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Avis sur The Belvedere Hotel

3.5 out of 5
The Belvedere Hotel
319 W 48th St, New York, NY

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1751 avis sur 3350." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1032 avis sur 3350." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 324 avis sur 3350." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 140 avis sur 3350." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 103 avis sur 3350." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

BOISSARD

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien placé pres de time square
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Belvedere Hotel team le 23 avr. 2024
Thank you for your review and for choosing our hotel.

8/10 Bien

Juan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C'est vraiment special pour aller voir un spectacle à Broadway, proche des théâtres, time square et tous les endroits icônes de NY
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Belvedere Hotel team le 21 mars 2024
Thank you for choosing the Belvedere Hotel. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us.

6/10 Satisfaisant

Hind

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, but no coffee/tea. Rude staff.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Belvedere Hotel team le 21 mars 2024
We always aim to deliver a great experience, and we are disappointed when we don’t meet our valued guest’s expectations. Thank you for taking the time to bring this to our attention. We offer a morning beverage service between 7-10AM in our lobby, coffee, tea and hot chocolate is served. We will be sharing your comments with the appropriate department to ensure our staff is addressed.

8/10 Bien

Tony

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Highlight: very well located hotel. Very close to Times Square. Attractive retro-style architecture and interior decoration of public areas. Mostly friendly and accommodating staff. Negative points: - Bathroom old and not in very good condition (traces of mold). - Walls between rooms very thin, so if neighbors speak a little loudly you can hear everything. - Poorly insulated front door: you can hear everything going on in the corridor. - There's a hole in the window near the air conditioner, due to a break in the insulation around the air conditioner, letting in the cold (stay in December) and street noise as if the window were open. - No real blankets in the beds, just a kind of thick sheet. Overall, a convenient hotel to stay in Manhattan when you haven't had a chance to book far in advance and therefore don't have many options left.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Belvedere Hotel team le 14 févr. 2024
Thank you for your feedback. We appreciate comments such as yours as it helps us to make improvements to our hotel and services when appropriate. We will be sharing your comments with the appropriate department to ensure all the deficiencies are corrected.

8/10 Bien

Mylene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Belvedere Hotel team le 29 nov. 2023
Thank you for your review and for choosing our hotel.

8/10 Bien

Audrey

Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de Belvedere Hotel team le 8 nov. 2023
Thank you for choosing the Belvedere Hotel.

8/10 Bien

Denis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel confortable et bien placé dans une rue relativement calme à la limite entre Midtown et Hell's Kitchen. Chambre pour 3 avec deux lits de 140cm, grande avec un coin micro-onde et réfrigérateur bien pratique et une salle de bain fonctionnelle. Le personnel passe tous les jours pour faire la chambre. Café, thé et chocolat chaud offerts le matin. Personnel agréable même si l'acceuil reste très impersonnel. Attention aux "facility fees" de 20$ par jour, desquels je n'étais pas au courant, à moins de ne pas les avoir vu lors de la réservation.
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de Belvedere Hotel team le 9 nov. 2023
Thank you for your review and for choosing our hotel. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us. The 20 facility fee is a fee that helps support our hotel offerings & amenities. You can find the description of this fee on all third-party sites. We will reach out to Expedia to make sure they are displaying our fees accordingly.

6/10 Satisfaisant

Alain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement vieillissant, pas insonorisé, lenteur des ascenseurs, propose une kitchenette mais sans aucune vaisselle, ni verres, ni couverts, ni assiettes ! De plus lavabos à demi bouché !
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Belvedere Hotel team le 9 nov. 2023
We always aim to deliver a great experience, and we are disappointed when we don’t meet our valued guest’s expectations. Thank you for taking the time to bring this to our attention. We will use the feedback to help improve our services and to ensure this doesn’t happen again

8/10 Bien

Ilan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Belvedere Hotel team le 27 oct. 2023
Thank you for choosing the Belvedere Hotel.

8/10 Bien

MARTIN, TERREBONNE

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super location 2 blocks from Time Square. Lots of restaurants available on the 9th avenue in Hell's kitchen. I was also able to park in front of the hotel.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Belvedere Hotel team le 25 oct. 2023
Thank you for your review and for choosing our hotel. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us.

10/10 Excellent

Suzanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement parfait, dans une petite rue tranquille à 3 minutes de marche de Times Square. Hôtel propre avec un personnel gentil, accueillant et serviable. Plusieurs restaurants et commodités à deux pas, autour de l'hôtel. J'y retournerai!
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Belvedere Hotel team le 25 oct. 2023
Thank you for the awesome review! We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear we reached our goal for you. Come back and see us soon. Best regards!

6/10 Satisfaisant

Angélique

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Belvedere Hotel team le 18 oct. 2023
Thank you for your review and for choosing our hotel.

8/10 Bien

jean-bernard odon charles

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
idéalement placé (métro, time square, 9eme avenue et monuments juste à coté) portiers sympatiques mais nous somme tombé sur une personne a l'accueil qui ne faisait pas trop d'effort pour se faire comprendre salle de bain vétuste avec rouille dans la baignoire et gestion de l'eau tiede hasardeuse etagres manquantes dans le meuble de la chambre , lampe de chevet et de cuisine HS.
Séjour de 11 nuits en août 2023

8/10 Bien

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Belvedere Hotel team le 3 août 2023
Thank you for your review and for choosing our hotel.

8/10 Bien

Esther

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de The Belvedere Hotel team le 28 juin 2023
Thank you for your review and for choosing our hotel.

6/10 Satisfaisant

Jean Marc

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Réponse de The Belvedere Hotel team le 21 juin 2023
Thank you for your review and for choosing our hotel.

10/10 Excellent

Martine

Séjour de 6 nuits en mai 2023
Réponse de The Belvedere Hotel team le 19 mai 2023
Thank you for your review and for choosing our hotel.

8/10 Bien

GISELE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé proche de Times square . La chambre est spacieuse il y a une belle vue !Seule la salle de bains est petite !
Séjour de 7 nuits en avril 2023

8/10 Bien

VALERIE FAWER, Martin Eglise

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est très agréable, les chambres sont spacieuses et faites tous les jours. Micro ondes dans la chambre. Petit déjeuner le matin offert (thé, café, chocolat et barres de céréales). Seul petit bémol : la Clim qui fait du bruit et la robinetterie de douche qui était arrivée en fin de vie.
Séjour de 8 nuits en avril 2023
Réponse de The Belvedere Hotel team le 26 avr. 2023
Thank you for your feedback. We appreciate comments such as yours as it helps us to make improvements to our hotel and services when appropriate. Thank you

10/10 Excellent

Francis

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean renovated room
Séjour de 2 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Jacques

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Tout était bien, les lits un peu usés et moi, chambre vieillotte pas trop rénové mais très propre Manquait peut etre un deuxième fauteuil dans La chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super weekend en amoureux à NYC!! On se promet de retourner à cet hotel qui a comblé nos attentes premières soit, propreté, accessibilité et prix! Personnel vraiment courtoir...c'est à cet endroit qu'on retourne! :) Stephanie et Patrick
Séjour de 3 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Jean-Francois

Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de The Belvedere Hotel team le 27 avr. 2023
Thank you for your review.

6/10 Satisfaisant

Jerome

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Personnel sympathique. Emplacement moyen et prix élevé.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de The Belvedere Hotel team le 24 oct. 2022
Thank you for your review and for choosing our hotel. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us.

10/10 Excellent

Michel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Belvedere Hotel team le 22 sept. 2022
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Marie-Claude

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La gentillesse du personnel dans tous les départements!🤗
Séjour de 6 nuits en juillet 2022
Réponse de Belvedere Hotel team le 20 juil. 2022
Thank you so much for your kind words. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us.

8/10 Bien

Florian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bien placé et répondait à nos attentes Manque juste des couverts et vaisselle dans la kitchenette
Séjour de 6 nuits en avril 2022

4/10 Médiocre

Celine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Mauvais choix...
A l'exception du portier, le personnel est très désagréable, nous avons eu l'impression de ne pas etre les bienvenus. Confort dans la chambre décevant, lit bizarrement très court (même une personne mesurant 1,55m a les pieds qui depassent du lit), pas de café ou thé, même pas une bouteille d'eau, manque de serviettes dans la salle de bain, climatisation très brillante. 2 petits ascenseurs pour 16 etages, beaucoup d'attente.
Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de Belvedere Hotel team le 2 mars 2022
Thank you for your review.

6/10 Satisfaisant

Magali

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
La propreté laisse vraiment à désirer. Mon fils a retrouvé une chaussette sale et des papiers sous les lits ! En revanche bien placé à proximité de Time square
Séjour de 7 nuits en février 2022

10/10 Excellent

MARTINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour. J'y retournerai.
Hotel de bonne qualité proche de Times Square et de style new yorkais art deco. Grandes chambres avec frigo et micro-ondes. Super séjour. Sommes des clients fidèle.
Le sapin de l'hôtel du Belvedere5
Vue de la chambre
Séjour de 12 nuits en décembre 2021
Réponse de Belvedere Hotel team le 30 déc. 2021
Thank you for your review and for choosing our hotel. We are happy that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you again as a guest in our hotel.

10/10 Excellent

Howard, East islip

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good choice for an NYC overnight when seeing a broadway show or visiting a music venue like Birdland. Close to Times Square and a short walk from the 8th Avenue 50th street subway stop.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service and as clean in a perfect location. It was quiet but close to the excitement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Craig

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The price was very good value for such a central location. It was generally pretty quiet, and the bed was comfortable
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Guillem

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Walking distance of Times Square where you get on the tourist bus.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Belvedere Hotel team le 23 avr. 2024
Thank you for your review and for choosing our hotel.

10/10 Excellent

Robert, Lebanon

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location for exploring mid-town, Times Square, theater district. Our go to in NYC.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Belvedere Hotel team le 23 avr. 2024
Thank you for your review and for choosing our hotel. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us.

8/10 Bien

James, Edgewater

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Near Times Square, restaurants & stores.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Belvedere Hotel team le 23 avr. 2024
Thank you for your review and for choosing our hotel.

10/10 Excellent

Akoo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There parking is very expensive
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Belvedere Hotel team le 23 avr. 2024
Thank you for your review and for choosing our hotel. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us. Parking in major cities are known for being expensive and we have done our very best to provide competitive parking rates for our guests. Once again thank you for your review nd staying with us.

10/10 Excellent

Nikolai, Owens Cross Roads

Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Belvedere Hotel team le 23 avr. 2024
Thank you for your review and for choosing our hotel.

8/10 Bien

Khalef

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was in a great location. While it is not the best for a city view from the room, it is a block from times square. Short walking distance to everything. Bathrooms are updated, but smaller. Love that this hotel had a refrigerator and a microwave in the room. Windows open with screens for a breeze. On that note the air worked well in the room but the hallways and lobby were often warm and muggy. However there is additional clean bathrooms (toilet only) in the lobby with the use of a room key, that came in handy at times. There is a laundry room in the basement that takes coins, front desk will give you quarter's for your cash. Small vending machine, and ice only on the lobby floor. Two main elevators that are pretty small, but never a huge wait for them. There is an additional elevator at the end of the hallway that will take you to the basememt but also all of the floors. There was coffee, tea, and hot chivolate available from 7a-10a everyday in addition to some breakfast bars to grab for the go. Check in was quick and easy. Had no problem getting extra towels and blankets ect. This hotel has unlimited shampoo, conditioner, body wash, and hand soap in the bathrooms on wall pumps. The King bed was comfortable to both my boyfriend and I. Room was incredibly clean and better looking than i expevted based off pictures. Big bang for your buck here. I would recommend and stay again if in the area.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Belvedere Hotel team le 23 avr. 2024
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to read what you wrote. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. We look forward to seeing you again.

2/10 Horrible

Ana, Fort Worth

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Worst stay in New York ever, first off the bed didn’t even had a blanket, 2 sheets and no blanket, had to crank up the heater so I could sleep half warm, then I had to pay $80 for valet parking and was never told you had to request your vehicle with 1 hour and a half notice, obviously I requested the vehicle with a 25 minute notice, like in any other hotel, I had to wait an hour and half for my vehicle to be retrieved this ruined my whole day I had planned, nobody from the staff was helpful, worst experience ever.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Appreciate the free upgrade, good location
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Belvedere Hotel team le 23 avr. 2024
Thank you for your review and for choosing our hotel. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us.

10/10 Excellent

William

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 8 nuits en avril 2024
Réponse de Belvedere Hotel team le 17 avr. 2024
Thank you for your review and for choosing our hotel.

10/10 Excellent

Tim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was very comfortable and felt “ roomy”
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Belvedere Hotel team le 17 avr. 2024
Thank you for your review and for choosing our hotel. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us.

10/10 Excellent

Karl

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All good
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Belvedere Hotel team le 17 avr. 2024
Thank you for your review and for choosing our hotel.

4/10 Médiocre

Dwana

Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The Hotel was clean, but they should upgrade the rooms. Everything in the hotel room was outdated. But the hotel is placed a in great spot. Plenty of things to do and places to go within blocks!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Belvedere Hotel team le 23 avr. 2024
Thank you for your feedback. We appreciate comments such as yours as it helps us to make improvements to our hotel and services when appropriate. We will be sharing your comments with the appropriate department to ensure all the deficiencies are corrected.

10/10 Excellent

Wilson

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Secure and conmfortable.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Belvedere Hotel team le 23 avr. 2024
Thank you for your review and for choosing our hotel.

8/10 Bien

Seth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I like that there are a variety of stores and restaurants nearby.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Belvedere Hotel team le 23 avr. 2024
Thank you for your review and for choosing our hotel.

10/10 Excellent

robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Belvedere Hotel team le 23 avr. 2024
Thank you for your review and for choosing our hotel.

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good bang for your buck.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Belvedere Hotel team le 12 avr. 2024
Thank you for your review and for choosing our hotel.