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Avis sur Auberge de La Fontaine

3 out of 5
Auberge de La Fontaine
1301 rue Rachel Est, Montreal, QC

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 471 avis sur 741." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 217 avis sur 741." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 35 avis sur 741." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 741." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 741." "

9,4/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Laurianne

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Christopher le 15 avr. 2024
Merci! Nous vous offrirons un meilleur séjour lors de votre prochaine visite.

10/10 Excellent

Karine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel emplacement, personnel très gentil.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Christopher le 9 avr. 2024
Merci pour votre commentaire, Nous transfèrerons votre appréciation au personnel et continuerons de travailler afin de rendre votre prochain séjour davantage meilleur.Cordialement,

10/10 Excellent

Martine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Une belle découverte à prix honnête
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Maha le 25 févr. 2024
Au nom de toute l'équipe de l'Auberge de la Fontaine, je tiens à vous remercier pour votre commentaire encourageant, et nous serons très ravis de vous accueillir une prochaine fois.Merci pour votre temps consacré à nous.Cordialement .

10/10 Excellent

Sara

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Une petite nuit mais une grande expérience. Très courtois Mr le veilleur de nuit!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Christopher le 6 févr. 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Mario

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Édifice propre et bien entretenu;cachet formidable.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Maha le 24 déc. 2023
Merci pour votre commentaire c'est très motivant .et nous sommes très heureux de savoir que votre séjour était formidable ;) Merciiii .

10/10 Excellent

Coralie

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super accueil, super lit et super salle de bain! j’ai profité de la matinée grâce au Check out Time! Bienveillance remarquée, aux p’tits soins, tisanes et café, bref trop hâte d’y retourner! Merci!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Maha le 21 déc. 2023
Cher Coralie,Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour aussi agréable parmi nous ! Votre retour chaleureux nous encourage énormément. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le confort de votre lit, la propreté de la salle de bain, ainsi que nos petites attentions.Nous sommes également ravis que la flexibilité du Check out Time ait contribué à rendre votre expérience encore plus appréciable. Vos aimables mots sur notre bienveillance et notre engagement nous touchent profondément.Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour vos éloges et se réjouit à l'idée de vous accueillir à nouveau. À très bientôt parmi nous !Cordialement,

8/10 Bien

Jean

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Christopher Kodo le 8 janv. 2024
Merci!

10/10 Excellent

France, Granby

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
qualité prix
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Christopher Kodo le 8 janv. 2024
Merci!

10/10 Excellent

Nancy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Christopher Kodo le 8 janv. 2024
Merci !

10/10 Excellent

Aline

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Tarik Bahaj Directeur Général le 4 oct. 2023
Merci infiniment.Bien cordialement,

8/10 Bien

Audrey

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'auberge est un lieu super accueillant, la seule chose était la température de la chambre pendant la nuit. Sinon, nous avons bien aimé notre séjour!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Christopher le 3 oct. 2023
Merci pour l'appreciation, et nous sommes désolés pour la temperature, nous essayons de nous ameliorer afin que vous ayez une belle experience au sein de notre établissement.

10/10 Excellent

VANESSA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Un accueil et un séjour de grande qualité auprès de l'équipe de La Fontaine. Merci à eux
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Christopher le 18 août 2023
Merci!!

10/10 Excellent

Joachim

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Christopher le 18 août 2023
Thank you !!!

10/10 Excellent

Lise

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Tarik Bahaj le 4 juil. 2023
Merci beaucoupBien cordialement,

10/10 Excellent

Sébastien

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Tarik Bahaj Generel Manager le 17 juin 2023
Merci

8/10 Bien

france

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Tarik Bahaj Generel Manager le 17 juin 2023
Merci

10/10 Excellent

Jean

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Tarik Bahaj Directeur Général le 20 mars 2023
Merci infinimentCordialement,

10/10 Excellent

Jean-François-Éric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle place a proximité de plusieurs commodités.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Christopher le 10 mars 2023
Merci!

10/10 Excellent

Carole

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L'emplacement est idéal pour les sorties. Bel édifice et propre.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Tarik Bahaj Directeur Général le 20 févr. 2023
Merci !

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Impeccable
Tout à fait satisfaits de notre séjour! Nous avions une belle grande chambre rénovée, très propre et super confortable!! La location est idéale et il est très facile de trouver un stationnement tout près!! De plus, Merci pour le super bel accueil à notre arrivée!
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Tarik Bahaj Directeur Général le 16 févr. 2023
Merci pour votre commentaire.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Tarik Bahaj Directeur Général le 16 févr. 2023
Thank you

10/10 Excellent

Joanne

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

2/10 Horrible

Marie-Josee

Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ce type d'hébergement ne devrait même pas être sur Expedia. Nous sommes des habitués d'Expedia, pour nos prochains voyages, nous ne vous donnerons pas l'occasion de nous exploiter ainsi.
Réponse de Tarik Bahaj Directeur Général le 5 janv. 2023
Bonjour Madame Gauthier, Nous sommes désolés pour ce mal entendu, mais tel que discuté au téléphone, nous avons bel et bien remboursé intégralement votre séjour, nous avons préféré avisé Expedia, car ils seront capables de vous appliquer le remboursement complet du séjour, il faudra alors communiquer avec l'agence Online; le preuve du remboursement a été fournie aussi.Pour ma part et l'Auberge de la Fontaine nous avons bien remplis notre part de l'entente.Aussi pour éviter ce genre de situation lors de vos prochains séjour à l'Auberge de la Fontaine ou ailleurs, il est bien important de bien respecter les délais d'annulation ou de modification de séjours, chaque hôtel a ses propres politiques, chaque date ayant donc son prix, une fin de semaine est habituellement plus chère qu'un milieu de semaine, le 31 décembre étant un très ''haute saison'' etc. etc.Nous vous souhaitions de la part de tous, une belle année 2023 et à très bientôt.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Denise

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La courtoisie et la gentillesse de l’accueil. On est venu dehors avec moi pour s’assurer que je trouverais le stationnement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de ReceptionAuberge le 11 févr. 2023
thank you!!!

8/10 Bien

didier ROBERT

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon rapport qualité prix. Accueil très bien. Juste une amélioration pour le petit déjeuner.
Réponse de Tarik Bahaj Directeur Général le 4 nov. 2022
Bonjour M. Robert, merci beaucoup pour le commentaire, Le petit déjeuner doit malheureusement respecter les directive du ministère de la santé public du QUÉBEC, sont rapport qualité prix reste quand même imbattable à Montréal.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Martine

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Tarik Bahaj Directeur des opérations le 12 sept. 2022
Merci beaucoup :)Bien cordialement,

10/10 Excellent

Guy

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
accueil, etc. tout était parfait.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Tarik Bahaj le 15 août 2022
Merci beaucoup! Cordialement,

10/10 Excellent

Joan

Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Caroll

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Excellente localisation Mauvaise climatisation
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Tarik Bahaj le 14 juil. 2022
Merci

8/10 Bien

Mickael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Tarik Bahaj operation Manager le 3 juin 2022
Merci

10/10 Excellent

Laurent

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé dans le quartier du Plateau du Mont Royal, personnel extrêmement accueillant, chambres parfaites, possibilité de petit-déjeuner sur place (rare en Amérique du Nord), bref hôtel À RECOMMANDER VIVEMENT.
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de Tarik Bahaj operation Manager le 10 juin 2022
Merci infiniment, Bien cordialement,

10/10 Excellent

Linda

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Tarik Bahaj Operation Manager le 26 avr. 2022
Merci beaucoup, Thank you so much. Bien à vous,

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon service, bien situé. Très belles chambres.
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Tarik Bahaj operation Manager le 7 avr. 2022
Merci infiniment. Cordialement,

10/10 Excellent

Mélanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel auberge très propre et couvertures douillettes. Le mur de briques donne un cachet à la chambre. Le personnel est très courtois et notre réservation était telle que describe et telle que sur les photos. À refaire!
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Tarik Bahaj Directeur des opérations le 4 avr. 2022
Merci beaucoup!

10/10 Excellent

Linda

Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Toujours un endroit super accueillant et chaleureux!
Séjour de 5 nuits en février 2022
Réponse de Tarik Bahaj Directeur des opérations le 18 févr. 2022
Merci infiniment. Bien cordialement,

10/10 Excellent

patrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2022
Réponse de Tarik Bahaj Directeur des opérations. le 9 févr. 2022
Merci beaucoup pour vos encouragements, bien cordialement,

10/10 Excellent

Kassandra

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service !
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Tarik Bahaj Directeur des opérations le 7 févr. 2022
Merci beaucoup

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable
Très confortable, grande chambre propre, secteur très charmant de Montréal. Le propriétaire était très aimable, accueillant et très bien organisé malgré la pénurie de main d’œuvre. Bravo! J’y retournerai sans doute lors de mon prochain séjour à Montréal.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Tarik Bahaj Directeur des opérations le 13 déc. 2021
Merci pour vos beaux commentaires. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très calme, propre. Instructions claires.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Tarik Bahaj Directeur des opérations le 10 déc. 2021
Merci infiniment. Bien à vous,

10/10 Excellent

Baptiste

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait, très bien placé et personnel très courtois.
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de Tarik Bahaj Directeur des opérations le 8 déc. 2021
Merci infiniment. Bien cordialement,

8/10 Bien

Julie

Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Sylvie

Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Claire

Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

François

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour : Propreté, courtoisie, vue Contre : rien.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Tarik Bahaj Directeur des opérations le 22 nov. 2021
Merci infiniment! Bien à vous,

10/10 Excellent

Mireille

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

BAWOL

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Auberge familiale située juste en face du parc La Fontaine et à 5 minutes de l’avenue du Mont Royal où vous trouverez de nombreux restaurants et commerces. Personnel très accueillant et bienveillant. Je reviendrai très vite. Merci
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
Réponse de Tarik Bahaj Directeur des opérations le 3 nov. 2021
Merci infiniment madame Bawol. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Manon

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastique comme d'habitude
Vraiment extraordinaire! Nous recevons nos collaboratrices toujours à cet hôtel. Tout est exceptionnel
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Tarik Bahaj Directeur des opérations le 12 oct. 2021
Merci beaucoup madame. Bien cordialement,

8/10 Bien

Brigitte

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Je n'ai pas donné de note pour le personnel parce qu'on n'a pas eu d'interaction avec le personnel. On a pris notre clef dans une boite, et on l'a remise dans une autre boite en partant.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Tarik Bahaj Directeur des opérations le 13 oct. 2021
Merci beaucoup, nous sommes toujours à la recherche de personnel pour le moment, mais nous vous remercions pour vos encouragements et pour votre visite. Bien cordialement,