Suite | Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Avis sur Hôtel Château Cléry

3 out of 5
Hôtel Château Cléry
Rue du Chateau, Hesdin-l'Abbe, Pas-de-Calais

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 242 avis sur 430." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 139 avis sur 430." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 36 avis sur 430." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 430." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 430." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Rodolphe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bruyant, vétuste, Odeur insoutenable dans la première chambre, TV non fonctionnelle, Wi-fi inexistante ... Restaurant effroyable (Foie gras et morilles massacrés par la cuisine). Le seul point positif est le service et un personnel souriant.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jimmy.S Directeur Hôtel Château Cléry le 24 avr. 2024
Cher Rodolphe,Merci d'avoir choisi l'Hôtel Château Cléry pour votre séjour professionnel. Comme vous le dites si gentiment les équipes sont à votre écoute, souriante et font de leur mieux pour accompagner votre séjour.Elles ont d’ailleurs fait le nécessaire pour vous proposer une autre chambre dès que vous nous avez signalé cet incident.Nous regrettons sincèrement que l'aménagement et l'atmosphère de votre chambre ne vous aient pas plu. Nous détaillons au mieux sur notre site les prestations proposées dans chacune de nos catégories de chambre. Concernant le wifi, notre hôtel bénéficie d'une fibre dédiée, performante et facile à connecter. Toutefois, en cas de besoin, nous sommes à votre disposition pour vous aider.Le Berthier propose une cuisine bistronomique faite de produits choisis avec soins. Je suis attristé qu'elle ne vous ait pas plu et j'aurais aimé en parler avec vous sur place pour avoir une chance de vous proposer autre chose.Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de vous faire vivre une expérience de qualité parmi nous.

10/10 Excellent

Nicolas

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 Horrible

Benedicte

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas adapté pour les professionnels
Pas de volets dans la chambre, les rideaux ne font pas le job car ils sont trop courts donc la lumière passe tout au long de la nuit et vous êtes réveillé au petit matin. Il n’y a pas de table au restaurant réservé pour le client qui prend une chambre à la dernière minute. Pas de restaurant dans le coin, solution de replis des bocaux industriels à commander au bar et avant 19h. Séjour à régler lors de l’arrivée mais facture le lendemain. Prévoyez également un temps relativement long pour que le personnel occupe son poste et puisse procéder au départ et vous faire la dure facture. Bref, ne pas être pressé et ne pas avoir besoin de faire une nuit correcte.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Clément

Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Christine

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Boulenger Jean

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Très bien
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Nicolas le 7 sept. 2023
We are delighted that you enjoyed your stay at the Hotel Cléry.We do our best to guarantee you a quality time.Best regards,The reception

6/10 Satisfaisant

Corinne

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour convenable : personnel très gentil et serviable. Bâtiment vétuste mais propre. Ambiance années 80 !
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Nicolas le 15 août 2023
Bonjour Corinne,Nous vous remercions pour ce gentils commentaire concernant mes collaborateurs.Nous faisons de notre mieux afin de pouvoir vous satisfaire.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à l'Hôtel Cléry.Cordialement,La réception

10/10 Excellent

pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
superbe
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Nicolas le 15 août 2023
Bonjour Pascal,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un superbe séjour à l'Hôtel Cléry.Nous vous remercions d'avoir prit le temps d'effectuer un retour de votre séjour chez nous.Cordialement,La réception

10/10 Excellent

PASCAL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Tres bon accueil.très joli cadre, chambre spacieuse avec une salle de douche (joints vétustes) et une salle de bain (nickel) petit coin salon avec 2 fauteuils (chambre "supérieure ") Vue sur le parc.buffet petit dejeuner complet
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Nicolas le 7 août 2023
Mes collaborateurs et moi même sommes très touchés de votre appréciation et sommes fiers, le mot n’est pas trop fort d’avoir contribué par notre simple savoir être et notre savoir faire à l’agrément de votre séjour.Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire et je souhaite sincèrement que vous transformiez très vite votre intention de revenir, nous serons heureux de vous revoir.

8/10 Bien

arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice stay at Chateau Clery , a very nice old castle well maintained in its old style Room either in castle or more modern facilities outside Restaurant is very nice Lovely park to get a drink and walk Only negative : no air conditioning , this is really missing in summer time in case of heat wave
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Nicolas le 17 juil. 2023
Thank you for taking the time to tell us about your stay at the Hotel Clery.Concerning the air conditioner, we take into consideration your remark and we will use it to improve our service.We are sorry that it did not meet your expectations.We look forward to welcoming you back to the Clery hotel.

10/10 Excellent

benoit

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Nicolas le 7 août 2023
Nous vous remercions pour cette note.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passez un excellent séjour à l'Hôtel Cléry.Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois.

8/10 Bien

arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice stay at Chateau Clery located in middle of nice and large park. Very quiet place Very lovely castle well refurbished into stylish hotel. Two types of room location, in castle or ou outside
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Nicolas le 15 août 2023
Dear Arnaud,Thank you for your kind feedback following your stay at the Hôtel Cléry.We want our establishment to be a haven of rest for our guests.We are delighted to have been able to satisfy you.Yours sincerelyThe Reception

8/10 Bien

francois

Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Goulven Doublet - Business Developer le 4 avr. 2023
Cher Nicolas,Toute l'équipe de l'Hôtel Château Cléry se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre récent séjour.Nous avons hâte de vous accueillir prochainement où vous pourrez profiter d'un verre sur une de nos tables au cœur de notre parc.Sincères salutations,

10/10 Excellent

Stephane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de M.Tommasini - Directeur le 27 mars 2023
Cher Stephane, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre récent séjour à l'Hôtel Château Cléry. Nous avons à cœur de rendre chaque séjour en une expérience unique. Au plaisir de vous accueillir parmi nous.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de M.Tommasini - Directeur le 2 mars 2023
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir laissé un bel avis sur votre récent séjour à l'hôtel Château Cléry. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.

10/10 Excellent

Cédric

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de M.Tommasini - Directeur le 2 mars 2023
Cher Cédric, Nous vous sommes très reconnaissant d'avoir pris le temps de nous laisser un avis concernant votre heureux séjour à l'hôtel Château Cléry. Au plaisir de vous accueillir prochainement,

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande
De l'arrivée au départ (2 nuits) et 2 repas sur place, franchement rien à dire. Je recommande vivement. Merci à Clément pour son professionnalisme et à tout le personnel aux petits soins. à bientôt
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Rudy

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de D.Cagniart le 3 août 2022
Chère Rudy, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous espérons très vite vous revoir au Château de Cléry. Sincèrement,

8/10 Bien

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Delphine le 21 juin 2022
Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

10/10 Excellent

Khalid

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien accueilli, personnel sympathique et a l’écoute, chambre confortable et assez spacieuse
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Delphine le 14 juin 2022
Bonjour Khalid, Je vous remercie pour votre séjour et votre bonne humeur à tous! Sans oublier le départ rythmé ;-) A très bientôt au Cléry!

10/10 Excellent

Patrick

Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Delphine le 14 juin 2022
Au plaisir de vous revoir au Cléry!

10/10 Excellent

Sabine

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Delphine le 21 juin 2022
Merci pour votre séjour et à très bientôt au Cléry!

8/10 Bien

JACQUES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel de charme
Excellent sejour .hotel et accueil tres agreables mais le restaurant etant ferme nous avons eu des repas en bocaux de depannage.pour ces derniers on ne peut que conseiller de les eviter et de changer de fournisseur.cet hotel est neanmoins a conseiller si on veut etre au calme dans un joli cadre a proximite de la cote .
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Delphine le 14 juin 2022
Jacques, je vous remercie de votre visite. Nous avons dû fermé le restaurant, les plats qui ne sont pas fait-maison dans les bocaux sont une solution de dépannage, ne remplacent en rien la cuisine de notre Chef, et nous comprenons votre déception. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir une nouvelle fois et de pouvoir vous faire découvrir notre cuisine, Salutations.

10/10 Excellent

Gaëtane

Séjour de 2 nuits en mars 2022

6/10 Satisfaisant

Patrice

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Loin d'être à la hauteur des autres Najeti.
Cadre extérieur superbe accueil correct mais chambre très moyenne literie vétuste matelas déformé téléviseur grand comme un timbre poste hôtel loin d'être à la hauteur des autres Najeti. Très Déçu
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Delphine le 5 avr. 2022
Patrice, Je vous remercie d'avoir pris du temps après votre séjour pour nous faire part de vos remarques. Je comprend que la chambre qui vous a été attribuée vous aie déçue et que le cadre extérieur vous aie ravi. Revenez nous voir et demandez une chambre correspondant à vos attentes. A bientôt au Cléry!

10/10 Excellent

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Suite très confortable, personnel très agréable, excellent service, rien à dire
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

marie-madeleine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bucolique
J’ai aimé le cadre verdoyant et le charme suranné de l’ambiance de cet hôtel
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Guy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
excellent hôtel château dans une belle propriété. Séjour très agréable et bon restaurant (juste un peu cher). Très belle décoration de la chambre.
Séjour de 3 nuits en août 2021

6/10 Satisfaisant

armelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Beau mais vieillot
Très beau lieu mais l’hôtel a besoin d’un bon rafraîchissement 😏
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

Christelle

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de Delphine le 24 août 2021
Au plaisir de vous revoir au Cléry!

8/10 Bien

Jean Walter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Un hotel au calme, dans un agréable parc. Grande chambre, bonne literie
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Réponse de Delphine Cagniart le 18 mai 2021
Monsieur Walter, C'était avec plaisir que nous vous avons accueilli le weekend dernier sous le soleil de l'après-midi de la Côte d'Opale! A bientôt!

10/10 Excellent

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Delphine le 17 mai 2021
Merci de votre séjour et d'avoir pris de votre temps pour noter notre établissement! :-D A bientôt à l'Hôtel Cléry!

10/10 Excellent

helene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel calme
Hôtel calme avec un beau cadre verdoyant
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2020

8/10 Bien

patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

giovanni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

laurence

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
satisfaction garantie
Très agréable séjour ; magnifique chateau, très bon accueil et aide pour un choix et reservation du restaurant , propreté impeccable , que du positif !
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Delphine Cagniart le 20 août 2020
Un grand merci de toute l'équipe du Cléry pour ces commentaires! Nous sommes ravis que votre séjour vous aie plût. A très bientôt!

6/10 Satisfaisant

Remi

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Agréable
L’accueil à l'hôtel a été très bien avec des personnes chaleureuses et qui nous ont donnée les informations que nous avions besoin. Le cadre des plus bucolique nous amènes au repos et à la détente. La chambre été très confortable est spacieuse. Le point d'amélioration reste sur la résolution des problèmes. Nous n'avions pas d'eau chaude le soir ni le matin et la seule réponse a été : "Merci nous sommes désolés, vous n'êtes pas le premier à nous avertir de ce problème nous allons fermer l'étage." sans aucune forme de proposition de compensation ou autres.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Gerard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Château Clery, du charmes et une bonne table.
Pour la deuxième fois nous avons logé dans la chambre 38, des plus sympa, très vaste, avec plusieurs pièces, sous toiture type anciennes charpente. Seul bémol l'espasse du WC, mais à côté du charme, pas de soucis. Le WIFI n'est pas fameux et la TV aléatoire. Le souper ou dîner du soir est exquis et du bon vin.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

elisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe!
Superbe lieu! Un acceuil aux petits soins et bonne surprise... UN SAUNA! On reviendra :-)
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

Stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
valeure sûre
Très bel établissement, le personnel est à la hauteur des prestation proposées, et à l'écoute. Notre séjour a été très agréable, la chambre très confortable, le cadre et la déco de bonne facture. Nous reviendrons sans aucun doute. Mention spéciale pour le personnel très compétent et toujours souriant.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout , l'établissement pourrait parfois être un peu plus moderne ds sa déco? Question de goût, mais un peu old fashionned qd même. Pas attractif pr les jeunes, fait un peu trop 3 étoiles moyen.
Séjour de 2 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Très calme mais restaurant cher. Le petit déjeuner est Top avec des produits frais .
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Delphine le 27 févr. 2019
Thank you for your feedback. See you a next time at Hotel Clery, Best regards.

10/10 Excellent

pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
au top !
Parfait pour un WE à deux !
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Delphine le 21 févr. 2019
Merci pour votre séjour et au plaisir de vous accueillir à nouveau!