Divers

Avis sur Best Western Plus Montreal Downtown-Hotel Europa

3.5 out of 5
Best Western Plus Montreal Downtown-Hotel Europa
1240 Drummond Street, Montreal, QC

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 761 avis sur 1801." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 599 avis sur 1801." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 262 avis sur 1801." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 106 avis sur 1801." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 73 avis sur 1801." "

8,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Sylvie

Les points forts : Personnel et service
Il devrait avoir un valet pour l’auto surtout pour les personnes à mobilité réduite.A l’intérieur difficile pour les personnes à mobilité réduite ex: ascenseur, chambre etc
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Best Western le 27 mars 2024
Sylvie,Merci pour votre commentaire.

8/10 Bien

Boubacar, Gatineau

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Best Western le 26 mars 2024
Boubacar,Merci/thank you

6/10 Satisfaisant

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cora bien sympathique juste en bas, mais la caserne de pompier qui s’exerce à rentrer le camion à reculons, c’est crispant. Bon rapport qualité/prix nonobstant cet inconvénient.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Best Western le 25 mars 2024
Julie,Merci pour votre commentaire.CarloDirecteur General

8/10 Bien

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Best Western le 17 mars 2024
Marc,Merci

8/10 Bien

Claude

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Best Western le 12 mars 2024
Claude,Merci

6/10 Satisfaisant

Theophil

Les points forts : Propreté et personnel et service
Le parking est éloigné de l’hôtel à environ 7 min de marche et certaines chambres du niveau 6 accessibles uniquement par les escaliers pas évident de faire monter les valises.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de La Reception le 10 mars 2024
Chèr Cleint,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolé d'apprendre que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Vos commentaires vont nous aider à apporter des améliorations afin de mieux vous servir dans le futur!

8/10 Bien

Pamela

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Best Western le 27 mars 2024
Pamela,Merci / Thank you .

8/10 Bien

Audrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Best Western le 4 mars 2024
Audrey,Merci

10/10 Excellent

Jessyca

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Il y avait des vieux bouchons d’oreille qui trainais dans le divan lit et il fesait très froid dans la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Best Western le 4 mars 2024
Jessyca,Merci pour votre commentaire et nous allons parler avec les personne concerne.Merci

10/10 Excellent

Marie-Christine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé. Propre et juste assez grand
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Best Western le 1 mars 2024
Marie-Christine,Merci pour votre commentaire.CarloDirecteur General

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Best Western le 29 févr. 2024
Marc,Merci

8/10 Bien

Nancy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La proximité du centre ville et de tous les attraits.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Best Western le 28 févr. 2024
Nancy,Merci pour votre feedback.CarloDirecteur General

10/10 Excellent

Loïck

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Front Desk le 20 mars 2024
Dear Loick,We are glad to see your stay was overall satisfactory and hope to have the pleasure of hosting you again !

8/10 Bien

Marcel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I spent several nights.I left my room,sunday morning,around 10,20 - 10,30.When I came back,in the evening,room and bathroom haven't been cleaned and towels not changed.
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de Best Western le 25 févr. 2024
Marcel,We are sorry to here this but can it be that the do not disturb sign was on the door.Again, we are sorry and will look into this.CarloGeneral Manager

6/10 Satisfaisant

Éric

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
No comment
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Best Western le 24 févr. 2024
Eric,Merci

10/10 Excellent

CHANTAL

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
,
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Best Western le 23 févr. 2024
Chantal,Merci

6/10 Satisfaisant

Adrien

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
na
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Best Western le 23 févr. 2024
Adrien,Merci/Thanks

10/10 Excellent

CELINE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel accueillant, chambre très propre, près de tout.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Best Western le 20 févr. 2024
Celine,Merci pour votre commentaire positif.CarloDirecteur General

6/10 Satisfaisant

Marie-anne

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Best Western le 21 mars 2024
Marie-Anne,Merci

10/10 Excellent

Pascale

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En transition entre l'aéroport et le train, nous avons apprécié notre choix : restaurants pour souper et déjeuner sans avoir à sortir, et à moins d'1 km de tout !!!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Best Western le 17 févr. 2024
Pascale,Merci pour votre commentaire.Nous sommes heureuse de savoir que vous avait passer un belle sejour.

10/10 Excellent

Camille

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Best Western le 16 févr. 2024
camille,Merci/ thanks

8/10 Bien

Yohann

Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Frnot Desk le 20 mars 2024
Dear Yohann,Thank you for taking the time to review our property. We are glad to see you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon!

8/10 Bien

Pierre

Voyage en famille
Bien situé
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Best Western le 4 févr. 2024
Pierre,Merci pour votre commentaire.CarloDirecteur General

10/10 Excellent

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Best Western le 5 févr. 2024
Sophie,Merci/Thank youCarloGeneral Manager

10/10 Excellent

Johanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Bien accueilli mais difficile pour le stationnement, doit payer pour un stationnement, ce nedt pas accomodant quand tu as les valises
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Best Western le 2 févr. 2024
Johanne,Merci le score et votre commentaire.CarloDirecteur General

6/10 Satisfaisant

Michel

Les points forts : Propreté et personnel et service
Il y avait de l'air froid qui provenait de la fenêtre de ma chambre même si la fenêtre était fermée. Le système de chauffage semble d'une autre époque : peu adapté et bruyant pour essayer de dormir (choix entre air climatisé ou chaleur tout en un). Porte de la chambre peu insonorisée et les bruits du couloir me dérangeaient. Chambre très propre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Best Western le 31 janv. 2024
Michel,Merci pour commentaire et nous allons regarde a l'air froid qui rentrer.MerciCarloDirecteur General

8/10 Bien

Johnny

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Front Desk le 20 mars 2024
Dear Johnny.We appreciate your feedback and are happy to see your stay was satisfactory.

6/10 Satisfaisant

Jacinthe, Saint-Gabriel-de-Rimouski

Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Tout est parfait dans cet hôtel du centre-ville sauf l’accueil froid presque comme une borne d’enregistrement sans plus.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Best Western le 27 janv. 2024
Jacinthe,Merci pour votre commentaire nous nous excusons que vous avwz trouvez l"accuiel froid.CarloDirecteur General

10/10 Excellent

Gaetan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything is perfect
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Best Western le 26 janv. 2024
Gaetan,Merci pour votre commentaire et score.CarloDirecteur General

10/10 Excellent

Tony

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Best Western le 22 janv. 2024
Tony,Thanks for the score.CarloGeneral Manager

10/10 Excellent

Sarah-Pier

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bien situé, j'y retournerai
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Best Western le 17 janv. 2024
Sarah-Pier,Merci pour votre commentaire.CarloDirecteur General

10/10 Excellent

Samuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent emplacement et prix raisonbable.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Best Western le 16 janv. 2024
Samuel,Merci pour votre commentaire et score.Merci

10/10 Excellent

Vicky

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Best Western le 15 janv. 2024
Vicky,Thank you for the score.CarloGeneral Manager

10/10 Excellent

Caleb

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel super enthousiaste, l’endroit est propre et bien situé
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Best Western le 10 janv. 2024
Caleb,Merci pour votre commentaire positif.CarloDirecteur General

8/10 Bien

Diane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Best Western le 10 janv. 2024
Diane,Thank youCarloGeneral Manager

8/10 Bien

Cindy

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Best Western le 9 janv. 2024
Cindy,Thanks for the score.CarloGeneral Manager

8/10 Bien

Vesora

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Best Western le 31 déc. 2023
Vesore,Thanks

8/10 Bien

Karine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Best Western le 31 déc. 2023
Karine,Merci/Thank you

10/10 Excellent

Eric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les lits sont excellents et parfait pour aller voir un match du CH et faire une marche.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Best Western le 18 déc. 2023
Eric,Merci pour votre commentaire.CarloDirecteur General

10/10 Excellent

Annie

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Best Western le 6 janv. 2024
Annie,Thanks

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Best Western le 15 déc. 2023
Marc,Merci

8/10 Bien

Dany

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de Best Western le 5 févr. 2024
Dany,ThanksCarloGeneral Manager

10/10 Excellent

Sylvie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Best Western le 13 déc. 2023
Sylvie,Thank you/Merci

8/10 Bien

Pierre

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Best Western le 13 déc. 2023
Pierre,Merci

8/10 Bien

Nicole

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Best Western le 26 déc. 2023
Nicole,Thanks for score.CarloGeneral Manager

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bravo
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Best Western le 5 déc. 2023
David,,Thanks /Merci

8/10 Bien

Maripier

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les stationnements sont très éloignés. Devont marcher un 5-10 minutes dehors avec nos bagages.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Best Western le 5 déc. 2023
MariePier,Merci pour votre commentaire.Malheuresement c'est la seul solution.Merci

10/10 Excellent

François

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
kk
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Best Western le 30 nov. 2023
Francois,MerciCarloDIrecteur General

10/10 Excellent

maryse

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Qualité /prix parfait
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Best Western le 30 nov. 2023
Maryse,Merci.CarloDirecteur General

8/10 Bien

Jerome

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Best Western le 28 nov. 2023
Jerome,Merci/Thank youCarloGeneral Manager