Hall
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Avis sur Best Western Naples Plaza Hotel

2.5 out of 5
Best Western Naples Plaza Hotel
6400 Dudley Dr, Naples, FL

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 577 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 255 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 87 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 47 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 38 avis sur 1004." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

marcel

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de BW Team le 8 avr. 2024
Thank you for your review!

10/10 Excellent

Frédéric

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de BW Team le 30 oct. 2023
Thank you for your review!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de BW Team le 4 oct. 2023
Thank you for your review!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Yessica le 26 août 2022
Thank you for your review. We appreciate your feedback.

4/10 Médiocre

Nathalie

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vieux et mal rénové
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Yessica le 4 avr. 2022
Merci pour votre avis. Nous apprécions toujours vos commentaires.

8/10 Bien

MARIE THERESE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L’hôtel est très propre et les chambres confortables mais situé au bord de ja route nous entendions les véhicules passer toute la nuit. Les chambres situées à l’intérieur sont plus silencieuses
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Yessica le 27 déc. 2021
Merci pour votre avis. Nous apprécions vos commentaires.

10/10 Excellent

Gaetan, Chicoutimi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propreté
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Yessica le 13 oct. 2021
Merci pour la critique. Nous apprécions vos commentaires

8/10 Bien

Jean jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien placé avec son parking
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Réponse de BW team le 16 mars 2020
Thank you for your feedback! Have a great day :-)

10/10 Excellent

Marie-Eve

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de BW team le 16 mars 2020
Thank you for your feedback! Have a great day :-)

8/10 Bien

Benjamin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un bel hôtel victime de son succès
Un hôtel de très bonne qualité, que nous redécouvrions après un premier séjour il y a quelques années. Sans surprise, l'établissement affiche toujours un haut niveau de prestations. Revers de la médaille, il était plein à craquer cette fois, ce qui a entraîné des temps d'attente un peu longs à l'accueil, au petit déjeuner, devant l'ascenseur... Mais c'est un détail, d'autant que le personnel est très aimable, et parfaitement professionnel.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de BW Team le 26 févr. 2020
Greetings and Thank you for your feedback. We are glad to know you had a good time while staying with us. Please come back to stay at our property again :-)

10/10 Excellent

claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
2 nuits dans cet hôtel irréprochable au niveau propreté et amabilité des personnes à la réception. Nous avons changé de chambre à cause de l'insonorisation qui est juste ..... inexistante ..... mais le personnel a été encore une fois à la hauteur et nous a surclassés. Bravo et merci
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Front Desk staff le 24 janv. 2020
Thank you for a positive review. We hope you stay with us again. Have a wonderful day!

10/10 Excellent

Jean-Yves

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un vrai best Western
Enfin un Best Western de qualité ! c'est peut être aussi lié au niveau de la ville Naples... Excellent séjour dans cet hôtel en périphérie de Naples. Grande chambre moderne et breakfast convenable. Grande piscine pour les sportifs et jacuzzi pour la détente J'y retournerai sans hésiter
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de BW Crew le 3 janv. 2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Chambre reservee avec 2 grands lits long size tres confortables pour 2 couples c était top , vue piscine et jacuzzi frigo , balcon, ptit dej très bien:sucré salé , gaufre fruits , omelettes, yaourts... Café dans le hall à volonté comme les glaçons. personnel très serviable. Proximité de l’hôtel avec autoroute, restaurants, centre commercial à 5 minutes, tout était parfait
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de BW Team le 3 janv. 2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Étape agréable un peu loin du centre de Naples. Chambre spacieuse et confortable. Vue agréable côté piscine avec un petit étang. Nous n avons malheureusement pas pu profiter de la piscine fermée.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Best Western Naples Plaza Crew le 14 août 2019
Merci Catherine! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pratique pour visiter Naples
L'hôtel fonctionnel et confortable est en bord de routes mais bien insonorise. Bien placé pour découvrir Naples, ville très étendue. Service et accueil agréables.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de BW le 3 août 2019
Thank you for choosing Best Western Naples Plaza Hotel.

10/10 Excellent

Denise

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The best!
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de BW TEAM le 18 avr. 2024
Thank you for your review!

10/10 Excellent

Louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone was very hospitable.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Samantha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Everything was great, staff super friendly! Only thing that was really bothering was the elevators the rest was excellent!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de BW Team le 18 avr. 2024
Thank you for your review!

4/10 Médiocre

Nelson

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We arrived to the hotel for check in around 10pm, everything was ok during the check-in process, taking the elevators, walking down the hallway to the room everything was fine, as soon as we opened the door the air and smell hit us on the face, Weed/Marihuana smell (however you want to call it) we called immediately the front desk to complain about it and they asked us if we wanted to change rooms, you need to know that we were carrying our two children asleep, 1 toddler and a baby so we decide to stay in, we were so tired. We went into the room and the smell seemed to dissipate close to the windows, when the cleaning lady arrived and opened the door to apply the air spray to eliminate the odor she was in shock as how strong the smell was… The next morning when we try to turn the TV ON, it wasnt working. This experience ruined our stay at the hotel, we wont be coming back and our friends will hear about this hopefully so they can decide if they choose to stay here or go somewhere else.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de BW TEAM le 18 avr. 2024
Thank you for your review!

6/10 Satisfaisant

Virginia

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Internet was poor and desk staff were indifferent.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de BW TEAM le 18 avr. 2024
Thank you for your review!

10/10 Excellent

Klowdiat

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de BW Team le 18 avr. 2024
Thank you for your review!

6/10 Satisfaisant

Frank

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is dated and the carpets need updating. That said, it’s a good budget hotel. Staff was very friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de BW TEAM le 18 avr. 2024
Thank you for your review!

10/10 Excellent

sandra

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was fine.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de BW TEAM le 18 avr. 2024
Thank you for your review!

10/10 Excellent

Angus

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff and clean rooms. Breakfast staff is great!
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de BW TEAM le 18 avr. 2024
Thank you for your review!

4/10 Médiocre

Mackenzie

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de BW team le 18 avr. 2024
Thank you for your review!

8/10 Bien

farhad

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good and clean hotel with a reasonable rate.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de BW Team le 18 avr. 2024
Thank you for your review!

10/10 Excellent

Brian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Even though it is adjacent to an interstate and its exit ramps, this hotel proved to have excellent staff, service, rooms, and breakfast.
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de BW team le 8 avr. 2024
Thank you for your review!

6/10 Satisfaisant

Craig

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
We liked having a balcony that overlooked the pool and the staff was nice and seemed to be cleaning a lot. That being said, our room smelled like mildew I tried my best to keep the temp low without making my baby cold hoping to keep humidity down, the dresser smelled so musty we couldn’t use it or it would’ve made our clothes stink horribly so we lived out of trash bags for 11 days.
Séjour de 10 nuits en mars 2024
Réponse de BW Team le 8 avr. 2024
Thank you for your review!

10/10 Excellent

Geoffrey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de BW Team le 8 avr. 2024
Thank you for your review!

8/10 Bien

Veronica, Miami

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de BW Team le 8 avr. 2024
Thank you for your review!

10/10 Excellent

Ashley Hope

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de BWTEAM le 4 avr. 2024
Thank You for your feedback! :-)

10/10 Excellent

Rodney A.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de BWTEAM le 4 avr. 2024
Thank You for your feedback! :-)

10/10 Excellent

Erik

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice, clean facility. Good, hot breakfast. Large, warm pool with hot tub was very relaxing. Nice little pond with ducks and turtles onsite.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de BWTEAM le 4 avr. 2024
Thank You for your feedback! :-)

8/10 Bien

Corline

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like it. It’s good experience.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de BWTEAM le 4 avr. 2024
Thank You for your feedback! :-)

8/10 Bien

Steven

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Large room with good bed. Pool and decent hot tub. Easy parking. Newer TV. Good pricing and location.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de BW Team le 31 mars 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté et personnel et service
Nice place and people
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de BWTEAM le 4 avr. 2024
Thank You for your feedback! :-)

10/10 Excellent

RICARDO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de BW Team le 31 mars 2024
Thank you for your feedback!

8/10 Bien

Carlos

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Well breakfast was the best part. Great fresh food cooked perfect. Unfortunately only w clothes dryers available and they were busy all day. Also some gym equipment was broken.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de The team le 28 mars 2024
Thank you for your feedback!

8/10 Bien

Jonathan, San Jose

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
A little far away from town but price its good value.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The team le 28 mars 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Trever James

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would definitely stay here again.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de The team le 28 mars 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

ROBERT, Miami

Voyage en couple
Everything went smoothly, reliable.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de The team le 28 mars 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

William, Doral

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de The team le 28 mars 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Charite

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The team le 28 mars 2024
Thank you for your feedback!

8/10 Bien

Michael S

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carpet in room(s) should be removed. The hotel could use to be brightened and updated just a bit. But overall, for its age, it's a very good place to stay. About as expected. No issues.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de The team le 28 mars 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and our room was extremely spacious. I highly recommend this hotel.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de The team le 28 mars 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great breakfast! Staff was friendly and very helpful. Loved having a balcony outside our room.
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de The team le 28 mars 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Richard

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de BW TEAM le 18 avr. 2024
Thank you for your review!

10/10 Excellent

Elizabeth

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de BW team le 18 avr. 2024
Thank you for your review!

6/10 Satisfaisant

Robert

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not the place that I would come with my family for any amount of time. Property is noisy and not of a quality 3 or 4 star property. Needs some help and TLC.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The team le 28 mars 2024
Thank you for your feedback!

6/10 Satisfaisant

Duane

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de The team le 28 mars 2024
Thank you for your feedback!