Choisir une chambre dans la tour a avec vue sur la ville. Vous aurez une vue splendide sur les feux d'artifice ainsi que sur la tour Skylon. Personnel très courtois. Chambre confortable avec réfrigérateur et four micro-ondes. Extrêmement tranquille autant le jour que la nuit. Petite salle avec quelques arcades directement dans l'hôtel. Stationnement à 20$ par jour mais vous n'aurez pas besoin de vous déplacer en voiture pour visiter les principales attractions ( 5 à 15 minutes de marche). Points négatifs: La piscine sent trop le chlore... Impossible de s'y baigner et même de rester dans la salle tellement l'odeur est insupportable. Seulement une chaise de travail dans la chambre ( pas de table ni de chaise pour manger plus confortable ou s'asseoir).
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Front Desk le 4 août 2022
We appreciate the detailed feedback about your recent stay with us. We are so glad you enjoyed the friendly staff, and location. We hope to welcome you back to Wyndham Garden Niagara Falls Fallsview in the near future!

10/10 Excellent

Boby

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
calme et pres de tout
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Front Desk le 3 août 2022
Greetings from Wyndham Garden, Thank you for your review. We're happy to hear you were pleased with the hotel. We appreciate your feedback, and look forward to your return to our hotel. Thank you,

10/10 Excellent

Céline

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Front Desk le 3 août 2022
Greetings from Wyndham Garden, Thank you for your review. We're happy to hear you were pleased with the hotel. We appreciate your feedback, and look forward to your return to our hotel. Thank you,

4/10 Médiocre

martin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Il sera bien d’expliquer que la tour B est une veille hôtel complètement rénové,mais loin de l’édifice de la photo, accès piscine pas pratique et chambre très bruyant, les ascenseurs sont hyper lente Emplacement est parfait
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Front Office Management le 29 juil. 2022
Thank you for sharing your feedback on your recent stay with us. We appreciate your honest input and apologize for the issues you experienced with amenities and convenience. We will keep your comments in mind as we constantly look for new ways to improve our guests' experience.

10/10 Excellent

jamie lee

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon rapport qualité-prix. Excellent emplacement et prêt de tout les attractions qui s’y trouve au alentour de la ville. Le Check-in et Check-out se son dérouler rapidement. Le personnel est très gentil.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Front Desk Management le 28 juil. 2022
Greetings from Wyndham Garden, Thank you for taking the time to review our hotel, Wyndham Garden Niagara Falls Fallsview, and share the highlights from your recent visit. It is always a pleasure to receive positive feedback and we look forward to sharing your comments with our team. We hope for an opportunity to welcome you again soon! Thank you,

10/10 Excellent

Lucia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Climatisation trop bruyant mais tout est super propre et bien emplacer .
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Front Desk Management le 28 juil. 2022
Greetings from Wyndham Garden, Thank you for taking the time to review our hotel, Wyndham Garden Niagara Falls Fallsview, and share the highlights from your recent visit. It is always a pleasure to receive positive feedback and we look forward to sharing your comments with our team. We hope for an opportunity to welcome you again soon! Thank you,

10/10 Excellent

Lim Meng

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Plus proche la chute et le casino
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Front Desk Management le 28 juil. 2022
Thank you for taking the time to review our hotel, Wyndham Garden Niagara Falls Fallsview, and share the highlights from your recent visit. It is always a pleasure to receive positive feedback and we look forward to sharing your comments with our team. We hope for an opportunity to welcome you again soon! Thank you,

10/10 Excellent

Abderrahman

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent stay,
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Front Desk Management le 24 juil. 2022
Thank you for taking the time to review our hotel, Wyndham Garden Niagara Falls Fallsview, and share the highlights from your recent visit. It is always a pleasure to receive positive feedback and we look forward to sharing your comments with our team. We hope for an opportunity to welcome you again soon!

8/10 Bien

Sylvain

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ils sont a proximité de tout . Le plus desappointant est le resto IHOP. TRES DISPENDIEUX POUR UN SIMPLE DEJEUNER. 60$ POUR DEUX.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Front Office Management le 22 juil. 2022
Thank you for your review. We're happy to hear you were pleased with the hotel. We appreciate your feedback, and look forward to your return to our hotel.

10/10 Excellent

karim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mes enfants ont aimé la salle de sport, la piscine et le spa Les (-) stationnement et restaurant relativement chers.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Front Office Management le 20 juil. 2022
Thank you for your review. We're happy to hear you were pleased with the hotel. We appreciate your feedback, and look forward to your return to our hotel.

6/10 Satisfaisant

Joan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je n’est pas aimé qu’il faut payer nôtre stationnement même si l’on a une chambre d’hôtel c’était un supplément . J’ai payé pour 5 personne je n’avais même pas 5 place dans ma chambre je n’avais pas toutes les services pour 5 personne ( serviettes, savon papier toilette) il à toutes fallu que je demande cela aurais du être inclus déjà vu que je paye pour 5 je n’est vraiment pas été impressionné malheureusement
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Front Desk Management le 4 juil. 2022
Although our Parking fee has always been optional for the guests at an additional cost of $20.00 CAD before taxes per night. If they chose not to park with us, we do not charge them the fee. We will keep your comments in mind as we constantly look for new ways to improve our guests' experience, and we hope you will return to stay with us the next time you are in town.

10/10 Excellent

Jovette

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Son emplacement à proximité des chutes, des restos et de plusieurs attraits touristiques.
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de Front Office Management le 17 juin 2022
Thank you for your review. We're happy to hear you were pleased with the hotel. We appreciate your feedback, and look forward to your return to our hotel.

10/10 Excellent

MARTIAL

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour, hôtel correct proche du site.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Front Office Management le 11 juin 2022
Thank you for your review. We're happy to hear you were pleased with the hotel. We appreciate your feedback, and look forward to your return to our hotel.

10/10 Excellent

Anita

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good service
Good service and the beds was very great. We all slept well.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Front Office Management le 24 nov. 2021
Thank you for taking the time to rate your recent experience. We appreciate your feedback and have shared it with our entire team. We hope to be able to welcome you back in the future

8/10 Bien

normand

Séjour de 4 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

rené

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très grande chambre et bon lit Ming extra
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Front Office Management le 24 sept. 2021
Greetings from Wyndham Garden, We appreciate your feedback about your recent stay with us. We are so glad you enjoyed our large rooms, friendly staff, and location. We hope to welcome you back to Wyndham Garden Niagara Falls Fallsview in the near future! Thank you, Front Desk Management

8/10 Bien

Melanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très correct pour le prix, par contre le stationnement est un peu cher vu le fait qu’on y séjourne. Chambre spacieuse, propre, lit confortable, bien insonorisé…frigo et micro onde dans la chambre. A éviter le restaurant ihop sur place…ils vous donnent des coupons de rabais mais c’est complètement ridicule de payer un déjeuner froid pas très mangeable pour deux personnes à 69$ les rues avoisinantes débordent de bons restos Hôtel bien situé à 7 minutes marche des chutes, Clifton Hill et attractions
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Réponse de Front Desk Management le 11 sept. 2021
Greetings from Wyndham Garden, Thank you for taking the time to review our hotel, Wyndham Garden Niagara Falls Fallsview, and share the highlights from your recent visit. It is always a pleasure to receive positive feedback and we look forward to sharing your comments with our team. We hope for an opportunity to welcome you again soon! Thank you, Front Desk Management

10/10 Excellent

Valérie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien située. Lit très confortable, propreté parfait. Ce n’est pas la plus belle hôtel, mais côté pratique, tout ce fait à pieds. Stationnement payant à l’hôtel** je recommande.
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Front Office Management le 4 sept. 2021
Thank you for you detailed review. We are happy to hear that you like our hotel!

4/10 Médiocre

Rim

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil to Check in était troooop long avec une madame énervée et non souriante, les chambres et les accessoires sont moins que normal.la propreté est moyenne pleines des tâches et de cheveux.sur le site il y’a le piscine mais sur place c’est écrit fermé à cause de COVID-19
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Front Office Management le 31 août 2021
Greetings from Wyndham Garden, Thank you for sharing your recent rating of your stay at Wyndham Garden Niagara Falls Fallsview. We apologize your stay was not satisfactory and we have shared your feedback with our management team. We hope to have a future opportunity to serve you better. Thank you, Front Office Management

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande !
Bel hôtel, près de tout!
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Front Office Management le 27 août 2021
Greetings from Wyndham Garden, Thank you for your review. We're happy to hear you were pleased with the hotel. We appreciate your feedback, and look forward to your return to our hotel.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Front Office Management le 19 août 2021
Greetings from Wyndham Garden, We are sorry we were not able to provide you with the quality of services you deserve. This is not typical of our hotel and staff, and we are always looking for ways to improve our customer experience. Your satisfaction is very important to us and we strive to provide gracious, engaging and caring service and try hard to make sure all of our guests have a rewarding stay. Thank you again for your feedback. Thank you

8/10 Bien

Joanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Front Office Management le 17 sept. 2021
Thank you for your review. We're happy to hear you were pleased with the hotel. We appreciate your feedback, and look forward to your return to our hotel.

10/10 Excellent

Enrico

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour en couple
Excellent et emplacement parfait.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Front Office Management le 13 août 2021
Thank you for the positive review. We really appreciate it and would like to see you again in the near future!

8/10 Bien

Doris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas le bon type de chambre
J.ai payé pour une chambre vue ville et j'avais une vue stationnement de l'autre côté de la rue... rien d'intéressant.... un peu frustrant mais j’étais trop fatiguée pour aller demander un changement de chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Front Desk le 11 août 2021
Good afternoon, Thank you for your review. All of the rooms at the Wyndham Garden are considered to be city view, we apologize for the miscommunication. We hope to see you on your next trip to Niagara Falls

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Paye un stationnement extérieur pas très genial
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Front Office Management le 7 août 2021
Thank you for the review, we do apologize for the inconvenience.