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Avis sur Cerise Carcassonne Sud

3 out of 5
Cerise Carcassonne Sud
1 Rue Darius Milhaud, Carcassonne

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 278 avis sur 957." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 472 avis sur 957." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 150 avis sur 957." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 42 avis sur 957." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 957." "

8,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Anisa

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lit parapluie sans matelas pour bébé. La dame à l’accueil très hautaine et désagréable. Piscine sale très déçu de cet hôtel
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Deseada Martínez Sánchez

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour correct
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Elise

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Séjour satisfaisant pour une nuit, cependant le mobilier serait à changer …
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Jérôme

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Sarah

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Gaël

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Jean-Luc

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Je reviendrai
Séjour très agréable Apport très propre Personnel de l’accueil très agréable Je recommande Et meri
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Isabelle

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

veronique

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

denis

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Sejour et hébergement conforme a nos attentes !
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Sébastien

Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Propreté
Bien que le petit appartement très propre par ailleurs soit plutôt vieillot, nous avons passé un excellent séjour : calme, climatisation fonctionnelle, personnel à l’écoute et très accueillant, petit déjeuner excellent dans la jolie salle à manger. Ce fut un bon choix et n’hésiterons pas à revenir à l’hôtel « Cerise ».
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Sylvain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Jacky

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Dominique

Séjour de 4 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Benedicte

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Sejour convenable
Séjour convenable. Etablissement vieillissant mais peu d isloation phonique. Cuisine et salle de bain mériteraient un peu de modernité. Toutefois personnel tres agréable et hotel trés bien situé a 2 pas de la cité
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

JENNY

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons choisi cet hôtel pour sa proximité près de la cité médiévale. Nous avons eu un appartement de belle superficie. Le gros plus très appréciable, la laverie en bas du bâtiment.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de L'équipe CERISE CARCASSONNE SUD. le 8 août 2023
Bonjour Jenny,Merci d'avoir partagé vos impressions. C'est un plaisir pour nous de lire que vous avez apprécié votre séjour !Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Bien à vous.

2/10 Horrible

Benoit

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Inadmissible
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de L'équipe CERISE CARCASSONNE SUD le 20 juil. 2023
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel et sommes désolés de constater que nous n’avons pas pu vous satisfaire entièrement. Nous restons à votre écoute pour tous commentaires constructifs afin de pouvoir trouver des solutions face aux problèmes que vous avez pu rencontrer. Aussi nous tenons à faire de la satisfaction de notre clientèle notre priorité.En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau pour un séjour sans fausse note.Bien à vous.

10/10 Excellent

Nathalie

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de L'équipe CERISE CARCASSONNE SUD le 20 juil. 2023
Bonjour,Merci de nous avoir attribué cette note. C'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié votre séjour !Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Bien à vous.

6/10 Satisfaisant

Maxime

Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Olivier

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Celine

Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Lorraine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
formule appt-hôtel est géniale et le coût convenable!
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de L'équipe CERISE CARCASSONNE SUD le 27 avr. 2023
Bonjour Lorraine,Merci d'avoir partagé vos impressions. C'est un plaisir pour nous de lire que vous avez apprécié votre séjour !Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Bien à vous.

8/10 Bien

Sébastien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Appart Hotel
Nous avons loué une chambre pour 6 personnes. Taille de la chambre impeccable. Nous avions 2 bébés et la réception nous a mis à dispo 2 lit parapluie ! Petit bémol sur l'état un peu vieux du mobilier. Je recommande
Séjour de 2 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

elianne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Résidence simple et bien située
Attention il y a un autre hôtel Cerise à Carcassonne ( d’après le GPS) Finalement après avoir trouvé le bon… nous avons pu profiter de la piscine couverte. ( un peu fraîche…) L’appartement étant situé au Rez de chaussée nous avons eu l’impression de dormir sur le parking… Tout est assez vétuste mais le lit principal était moelleux. Accueil correct. Je recommande cette étape car très proche de la cité médiévale. Bon rapport qualité prix
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Magali

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Sejour en famille, proche de la cité, Les enfants ont adores la piscine intérieure
Séjour de 3 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Regis Mohamed

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de L'équipe CERISE CARCASSONNE SUD le 20 mars 2023
Bonjour Thomas,Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Bien à vous.

10/10 Excellent

Florian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de L'équipe CERISE CARCASSONNE SUD le 20 mars 2023
Bonjour Florian,Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Bien à vous.

10/10 Excellent

Nadia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de L'équipe CERISE CARCASSONNE SUD le 20 mars 2023
Bonjour Nadia,Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Bien à vous.

4/10 Médiocre

David

Séjour de 1 nuit en février 2023

4/10 Médiocre

Roméo

Séjour de 2 nuits en novembre 2022

6/10 Satisfaisant

stephane

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Bonjour piscine froide chambre sans drap ni couve
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Pascal

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Parfait
Parfait pour nous. Tout près de la cité médiévale avec le calme absolu Très bon accueil
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de L'équipe CERISE CARCASSONNE SUD le 20 mars 2023
Bonjour Pascal,Merci d'avoir partagé vos impressions. C'est un plaisir pour nous de lire que vous avez apprécié votre séjour !Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Bien à vous.

10/10 Excellent

Fadila

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Ravi
Première nuit dans une chambre qui n’avait ni wi-fi, qui n’était pas très très convenable, niveau propreté. Mais le lendemain on nous a changé de chambre qui était plus descente. L'emplacement est top, à 8 ou 10 min même pas à pied de la cité de Carcassonne. Le parking est gratuit et sécurisé Lieu calme idéalement placé pour visiter la cité de Carcassonne. L'appartement est très propre et bien aménagé, c'est idéal pour 2 personnes la literie est confortable, il y a de l'espace dans le logement qui est fonctionnel. Très agréable, rien à redire Accueil très chaleureux du gérant et du personnel aussi. Si vous rencontrez le moindre souci le personnel fait tout pour arranger le problème et ce dans l’immédiat, c’est vraiment ce que j’ai apprécié le personnel entier est vraiment super sympathique, à l’écoute et patient vraiment bravo. Le gérant et de très bons conseils pour indiquer les coins à visiter. Je me répète, mais l'accueil est agréable et on prend le temps de vous indiquer les bonnes adresses où manger. Très sympa. Petit-déjeuner top ! Très bel accueil vraiment ! Excellent rien à dire !! ✅ Je recommande vivement !
Séjour de 5 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Florence

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

4/10 Médiocre

Etienne

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

4/10 Médiocre

Alexis

Voyage d’affaires
Les points faibles : Confort de la chambre
moyen
hôtel avec équipements vétustes.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Jacques

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

florence

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très accueillant et endroit très propre très bien indiqué piscine dedans très bien à 5mn de la cité petit déjeuner délicieux
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

MICHELE

Séjour de 2 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Flora

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Belle cité
Top
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

2/10 Horrible

Julien

Voyage en famille
Un tarif 4 étoiles, une prestation de 2 étoiles
Hôtel très médiocre au regard du tarif proposé à savoir 331€ pour un couple et ses 3 enfants avec petit déjeuner. Des photos très mensongères pour faire la publicité de l’hôtel : Une piscine à l’eau trouble dont on ne voit pas le fond, pas de transat ni même de serviette mis à disposition Pas de savon à l’évier dans la cuisine ni dans la salle de bain (un pour la baignoire) 2 grandes serviettes et 2 petites pour 5 1 lit double et 2 lits simples pour 5, nous avons dressé le 5e Des toilettes qui sentaient l’urine à notre arrivée 1 appareil de climatisation pour 3 pièces et également 1 télévision Des communs sales, il n’y a qu’à poser le regard sur les portes d’entrée vitrées de votre logement Un petit déjeuner facturé à la famille 86 euros pour des produits de piètre qualité, peut être proposer moins mais de meilleure qualité et local. Notre pire expérience hôtelière en 22 ans !
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bon séjour dans son ensemble
Résidence très bien placé pour accéder à la cité médiévale de Carcassonne à pied. Le personnel est agréable en cette période de forte affluence. La piscine est un véritable plus. Seul bémol concernant l’équipement de la cuisine (pas de bonde pour faire la vaisselle dans l’évier, pas de poêle pour la cuisson) et le lit du salon qui n’était pas fait à notre arrivée.
Séjour de 2 nuits en août 2022

4/10 Médiocre

S.HENRY

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Globalement déçu
Déçu par la prestation d'ensemble. Appart qui mérite un bon rafraîchissement. Clim qui fonctionne mais seulement dans la piece à vivre, pas.dans les chambres et qui, même à l'arrêt fait du bruit ("pompe qui récupère l'eau de cette vieille clim" evitant ainsi les marres d'eau.... Seche cheveux qui n'a aucune puissance...mais sèche cheveux quand même......hamman pas en route, il faut appeler la réception pour sa mise en route. Donc il faut plannifier son hamman...Dommage.
Séjour de 1 nuit en août 2022

4/10 Médiocre

Melanie

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Annie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous sommes arrivés tardivement, la réception était fermée mais j'avais reçu les instructions pour prendre mes cléfs. L'air conditionné était difficile à trouver mais très fonctionnel Lit confortable Courte distance de la vieille ville à pied La piscine a vraiment besoin d'amour
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Jessica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Sejour convenable
Sejour d'une nuit convenable mais rapport qualité-prix tres décevant. Les appartements sont propres et spacieux cependant le petit déjeuner, nous avons vraiment regretté de l'avoir pris a l'établissement ; beaucoup de choses vides au buffet, les tables pas débarrassées ce qui avait attiré les fourmis.... bref a 16€ les ados n'ont rien mangé, tres déçue !
Séjour de 1 nuit en juillet 2022