Avis
8,6
Excellent
8,4/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
7,8/10
Équipements
8,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,2/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
19 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
claudine
13 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
claudine
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
8/10 Bien
BOIN
5 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
BOIN
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
GRAZIELLE
1 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
GRAZIELLE
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Deborah - Réceptionniste le 5 janv. 2024
Dear Razie,Thank you for sharing your opinion of your stay with us.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to seeing you again on your next stay.Best wishes,Deborah - Réceptionniste
8/10 Bien
stephanie
22 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualite prix
stephanie
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Deborah - Réceptionniste le 23 déc. 2023
Chère Stéphanie,Merci pour cet aimable commentaire.Nous nous réjouissons que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que son rapport qualité prix vous a convenu.Nous espérons vous revoir bientôt.Deborah - Réceptionniste
10/10 Excellent
barbara
Voyage en couple
30 nov. 2023
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
barbara
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Deborah - Réceptionniste le 1 déc. 2023
Chère Barbara,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés si la fenêtre de votre chambre n'a pas été parfaitement isolante. Nos chambres disposent normalement d'un double vitrage efficace pour assurer la tranquillité de nos clients et nous vérifierons ce point de manière approfondie.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau.Bien cordialement,Deborah - Réceptionniste
8/10 Bien
Franck
6 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Weekend en couple
Franck
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Gloria, Assistante de direction le 7 nov. 2023
Cher Franck,Merci pour cet avis!Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement proche du centre-ville et des canaux, ainsi que notre grand parking sécurisé. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé la literie confortable et le petit-déjeuner varié et abordable.Nous prenons note de votre remarque concernant la taille de la salle de bain et nous vous remercions pour votre compréhension, étant donné que nous sommes un hôtel économique. Nous espérons néanmoins que cela n'a pas trop affecté votre séjour.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Gloria, Assistante de direction
6/10 Satisfaisant
JACQUES
26 oct. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
JACQUES
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Gloria, Assistante de direction le 27 oct. 2023
Cher Jacques,Merci de partager votre expérience.Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la propreté de votre chambre et le service offert par notre équipe. En revanche, nous comprenons que l'espace de la chambre n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nos chambres sont conçues pour offrir un hébergement économique et fonctionnel, et nous sommes désolés si cela a causé des difficultés pour vous déplacer à l'intérieur.Concernant le store cassé, nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. Nous aurions été ravis de vous aider à résoudre ce problème si nous avions été informés durant votre séjour. N'hésitez pas à solliciter notre réception ouverte 24h/24 pour toute assistance dont vous pourriez avoir besoin.Nous espérons vous recevoir à nouveau parmi nous pour un séjour 100% réussi.Bien cordialement,Gloria, Assistante de direction
8/10 Bien
Jacques
25 oct. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Jacques
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Gloria, Assistante de direction le 27 oct. 2023
Cher Jacques,Merci pour ce retour positif.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.J'espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien cordialement,Gloria, Assistante de direction
10/10 Excellent
MAZZONE
10 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
MAZZONE
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Deborah - Receptionist le 11 oct. 2023
Dear Guest,Thank you for such a positive review.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We look forward to welcoming you back. Kind regards,Deborah - Receptionist
10/10 Excellent
Marcello
6 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon sejour d'une nuit
Marcello
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Gloria, Assistante de direction le 7 oct. 2023
Cher Marcello,Merci pour ce très bon retour.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Gloria, Assistante de direction
8/10 Bien
francis
1 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fuite dans la douche
francis
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Deborah - Réceptionniste le 2 oct. 2023
Cher Francis,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement, la propreté de la chambre et le confort qu'elle offre. Cependant, nous avons pris note de votre remarque concernant le pommeau de douche défectueux. Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément et vous assurons que notre équipe est toujours disponible pour résoudre ce genre de problème. N'hésitez pas à solliciter notre personnel en cas de besoin lors de votre prochain séjour.Nous espérons pouvoir vous revoir parmi nous une nouvelle fois. Bien cordialement,Deborah - Réceptionniste
8/10 Bien
Tellier
1 oct. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Tellier
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Deborah - Réceptionniste le 2 oct. 2023
Cher hôte,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre et la qualité de notre service. Cependant, nous sommes désolés que la chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos chambres sont équipées d'une cabine de douche et d'un lavabo, comme mentionné dans la description de l'hôtel ainsi que sur les photos. Concernant le prix, nous proposons des tarifs compétitifs pour notre emplacement et nos services.Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour en pleine adéquation avec vos attentes,Deborah - Réceptionniste
8/10 Bien
Yves
25 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ibis super budget
Yves
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Deborah - Réceptionniste le 26 sept. 2023
Cher Yves,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal près du centre-ville et notre parking sécurisé à un prix raisonnable. Il est agréable de savoir que notre food truck "Chez Nelly" a été apprécié et a ajouté de la valeur à votre séjour..Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Deborah - Réceptionniste
6/10 Satisfaisant
Claudie
25 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
Claudie
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Gloria, Assistante de direction le 29 sept. 2023
Chère Claudie,Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de notre service. Cependant, nous avons pris note de votre remarque concernant le casier de consigne. Nous comprenons que cela puisse être frustrant de ne pas récupérer la pièce, et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Veuillez noter que notre personnel est toujours à votre disposition pour vous informer sur les services et tarifs de l'hôtel.Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir une nouvelle fois pour un séjour 100% réussi.Bien cordialement,Gloria, Assistante de direction
8/10 Bien
PHILIPPE
Voyage en couple
22 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
PHILIPPE
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Deborah - Réceptionniste le 23 sept. 2023
Cher Philippe,Merci pour cette appréciation très positive.Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la propreté de votre chambre, l'état de l'hôtel et la qualité de notre service. Notre équipe s'efforce de fournir un séjour agréable et confortable à tous nos clients, et vos commentaires positifs sont une réelle source de motivation pour nous.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Deborah - Réceptionniste
6/10 Satisfaisant
Antony
19 sept. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Antony
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Gloria, Assistante de direction le 20 sept. 2023
Cher Antony,Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement et le service de notre personnel. Nous nous efforçons de rendre le séjour de nos clients agréable et confortable.Nous prenons en compte votre remarque concernant la modernisation de l'établissement et les couleurs sombres dans les chambres et les couloirs. Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés. Soyez assuré que nous travaillons constamment à améliorer nos installations pour offrir une expérience satisfaisante à nos clients.Nous espérons vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi.Bien cordialement,Gloria, Assistante de direction
10/10 Excellent
mireille
19 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
mireille
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Gloria, Assistante de direction le 20 sept. 2023
Chère Mireille,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal pour visiter Sète à pied et que notre parking sécurisé ait été à la hauteur de vos attentes. De plus, nous sommes heureux que notre personnel ait été à l'écoute et réactif concernant votre demande d'une nuit supplémentaire.Nous avons pris note de vos remarques concernant la position du lavabo et la porte de la douche à côté du lit. Nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tous nos clients et nous sommes désolés pour le désagrément. Sachez que en fin d'année nous procèderons à la rénovation de nos chambres avec la fermeture de la salle d'eau.Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement.Bien cordialement,Gloria, Assistante de direction
2/10 Horrible
Alexis
19 sept. 2023
Alexis
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Gloria, Assistante de direction le 20 sept. 2023
Cher Alexis,Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour.Nous sommes désolés que les prestations durant votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.N'hésitez pas à nous faire part durant votre séjour de vos remarques afin que nous puissions intervenir au plus vite et au mieux.Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience 100% réussie. Bien à vous,Gloria, Assistante de direction
8/10 Bien
Robert Alexandre
16 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Robert Alexandre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Gloria, Assistante de direction le 20 sept. 2023
Cher Robert,Tous nos remerciements pour ce commentaire positif.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,Gloria, Assistante de direction
8/10 Bien
alexandra, Millau
6 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
alexandra
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Gloria, Assistante de direction le 9 sept. 2023
Chère Alexandra,Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement et le calme de notre établissement. Nous tenons également à vous remercier pour vos commentaires sur notre parking privé.Nous avons pris note de votre remarque concernant la taille de la chambre pour trois personnes. Nos chambres sont conçues pour offrir un hébergement économique et fonctionnel, cependant, nous comprenons que l'espace puisse être un peu limité pour certains clients. Nous espérons que cela n'a pas trop affecté votre séjour et que vous avez pu profiter de nos autres services, tels que le petit-déjeuner buffet et la connexion Wi-Fi gratuite.Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Bien à vous,Gloria, Assistante de direction
10/10 Excellent
Thierry
Voyage d’affaires
14 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Thierry
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Deborah - Réceptionniste le 19 juil. 2023
Cher Thierry,Tous nos remerciements pour ce commentaire positif.Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et que vous avez apprécié le service.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.Bien à vous,Deborah - Réceptionniste
8/10 Bien
Michèle
3 juil. 2023
Michèle
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Julie, Assistante de direction le 5 juil. 2023
Chère Michèle,Merci pour cet aimable commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.Encore tous nos remerciements !Nous espérons vous revoir bientôt.Julie, Assistante de direction
8/10 Bien
Gérard
3 juil. 2023
Gérard
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Julie, Assistante de direction le 5 juil. 2023
Cher Gérard,Merci pour votre commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.Encore tous nos remerciements !Au plaisir de vous revoir parmi nous,Julie, Assistante de direction
10/10 Excellent
Abdenasser
23 juin 2023
Abdenasser
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Deborah - Réceptionniste le 25 juin 2023
Cher Asser,Merci pour cet excellent retour.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vour recevoir à nouveau,Deborah - Réceptionniste
8/10 Bien
David
20 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
David
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Julie, Assistante de direction le 21 juin 2023
Cher David,Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif.Merci de souligner le confort, la propreté et la qualité du service reçu.Nous espérons vous revoir chez nous pour une nouvelle expérience positive. Cordialement,Julie, Assistante de direction
8/10 Bien
GINETTE
19 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon rapport qualité prix
GINETTE
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Julie, Assistante de direction le 19 juin 2023
Chère Ginette,Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et tout particulièrement, notre bon rapport qualité prix ainsi que notre emplacement de choix à proximité des transports en commun.Nous serions ravis de vous revoir parmi nous. Bien à vous,Julie, Assistante de direction
10/10 Excellent
jacqueline
13 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
jacqueline
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Julie, Assistante de direction le 20 juin 2023
Chère Jacqueline,Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt,Julie, Assistante de direction
10/10 Excellent
DANIEL
12 juin 2023
DANIEL
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Julie, Assistante de direction le 20 juin 2023
Cher Daniel,Merci pour cet aimable commentaire sur notre établissement.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.Encore tous nos remerciements !Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois sous peu pour une expérience toujours de qualité. Cordialement,Julie, Assistante de direction
6/10 Satisfaisant
Sibylle
Voyage d’affaires
25 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon rapport qualité prix mais wifi quasi nulle
Sibylle
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Julie, Assistante de direction le 26 mai 2023
Chère Sibylle,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Nous vous prions de nous excuser pour la difficulté avec internet. Nous vérifions cela. N'hésitez pas à nous signaler tout souci sur place. Nous sommes à votre disposition.Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien à vous,Julie, Assistante de direction
10/10 Excellent
RAYNALD
18 mai 2023
RAYNALD
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Julie, Assistante de direction le 8 juin 2023
Cher Raynald,Merci pour cette belle appréciation.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.Encore tous nos remerciements !Au plaisir de vous revoir parmi nous,Julie, Assistante de direction
6/10 Satisfaisant
Philippe
Voyage en groupe
22 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Philippe
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Julie, Assistante de direction le 23 avr. 2023
Cher Philippe,Merci d’avoir rédigé cet avis positif suite à votre séjour chez nous.Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour agréable chez nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement,Julie, Assistante de direction
8/10 Bien
Bertrand
20 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bertrand
Séjour de 1 nuit en avril 2023
10/10 Excellent
Therese
14 avr. 2023
Therese
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Julie, Assistante de direction le 19 avr. 2023
Chère Therese,Merci pour cette appréciation maximale.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,Julie, Assistante de direction
8/10 Bien
Nathalie
13 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour agréable
Nathalie
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Julie, Assistante de direction le 14 avr. 2023
Chère Nathalie,Merci de ce retour positif.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment relaxant et reposant parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt,Julie, Assistante de direction
10/10 Excellent
Frederic
10 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait en fonction de nos attentes
Frederic
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Julie, Assistante de direction le 12 avr. 2023
Cher Frédéric,Merci d’avoir rédigé cet avis.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un magnifique séjour et que vous ayez apprécié le confort ainsi que la propreté de votre chambre.Au plaisir de vous revoir parmi nous,Julie, Assistante de direction
10/10 Excellent
Michel
9 avr. 2023
Michel
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Julie, Assistante de direction le 12 avr. 2023
Cher Michel,Merci pour cette appréciation très positive.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Julie, Assistante de direction
8/10 Bien
Martial
2 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Martial
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Gloria, Assistante de direction le 4 mars 2023
Cher Martial,C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.Au plaisir de vous revoir pour un moment tout aussi sympathique,Gloria, Assistante de direction
10/10 Excellent
Victoire
22 févr. 2023
Victoire
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Julie, Assistante de direction le 27 févr. 2023
Chère Victoire,Merci pour cette excellente appréciation.C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.Au plaisir de vous revoir prochainement,Julie, Assistante de direction
8/10 Bien
Stephane
Voyage en famille
16 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ideal pour découvrir Sete
Stephane
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Julie, Assistante de direction le 18 févr. 2023
Cher Stephane,Merci de nous faire part de votre expérience.Nous sommes satisfaits d'apprendre que vous avez grandement apprécié notre petit déjeuner.Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt.Julie, Assistante de direction
10/10 Excellent
Odile
15 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Odile
Séjour de 1 nuit en février 2023
6/10 Satisfaisant
Jeremy
24 janv. 2023
Jeremy
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
10/10 Excellent
marie odette
Voyage en groupe
13 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
marie odette
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
8/10 Bien
Elizabeth
13 janv. 2023
Elizabeth
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
8/10 Bien
Camille
6 janv. 2023
Camille
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Julie, Assistante de direction le 8 janv. 2023
Chère Camille,Merci d'avoir partagé l'expérience positive de votre séjour chez nous.C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.Nous espérons vous revoir bientôt.Julie, Assistante de direction
10/10 Excellent
Christian
2 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique
Christian
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Julie, Assistante de direction le 3 janv. 2023
Cher Christian,Merci de partager votre expérience avec nous !L'ensemble du personnel vous exprime toute sa gratitude pour vos gentils mots sur la qualité du service et de l'accueil.Votre allusion à la qualité de nos chambres est grandement appréciée. Merci pour la bonne note attribuéeNous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement,Julie, Assistante de direction
10/10 Excellent
Isabelle
27 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Isabelle
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Gloria, Assistante de direction le 29 déc. 2022
Chère Isabelle,Merci pour cet aimable commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour passé chez nous ait été à la hauteur de vos attentes.Merci également pour votre recommandation.Au plaisir de vous revoir parmi nous,Gloria, Assistante de direction
6/10 Satisfaisant
James
25 déc. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
James
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Julie, Assistante de direction le 30 déc. 2022
Cher James,Merci de partager l'expérience de votre séjour.Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous aurions souhaité que vous nous en fassiez part sur place, nous aurions alors pu trouver une solution ensemble.Ce serait un réel plaisir de vous recevoir de nouveau.Bien à vous,Julie, Assistante de direction
10/10 Excellent
Anastasia
24 déc. 2022
Anastasia
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Gloria, Assistante de direction le 29 déc. 2022
Chère Anastasia,Merci d'avoir partagé l'expérience positive de ce moment passé parmi nous.C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour tout aussi réussi.Bien à vous,Gloria, Assistante de direction
6/10 Satisfaisant
Didier
17 déc. 2022
Didier
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Gloria, Assistante de direction le 20 déc. 2022
Cher Didier,Merci de nous faire part de votre expérience.Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous n'ait pas pleinement répondu à vos attentes.Nous restons à votre écoute pour toutes suggestions de votre part nous permettant de continuer à faire progresser la qualité de nos prestations.Votre satisfaction est notre principal objectif.Nous espérons vous revoir très prochainement pour un séjour sans fausse note.Bien à vous,Gloria, Assistante de direction