Avis
9,6
Exceptionnel
9,8/10
Propreté
9,8/10
Personnel et service
9,4/10
Équipements
9,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,2/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
22 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Shalana, Directrice adjointe de la réception le 23 avr. 2024
Cher Étienne,Nous vous remercions pour ce super commentaire. En espérant vous recevoir à nouveau très bientôt.Cordialement,
10/10 Excellent
Caroline
10 avr. 2024
Caroline
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Romain, Front Desk Team Leader le 12 avr. 2024
Thank you for your great comment and for choosing Hotel Nelligan! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us.Looking forward to welcoming you again soon!Kind regards,
10/10 Excellent
Maxime
11 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Maxime
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Shalana, Assistant Director of Front Office le 12 mars 2024
Dear Maxime,We thank you for such great review! We are looking forward to welcoming you again very soon.Best regards,
10/10 Excellent
Anik
4 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Anik
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Shalana, Directrice adjointe à la réception le 6 févr. 2024
Chère Anik,Nous vous remercions pour ce super commentaire! En espérant vous recevoir à nouveau très bientôt.Cordialement,
10/10 Excellent
Vincent, Rosemere
29 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vincent
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Daniela, Front Office Supervisor le 20 mars 2024
Dear Vincent,Thank you so much for your review. We are so glad you enjoyed your stay.We are looking forward to welcoming you back soon.Best regards,
2/10 Horrible
Mario
26 janv. 2024
Mario
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Shalana, Directrice adjointe de la réception le 26 janv. 2024
Cher Mario,Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu nous visiter pour ce séjour. En espérant vous recevoir très bientôt au Vieux-Montréal.Cordialement,
10/10 Excellent
felix
24 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
felix
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Shalana, Directrice adjointe de la réception le 24 janv. 2024
Cher Felix,Nous vous remercions pour ce super commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Vieux-Montréal et espérons vous recevoir à nouveau très bientôt.Cordialement,
10/10 Excellent
Genevieve
Voyage en couple
17 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Genevieve
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Daniela, Superviseure à la réception le 17 janv. 2024
Chère Genevieve,Nous vous remercions pour ce commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience Nelligan. Nous avons partagé votre commentaire avec l'équipe et vous remercions pour cette reconnaissance. En espérant vous recevoir très bientôt!Cordialement,
2/10 Horrible
Samuel
10 janv. 2024
Samuel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Shalana, Directrice adjointe de la réception le 12 janv. 2024
Cher Samuel,Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous avons contacté par courriel directement.En espérant pouvoir vous recevoir à nouveau au Vieux-Montréal.Cordialement,
10/10 Excellent
Pierre luc
4 janv. 2024
Pierre luc
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Romain, Front Desk Team Leader le 24 janv. 2024
Thank you for your great comment and for choosing Hotel Nelligan! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us.Looking forward to welcoming you again soon!Kind regards,
10/10 Excellent
Serge
Voyage en couple
3 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Serge
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Shalana, Directrice adjointe à la réception le 9 janv. 2024
Cher Serge,Nous vous remercions pour ce super commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Vieux-Montréal et espérons vous recevoir à nouveau très bientôt.Cordialement,
10/10 Excellent
Veronique
2 janv. 2024
Veronique
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Romain, Front Desk Team Leader le 23 janv. 2024
Thank you for your great comment and for choosing Hotel Nelligan! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us.Looking forward to welcoming you again soon!Kind regards,
10/10 Excellent
malick
Voyage en couple
30 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
malick
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Shalana, Assistant Director of Front Office le 31 déc. 2023
Dear Malick,We thank you for such great review! We are looking forward to welcoming you again very soon.Best regards,
10/10 Excellent
Claude
Voyage en couple
28 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Claude
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Shalana, Directrice adjointe de la réception le 28 déc. 2023
Cher Claude,Nous vous remercions pour ce commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Vieux-Montréal et espérons vous recevoir à nouveau très bientôt.Cordialement,
10/10 Excellent
Jessica
23 déc. 2023
Jessica
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Shalana, Assistant Director of Front Office le 24 déc. 2023
Dear Jessica, We thank you for such great review and are looking forward to welcoming you again very soon.Best regards,
10/10 Excellent
Chantal
23 déc. 2023
Chantal
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Shalana, Assistant Director of Front Office le 24 déc. 2023
Dear Chantal,We thank you for such great review and are looking forward to welcoming you again very soon!Best regards,
8/10 Bien
Danielle, Waterloo
11 déc. 2023
Danielle
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Shalana, Directrice adjointe de la réception le 31 déc. 2023
Chère Danielle,Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt lors de votre prochaine visite au Vieux-Montréal.Cordialement,
4/10 Médiocre
Samira
Voyage en couple
9 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Samira
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Shalana, Directrice adjointe à la réception le 10 déc. 2023
Chère Samira,Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes désolés que le bruit ait impacté votre séjour. Comme discuté, vous avez mes informations de contact et je vous invite à m'écrire pour votre prochain séjour au Vieux-Montréal.Cordialement,
8/10 Bien
RONALD
Voyage d’affaires
9 déc. 2023
RONALD
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Shalana, Assistant Director of Front Office le 9 déc. 2023
Dear Ronald,We are glad that you enjoyed your stay and would like to know how could we make the next one even better? We are looking forward to welcoming you again very soon.Best regards,
10/10 Excellent
Diane
Voyage en couple
8 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Diane
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Shalana, Assistant Director of Front Office le 9 déc. 2023
Chère Diane,Nous vous remercions pour ce super commentaire concernant votre séjour au Vieux-Montréal! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et prenons en compte votre recommandation. En espérant vous recevoir très bientôt!Cordialement,
8/10 Bien
ERIC
3 déc. 2023
ERIC
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Shalana, Assistant Director of Front Office le 23 déc. 2023
Dear Eric,Thank you for this great review and for choosing Hotel Nelligan for your visit to Old Montreal.We are looking foward to welcoming you again very soon.Best regards,
10/10 Excellent
Simon
1 déc. 2023
Simon
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Shalana, Directrice adjointe de la réception le 21 déc. 2023
Cher Simon,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'Hôtel Nelligan et espérons vous recevoir à nouveau très bientôt!Cordialement,
10/10 Excellent
elyane
Voyage en couple
26 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
elyane
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Romain, Front Desk Team Leader le 28 nov. 2023
Thank you for your great comment and for choosing Hotel Nelligan! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us.Looking forward to welcoming you again soon!Kind regards,
8/10 Bien
Annie
Voyage d’affaires
8 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Annie
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Romain, Front Desk Team Leader le 10 nov. 2023
Thank you for your great comment and for choosing Hotel Nelligan! We are delighted to hearthat you enjoyed your recent celebration in our company!Looking forward to welcoming you again soon!Kind regards,
10/10 Excellent
Pierre luc
24 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pierre luc
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Shalana, Assistant Director of Front Office le 25 oct. 2023
Cher Pierre Luc,We thank you for such great review! We are looking forward to welcoming you again very soon.Kindest regards,
10/10 Excellent
Marie
23 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Marie
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Daniela, Front Desk Supervisor le 24 sept. 2023
Dear Marie,Thank you so much for your review. We are glad you enjoyed your stay with us.We are looking forward to welcoming you again soon.Best regards,
10/10 Excellent
hugo
Voyage en couple
19 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
hugo
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Shalana, Directrice adjointe de la réception le 19 sept. 2023
Cher Hugo,Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que vous ayez eu une belle expérience pour la fête de votre femme.En espérant vous recevoir à nouveau très bientôt!Cordialement,
8/10 Bien
Melanie
9 sept. 2023
Melanie
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Shalana, Assistant Director of Front Office le 12 sept. 2023
Dear Melanie,We thank you for this review! We are looking forward to welcoming you again very soon for a memorable experience.Until then, Kindest regards,
10/10 Excellent
Lise
Voyage en famille
7 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lise
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Daniela, Superviseure à la réception le 8 sept. 2023
Chère Lise, Nous vous remercions pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience Nelligan.. En espérant vous recevoir à nouveau très bientôt. Cordialement,
8/10 Bien
Emmanuel
6 sept. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Emmanuel
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Shalana, Assistant Director of Front Office le 8 sept. 2023
Dear Emmanuel,Thank you very much for this review! We are glad that you enjoyed your overall experience.We are looking forward to welcoming you again very soon.Best regards,
10/10 Excellent
Guillaume
4 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Guillaume
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Shalana, Directrice adjointe de la réception le 5 août 2023
Cher Guillaume,Nous vous remercions pour ce commentaire! En espérant vous recevoir à nouveau très bientôt.Au plaisir,
10/10 Excellent
Nadine
Voyage en famille
21 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nadine
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Shalana, Assistant Director of Front Office le 21 juil. 2023
Dear Nadine,Thank you for such great review! We are looking forward to welcoming you again soon.Best regards,
10/10 Excellent
Marieve
14 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marieve
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Daniela le 14 juil. 2023
Chère Marieve,Nous vous remercions pour ce commentaire!En espérant vous recevoir à nouveau très bientôt.Cordialement,
10/10 Excellent
Stephanie
Voyage en couple
6 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stephanie
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Shalana, Directrice adjointe de la réception le 6 juil. 2023
Chère Stéphanie,Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation et votre séjour au Vieux Montréal.En espérant vous recevoir très bientôt.Cordialement,
10/10 Excellent
André
25 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
André
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Shalana, Directrice adjointe de la réception le 27 juin 2023
Cher André,Nous vous remercions pour ce commentaire.En espérant vous recevoir à nouveau très bientôt!Cordialement,
8/10 Bien
Jean-Louis
Voyage en famille
12 juin 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jean-Louis
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Shalana, Directrice adjointe de la réception le 13 juin 2023
Cher Jean-Louis,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous recevoir à nouveau très bientôt.Cordialement,
10/10 Excellent
Isabelle
Voyage en couple
12 juin 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Isabelle
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Shalana, Directrice adjointe de la réception le 13 juin 2023
Chère Isabelle,Nous vous remercions pour votre commentaire. En espérant vous recevoir à nouveau très bientôt.Cordialement,
10/10 Excellent
Jonathan
5 juin 2023
Jonathan
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Shalana, Assistant Director of Front Office le 25 juin 2023
Dear Jonathan,Thank you for such great review! We are looking forward to welcoming you again soon.Best regards,
8/10 Bien
Yves
4 juin 2023
Yves
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Shalana, Directrice adjointe à la réception le 24 juin 2023
Cher Yves,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous aimerions savoir comment pouvons-nous faire pour rendre votre prochain séjour mémorable?En espérant vous recevoir très bientôt lors de votre prochaine visite au Vieux-Montréal.Cordialement,
10/10 Excellent
MICHEL
28 mai 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
MICHEL
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Shalana, Superviseure à la réception le 29 mai 2023
Cher Michel,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt.Cordialement,
6/10 Satisfaisant
Mathieu
Voyage en couple
28 mai 2023
Mathieu
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Janyk, Superviseure aux Réservations le 28 mai 2023
Cher M. Charlebois,Nous sommes navrés de savoir que la chambre n'atteignait pas vos attentes et que vous n'avez pas pû faire l'arrivée à l'heure garantie.Nous allons passez le message à notre département de l'entretien ménagé concernant la qualité de la propreté de la chambre, et sachez que ca ne fais pas partie de l'expérience que nous voulons offrir à nos invités.En espérant de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite au Vieux-Montréal.Bien cordialement,
10/10 Excellent
Christian
12 mai 2023
Christian
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Shalana, Front Office Supervisor le 13 mai 2023
Dear Christian,Thank you for such great review! We are looking forward to welcoming you again soon.Best regards,
10/10 Excellent
Benoit
Voyage en couple
7 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Benoit
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Amanda le 7 mai 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous avoir écrit u super beau commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez aimez votre expérience Nelligan.Bonne journée!
10/10 Excellent
israel
Voyage d’affaires, Voyage en couple
26 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
israel
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Shalana, Superviseure à la réception le 26 avr. 2023
Cher Israel,Nous vous remercions pour votre commentaire. En espérant vous recevoir à nouveau très bientôt.Cordialement,
10/10 Excellent
Elizabeth, Laval
Voyage en couple
23 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Elizabeth
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Shalana, Superviseure à la réception le 23 avr. 2023
Chère Elizabeth,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre soirée au Vieux-Montréal. En espérant vous recevoir à nouveau très bientôt.Cordialement,
10/10 Excellent
Vicky
Voyage en couple
16 avr. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Vicky
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Shalana, Superviseure à la réception le 16 avr. 2023
Chère Vicky,Nous vous remercion pour ce commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. En espérant vous accueillir à nouveau très bientôt!Cordialement,
8/10 Bien
Emanuelle
12 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emanuelle
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Shalana, Superviseure à la réception le 12 avr. 2023
Chère Emanuelle,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que le bruit extérieur ait impacté négativement votre séjour.En espérant vous recevoir très bientôt!
10/10 Excellent
Jérôme
Voyage en couple
3 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jérôme
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Romain le 3 avr. 2023
Cher Jérôme,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de notre équipe et votre séjour!Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement.
10/10 Excellent
Philippe
3 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un service impeccable 10/10
Philippe
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Shalana, Front Office Supervisor le 3 avr. 2023
Cher Philippe,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de notre équipe et votre séjour!Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement.
10/10 Excellent
Sylvain
3 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sylvain
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de Shalana, Front Office Supervisor le 3 avr. 2023
Cher Sylvain,Nous vous remercions pour ce commentaire! En espérant vous recevoir à nouveau très bientôt.Cordialement,