Chambre avec lits jumeaux, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, bureau, chambres insonorisées

Avis sur B&B HOTEL Nantes Rezé Saint-Sébastien

2 out of 5
B&B HOTEL Nantes Rezé Saint-Sébastien
Avenue Jules Verne, Saint-Sebastien-sur-Loire, Loire-Atlantique

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 62 avis sur 196." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 82 avis sur 196." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 32 avis sur 196." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 196." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 196." "

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de B&B SAINT SEBASTIEN le 12 déc. 2023
Merci beaucoup Philippe pour votre note. A bientôt dans notre hôtel !Margaux

10/10 Excellent

PHILIPPE

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de la reception le 9 déc. 2023
Bonjour Philippe,Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau,Claire

10/10 Excellent

Lucienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de B&B Saint Sébastien le 25 nov. 2023
Merci beaucoup pour votre note Lucienne. A bientôt dans notre hôtel !Margaux

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de GV le 29 oct. 2023
Bonjour,Nous sommes heureux d'apprendre que notre prestation vous a apporté plein satisfaction.A très bientôt, cordialementLa réception

4/10 Médiocre

Benjamin

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
le prix est était excessif par rapport aux prestations
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de B&B SAINT SEBASTIEN le 4 oct. 2023
Bonjour Benjamin,Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre hôtel. Sachez que nous prenons en compte vos remarques concernant le tarif et nous sommes très attentifs à vos suggestions. Nous étions en effet en période d’événement lors de votre séjour. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Bien cordialement,Margaux

6/10 Satisfaisant

Loïc

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de B&B SAINT SEBASTIEN le 4 oct. 2023
Bonjour Loïc,Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au sein de notre hôtel.Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.A très bientôtCordialement,Margaux

8/10 Bien

helene

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de B&B SAINT SEBASTIEN le 4 oct. 2023
Bonjour Luc,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel,Margaux

4/10 Médiocre

Luc

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de B&B SAINT SEBASTIEN le 4 oct. 2023
Bonjour Luc,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel,Margaux

8/10 Bien

Christiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
C’était presque parfait. Petit bémol, 2 nuits passées et le lit n’a pas été fait, je l’ai signalé à l’accueil.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de B&B St Sébastien le 19 sept. 2023
Bonjour Christiane,Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Margaux

10/10 Excellent

Jacqueline

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de B&B St Sébastien le 19 sept. 2023
Merci beaucoup jacqueline pour votre note. A bientôt dans notre hôtel ! Margaux

8/10 Bien

Eric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour du 06 au 07/09
Hotel de qualité, dommage que l'accueil ferme à 21h et qu'il fasse passer par un numéro payant pour joindre l'hotel par téléphone. Et pas de restauration sur place le soir. Mais les chambre sont propres et de qualité.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de B&B ST Sébastien le 19 sept. 2023
Bonjour Eric,Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Margaux

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de B&B St Sébastien le 19 sept. 2023
Merci beaucoup pour votre note.A bientôt au sein de notre hôtel §Margaux

8/10 Bien

Christelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de B&B SAINT SEBASTIEN le 2 sept. 2023
Bonjour Christelle,Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Margaux

8/10 Bien

Christiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel accueillant. Un petit bémol sur la propreté des chambres néanmoins, des toiles d’araignées au-niveau de la tringle à rideau. Réservation payée en ligne et arrivés à la borne de l’hôtel, la réception étant fermée, on me demande de régler à nouveau la totalité, c’est la 2ème fois que cela m’arrive dans cet hotel. Le problème a été résolu mais c’est quand même embêtant
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de GV le 7 août 2023
Bonjour,Merci d'avoir laissé votre avis . Nous avons bien pris note de vos remarques et en feront part à nos collaboratrices.Cordialement, la réception

8/10 Bien

Stéphanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personne à l'accueil très sympathique
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Gilles le 6 août 2023
Bonjour,Merci d'avoir répondu.Je suis heureux d'apprendre que l'établissement vous a apporté satisfactionCordialement

6/10 Satisfaisant

Marie-France

Les points faibles : Propreté et personnel et service
2 nuits sur 3 où notre lit n'était pas fait !!??
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de GV le 2 août 2023
Bonjour,Merci pour votre retourCordialement

2/10 Horrible

Sylvie

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de B&B SAINT SEBASTIEN SUR LOIRE le 18 juil. 2023
Bonjour Sylvie,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel,Margaux

10/10 Excellent

Jean Pierre et Alexis

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
refaire les joints autour de la douche , vérifier les matelas qui ''jaunissent ''.. Petit déjeuner excellent
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de B&B Saint Sébastien sur Loire le 18 juil. 2023
Bonjour,Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au sein de notre hôtel.Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt,Margaux

10/10 Excellent

virginie

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de B&B SAINT SEBASTIEN le 1 juil. 2023
Merci beaucoup Virginie pour votre note.A bientôt dans notre hôtel !Margaux

4/10 Médiocre

Guy

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Douche sans shampooing bidon vide pommeau de douche qui était dévisser.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de B&B NANTES SAINT SEBASTIEN le 29 juin 2023
Bonjour Guy,Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi.Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au sein de notre hôtel.Bien cordialement,Margaux

10/10 Excellent

THIERRY

Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de GV le 17 juin 2023
Bonjour,Merci d'avoir apprécié notre établissement.A bientôt, la réception

6/10 Satisfaisant

Vincent

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Petit dej au top....personnels ultra sympa et pro...par contre ménage chambre dont sdb sale....plein de cheveux et poils....literie ok
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de GV le 17 juin 2023
Bonjour,Nous avons bien pris note de vos commentaires.Cordialement, la réception

8/10 Bien

Christiane

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de BB Saint Sébastien le 13 juin 2023
Merci beaucoup Christiane. A bientôt dans notre hôtel !

10/10 Excellent

Véronique

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de BB Saint Sébastien le 13 juin 2023
Merci beaucoup Véronique. A bientôt dans notre hôtel !

2/10 Horrible

Lio

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Direction le 12 juin 2023
Bonjour Lio, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Visiblement votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, pouvez vous nous dire ce qu'il s'est passé ? En effet votre note reflète une mécontentement certain mais sans commentaires nous ne pouvons malheureusement pas répondre à vos réclamations.

10/10 Excellent

urbain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rien a signaler le séjour était tout simplement super au calme
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de B&B ST SEBASTIEN le 1 juin 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour,Margaux

2/10 Horrible

michel

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de reception le 22 mai 2023
Bonjour Michel,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.Claire.

10/10 Excellent

ROLAND

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de B&B ST SEBASTIEN le 10 mai 2023
Merci beaucoup pour votre avis.Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre hôtel.A très bientôt !Margaux

2/10 Horrible

MEHDI

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de BB ST SEBASTIEN le 29 avr. 2023
Bonjour Mehdi,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. Bien cordialement,Margaux

8/10 Bien

Printice

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de BB ST SEBASTIEN le 25 avr. 2023
Merci beaucoup pour votre avis. A bientôt dans notre hôtel !Margaux

4/10 Médiocre

Gilles

Voyage d’affaires
Allez voir ailleurs
Sejour pour travail et réservation de 6 nuits Or pour des raisons de travail sejour raccourci à 4 nuits. TRES MÉCONTENTS PAS DE REMBOURSEMENT DE 2 NUITS. MES PROCHAINES RESERVATIONS IRONT A LA CONCURRENCE TEL QUE CAMPANILE Mr Gilles Relier
Séjour de 6 nuits en avril 2023
Réponse de La réception le 26 avr. 2023
Bonjour M. Relier, Je suis navrée que votre expérience n'ai pas été la hauteur de vos attentes. Cependant, vous avez fait votre réservation vous même et vous avez choisi un tarif promotionnel qui vous indique bien "non annulable, non modifiable, non remboursable". Dans le cas ou vos plannings sont amenés à changer, je vous invite donc à sélectionner des tarifs avec des conditions de vente plus flexibles. Merci de ne pas faire reposer votre responsabilité sur les équipes de l'hôtel qui ne peuvent pas déroger aux CGV. Sachez que ces promotions existent dans toutes les marques, je vous invite donc à plus de vigilance.Bien cordialement.

4/10 Médiocre

Georges

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
trop compliqué de rentrer avec des codes pour s'inscrire
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de La réception le 26 avr. 2023
Bonjour Georges, merci pour votre avis. Sachez qu'une assistance 24h/24 est disponible juste devant l'entrée de l'hôtel. Si vous arrivez après 21h, il faudra vous munir de votre nom et de votre numéro de réservation pour récupérer le code d'accès. Ce code est unique et vous permet d'entrer dans l'hôtel, dans votre chambre, de vous connecter au wifi et d'ouvrir le portail du parking. Au plaisir de vous revoir.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Difficulté pour rentrer dans l’hôtel, heureusement le service 24/24 a pu nous dépanner, un autre couple était dans la même situation. Musique dans une chambre à partir de 2h du matin.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de BB ST SEBASTIEN le 29 avr. 2023
Bonjour, Merci pour votre avis. Sachez qu'une assistance 24h/24 est disponible juste devant l'entrée de l'hôtel. Si vous arrivez après 21h, il faudra vous munir de votre nom et de votre numéro de réservation pour récupérer le code d'accès. Ce code est unique et vous permet d'entrer dans l'hôtel, dans votre chambre, de vous connecter au wifi et d'ouvrir le portail du parking. Au plaisir de vous revoir.Margaux

10/10 Excellent

Philippe

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de B&B St-Sébastien le 17 avr. 2023
Merci beaucoup Philippe pour votre note. A bientôt dans notre hôtel !Margaux

6/10 Satisfaisant

emmanuelle

Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de B&B ST SEBASTIEN le 29 avr. 2023
Bonjour Emmanuelle,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour,Margaux

8/10 Bien

Marc

Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Direction le 2 avr. 2023
Merci beaucoup pour cette belle note Marc. A très bientôt !

8/10 Bien

Jérôme

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de B&B St SEBASTEIN le 27 janv. 2023
Bonjour Jerome,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au BB Hotel Saint Sébastien Sur Loire.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.Claire.

8/10 Bien

Morad

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de B&B St SEBASTEIN le 18 janv. 2023
Bonjour Morad,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au BB Hotel Saint Sébastien Sur Loire.Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !Claire.

8/10 Bien

Charly

Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de B&B St SEBASTEIN le 28 déc. 2022
Bonjour,Merci pour votre retourCordialement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Correct pour une nuit
Rien à signaler, chambre et salle d'eau propres, lit grand et confortable, il y a beaucoup de prises. Distributeurs dans le hall d'entrée. Accueil cordial. Système de code unique pour chambre, wifi, entrée parking, entrée de l'hôtel bien pratique. Environnement calme. Parking gratuit et fermé la nuit. Peut-être un peu leger en serviettes de bains. Rapport qualité/prix très correct.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de B&B St SEBASTEIN le 28 déc. 2022
Bonjour,Nous sommes heureux d'apprendre que notre prestation vous a donné satisfaction.Cordialement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour. Un petit bémol cependant, notre chambre n’a pas été faite à la suite de notre première nuit, alors que d’habitude ce n’est pas le cas
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de B&B St SEBASTEIN le 23 déc. 2022
Bonjour,Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au sein de notre hôtel.Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients.En effet, nous avons bien pris note de votre remarque et nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Margaux

8/10 Bien

Christian

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de B&B ST SEBASTIEN le 28 nov. 2022
Bonjour Christian,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au sein de notre hôtel.Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !Margaux

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
Réponse de B&B ST SEBASTIEN le 1 nov. 2022
Bonjour David,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des avis comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour,Margaux

10/10 Excellent

dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre confortable mais petite. Bien insonorisée et bien isolée.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de B&B ST SEBASTIEN le 10 oct. 2022
Bonjour Dominique,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au sein de notre hôtel. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt ,Margaux

10/10 Excellent

Christiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel propre.
Très bon accueil. Hôtel propre à proximité du centre de St Sébastien.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de cl le 29 sept. 2022
Bonjour Christiane,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Hotel Saint Sébastien Sur Loire lors d'un prochain séjour.Claire.

8/10 Bien

Martine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Bien. Petit-déjeuner copieux. Personnel aimable.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de B&B St Sébastien le 26 sept. 2022
Bonjour Martine,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre hôtel.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Margaux

10/10 Excellent

Franck

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Hôtel agréable et petit déjeuner parfait
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de réception le 19 août 2022
Bonjour Franck,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Hotel Saint Sébastien Sur Loire lors d'un prochain séjour.Cordialement,Claire.

6/10 Satisfaisant

Martial

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les chambres ne sont pas insonorisées, quelque tache noir dans le bas de la faïence dans la douches.. sinon extérieur sympa. Très bon petit déjeuner ainsi que le service dans l’hôtel comme la machine à café et pour les boissons et les friandises ça c’est top..
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de B&B le 16 août 2022
Bonjour Martial, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au au sein de notre hôtel. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos services pour vos prochains séjours. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Margaux

8/10 Bien

Marcel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel b&b ces la première fois que j aussi pris un sejours très bien
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de B&B le 9 août 2022
Bonjour Marcel, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Margaux

10/10 Excellent

Henri

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de B&B le 4 août 2022
Bonjour Henri, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au sein de notre établissement. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt, Margaux