Coffres-forts dans les chambres, bureau

Avis sur Holiday Inn New York City - Times Square, an IHG Hotel

3.5 out of 5

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 625 avis sur 1392." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 423 avis sur 1392." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 194 avis sur 1392." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 78 avis sur 1392." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 72 avis sur 1392." "

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

lucien

Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Customer Service le 31 mars 2024
Thanks for the perfect rating, Lucien!We aim to please and your praise lets us know we're doing our job! We look forward to sharing another amazing experience with you soon at Holiday Inn New York City - Times Square.Have a wonderful day!

10/10 Excellent

Bertrand Julien, LANUEJOULS

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel idéalement situé. Chambre standard qui fait le job pour y dormir en famille. Je recommande.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Customer Service le 30 déc. 2023
Bertrand, merci d'avoir partagé votre expérience au Holiday Inn New York City - Times Square. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre emplacement pratique et nos chambres adaptées à un hébergement familial. C'est merveilleux de savoir que vous nous recommanderiez. Vos commentaires sont grandement appréciés et nous attendons avec impatience votre prochaine visite.

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Been in Manhattan multiple time, this is one of the best money value you can get, comfortable Bed and room, room temperature system working perfectly, strong and fast! Washroom was clean and flawless, the location is spot on! the staff was friendly professionally and polite. I will definitely come back
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Customer Service le 25 déc. 2023
Daniel, it's great to hear you found excellent value during your stay at Holiday Inn New York City - Times Square. We're delighted to learn you appreciated the comfort of our rooms, efficient temperature controls, immaculate bathrooms, and the prime location. Our team members take great pride in creating a friendly and professional atmosphere. We're already looking forward to welcoming you back for another outstanding experience.

8/10 Bien

Audrey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Customer Service le 7 nov. 2023
Audrey, thank you for choosing to stay at Holiday Inn New York City - Times Square and for taking the time to rate us. We're glad your stay seemed to have satisfied your expectations. Should your travels bring you back to New York City, we look forward to welcoming you again.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien placé mais lit en 140 trop petit pour 2 grands adultes. Groupe climatisation pas propre dans notre chambre.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Customer Service le 29 oct. 2023
Merci pour votre avis. Il semble que la taille de notre lit ne vous satisfasse pas entièrement et vous avez trouvé que certains aspects de l'entretien de la chambre nécessitaient une attention particulière. Nous proposons des options de lits plus grands, qui pourraient être plus confortables pour vos futures visites. Les membres de notre équipe s'engagent à maintenir des chambres propres et confortables et prendront en compte vos commentaires sur la propreté du système de climatisation. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour à l'Holiday Inn New York City - Times Square et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une expérience améliorée.

8/10 Bien

Genevieve

Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Customer Service le 7 nov. 2023
Genevieve, thank you for choosing Holiday Inn New York City - Times Square. We're pleased that your stay met your expectations to a certain extent. We strive for constant improvement and your rating will boost our endeavors in this regard. We're looking forward to welcoming you back on your next trip to the Big Apple!

10/10 Excellent

myriam.

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous sommes fumeurs, et nous n'étions pas sécurisés lorsque nous descendions fumer le soir car il y avait beaucoup de sans domicile fixe et de drogués sur les bancs devant l'hôtel. peut être un espace fumeurs
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Customer Service le 4 oct. 2023
Myriam, c'est merveilleux d'apprendre que vous avez vécu une expérience 5 étoiles au Holiday Inn New York City - Times Square. En réponse à votre observation, nous comprenons que le confort et la sécurité à toute heure de la journée sont cruciaux. Bien que nous ne puissions pas contrôler l'environnement extérieur, nous nous efforçons de garder nos locaux aussi sûrs et accueillants que possible. Concernant votre suggestion d'un espace dédié aux fumeurs, c'est un point intéressant à considérer. Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à améliorer notre expérience client. Nous espérons vous revoir dans le futur.

6/10 Satisfaisant

yves

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Réponse de Customer Service le 12 sept. 2023
Thank you for the feedback, Yves.We strive to share a pleasant experience with all of our guests. We do hope to see you again soon so we can share a more positive encounter with you.

8/10 Bien

Alain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Customer Service le 7 sept. 2023
Thank you for the amazing rating, Alain!We are excited to see that you had an enjoyable experience at Holiday Inn New York City - Times Square. We're so glad that you felt comfortably accommodated during your visit. We'd love to host you again for an even more enjoyable stay!

8/10 Bien

Marie-France

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a fantastic stay in NYC at this hotel. Very well located, super quiet even if we were downtown. The staff was super kind and we felt like home. The room was small (as expected) but modern and well designed. Beds and pillows very comfortable. The gym down stairs was great too. The only thing that was annoying was the elevator, soooo slow and drowsy. But we used the stairs most of the time. We did had the option for the breakfast, we took great coffees and croissants in the neighborhood. Thanks for the stay!
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Customer Service le 14 août 2023
Marie, it's delightful to hear you enjoyed a fantastic stay at the Holiday Inn New York City - Times Square. Keeping guests comfortable and making them feel at home is our top priority, and we're glad you found your room to be modern and well-designed. We're also pleased that you took advantage of our fitness amenities. We've noted your comments about the elevator experience, and we're constantly looking for ways to improve our guests' satisfaction. We're glad you enjoyed the local culinary delights, too. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the future.

10/10 Excellent

Petra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel et chambre très propre. Les chambres sont fait tous les jours,par contre c'est dommage que les serviettes soit changer tous les jours. Ca se voit qu'on fait pas vraiemznt attention à l'environnement aux etats unis,c'est dommage. Il y a trop des SDF et drogues devant l'hotel c'est pas bien pour l'image de l'hotel. Sinon l'hotel est très bien placé
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Customer Service le 9 août 2023
Bonjour Pétra!Nous apprécions vos commentaires sur votre séjour au Holiday Inn New York City - Times Square. C'est formidable d'apprendre que vous avez trouvé l'hôtel et les chambres propres, et notre emplacement idéal. Cependant, nous reconnaissons votre préoccupation concernant le changement quotidien des serviettes. Nous nous engageons à améliorer nos initiatives environnementales. En ce qui concerne les inquiétudes concernant les environs, nous comprenons vos préoccupations et restons déterminés à faire en sorte que nos clients se sentent en sécurité. Merci de partager vos réflexions avec nous.

10/10 Excellent

HUGO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé, près de time square et des transports en commun. Chambre propre, lit confortable, frigo, petit gym, bonne insonorisation entre les chambres. Nous étions au 17e étage, donc le bruit de la ville n’était pas trop dérangeant. Je recommande.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Sharee T. le 10 juil. 2023
Merci pour la bonne note! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.

8/10 Bien

Nicole

Voyage en couple
La situation est parfaite, l’accueil avait été meilleur l’an dernier.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Customer Service le 6 juil. 2023
Merci pour la note de 4/5, Nicole !Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié. Il est regrettable que vous ayez eu de tels défis avec notre personnel et notre service. Nous sommes déçus de ne pas avoir pu répondre à vos besoins et résoudre le problème. Nous nous tenons à une norme plus élevée. Nous répondrons à votre préoccupation avec notre équipe pour aller de l'avant.Nous visons l'excellence, nous sommes donc impatients de partager une expérience encore meilleure avec vous bientôt !

10/10 Excellent

mélanie

Séjour de 6 nuits en juin 2023
Réponse de Customer Service le 22 juil. 2023
Thank you for the fantastic rating, Melanie!It's outstanding you had such a wonderful experience at Holiday Inn New York City - Times Square. We care about the satisfaction of our guests. We can't wait to see you again soon!

4/10 Médiocre

Sandrine

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Customer Service le 6 juil. 2023
We appreciate the feedback, Sandrine.We're disappointed your time with us was less than ideal. We do hope you give us another opportunity to share a more positive experience with you soon.

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Customer Service le 2 juin 2023
Thanks for the fantastic rating, Christian!It's outstanding we could exceed your expectations during your stay at Holiday Inn New York City - Times Square. We're all looking forward to your next stay with us.

10/10 Excellent

Alexandre

Séjour de 8 nuits en avril 2023
Réponse de Customer Service le 10 mai 2023
Thanks for the perfect rating, Alexandre!We aim to please and your praise lets us know we're doing our job! We look forward to sharing another amazing experience with you soon at Holiday Inn New York City - Times Square.Have a wonderful day!

6/10 Satisfaisant

Goran

Séjour de 6 nuits en avril 2023
Réponse de Customer Service le 28 mai 2023
We appreciate the feedback, Goran.We're disappointed your time with us was anything less than perfect. We look forward to sharing a more positive experience with you soon.

8/10 Bien

fernando

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement idéal
Cet hôtel offre tout ce qu’on peut attendre d’un holiday inn. Idéalement situé à 5/7 mn de Times Square et de 2 importantes stations de métro. Le personnel est sympa serviable et à l’écoute. Côté confort les lits sont bons et la salle de bain très bien. Petit bémol sur la qualité de la moquette qui aurait peut être besoin d’un rafraîchissement et les fenêtres n’insonorisent rien. Le désavantage d’être bien placé c’est qu’il y a du mouvement toute la nuit et les ambulances américaines sont typiques mais très bruyantes… Idem pour la climatisation/chauffage qu’on ne pouvait pas régler. Sinon c’était parfait pour un séjour à New York où on passe très peu de temps dans sa chambre. Je recommande vivement cet hôtel.
Séjour de 6 nuits en avril 2023
Réponse de Customer Service le 7 mai 2023
Fernando, c'est fantastique d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Holiday Inn New York City - Times Square. Notre équipe est fière d'offrir une atmosphère accueillante et vos remarques positives sur l'emplacement idéal, les lits confortables et la salle de bain bien entretenue sont très appréciées.Il est particulièrement agréable de savoir que vous avez trouvé le personnel amical, serviable et attentif, répondant à vos besoins tout au long de votre séjour. Holiday Inn New York City - Times Square s'efforce toujours de rendre l'expérience de chaque client mémorable.Cependant, il est décourageant de savoir que vous avez rencontré quelques inconvénients mineurs lors de votre visite. Vos commentaires concernant le tapis nécessitant un rafraîchissement, ainsi que l'insonorisation des fenêtres, seront certainement partagés avec la direction pour amélioration. De plus, toutes les préoccupations concernant le système de climatisation et de chauffage seront traitées et résolues afin d'assurer un environnement confortable pour les clients à l'avenir.Malgré ces problèmes mineurs, il est bon d'entendre que votre expérience globale a été positive et que vous avez pu profiter de votre séjour à New York. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous à l'Holiday Inn New York City - Times Square, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour agréable à l'avenir.

10/10 Excellent

Frédéric

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La proximité de tout et des transports
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Customer Service le 28 avr. 2023
Frédéric, merci d'avoir partagé votre délicieuse expérience au Holiday Inn New York City - Times Square. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la proximité de diverses attractions et options de transport.Au Holiday Inn New York City - Times Square, nous sommes honorés d'avoir un emplacement aussi privilégié au cœur de Times Square, permettant à nos précieux clients de découvrir facilement l'atmosphère animée de New York. Notre équipe s'efforce de créer un environnement confortable et accueillant qui agrémente votre séjour et vous permette de profiter au maximum de votre visite dans la Grosse Pomme.Nous reconnaissons qu'un accès pratique aux transports joue un rôle essentiel pour rendre votre voyage à travers la ville fluide et sans tracas. L'emplacement de notre hôtel à proximité de plusieurs lignes de métro et arrêts de bus vous garantit l'accessibilité dont vous avez besoin pour vous déplacer confortablement dans toute la ville.Encore une fois, merci pour vos aimables paroles et ce fut un plaisir de vous accueillir au Holiday Inn New York City - Times Square. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la ville qui ne dort jamais.

10/10 Excellent

Caroline, chambly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon emplacement pour profiter de Time square, broadway et des attractions à pied.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Customer Service le 4 avr. 2023
Merci pour cette excellente critique, Caroline!Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour au Holiday Inn New York City - Times Square ! C'est merveilleux que vous ayez tant aimé notre emplacement central! Nous serions ravis de vous revoir bientôt afin que nous puissions partager une expérience encore plus positive avec vous.S'il vous plaît, revenez nous voir bientôt!

8/10 Bien

Yann

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Pas de petits déjeuner malgré option payée
Attention l’hôtel ne dispose pas des petits déjeuner malgré une option prise lors de la réservation. Ce qui est très embêtant. L’hôtel n’apporte pas de solution pour le moment. Nous avons du prendre tous les petits déjeuner à l’extérieur lors de notre séjour. Nous sommes toujours en attente d’une prise en charge financière pour les dépenses occasionnées et remboursement du trop merci pour une option non délivrée. C’est franchement inacceptable !
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Customer Service le 31 mars 2023
Merci pour le retour, Yann.Nous travaillons toujours de notre mieux pour offrir une expérience de haute qualité à tous nos clients. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous partagerons vos préoccupations concernant nos services avec notre équipe à l'avenir.Nous serions ravis de vous revoir afin que nous puissions partager une meilleure expérience avec vous. Nous attendons cette chance avec impatience.

10/10 Excellent

Marines

Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Customer Service le 17 avr. 2023
Thank you for the excellent review! We truly appreciate it and we're very pleased you had a fantastic stay with us at Holiday Inn New York City - Times Square. We hope we can provide you with another highly enjoyable stay in the future!

6/10 Satisfaisant

musuk

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Customer Service le 29 mars 2023
Thank you for the feedback, Musuk.We strive to share a pleasant experience with all of our guests. We do hope to see you again soon so we can share a more positive encounter with you.

8/10 Bien

Martin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien en général, mais il faut savoir qu'il y a 2 ascenseurs pour 36 étages...
Séjour de 5 nuits en février 2023
Réponse de Customer Service le 8 mars 2023
Nous apprécions que vous partagiez cette note positive, Martin !Le confort de nos clients est important pour nous, nous avons donc hâte de vous revoir au Holiday Inn New York City - Times Square. Nous apprécions les commentaires concernant nos ascenseurs. Nous voulons partager une expérience encore plus agréable avec vous la prochaine fois.

10/10 Excellent

Yves

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Près du Time Square et en plein centre-ville, ce que nous voulions.
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Customer Service le 7 mars 2023
Merci pour cette belle revue, Yves !Nous sommes ravis de savoir que vous avez vécu une expérience aussi merveilleuse au Holiday Inn New York City - Times Square. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié et la proximité de tant des meilleures attractions de la ville. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau afin de pouvoir partager une autre expérience fabuleuse avec vous!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Qualité prix et emplacement 👍
En général c'était bien ,très bien situé, stationnement payant à 3mins de marche,propreté correct .
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Customer Service le 3 mars 2023
Merci pour l'excellente critique !Nous sommes ravis que votre séjour à l'Holiday Inn New York City - Times Square ait été si exceptionnel, car offrir à nos clients une excellente expérience est très important pour nous. C'est fantastique que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié et notre parking pratique ainsi que notre propreté. C'est ce qu'on aime voir ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre expérience fantastique.

8/10 Bien

Anaïs

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre, service assez bien, petit hall d’entrée et que deux ascenseurs, parfois les marches c’est plus rapide(même pour 10 étages), mais nous avons très bien dormi, localisation idéale pour le prix, ils ont gardé nos bagages sans problème la dernière journée. J’y retournerai lors d’un prochain séjour
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Customer Service le 17 févr. 2023
Merci pour l'avis 4/5, Anaïs !C'est excellent que vous ayez tellement apprécié votre temps avec nous! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté des chambres, l'emplacement idéal et le personnel amical. Nous nous soucions profondément du bonheur et de la satisfaction de nos clients, nous répondrons donc à vos préoccupations concernant notre service d'ascenseur avec notre équipe pour aller de l'avant. Nous visons l'excellence, nous sommes donc impatients de partager une expérience encore meilleure avec vous bientôt !

10/10 Excellent

Claude

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Localisation wow. Propre, comfortable, et budget raisonnable..
Réponse de Customer Service le 10 janv. 2023
Merci d'avoir pris le temps de laisser ce merveilleux commentaire, Claude!Nous sommes ravis de savoir que vous avez tant apprécié votre séjour au Holiday Inn New York City - Times Square ! Nous visons l'excellence et nous sommes ravis que vous ayez apprécié non seulement notre emplacement parfait et nos chambres propres, mais aussi nos chambres confortables ! Vos éloges nous permettent de savoir que nous réussissons !Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une autre visite inoubliable!

8/10 Bien

Annie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Près des attractions
Hôtel a proximité de tout. Pas de stationnement sur place, pas de déjeuner offert. Chambre petite mais propre et fonctionnelle.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de Customer Service le 8 janv. 2023
Merci de partager vos pensées avec nous, Annie.Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous laisser vos commentaires. C'est formidable que vous ayez aimé notre emplacement idéal et nos chambres propres. Entendre les suggestions de nos clients est extrêmement important pour nous. Cela étant dit, nous ne manquerons pas d'examiner vos préoccupations à l'avenir. Nous voulons nous assurer que ces faux pas sont effacés pour nos futurs clients.Encore une fois, nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis. S'il est possible de vous accueillir lors d'une prochaine visite, veuillez nous en informer.

8/10 Bien

Caroline

10/10 Excellent

Annie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
On aurait apprécié un déjeuné compris comme au Holiday inn express.
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de Customer Service le 28 déc. 2022
Merci pour la bonne note, Annie!Nous travaillons toujours très dur pour offrir des expériences de haute qualité à tous nos clients. Nous apprécions que vous ayez apprécié nos charmants hébergements, mais nous sommes déçus d'apprendre que nous aurions pu faire plus pour vous. Nous partagerons vos commentaires avec notre équipe de direction à l'avenir.Nous sommes impatients de partager une expérience encore meilleure avec vous bientôt!

8/10 Bien

Jérôme

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bien
Hotel tres bien situé par rapport à Times Square, aux offres de restauration et aux bouches de métro. La chambre côté cours été bien insonorisée mais relativement petite (par rapport à d autres Holidays inn fréquentés) quoique suffisante après les longues journées
Séjour de 5 nuits en octobre 2022
Réponse de Front Desk Team le 25 oct. 2022
Jerome, Thank you for the positive review and for being our valued guest at the Holiday Inn New York City - Times Square. We're happy to learn you enjoyed your stay and hope to welcome you back again in the future. Safe travels!

8/10 Bien

Simon Jean

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
très bien placé près du tout à midtown. gare avec metro à 5 min à pied, parfait pour aéroport Lga. prendre bus Q70 gratuit puis metro 3$. Prevoir du temps avec les ascenseurs très occupés.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Front Desk Team le 17 oct. 2022
Simon Jean, Thank you for the positive review. We hope to welcome you back again soon!

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement central, avec toutes commodités. Mais l'environnement de la gare routière Port Authority est catastrophique...
Séjour de 7 nuits en août 2022
Réponse de Front Desk Team le 8 sept. 2022
Thank you for the positive review. We hope to welcome you back again soon.

8/10 Bien

Christelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous sommes restés juste une nuit côté cour très reposant
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de S.Thomas le 8 août 2022
Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed your stay.

8/10 Bien

Jean-Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rapport qualité/prix. Jai eu ma chambre a midi
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de S.Thomas le 8 août 2022
Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed your stay.

8/10 Bien

Damien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
-- Temps d'attente le matin pour un ascenseur et descente interminable. Logé au 23, ma femme, mes 2 enfants et moi même sommes descendus tous les matins par les escaliers ( - de 5 min ) Chambre vraiment petite pour 4. -- machine à glace dans le couloir bruyante la nuit Très bonne literie. Salle de bain propre
Séjour de 7 nuits en juin 2022
Réponse de Front Desk Team le 19 juil. 2022
Damien, Thank you for the positive review and for choosing the Holiday Inn New York City - Times Square for your summer travels. We hope to welcome you back again soon!

8/10 Bien

Barbara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Correct
Séjour en famille , au départ on nous a attribué une chambre au 3 eme donnant sur la rue , c’était vraiment trop bruyant , j’ai demandé à changer de chambre ils ont été très correct ils l’ont fait sans problème , la nouvelle chambre côté cour était calme . Dommage pour le ménage : 1 fois en 6 jours . On était 4 , on s’est contenté de 3 serviettes de toilette, gel douche un peu limite en quantité . Chambre un peu petite mais ça va . Le resto était fermé , dommage , il a ouvert le dernier jour .
Séjour de 5 nuits en juin 2022
Réponse de Eduardo B. le 18 juin 2022
Dear Barbara, Thank you for staying with us and thank you for providing us with your valuable feedback. We are glad to hear you enjoyed your stay and we look forward to your next. Safe travels

8/10 Bien

Anabelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bien placé, près des restaurants, depanneurs et TIme square. Une peu bruyant par contre, la rue est tres passante et assez bruyante. Personnellement, j'ai tres bien dormie quand meme.
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Réponse de Front Desk Team le 14 juin 2022
Anabelle, Thank you for the positive review and for choosing our Times Square hotel for your travels. We are thrilled you enjoyed your stay and hope to welcome you back again soon.

8/10 Bien

Sandrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Stéphanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pratique et idéalement bien placé
Hotel très bien placé pour visiter New York : principales attractions accessibles à pied ou par métro direct à proximité. Les chambres avec la vue sur Empire State Building sont tops ! Seuls bémols : deux ascenseurs seulement donc c'est la queue aux heures de pointe + pas de restaurant / petit-déjeuner alors que ce n'etait pas indiqué à la réservation
Séjour de 6 nuits en avril 2022
Réponse de Front Desk Team le 9 mai 2022
Stephanie, Thank you for the positive review and for choosing the Holiday Inn New York City - Times Square for your travels. We hope to welcome you back again soon!

10/10 Excellent

thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2022
Réponse de Front Desk Team le 9 mai 2022
Thomas, Thank you for the 5-star review and for selecting the Holiday Inn New York City - Times Square for your travels. We hope to welcome you back again soon.

10/10 Excellent

Valerie

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Front Desk Team le 3 mai 2022
Valerie, Thank you for the 10-star review and for selecting the Holiday Inn New York City - Times Square for your travels. We hope to welcome you back again soon.

6/10 Satisfaisant

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Personnel et service
Emplacement à proximité de Time square peu bruyant. Problème de gestion d’ascenseur nous avons utilisé l’escalier pour afin d’éviter le long temps d’attente. Chambre fonctionnelle et salle de bain avec douche en céramique. Nous avons dû demander à trois reprises pour avoir des serviettes additionnelles que nous avons être cherché à la réception. Nous en avion 2 dans notre chambre pour une réservation de 4 personnes
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Front Desk Team le 3 mai 2022
Julie, Thank you for taking the time to review our hotel and for being our valued guest. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again in the future.

8/10 Bien

Myriam

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous sommes satisfait de notre séjour à cet hôtel. Il est situé à distance raisonnable de plusieurs lieux d’attrait, mais le quartier n’est pas particulièrement chic! Nous avions vue sur la 8e avenue, ce qui est agréable, par contre ça vient avec le bruit des Klaxons et des pompiers qui ont une caserne pas très loin. L’attente pour l’ascenseur le matin peut prendre jusqu’à 30 minutes, personnellement nous prenions les escaliers (nous étions au 17e étage), même avec bébé, poussette et valise. Nous n’avions pas la patience d’attendre et nous sommes physiquement en forme! Nous avons beaucoup apprécié le petit frigo, avec la table et la chaise, parfait pour déjeuner rapidement avec des enfants le matin. Petite pâtisserie juste à côté de l’hôtel en plus, avec des viennoiseries délicieuses.
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Front Desk Team le 25 avr. 2022
Myriam, Thank you for taking the time to leave us a positive review and for choosing our Times Square hotel for your travels. We hope to welcome you back again soon.

6/10 Satisfaisant

Vanessa

Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Front Desk Team le 29 avr. 2022
Vanessa, Thank you for the positive review and for choosing our Times Square hotel for your travels. We hope to welcome you back again soon.

8/10 Bien

sebastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Situation géographique de l’hôtel idéale (38th st) pour visiter New York et ses environs. Accessible en métro. Chambre conforme à la description mais les lits sont un peu petits (chambre quadruple). Dommage que les circonstances COVID modifient les services (ménage sur demande tous les 3 jours, restaurant fermé). Cela reste un bon rapport qualité / prix.
Séjour de 4 nuits en avril 2022
Réponse de Front Desk Team le 18 avr. 2022
Sebastien, Thank you for the positive review and for choosing the Holiday Inn New York City - Times Square for your travels. We hope to welcome you back again soon. Safe travels!

10/10 Excellent

Solenn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en avril 2022
Réponse de Front Desk Team le 12 avr. 2022
Solenn, Thank you for the 10-star review and for selecting the Holiday Inn New York City - Times Square for your spring travels. We hope to welcome you back again in the future.

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très satisfaits de notre séjour en Février 2022
Nous sommes enchantés de notre séjour . L' hôtel était très propre et très bien situé dans Times Square , très proche du métro et nombreuses possibilités de manger pour pas cher aux alentours .Nous remercions tout particulièrement Cherry a l accueil .Elle nous a surclassé dans une chambre au 33 è étage avec une vue imprenable sur L' Empire State Building . Elle a été notre rayon de soleil . Un grand merci à Jean-Jacques qui nous a servi d 'interprète français anglais . Il a toujours eu le sourire et ne savait que faire pour nous être agréable. Il a été d ' une extrême prévenance avec nous. Belles rencontres .
Séjour de 5 nuits en février 2022
Réponse de Front Desk Team le 23 févr. 2022
Isabelle, Wow! We love, love, love your review and thank you for choosing our Times Square hotel for your NYC travels. Our team is simply phenomenal and they do an outstanding job of making our guests feel at home. We hope to welcome you back again soon!