Avis sur M Social Hotel Times Square New York
M Social Hotel Times Square New York
226 W 52nd St, New York, NY
Avis
9,0
Merveilleux
9,2/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,8/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
21 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Customer Service le 23 avr. 2024
Fabrice, c'est exaltant de savoir que vous avez passé un séjour exceptionnel au M Social Hotel Times Square New York. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre emplacement avantageux et que vous ayez apprécié l'assistance proactive des membres de notre équipe. Nous sommes également ravis que nos chambres bien isolées aient contribué à votre satisfaction. Merci pour vos aimables paroles et nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur !
10/10 Excellent
dominique, Saint Claude
10 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
dominique
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Customer Service le 13 avr. 2024
Dominique, thank you for your sterling rating of M Social Hotel Times Square New York. The entire team appreciates your support and we trust that your visit to New York was an exceptional one. We look forward to seeing you again on your next trip to the city.
10/10 Excellent
Christian
Voyage en couple
7 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Christian
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Customer Service le 9 avr. 2024
Christian, c'est merveilleux de savoir que vous avez apprécié l'emplacement privilégié du M Social Hotel Times Square New York et sa proximité avec les transports en commun. Nous sommes ravis d'apprendre que le confort et la taille de nos chambres ont dépassé vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau prochainement.
8/10 Bien
Christian
6 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Christian
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Customer Service le 7 avr. 2024
Christian, it's wonderful to hear that you appreciated the prime location of the M Social Hotel Times Square New York. We hope your stay with us enhanced your overall travel experience. We're looking forward to hosting you again in the future.
10/10 Excellent
Grégory
Voyage en groupe
24 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grégory
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Customer Service le 12 avr. 2024
Grégory, merci pour cette fabuleuse critique ! Nous sommes ravis d'apprendre que le M Social Hotel Times Square New York répondait parfaitement à vos besoins, avec notre emplacement privilégié et nos membres sympathiques de notre équipe rendant votre séjour encore plus agréable. Nous sommes ravis que vous ayez également trouvé les chambres satisfaisantes. Dans l'attente de votre prochaine visite.
10/10 Excellent
Bruno
Voyage d’affaires, Voyage en couple
17 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bruno
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Customer Service le 18 mars 2024
Bruno, c'est réconfortant de savoir que vous avez apprécié l'emplacement idéal du M Social Hotel Times Square New York. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau chaque fois que vos voyages vous amèneront à New York.
10/10 Excellent
Roxanne
Voyage en famille avec de jeunes enfants
13 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Roxanne
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Customer Service le 14 mars 2024
Roxanne, merci pour votre excellent retour. C'est réconfortant d'apprendre que le M Social Hotel Times Square New York a répondu à vos attentes. Il semble que les membres de notre équipe aient laissé une excellente impression et que l'emplacement idéal ait permis un séjour détendu. Nous espérons vous servir à nouveau lors de vos futurs voyages.
10/10 Excellent
Joe
Voyage en famille
12 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joe
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Customer Service le 14 mars 2024
Joe, it's wonderful to hear that you greatly enjoyed the atmosphere in the M Social Hotel Times Square New York's lobby. We're also delighted the location served you well. Thank you for acknowledging our friendly but professional team members. We hope to welcome you back in the near future.
10/10 Excellent
Julie
Voyage en famille
9 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Julie
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Customer Service le 11 mars 2024
Julie, c'est merveilleux de savoir que vous avez apprécié l'ambiance captivante du hall du M Social Hotel Times Square New York et que vous avez apprécié la vue imprenable sur Times Square. Nous attendons avec impatience l'occasion de vous accueillir à nouveau.
10/10 Excellent
Amélie
7 mars 2024
Amélie
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Customer Service le 29 mars 2024
Amélie, it's wonderful to hear that your experience at M Social Hotel Times Square New York was a positive one! Your high rating speaks volumes and we're delighted you chose us for your stay. Thank you for your feedback, and we hope to welcome you back in the future!
10/10 Excellent
olivier
Voyage en couple
7 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
olivier
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Customer Service le 8 mars 2024
Olivier, it's wonderful to see you had a top-notch experience at M Social Hotel Times Square New York. We hope to welcome you back on your next visit to the city.
10/10 Excellent
Corinne
10 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Corinne
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Customer Service le 11 janv. 2024
Corinne, merci d'avoir partagé votre merveilleux retour sur le M Social Hotel Times Square New York. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre atmosphère animée, notre petit-déjeuner de qualité et nos vues inspirantes. Nous apprécions vraiment votre recommandation et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Merci!
4/10 Médiocre
kelly
Voyage en famille
7 janv. 2024
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel 1 étoile max
kelly
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Customer Service le 9 janv. 2024
Kelly, c'est décevant d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu aux attentes. Nous sommes vraiment désolés des inquiétudes concernant la taille des chambres et le manque perçu de commodités. De plus, il est désolant d'entendre que vous pensiez que l'approche concernant le service du petit-déjeuner n'était pas aussi aimable qu'elle aurait dû l'être. Nous avons également pris note de vos commentaires concernant la transparence des prix. Rassurez-vous, nous nous efforçons toujours de fournir un excellent service et nous aborderons ces problèmes avec précision. Nous espérons avoir une autre occasion de mieux vous servir à l'avenir.
10/10 Excellent
STEPHANIE CELINE
3 janv. 2024
STEPHANIE CELINE
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Customer Service le 13 janv. 2024
Stephanie, thank you so much for choosing the M Social Hotel Times Square New York and for your generous rating. We're delighted to read that your stay with us met your expectations. We look forward to welcoming you back in the future should your travels bring you back to New York!
10/10 Excellent
David
Voyage en famille
1 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de Customer Service le 4 déc. 2023
David, c'est réconfortant d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au M Social Hotel Times Square New York. Nous sommes ravis que le style unique, la vue imprenable sur les toits et le service diligent des membres de notre équipe vous aient fait une impression positive. Nous vous remercions de votre recommandation et sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
8/10 Bien
Suzanne
23 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Suzanne
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Customer Service le 24 nov. 2023
Suzanne, thank you for taking the time to review your stay at M Social Hotel Times Square New York. We're pleased to hear you appreciated our welcoming team members, and found our rooms to be comfortable. We appreciate your suggestion about updating the bathrooms and will certainly consider it for future improvements. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.
8/10 Bien
Gilles, La Rochelle
3 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gilles
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Customer Service le 3 nov. 2023
Gilles, c'est formidable d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement privilégié du M Social Hotel Times Square New York au cœur de Manhattan. Nous espérons que vous avez pu explorer la ville et créer des souvenirs impérissables. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.
8/10 Bien
Julien
Voyage en famille
1 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Julien
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de Customer Service le 1 nov. 2023
Julien, nous apprécions votre avis et sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement du M Social Hotel Times Square New York, nos chambres confortables ainsi que notre bar accueillant et notre espace sur le toit. Nous prenons note de vos suggestions concernant l'amélioration des chambres et étudions la possibilité d'améliorer certains aspects pour garantir une meilleure expérience. Il est réconfortant d'apprendre que les membres de notre équipe ont été à l'écoute de vos besoins. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur et vous offrir une visite encore plus enrichissante.
6/10 Satisfaisant
Pascal, TOULON
Voyage en famille
31 oct. 2023
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Pascal
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Customer Service le 2 nov. 2023
Pascal, vos commentaires sont précieux car ils contribuent à améliorer notre expérience client. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre interaction avec nos collègues. Nous avons également pris note de vos remarques concernant l'horaire de la conciergerie et en tiendrons compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et d'améliorer votre impression de notre hôtel.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
27 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Réponse de Customer Service le 28 oct. 2023
We appreciate this perfect score! Your feedback means a lot to the team at M Social Hotel Times Square New York. Thank you for allowing us the pleasure of hosting you. We hope to welcome you back in the near future.
8/10 Bien
Katia
Voyage en groupe
26 oct. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Katia
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Customer Service le 27 oct. 2023
Katia, merci d'avoir partagé votre expérience au M Social Hotel Times Square New York. C'est ravi de savoir que vous avez trouvé notre emplacement pratique et apprécié notre environnement propre. Vos remarques positives sur notre espace toit sont également grandement appréciées. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau lors de votre prochaine visite à New York.
8/10 Bien
Jacques
4 oct. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Jacques
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Customer Service le 5 oct. 2023
Thanks for the great rating, Jacques!We're thrilled you enjoyed your time at M Social Hotel Times Square New York so much! We look forward to sharing an even better experience with you soon.
8/10 Bien
Sophie Véronique
Voyage en famille
25 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sophie Véronique
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Réponse de Customer Service le 26 sept. 2023
Thank you for sharing your thoughts with us, Sophie.We appreciate the time you've taken to leave us your feedback. Hearing our guests' suggestions are extremely important to us. With that being said, we'll be sure to look into your concerns moving forward. We want to make sure those missteps are erased for our future guests.Once again, we appreciate the time you've taken to leave us a review. If there's any way we can accommodate you during a future visit, please let us know. Have a great day!
6/10 Satisfaisant
Anne Paule Hélène
13 sept. 2023
Anne Paule Hélène
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Customer Service le 18 sept. 2023
Anne, thank you for your rating of your recent stay. Feedback like yours helps improve our services. Looking forward to welcoming you again.
8/10 Bien
Anne-Sophie
13 sept. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anne-Sophie
Séjour de 10 nuits en septembre 2023
Réponse de Customer Service le 15 sept. 2023
Thank you for the great rating, Anne-Sophie!It's wonderful we could provide a pleasant experience for you. We care about the happiness of our guests so we look forward to hosting you again soon at M Social Hotel Times Square New York. We'd like to share an even better experience with you soon.
10/10 Excellent
Romane
11 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Romane
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Réponse de Customer Service le 13 sept. 2023
Romane, thank you for your concise feedback. We're delighted to know you found your experience at M Social Hotel Times Square New York to be perfect. Your satisfaction mirrors our commitment to service. We hope to welcome you back soon.
8/10 Bien
Nicolas, Dudelange
Voyage en famille avec de jeunes enfants
31 août 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Nicolas
Séjour de 8 nuits en août 2023
Réponse de Customer Service le 2 sept. 2023
Nicolas, we appreciate your candid feedback. We regret to hear that there were certain aspects of your stay that didn't meet your expectations, particularly with regard to room tidiness and amenity provision. We value your comments and will certainly take them on board. It's encouraging to know that our management team made a positive impression on you with their helpful service. The hotel's prime location is one of our most significant features, and we're glad to learn it suited your needs well. We hope to have another opportunity to welcome you back for an improved experience.
10/10 Excellent
AATAA
31 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour à NYC
AATAA
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Customer Service le 1 sept. 2023
AATAA, c'est édifiant d'entendre que votre expérience au M Social Hotel Times Square New York a été louable. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre emplacement avantageux et que vous ayez apprécié le service exceptionnel des membres de notre équipe. C'est également un plaisir de savoir que vous avez été impressionné par l'excellent rapport qualité-prix que nous proposons. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt !
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
29 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique séjour
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en août 2023
Réponse de Customer Service le 30 août 2023
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour au M Social Hotel Times Square New York. Nous apprécions vos aimables paroles et nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur à nos clients. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur.
8/10 Bien
Didier
27 août 2023
Didier
Séjour de 8 nuits en août 2023
Réponse de Customer Service le 19 sept. 2023
Thank you for sharing your thoughts with us, Didier!It's great to see we provided you with such great hospitality. We're hoping we'll be seeing you again during your next visit to M Social Hotel Times Square New York. Thank you and have a lovely day!
8/10 Bien
Pierre-Yves
19 août 2023
Pierre-Yves
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Customer Service le 9 sept. 2023
Pierre-Yves, thank you for rating M Social Hotel Times Square New York. We're glad you chose to stay with us and we hope to welcome you back in the near future.
8/10 Bien
Abdellatef
17 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Abdellatef
Séjour de 10 nuits en août 2023
Réponse de Customer Service le 19 août 2023
We appreciate you sharing this positive rating, Abdellatef!The comfort of our guests is important to us so we can't wait to see you back again at M Social Hotel Times Square New York. We want to share an even more enjoyable experience with you next time.
8/10 Bien
François
Voyage en famille
15 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
François
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de Customer Service le 17 août 2023
Thank you for taking the time to leave us a great rating, François!We're thrilled to know we've left you with a wonderful impression. We're looking forward to hosting you again so we can share an even better experience with you at M Social Hotel Times Square New York.
6/10 Satisfaisant
Cindy
11 août 2023
Les points faibles : Propreté
Cindy
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Customer Service le 14 août 2023
Cindy, it seems your experience might have room for improvement. We'd love to hear more details about your stay with us as your feedback can truly help us serve you and future guests better.
8/10 Bien
Les
Voyage en famille
23 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de Customer Service le 24 juil. 2023
Merci pour la belle note, Les !Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre emplacement privilégié et notre équipe amicale. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients une hospitalité chaleureuse, un service efficace et des chambres propres. En ce qui concerne vos préoccupations concernant nos tailles de lit, nous les porterons à l'attention de notre équipe alors que nous continuons à nous améliorer pour l'avenir.Nous aimerions partager une expérience plus positive avec vous la prochaine fois. Passe une bonne journée!
10/10 Excellent
ALEXANDRE
Voyage en famille
18 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
ALEXANDRE
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Customer Service le 20 juil. 2023
Merci d'avoir partagé cet avis fantastique, Alexandre !Nous sommes ravis que votre séjour au M Social Hotel Times Square New York ait été si exceptionnel ! Nous nous efforçons de partager une expérience mémorable avec nos invités. Après tout, votre bonheur est notre priorité absolue ! Nous nous efforçons toujours d'aller au-delà pour nos clients. Nous apprécions tous vos éloges pour notre emplacement privilégié et notre personnel amical. Vos aimables paroles nous font savoir que nous faisons notre travail !Nous attendons déjà avec impatience votre prochaine visite afin que nous puissions bientôt partager une autre expérience incroyable avec vous!
8/10 Bien
J
18 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
J
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de Customer Service le 19 juil. 2023
Merci d'avoir pris le temps de laisser ce merveilleux commentaire, J!Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour positif avec nous au M Social Hotel Times Square New York ! Nous sommes également ravis que vous ayez tant aimé notre emplacement central ! Nous serions ravis de vous revoir bientôt afin que nous puissions partager une expérience encore plus agréable avec vous.
8/10 Bien
Aymon
8 juil. 2023
Aymon
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Customer Service le 10 juil. 2023
Thank you for the 8/10 rating!We are excited to see that you had an enjoyable experience at M Social Hotel Times Square New York. We're so glad that you felt comfortably accommodated during your visit. We'd love to host you again for an even more enjoyable stay!
8/10 Bien
Jacqueline Françoise
8 juil. 2023
Jacqueline Françoise
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Customer Service le 29 juil. 2023
Thank you for taking the time to leave us a 4/5 rating, Jacqueline!We're thrilled to know we've left you with a wonderful impression. We're looking forward to hosting you again so we can share an even better experience with you at M Social Hotel Times Square New York.
8/10 Bien
Aymon
7 juil. 2023
Aymon
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Customer Service le 9 juil. 2023
Thank you for taking the time to share your review with us, Aymon!It's great to see we provided you with such an enjoyable experience. We're hoping we'll be seeing you again during your next visit to M Social Hotel Times Square New York. Thank you and have a wonderful day!
10/10 Excellent
Marie-Claude
2 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Marie-Claude
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Customer Service le 3 juil. 2023
Merci pour cette belle revue, Marie-Claude!Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au M Social Hotel Times Square New York a été si agréable ! Nous nous efforçons d'offrir une excellente expérience à tous nos clients, nous sommes donc ravis que vous ayez pu profiter de notre emplacement idéal au cœur de la ville. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre expérience inoubliable!Merci encore pour les commentaires !
6/10 Satisfaisant
Sandrine
Voyage en famille
5 juin 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pas mal mais hôtel pas digne d’un 4*
Sandrine
Séjour de 7 nuits en mai 2023
Réponse de Customer Service le 6 juin 2023
Merci d'avoir pris le temps de soumettre ce commentaire, Sandrine.Nous travaillons toujours aussi dur que possible pour offrir les meilleurs séjours à nos clients. Nous sommes désolés d'entendre parler de votre expérience. Nous partagerons toutes vos préoccupations avec notre équipe à l'avenir. Nous espérons que vous prévoyez de rester avec nous bientôt. Nous aimerions améliorer votre opinion sur nous.
8/10 Bien
Charles-Henri
2 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Charles-Henri
Séjour de 6 nuits en mai 2023
Réponse de Customer Service le 3 juin 2023
Charles-Henri, merci d'avoir partagé votre expérience au M Social Hotel Times Square New York. C'est un plaisir de lire que vous avez trouvé l'emplacement idéal pour explorer Times Square, l'une des plus belles attractions de New York. La propreté et le bon entretien de la propriété sont des priorités essentielles, et nous sommes fiers de savoir que vous l'avez remarqué.Nous apprécions également votre enthousiasme pour notre toit, qui offre une vue spectaculaire sur Broadway, offrant aux clients la possibilité de s'immerger dans la magie de la ville. Comme vous l'avez mentionné, le M Social Hotel Times Square bénéficie de la proximité de la station de métro 7th Avenue, ce qui permet d'accéder facilement et facilement à la ligne E et de se connecter à JFK - un avantage de voyage pour nos clients.Encore une fois, merci d'avoir choisi le M Social Hotel Times Square New York et de partager votre expérience positive ici. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la ville, vous offrant des moments encore plus mémorables à chérir.
10/10 Excellent
Sophie
Voyage en groupe
1 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sophie
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Réponse de Customer Service le 2 juin 2023
Merci pour la critique incroyable, Sophie!C'est merveilleux que vous ayez tant apprécié votre séjour au M Social Hotel Times Square New York ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre emplacement idéal avec sa vue imprenable. Nous aimons partager nos vues à couper le souffle avec nos invités et vos éloges nous font savoir que nous réussissons ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre excellente expérience!Passez une bonne journee!
8/10 Bien
Marie-Josée
Voyage en famille
27 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Marie-Josée
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Customer Service le 28 mai 2023
Merci de partager vos réflexions avec nous, Marie-Josée.Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous laisser vos commentaires. Entendre les suggestions de nos clients est extrêmement important pour nous. Cela étant dit, nous ne manquerons pas d'examiner vos préoccupations à l'avenir. Nous voulons nous assurer que ces faux pas sont effacés pour nos futurs clients.Encore une fois, nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis. S'il est possible de vous accueillir lors d'une prochaine visite, veuillez nous en informer. Passe une bonne journée!
10/10 Excellent
Sandy
25 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sandy
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Customer Service le 27 mai 2023
Thank you for the amazing rating, Sandy!We are very pleased to hear about the excellent stay we were able to share with you! It is always our highest priority to provide a satisfying experience for all of our guests. We hope you plan on staying at M Social Hotel Times Square New York soon!Thanks again for leaving your feedback!
10/10 Excellent
Maxime
Voyage en famille
22 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel!
Maxime
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Customer Service le 23 mai 2023
Merci pour cette belle critique, Maxime!Nous sommes ravis de savoir que vous avez vécu une expérience aussi merveilleuse au M Social Hotel Times Square New York. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié et la proximité de tant des meilleures attractions de la ville. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau afin de pouvoir partager une autre expérience fabuleuse avec vous!
8/10 Bien
tlse
Voyage en famille
17 mai 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
tlse
Séjour de 6 nuits en avril 2023
Réponse de Customer Service le 18 mai 2023
Merci pour l'examen !Nous sommes heureux que vous ayez passé une excellente expérience avec nous! Nous sommes déçus de voir certaines de vos préoccupations et nous en ferons part à notre équipe. Nous travaillons toujours très dur pour nous assurer que tous nos clients passent un séjour agréable. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure.Merci encore, et passez une belle journée !
10/10 Excellent
Genevieve
8 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Genevieve
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Customer Service le 11 mai 2023
Merci pour la note fantastique, Geneviève!Nous nous efforçons de faire en sorte que tous nos clients se sentent les bienvenus et détendus pendant leur séjour au M Social Hotel Times Square New York ! Nous avons hâte de vous revoir bientôt.
8/10 Bien
antoine didier
3 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
antoine didier
Séjour de 6 nuits en avril 2023
Réponse de Customer Service le 24 mai 2023
Thank you for the 4/5 rating, Antoine!We are excited to see that you had an enjoyable experience at M Social Hotel Times Square New York. We're so glad that you felt comfortably accommodated during your visit. We'd love to host you again for an even more enjoyable stay!