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Avis sur Hampton Inn by Hilton St. Catharines Niagara

3 out of 5
Hampton Inn by Hilton St. Catharines Niagara
89 Meadowvale Dr, Lake St and QEW, St. Catharines, ON

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 730 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 204 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 37 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 1003." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in/out facile. Le prepose a l accueil (Taylor) vraiment gentil. Service impecable.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Management le 1 avr. 2024
Bonjour Caroline, nous apprécions vos commentaires sur votre séjour, en particulier le service fourni par Tyler. Il est l'un de nos meilleurs employés de la réception et serait heureux de vous revoir bientôt !

10/10 Excellent

Yanis

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait pour les familles
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Management le 10 mars 2024
Merci pour votre réponse, Yanis. Nous apprécions grandement vos commentaires et espérons vous voir bientôt.

10/10 Excellent

Delphine, Montreal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accessible
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Management le 2 mars 2024
We are glad to hear your feedback!

10/10 Excellent

Roberson

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’était magnifique 👌
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

bianca

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre, déjeuner inclus
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de -Hampton Management Team le 12 oct. 2023
Thank you, Bianca for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and breakfast. We look forward to having you again as a guest in our hotel.

8/10 Bien

Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All as expected and very satisfactory
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Guylaine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent pas très l’on de Niagara Falls et on the Lake
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Hampton Inn St Catharines Team le 10 août 2023
Bonjour Guylaine, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et espérons que vous reviendrez avec nous!

10/10 Excellent

Nestor

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Abby le 9 août 2023
Hello Nestor. Thank you for leaving us a great review, I am so glad to know you all enjoyed your stay with us. It was lovely speaking with you and your family. I hope you managed to get the comforters you loved so much, I found out the brand was Manchester Mills in case it was not mentioned. I hope you have a wonderful day and we all hope to have you stay with us again!

10/10 Excellent

Carole

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Hampton Inn St Catharines Team le 3 août 2023
Hello, Carole. Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay and we hope you stay with us again!

8/10 Bien

Manon

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres propre
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Hampton Inn St Catharines Team le 3 août 2023
Hello, Manon. Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay and we hope you stay with us again!

10/10 Excellent

Nicoleta

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Hampton Inn St Catharines Team le 15 août 2023
Hello Nicoleta. Thank you for leaving us a review. We are very glad you enjoyed your stay and we hope to see you again!

10/10 Excellent

Claudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle place pour loger afin d’aller visiter les vignobles.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de -Hampton Inn Management Team le 21 juil. 2023
Dear ClaudiaOur location is definitely one of the things we are very proud of about our hotel. We are so lucky to have a property in the heart of St. Catharines and a very strategic location that brings our guest just a few steps away from must-see attractions and modern-day conveniences.

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Thanks
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de -Hampton Management Team le 15 juil. 2023
Thank you for your positive comments. I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us! I hope your next stay is just around the corner. Call us if there is anything we can help you with.

10/10 Excellent

Francine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un endroit très calme, propre, très agréable et sécuritaire pour les enfants. Piscine bien entretenue. Déjeuner varié( menu différent chaque matin)😊😊😊😊, on aurait voulu passé plus du temps dans ce lieu.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de -Hampton Inn Management Team le 3 juil. 2023
Thank you for taking the time to review our property. I'm glad you and your family had a great stay. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excellent

yannick, Laprairie

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Management le 3 juil. 2023
Thank you.

10/10 Excellent

Alain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait! Confortable! Excellent pour le prix! A 15min des chutes niagara en auto!
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Management le 3 juil. 2023
Thank you.

10/10 Excellent

corine

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Abby le 23 mai 2023
Hello Corine, thank you for the great review. We were so happy to have you stay with us and we hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Suzanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyage en famille
C’était fantastique.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Hampton Team le 16 oct. 2022
Thank you for taking the time to fill out our survey. We appreciate the positive feedback. We look forward to welcoming you back.

10/10 Excellent

Andre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel neuf
Hôtel neuf
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Hampton Team le 16 oct. 2022
Thank you for taking the time to fill out our survey. We appreciate the positive feedback. We look forward to welcoming you back.

10/10 Excellent

Claudia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Bel endroit bien situé, proche des vignobles, des chutes et Outlets de Niagara. La chambre était petite mais propre et les lits confortables. Bon déjeuner chaud-froid. Les employés étaient très courtois.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Management le 21 sept. 2022
Thank you for sharing your experience with us. We appreciate your positive feedback and look forward to welcoming you again.

8/10 Bien

Ginette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Hampton Inn le 27 août 2022
Thank you so much for taking the time to fill out our review. We appreciate the candid feedback, if ever you find yourself in the area again please let us know what we can do to make your stay a 10! We look forward to welcoming you back!

8/10 Bien

Moïka

Séjour de 5 nuits en août 2022
Réponse de Management le 29 août 2022
Thank you for sharing!

4/10 Médiocre

Gilbert

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Sabrina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
C’était parfait! Excellent rapport qualité/prix!
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Hampton Team le 18 févr. 2022
Thank you for taking the time to fill out our survey. We appreciate the positive feedback & look forward to welcoming you back soon.

8/10 Bien

Zeina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel! Et le déjeuner était super. Proche de restaurants et des magasins.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Hampton Team le 21 nov. 2021
Thank you for taking the time to review us, we appreciate the positive feedback and look forward to welcoming you back soon.

10/10 Excellent

paul, quebec

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very Nice and clean
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Hampton Inn St Catharines Team le 26 oct. 2021
Hi Paul, thank you for taking the time to fill out a review. We appreciate the positive feedback and look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excellent

Robert

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Parfait, déjeuner excellent accueil chaleureux, piscine bonne température. Propreté super
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de Hampton Inn St Catharines Team le 13 sept. 2021
Hi Robert, thank you for taking the time to fill out a review. We appreciate the positive feedback and look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excellent

Jean-François

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
10/10
Excellent accueil, hotel très propre et spacieux, excellent déjeuner. Si je dois retourner dans ce secteur, il est certains que je retournerai a cet hotel.
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Hampton Inn St Catharines Team le 25 août 2021
Hi Jean-Francois, thank you for taking the time to fill out a review. We are thrilled you liked our hotel! We appreciate the positive feedback and look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excellent

redouane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je remercie tout le staff de l'hotel .tres tres propre .excellent service continuez
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Hampton Inn St Catharines Team le 21 août 2021
Hi Redouane, merci for taking the time to fill out a review. We appreciate the positive feedback and look forward to welcoming you back soon!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vraiment decu du dejeuner les pommes vraiment pas belle tres peu de choix
Séjour de 4 nuits en août 2021
Réponse de Hampton Inn St Catharines Team le 21 août 2021
Hello! Thank you for taking the time to fill out our survey. On behalf of the entire team, we apologize for the poor experience during your breakfast. We are always evolving our breakfast offering and will ensure the most fresh fruit available for future stays. Thank you for the feedback and we look forward to welcoming you back soon!

6/10 Satisfaisant

Serge

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Pas à la hauteur de nos attentes
La chambre avec vue et niveau du stationnement, pas très inspirant. La toilette était en mauvais état. Le déjeuner n'était vraiment pas à la hauteur de nos attentes, le personnel pas très accueillant, pas de fruits frais il y avait même 2 pommes pourrites depuis 2 jours dans le panier. Bref je ne recommande pas pour la valeur du prix payé.
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Management le 20 août 2021
Thank you for your feedback. On behalf of the entire team, we apologize for the poor experience during your stay. We are always evolving our breakfast offering and will ensure the most fresh fruit available for future stays. Our engineering team will also review and resolve any issues with the guestroom.

10/10 Excellent

France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Proche des vignobles
Chambre très propre et confortable. À proximité des vignobles de la region de l’escarpement du Niagara. Ustensiles en plastique pour le petit déjeuner (à repenser!). Petit déjeuner correct mais plutôt sucré; il serait bien d’ajouter du yogourt et des fruits. Pas de congélateur dans le petit réfrigérateur.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Hampton Team le 17 août 2021
Hello, thank you for taking the time to fill out our survey. We appreciate the positive feedback and look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé. Personnel très chaleureux même si le français n'est pas populaire, c'est la seule chose que je n'ai pas apprécié.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de Hampton Inn St Catharines Team le 9 sept. 2021
Hello! Thank you for taking the time to fill out a review. We appreciate the positive feedback and look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe séjour en famille!
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Hampton Inn St Catharines Team le 5 août 2021
Hello! Thank you for taking the time to fill out a review. We appreciate the positive feedback and look forward to welcoming you back soon!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Borne de recharge
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Hampton Inn St Catharines Team le 5 août 2021
Hello! Thank you for taking the time to fill out a review. We appreciate the positive feedback and look forward to welcoming you back soon!

8/10 Bien

Quynh

Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vacances en famille
Très bel hôtel tout neuf. Les chambres sont bien décorées et fonctionnelles. Le personnel est très gentil. La piscine et la terrasse sont un plus pour des vacances en famille. Bref un agréable séjour.
Séjour de 7 nuits en juillet 2021
Réponse de Hampton Inn St Catharines Team le 24 juil. 2021
Hello! Thank you for taking the time to fill out a review. We appreciate the positive feedback and look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excellent

Myriam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L’hôtel est neuf, la piscine est grande et propre! La salle à déjeuner est grande ;) le personnel est courtois!
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Hampton Team le 22 juil. 2021
Merci d'avoir pris le temps de remplir notre sondage. Nous apprécions les commentaires positifs et espérons vous accueillir à nouveau bientôt.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propreté
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de Hampton Team le 28 juin 2021
Hello! thank you for taking the time to review us. We appreciate the positive feedback and look forward to welcoming you back.

10/10 Excellent

Andrée

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en septembre 2020
Réponse de Hampton Inn Team le 23 sept. 2020
Thank you for taking the time to fill out our survey, we appreciate the positive feedback and look forward to welcoming you back!

8/10 Bien

Nathalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
ien
Propre, lit trop petit nous avions demander des lits queens et avons eu des lits doubles.
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
Réponse de Hampton Inn Staff le 10 sept. 2020
Bonjour Nathalie, merci de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre dernier séjour chez nous. Nous sommes désolés que les lits ne vous conviennent pas. Si vous souhaitez parler à un responsable à ce sujet, veuillez appeler l'hôtel directement et nous pouvons vous aider à rendre votre prochain séjour plus agréable.

10/10 Excellent

Olivier, Montréal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bien et tres propre. L’hotel respecte les règles du à la Covid et je me sens en sécurité.
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
Réponse de Hampton Inn Staff le 7 sept. 2020
Merci Olivier d'avoir pris le temps de nous laisser une critique positive. Nous nous assurerons de faire savoir au service d'entretien que vous appréciez leur travail acharné et nous espérons vous revoir bientôt!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Hampton Inn Staff le 24 août 2020
Dear Guest, Thanks for leaving us a review. It really helps us to improve your experience with us when you come back.

10/10 Excellent

Yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout était parfait! Belle grande chambre, propre et impeccable, déjeuner complet succulent. Nous y reviendrons sans hésitation!
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Hampton Inn le 21 août 2020
Merci d'avoir pris le temps de remplir notre sondage. Nous apprécions les commentaires positifs et sommes impatients de vous accueillir à nouveau!

10/10 Excellent

Diane, Montreal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service, très bien entretenu.
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Management le 12 août 2020
Thank you for sharing!

10/10 Excellent

Sebastien, Montreal QC

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was great, clean, like new. Free breakfeast, free parking. Great price.
Séjour de 4 nuits en août 2020
Réponse de Hampton Inn Staff le 8 août 2020
Thank you for taking the time to review our hotel. We appreciate the positive feedback and hope to have you back again soon!

10/10 Excellent

Said, Laval

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Hotel propre, personnel très accueillant, emplacement stratégique en plus d’une superbe piscine couverte et chauffée salle de gym professionnelle très bien équipée. Je retourne en tout temps!!!
Séjour de 5 nuits en juillet 2020
Réponse de Hampton Inn Team le 4 août 2020
Thank you for taking the time to fill out our survey. We appreciate the positive feedback and we look forward to welcoming you back! Merci!

10/10 Excellent

Jg, Longueuil

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Toute était parfait et sécuritaire ainsi que les desjeuners
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de Hampton Inn Staff le 2 août 2020
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous apprécions vos commentaires positifs et espérons vous accueillir de nouveau à l'hôtel bientôt.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Hampton Inn Staff le 2 août 2020
Thank you very much for taking the time to leave us a review. We appreciate your positive feedback and hope to welcome you back to the hotel soon.

10/10 Excellent

Steph, Laval

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé, chambre propre, déjeuner compris, petit lit par contre, le staff était très gentil.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Hampton Inn Staff le 31 juil. 2020
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour. Nous transmettrons vos aimables paroles à notre personnel et espérons vous revoir bientôt!