Avis sur Escale Oceania Nantes Aéroport
Escale Oceania Nantes Aéroport
2 Rue Pierre Latécoère, Bouguenais, Loire-Atlantique
Avis
8,6
Excellent
9,2/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
8,8/10
Équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,4/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
28 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de BDA le 5 févr. 2024
Cher client, chère cliente.Nous vous remercions pour votre positif retour sur votre séjour dans notre hôtel.Nous somme ravis d'entendre que la proximité avec l'aéroport soit un point positif pour vous et que celui-ci ait été convenable à la bonne continuation de votre séjour.Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels.CordialementLa réception
8/10 Bien
catherine
14 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
catherine
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Toute l'équipe de l'Escale Oceania Nantes Aéroport le 14 déc. 2023
Chère madame,Nous vous remercions d’avoir choisi notre établissement pour votre récent séjour à Nantes.Nous sommes désolés d'apprendre que le flexible de douche était en mauvais état. Nous allons immédiatement remédier à ce problème afin d'assurer une meilleure expérience à nos futurs clients.En ce qui concerne l'absence de recharge de papier type Kleenex dans la salle de bain, nous vous présentons nos excuses pour ce manquement. Nous allons revoir nos procédures internes pour nous assurer que cet aspect soit correctement pris en charge à l'avenir.Au plaisir de vous recevoir de nouveau,Sincèrement, l'équipe de l’hôtel Oceania****Nantes Aéroport
10/10 Excellent
Jean Philippe
Voyage d’affaires
3 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean Philippe
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Toute l'équipe de l'Escale Oceania Nantes Aéroport le 14 déc. 2023
Cher Monsieur,Toute l’équipe de l’hôtel Oceania**** Nantes Aéroport vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement,Toute l’équipe de l’hôtel Oceania****Nantes.
10/10 Excellent
THOMAS
16 nov. 2023
THOMAS
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Toute l'équipe de l'Escale Oceania Nantes Aéroport le 14 déc. 2023
Bonjour Monsieur,Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client au sein de notre établissement. Encore merci pour votre commentaire !Au plaisir de vous recevoir de nouveau, l’équipe de l’hôtel Oceania****Nantes.
10/10 Excellent
Michel
10 nov. 2023
Michel
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Toute l'équipe de l'Escale Oceania Nantes Aéroport le 14 déc. 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions de votre avis si positif et de votre appréciation. Cela est très motivant et encourageant pour toutes nos équipes car ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment.Nous espérons vous revoir bientôt, Toute l'équipe de l’hôtel Oceania****Nantes Aéroport.
6/10 Satisfaisant
NICOLAS
Voyage d’affaires
26 oct. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Parking saturé
NICOLAS
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Brewenn le 28 oct. 2023
Cher client,Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments liés à la saturation de notre parking. Votre confort est notre priorité, et nous nous excusons pour toute gêne occasionnée.Nous comprenons que le stationnement peut être un aspect important de votre expérience, et nous travaillons constamment à améliorer nos services pour répondre aux besoins de nos clients. Nous prenons en compte vos commentaires et allons examiner la situation pour trouver des solutions à ce problème.Si vous avez d'autres préoccupations ou des besoins spécifiques pendant votre séjour, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous ferons de notre mieux pour rendre votre expérience aussi agréable que possible.Encore une fois, nous vous remercions de votre séjour parmi nous et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans des conditions optimales.Cordialement,Hotel Escale Oceania
10/10 Excellent
Monique
Voyage d’affaires
23 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Monique
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Toute l'équipe de l'Escale Oceania Nantes Aéroport le 23 oct. 2023
Cher client, Merci d'avoir laissé une aussi bonne note.
10/10 Excellent
Sandrine
19 oct. 2023
Sandrine
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Toute l'équipe de l'Escale Oceania Nantes Aéroport le 23 oct. 2023
Cher client, Merci d'avoir laissé une aussi bonne note.
10/10 Excellent
Leonie
30 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Leonie
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Toute l'équipe de l'Escale Oceania Nantes Aéroport le 19 oct. 2023
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10/10 Excellent
MEYERE
Voyage d’affaires
18 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
MEYERE
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Toute l'équipe de l'Escale Oceania Nantes Aéroport le 19 oct. 2023
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8/10 Bien
Jean-Pierre
12 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jean-Pierre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Toute l'équipe de l'Escale Oceania Nantes Aéroport le 19 oct. 2023
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10/10 Excellent
Stéphane
1 sept. 2023
Stéphane
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Toute l'équipe de l'Escale Oceania Nantes Aéroport le 19 oct. 2023
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10/10 Excellent
Catherine
Voyage en famille
20 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Catherine
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Toute l'équipe de l'Escale Oceania Nantes Aéroport le 19 oct. 2023
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8/10 Bien
Stephane
Voyage en famille
8 août 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bien sauf le service du dîner
Stephane
Séjour de 1 nuit en août 2023
8/10 Bien
romain
Voyage en famille
31 juil. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
romain
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Toute l'équipe de l'Escale Oceania Nantes Aéroport le 1 août 2023
Cher client, Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour à l'Escale Oceania Nantes Aéroport. Nous sommes ravis que notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt
10/10 Excellent
Thierry
21 juil. 2023
Thierry
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
10/10 Excellent
Sylvie
16 juil. 2023
Sylvie
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Toute l'équipe de l'Escale Oceania Nantes Aéroport le 18 juil. 2023
Chère cliente, Nous vous remercions pour cette excellente note. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.Meilleures salutations de Nantes
10/10 Excellent
Beatrice
12 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le personnel donne un service exceptionnel !
Beatrice
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Toute l'équipe de l'Escale Oceania Nantes Aéroport le 16 juil. 2023
Chère cliente, C'est avec grand plaisir que nous recevons votre compliment. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
4/10 Médiocre
Celine
20 juin 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Celine
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Toute l'équipe de l'Escale Oceania Nantes Aéroport le 26 juin 2023
Chère cliente, Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions savoir comment nous améliorer.
8/10 Bien
thierry
18 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
thierry
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Toute l'équipe de l'Escale Oceania Nantes Aéroport le 20 juin 2023
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour à l'Escale Oceania Nantes Aéroport. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
8/10 Bien
JEAN PAUL
18 juin 2023
JEAN PAUL
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Toute l'équipe de l'Escale Oceania Nantes Aéroport le 20 juin 2023
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour à l'Escale Oceania Nantes Aéroport. A très bientôt
10/10 Excellent
Pascal, PLOUESCAT
Voyage en groupe
6 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pascal
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Toute l'équipe de l'Escale Oceania Nantes Aéroport le 7 juin 2023
Cher client, Nous vous remercions pour cette excellente note.A très bientôtToute l'équipe de l'Escale Oceania Nantes Aéroport
10/10 Excellent
Francois
Voyage d’affaires
31 mai 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel parfait
Francois
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Toute l'équipe de l'Escale Oceania Nantes Aéroport le 3 juin 2023
Cher client, Un grand merci pour cette excellente note. Nous espérons vous revoir nouveau très bientôt.
10/10 Excellent
jean michel
22 mai 2023
jean michel
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Toute l'équipe de l'Escale Oceania Nantes Aéroport le 23 mai 2023
Cher client, Nous vous remercions pour cette excellente note. a très bientôt, à l'Escale Oceania Nantes Aéroport
10/10 Excellent
Françoise
6 mai 2023
Françoise
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Escale Oceania Nantes Aéroport le 7 mai 2023
Chère cliente,Merci beaucoup d’avoir partagé vos impressions avec nous sur ce site. Vos commentaires nous encouragent à poursuivre l'amélioration de la qualité de nos services et nous apprécions beaucoup l'intérêt que vous nous témoignez. Nous espérons sincèrement vous revoir très prochainement.Meilleures salutations de NantesToute l’équipe de l’hôtel Escale Oceania Nantes Aéroport 3*
10/10 Excellent
loic
Voyage d’affaires
1 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
loic
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Toute l'équipe de l'Escale Oceania Nantes Aéroport le 2 mai 2023
Cher client,Nous vous remercions pour cette note!Nous transmettrons votre satisfaction à toutes notre équipe.Au plaisir de vous revoir!
8/10 Bien
Nicolas
Voyage d’affaires
23 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nicolas
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Toute l'équipe de l'Escale Oceania Nantes Aéroport le 23 avr. 2023
Cher client, Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre séjour. A très bientôt à l'Escale Oceania Nantes Aéroport
8/10 Bien
Veronique
14 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Veronique
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Toute l'équipe de lEscale Oceania Nantes Aéroport le 17 avr. 2023
Chère cliente, Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre séjour. L'information sur le parking payant est bien indiquée lors de votre réservation nous sommes navrés que vous n'ayez pas vu le détail. Lors de votre prochain séjour n'hésitez pas à nous contacter pour bénéficier du parking gratuit.
10/10 Excellent
Nicole
14 avr. 2023
Nicole
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Toute l'équipe de l'Escale Oceania Nantes Aéroport le 17 avr. 2023
Un grand merci pour cet excellente note.
8/10 Bien
hervé
Voyage d’affaires
8 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hervé
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Toute l'équipe de l'Escale Oceania Nantes Aéroport le 11 avr. 2023
Cher Client,Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous communiquer vos impressions à la suite de votre récent séjour dans notre établissement. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
10/10 Excellent
christian
Voyage en famille
28 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
christian
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de La Réception le 4 avr. 2023
Cher Client, Quel plaisir de recevoir cette note parfaite. Nous espérons vous revoir à nouveau très bientôt à l'Escale Oceania Nantes Aéroport
10/10 Excellent
Sandrine
9 mars 2023
Sandrine
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Toute l'équipe de l'Escale Oceania Nantes Aéroport le 11 mars 2023
Chère cliente, Nous souhaitons vous remercier pour cette excellente note. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à l'Escale Oceania Nantes Aéroport.La réception
8/10 Bien
maryline
7 janv. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
maryline
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Hotel Escale Oceania*** Nantes Airport Team. le 19 févr. 2023
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous communiquer vos impressions à la suite de votre récent séjour dans notre établissement. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
23 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour serin
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Hotel Escale Oceania*** Nantes Airport Team. le 19 févr. 2023
Nous vous remercions de votre avis et votre appréciation. Votre note représente votre satisfaction et cela nous encourage à continuer en ce sens.
6/10 Satisfaisant
Olivier
Voyage d’affaires
16 déc. 2022
Les points forts : Personnel et service
Olivier
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
10/10 Excellent
Jollans
1 déc. 2022
Jollans
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Toute l'équipe de l'Escale Oceania Nantes Aéroport le 2 déc. 2022
Cher Client,Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel, et que vous ayez pu remarquer tout ce qui compose l’Esprit Oceania : un confort moderne, des prestations de qualités et surtout notre personnel qui est toujours à l’écoute des demandes du client.Nous espérons vous revoir très prochainement à Nantes.
8/10 Bien
marc
9 nov. 2022
marc
8/10 Bien
Yvan
30 oct. 2022
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yvan
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
8/10 Bien
marc
Voyage en couple
21 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
marc
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Toute l'équipe de l'Escale Oceania Nantes Aéroport le 15 nov. 2022
Cher Client,Toute l'équipe vous remercie de votre gentillesse et pour votre si agréable commentaire. Nous avons été ravis de vous accueillir. Nous espérons vous revoir très prochainement à Nantes.
8/10 Bien
didier pierre
19 oct. 2022
didier pierre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
10/10 Excellent
dominique
6 oct. 2022
dominique
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
2/10 Horrible
France
Voyage en couple
5 oct. 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
France
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Toute l'équipe de l'Escale Oceania Nantes Aéroport le 15 nov. 2022
Cher Client,Nous sommes sincèrement désolés si l’expérience n’a pas été d’une manière générale à la hauteur de vos espérances malgré notre souci permanent de qualité.Ces désagréments sont inhabituels et nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance afin de vous le prouver. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous espérons pouvoir vous le montrer lors de votre prochain séjour.
10/10 Excellent
PIERRE, LA QUEUE EN BRIE
Voyage en couple
4 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
PIERRE
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Toute l'équipe de l'Escale Oceania Nantes Aéroport le 15 nov. 2022
Cher Client,Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement idéal de l’hôtel, ainsi que la qualité de l’accueil et des services de notre établissement.Nous espérons vous revoir très prochainement à Nantes.
8/10 Bien
anita olliveau
2 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
anita olliveau
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Toute l'équipe de l'Escale Oceania Nantes Aéroport le 15 nov. 2022
Chère Cliente,Merci beaucoup d’avoir partagé vos impressions avec nous sur ce site. Votre note représente votre satisfaction et cela nous encourage à continuer en ce sens. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
10/10 Excellent
Paul
4 sept. 2022
Paul
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de La Réception le 18 sept. 2022
Cher Client,Nous vous remercions pour votre récent séjour parmi nous et votre excellente note sur ce site. Vos commentaires font de notre hôtel une belle adresse à l'aéroport de Nantes. Ils sont notre outil le plus précieux pour le suivi et l'amélioration de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l’hôtel. Toute l'équipe de l'Escale*** Oceania Nantes Aéroport.
2/10 Horrible
Brice
30 août 2022
Brice
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de La Réception le 18 sept. 2022
Cher Client,Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été d’une manière générale à la hauteur de vos espérances malgré notre souci permanent de qualité. La prochaine fois, n’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d’amélioration directement sur place. Nous sommes à votre écoute. Ainsi, nous vous invitons à nous contacter par email à escaleoceania.nantes@oceaniahotels.com afin de nous faire part de votre expérience client.Toute l'équipe de l'Escale*** Oceania Nantes Aéroport.
10/10 Excellent
jean paul
27 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Attention accès à l'hôtel payant
jean paul
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de La Réception le 18 sept. 2022
Cher Client,Nous vous remercions pour votre récent séjour parmi nous et votre excellente note sur ce site. Encore merci pour cette mise en avant qui vient récompenser l'implication de nos équipes. Nous réserverons à vos clients, notre meilleur accueil afin que leurs retours soient aussi positifs que le vôtre.En effet, notre proximité immédiate avec l'Aéroport Nantes Atlantique nous impose de rendre payant notre parking afin de limiter les stationnements sauvages des voyageurs en transit vers l'Aéroport mais ne réservant pas de chambre dans nos établissements. De plus, cela permet de garantir à nos clients des places disponibles à tout moment de l'année devant nos hôtels. Cependant, lorsque vous réservez directement sur notre site internet direct ou bien par téléphone, nous vous offrons dans ce cas la gratuité du parking.Nous serons tous très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement ! Toute l'équipe de l'hôtel Escale*** Oceania Nantes Aéroport.
10/10 Excellent
PATRICK
19 août 2022
PATRICK
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de La Réception le 21 août 2022
Cher Client,Nous vous remercions de votre avis et votre appréciation. Votre note représente votre satisfaction et cela nous encourage à continuer en ce sens.Toute l'équipe de l'Escale Océania Nantes Aéroport
8/10 Bien
Thierry
17 août 2022
Thierry
Séjour de 1 nuit en août 2022
10/10 Excellent
Isabelle
Voyage d’affaires
7 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé
Isabelle
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de La Réception le 21 août 2022
Chère Cliente,Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement idéal de l’hôtel, ainsi que la qualité de l’accueil et des services de notre établissement.Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau prochainement !Toute l'équipe de l'hôtel Escale Oceania*** Nantes Aéroport.