Avis sur Week-end a Napoli
Week-end a Napoli
via Enrico Alvino, 157, Naples, NA
Avis
8,8
Excellent
9,4/10
Propreté
9,4/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,2/10
Écoresponsabilité
Avis
11 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Réponse de bambu le 11 nov. 2019
thank you
Patrizia&Paolo
10/10 Excellent
agnes
28 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle Demeure familiale dans le quartier de Vomero
agnes
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de bambu le 29 avr. 2019
Thank you very much
Patrizia&Paolo
10/10 Excellent
Gérard
5 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merveilleux Week-end à Napoli.!
Gérard
Séjour de 3 nuits en juin 2018
Réponse de bambu le 6 juil. 2018
Thank You for yor review
Patrizia&Paolo
10/10 Excellent
luigi
17 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
luigi
Séjour de 2 nuits en août 2017
8/10 Bien
Jean, Marseille
4 janv. 2016
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Charmante maison a 2 pas du métro.
Jean
8/10 Bien
JL, Marseille
29 août 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Maison d hôte de charme
JL
6/10 Satisfaisant
neelkanth, Hilliard
Voyage en couple
7 sept. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
neelkanth
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de bambu le 10 sept. 2023
We are sorry we were at your disposal throughout your stay.kind regardsPatrizia&Paolo
10/10 Excellent
Patrick G
Voyage en couple
6 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Patrick G
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de bambu le 8 juin 2023
thank you next visit more time Patrizia&Paolo
10/10 Excellent
sergio
Voyage en couple
27 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
sergio
Réponse de bambu le 1 févr. 2023
grazie siamo felici di avervi avuti come ospiti
2/10 Horrible
Jitendra
Voyage en couple
25 sept. 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jitendra
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de bambù le 2 oct. 2022
We are sorry that we did not meet your expectations. We understood that you needed a much larger room. We showed you the suite. Our customers like the Vomero district a lot, however Naples is very large and with many inhabitants.Patrizia&Paolo
10/10 Excellent
Daniel
Voyage en couple
14 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniel
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de bambù le 17 juil. 2022
Thanks we hope to see you again soon
Patrizia&Paolo
4/10 Médiocre
Olga
Voyage en groupe
29 sept. 2021
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Olga
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de wan le 4 oct. 2021
Your review, Olga, has given us the opportunity to clarify some things after this very difficult period for everyone. When a customer arrives we do not know him and I assure you that at this moment, every customer has his needs . Somebody from the airport ask a private car to be sure not to run pandemic risks, Somebody want a public taxi, somebody like you , want to take a bus to go to the other side of the city and then take the metro. Upon your arrival, we considered it appropriate to inform you of the Alibus service which allows you to get from the airport to the Central Station spaced out within the bus and then take the metro of your choice, greatly reducing the duration of the journey.
The tours we offer are suitable for the pandemic period, certainly more expensive than a trip by bus or local trains but thanks to the spacing they reduce the risk of contagion.
For the same reason, we had to eliminate the breakfast buffets by providing our guests with a menu of 54 choices.
On the day of departure you did not warn us that you would not have breakfast and we were waiting for you until 11, thinking we would like you (breakfast closes at 10.00).
Due to Covid, we inserted sanitizing with ozone machinery at the departure of the guests, which lengthened the cleaning times of the rooms, for that reason we asked you what time you planned to leave.
Your belief that you do not have to pay the € 10.00 tourist tax (€ 2.50 per person per day) is wrong, declaring that expidia has already calculated it in the room price, which is not true as clearly highlighted in the booking officer in your possession. We have paid this contribution on your behalf to the municipality of Naples.
We are very sorry for not having lived up to your expectations but we have been trying to do our best for 20 years with a quality standard appreciated by the majority of our guests.
Kind regards
Patrizia&Paolo
10/10 Excellent
Ryan
22 sept. 2021
Ryan
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
10/10 Excellent
Ryan
Voyage en couple
22 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ryan
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de bambù le 22 sept. 2021
Thank you we wait you for more days
Patrizia&Paolo
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
21 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de bambu le 22 janv. 2020
Thank you we wait you again with Paolo's Buttons
Kind regards
patrizia&paolo
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
17 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de bambu le 20 janv. 2020
Thank you very much for your review
hoping to see you again for more days
Patrizia&Paolo
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
21 oct. 2019
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fine for a quick overnight
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de bambu le 31 oct. 2019
Thank you for your review we are sorry that our scent of environment was not to your liking but out of the rooms there is a table where to place it and the bed is liked by many customers , maybe you have other preferences. We hope the next time we will forgive you with breakfast.
Kind regards
Patrizia&Paolo
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
18 oct. 2019
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de bambu le 18 oct. 2019
we are in Naples city which is always noisy the room was a basic , we have bigger rooms that we suggest you to choose next time.
Kind regards
Patrizia&Paolo
10/10 Excellent
DANIEL
21 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
DANIEL
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de bambù le 23 sept. 2019
thank you very much
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
18 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de bambù le 19 sept. 2019
thank you
Patrizia&Paolo
8/10 Bien
Voyageur vérifié
2 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de bambu le 3 sept. 2019
thank you
Patrizia&Paolo
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
16 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de bambu le 17 juil. 2019
thank you we wait you for more days
Patrizia&Paolo
8/10 Bien
Voyageur vérifié
15 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de bambu le 16 juil. 2019
thank you for your review
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
13 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Bambu le 14 juil. 2019
thank you very much
Patrizia&Paolo
10/10 Excellent
Louise
9 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Louise
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de bambu le 11 juin 2019
thank you
Patrizia&Paolo
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
6 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de bambu le 6 juin 2019
thank you very much
Patrizia&Paolo
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
27 mai 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de bambu le 1 août 2019
Grazie
Patrizia&Paolo
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
3 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de bambu le 3 mai 2019
Thank you very much
Patrizia&Paolo
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
18 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de bambu le 27 mars 2019
thank you very much hopping to see you soon
Patrizia&Paolo
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
18 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en février 2019
Réponse de bambu le 6 avr. 2019
thank you
Patrizia&Paolo
10/10 Excellent
Patricia L
15 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic hosts and lovely stay
Patricia L
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de bambu le 17 nov. 2018
Thank you Patricia,
We wait you next time more days for visit Napoli
Patrizia&Paolo
10/10 Excellent
Andrea
9 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Andrea
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de bambu le 9 nov. 2018
thank you Andrea for you review
we wait you for more time kind regards
Patrizia&Paolo
10/10 Excellent
Cath, Birmingham
30 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cath
Séjour de 4 nuits en octobre 2018
Réponse de bambu le 31 oct. 2018
thank you for your review
hopping to see you again
Patrizia&Paolo
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
23 sept. 2018
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
Réponse de bambu le 26 sept. 2018
thank you for you opinion
10/10 Excellent
Terry, Brooklyn, NY
20 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Terry
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
10/10 Excellent
Lisa, Jacksonville, FL
6 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lisa
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de bambu le 7 sept. 2018
Thank you Lisa for the review the hope to see you again soon for the several days
Happy life
Patrizia&Paolo
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
2 sept. 2018
Just OK
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2018
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
8 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de bambu le 9 juil. 2018
Thank you for your review
Patrizia&Paolo
10/10 Excellent
Teresa
26 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
B&B med hemkänsla
Teresa
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de bambu le 2 juin 2018
grazie speriamo di vederci presto
Patrizia&Paolo
10/10 Excellent
Sune
5 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful two weeks in Vomero
Sune
Séjour de 13 nuits en janvier 2018
Réponse de WAN le 15 févr. 2018
Thank you we wait you with your family again.
Patrizia&Paolo
2/10 Horrible
Anna, London
25 oct. 2017
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Disappointing, noisy, unwelcoming and expensive
Anna
Séjour de 2 nuits en octobre 2017
Réponse de WAN le 29 janv. 2018
Dear Mrs Anna, thank you for taking the time to give us your opinion on staying with us. We are sincerely disappointed that the experience was not in line with his expectations, especially because the points you mentioned such as the friendliness of the staff, the goodness and quality of breakfast, attention to cleanliness are instead our flowers at ' eyelet and are always highly appreciated by our guests. However, the target, ambitious , we have always set ourselves is to make 100% of our guests feel welcomed and satisfied, so again we thank you for giving us your point of view which will be a precious opportunity for us to further improve ourselves. If you return to Naples we will be happy to have you as our guest.
Paolo&Patrizia
4/10 Médiocre
Vittorio
24 oct. 2017
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bello si, ma...
Vittorio
Séjour de 2 nuits en octobre 2017
Réponse de WAN le 29 janv. 2018
Gentile Sig. Vittorio la ringraziamo per averci dedicato un po'del suo tempo.Ogni giudizio è per noi un prezioso consiglio per poterci migliorare. Siamo lieti innanzitutto che abbia trovato la struttura bellissima e il personale cortese.Per quanto riguarda l'orario di arrivo, contattiamo sempre gli ospiti in anticipo per informarli, perché ci teniamo particolarmente ad evitare loro qualsiasi tipo di disagio. La cassaforte è presente in tutte le stanze, seppur un po' nascosta, come ci sembra opportuno che sia. Grazie alla sua segnalazione in futuro ci ricorderemo certamente di essere più puntuali nel segnalarlo agli ospiti in arrivo. All'interno della struttura è vietato fumare, mentre disponiamo di bellissimi spazi esterni dove è possibile farlo sorseggiando un ottimo caffè napoletano offerto da noi.
Ci teniamo particolarmente ad assicurarci che questa regola venga rispettata, anche per assicurarci che chi soggiorna nelle camere non abbia nessun disagio di questo tipo.
Saremmo felici di averla di nuovo nostro ospite, per poterle dar prova dell'impegno che mettiamo nel nostro lavoro e dell'attenzione che dedichiamo ai nostri ospiti. La contatteremo privatamente in esclusiva per lei una gradita sorpresa.
Paolo&Patrizia
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
9 oct. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastisk miljö. Fantastiskt trevlig personal.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
10/10 Excellent
tara, new york
17 sept. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic!
tara
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
10/10 Excellent
Stephan
22 mai 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stephan
10/10 Excellent
Johannes, Oslo
6 mai 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Anbefalast
Johannes
10/10 Excellent
Tony, Guildford
28 avr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Better & Better!
Tony
8/10 Bien
Stephan, Stuttgart
4 juil. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre