Avis sur Kyriad Direct Montpellier St Jean de Vedas – La Peyrière
Kyriad Direct Montpellier St Jean de Vedas – La Peyrière
Place de la Méditerranée PARC DE LA PEYR, Saint-Jean-de-Vedas, Herault
Avis
6,8
7,2/10
Propreté
7,4/10
Personnel et service
5,4/10
Équipements
6,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,2/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
1 févr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de christelle le 3 févr. 2024
Bonjour Michel, Nous sommes ravis de lire votre commentaire sur notre hôtel, et nous vous remercions pour votre séjour.Nous prenons vos commentaire très au sérieux et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette expérience.Vos avis sont toujours une axe d'amélioration pour nos équipe.Au plaisir de vous accueillir de nouveau
6/10 Satisfaisant
herve
27 déc. 2023
herve
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Magali le 8 janv. 2024
Cher client,Nous comprenons votre insatisfaction, mais pour deux raisons nous ne pouvons approuver votre demande.Nous sommes seul à la réception et nous ne pouvons laisser la réception de deux établissements sans surveillance. Deuxième point, malgré le fait que nous ne soyons pas complet, nous ne déshabillons pas Paul pour sur-habillé jacques, dans un soucis également d'un potentiel client qui ne se retrouverai qu'avec un seul oreiller.Néanmoins, si vous savez par avance qu'il vous faut un deuxième oreiller, n'hésitez pas à nous le notifier en amont et nous nous chargerons de le mettre en place avant votre arrivé dans la chambre qui vous sera attribuéeCordialement,
6/10 Satisfaisant
Amine
Voyage d’affaires
16 déc. 2023
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amine
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de SARAH le 26 déc. 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!
10/10 Excellent
Soraya
14 déc. 2023
Soraya
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de SARAH le 26 déc. 2023
Madame,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
4/10 Médiocre
OLIVIER
Voyage d’affaires
6 déc. 2023
Les points faibles : Propreté
OLIVIER
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de SARAH le 26 déc. 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
6/10 Satisfaisant
Arnaud
Voyage d’affaires
4 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon sejour
Arnaud
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de SARAH le 26 déc. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!
10/10 Excellent
dany
Voyage en famille
26 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
dany
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de SARAH le 4 déc. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
8/10 Bien
Audrey
25 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Audrey
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de SARAH le 4 déc. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
6/10 Satisfaisant
CHRISTOPHE
Voyage d’affaires
20 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
CHRISTOPHE
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
8/10 Bien
Ambroise
16 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ambroise
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de SARAH le 17 sept. 2023
Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Le concert était au parc de la Peyrière, il s'agissait d'un festival qui a duré le week-end ! Nous espérons vous revoir très bientôt!
10/10 Excellent
Thierry
20 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Thierry
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de SARAH le 17 sept. 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
8/10 Bien
Khalida
19 août 2023
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Khalida
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de SARAH le 17 sept. 2023
Madame,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
10/10 Excellent
Marie
Voyage en couple
15 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Marie
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de SARAH le 17 sept. 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et vous remercions de nouveau pour vos commentaires agréable ! Nous espérons vous accueillir très bientôt.
10/10 Excellent
Caroline
15 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Caroline
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de SARAH le 17 sept. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis sur notre établissement. Nous aurions pu vous donner une serviette supplémentaire c'est pour cela que nous vous invitons à nous communiquer tout incident en réception. Nous espérons vous revoir très bientôt!
8/10 Bien
Stéphanie
15 août 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Stéphanie
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de SARAH le 17 sept. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous nous excusons pour la gène occasionnée et espérons vous revoir très bientôt!
2/10 Horrible
Farid
Voyage en famille
16 juil. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Farid
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
8/10 Bien
Guy
26 juin 2023
Les points forts : Personnel et service
Guy
Séjour de 1 nuit en juin 2023
4/10 Médiocre
Bruno
24 juin 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour bof
Bruno
Séjour de 1 nuit en juin 2023
10/10 Excellent
LOIC
Voyage d’affaires
9 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
LOIC
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de SARAH le 12 juin 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
10/10 Excellent
Robert
6 juin 2023
Robert
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de SARAH le 12 juin 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,
10/10 Excellent
pierre-emmanuel
24 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
pierre-emmanuel
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de victor le 29 mai 2023
Bonjour,Merci pour votre commentaire et cette note très élogieuse à notre égard, nous espérons vous revoir prochainement et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre établissement.Cordialement
6/10 Satisfaisant
Yvonne
17 mai 2023
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
J'ai peut être pas eu de chance ce jour là...
Yvonne
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de victor le 29 mai 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis suite à votre séjour chez nous, lorsque vous constatez ce genre de problème il faut tout de suite le signalé à la réception afin de vous apporté une solution adéquate , nous sommes ouverts 24h/24 et disponible à tout instant c'est dommage que vous n'ayez pas profité de cette prestation, nous sommes navrés de vous avoir déçus et vous souhaitons une bonne continuation Cordialement
8/10 Bien
Jean Pierre
16 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean Pierre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de victor le 29 mai 2023
Bonjour,Merci de votre commentaire concernant votre séjour chez nous , nous sommes ravis que vous ayez apprécié les prestations de l'hôtel, nous espérons vous revoir très rapidement lors de votre prochain passage Cordialement
4/10 Médiocre
Eric
16 mai 2023
Eric
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de victor le 29 mai 2023
Cher client;Nous sommes ravis que vous ayez laissé un avis concernant votre séjour à l'hôtel .nous sommes navrés de pas avoir su vous satisfaire et espérons nous rattraper la prochaine foisCordialement
6/10 Satisfaisant
Eric
10 mai 2023
Eric
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Victor le 29 mai 2023
Cher client,Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous espérons pouvoir nous rattrapé la prochaine fois lors de votre prochain passageCordialement.
8/10 Bien
Geneviève
24 avr. 2023
Geneviève
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de SARAH le 3 mai 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!
10/10 Excellent
Phouhong
18 avr. 2023
Phouhong
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de eymeric le 20 avr. 2023
M. Phouhong, merci énormément pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
6/10 Satisfaisant
ERIC
10 avr. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très mitigé
ERIC
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de SARAH le 17 avr. 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
8/10 Bien
jean-louis
4 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
jean-louis
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de SARAH le 17 avr. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
6/10 Satisfaisant
Jean-Yves et Gael
Voyage en famille
20 mars 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Besoin de travaux de rénovation
Jean-Yves et Gael
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de SARAH le 28 mars 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Une grande partie de nos chambres rénovées sont désormais prêtes à vous accueillir ! Nous espérons vous revoir à cette occasion très bientôt!Cordialement,
8/10 Bien
Arnaud
Voyage d’affaires
4 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres convenable
Arnaud
Séjour de 4 nuits en février 2023
Réponse de SARAH le 6 mars 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
6/10 Satisfaisant
Estelle
2 mars 2023
Estelle
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de SARAH le 6 mars 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!
8/10 Bien
EDYTH
Voyage en famille
20 févr. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel accueillant mais très viellot
EDYTH
Séjour de 4 nuits en février 2023
Réponse de SARAH le 27 févr. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour malgré la vétusté de nos chambres.Les travaux sont enfin arrivées ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
8/10 Bien
James
20 févr. 2023
James
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de SARAH le 27 févr. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
10/10 Excellent
RATTO
15 févr. 2023
RATTO
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de SARAH le 27 févr. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
8/10 Bien
Julien
Voyage d’affaires
25 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Trés bien !
Julien
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de SARAH le 15 févr. 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,
8/10 Bien
Francois
15 nov. 2022
Francois
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de SARAH le 21 nov. 2022
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
6/10 Satisfaisant
estelle
20 sept. 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
estelle
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Magali C le 10 oct. 2022
Bonjour,Merci pour votre retour,Au plaisir de vous recevoir à nouveauBien Cordialement,
4/10 Médiocre
ALAIN
Voyage en couple
17 sept. 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
ALAIN
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Magali C le 10 oct. 2022
Cher client,Nous vous remercions d'avoir partager votre avis sur votre séjour dans notre établissement,Nous sommes navrées que votre séjour ne ce soit pas passé comme vous le souhaitiez,Effectivement notre établissement n'a jamais été rénové depuis sa construction en 1992, il va être prochainement rénové pour 2023 en Kyriad Direct,Nous espérons vous revoir à ce moment là.Les nids de poules on été rebouchés, donc plus de soucis pour les voitures.Bien Cordialement,
4/10 Médiocre
Patricia
6 sept. 2022
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel campanile st jean de vedas
Patricia
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Magali C le 8 sept. 2022
Cher clients,Nous vous remercins d'avoir laisser vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement,Effectivement notre hôtel à eu ces 30 ans cette année, et la rénovation est enfin prévu pour 2023, nous avons hâte de ce renouveau pour nous comme pour notre clientèle.Le parking est fait tous les matins, nous faisons au mieux pour le nettoyer, mais les gens n'ont surement pas la vue assez bonne pour trouver nos nombreuses poubelles et cendriers, et ces petites choses se multiplient à vitesse grand V.Pour de ce qui est de la serviette humide nous nous en excusant énormément, nous allons faire de sorte que cela ne se reproduise plus.En espérant vous recevoir une fois l'hôtel rénové,Bien cordialement,Magali
10/10 Excellent
Alain
5 sept. 2022
Alain
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Magali C le 8 sept. 2022
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.Magali C,La réception.
6/10 Satisfaisant
Xavier
20 août 2022
Xavier
Séjour de 1 nuit en août 2022
8/10 Bien
Nicolas
2 août 2022
Nicolas
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de SARAH le 14 août 2022
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
2 août 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Il faudrai raffraichir l hôtel
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de SARAH le 14 août 2022
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Des travaux sont prévus d'ici la fin d'année ( nous les attendons aussi avec impatience).
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
4/10 Médiocre
Raphael
29 juil. 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Raphael
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de SARAH le 14 août 2022
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
La réception.
8/10 Bien
Jean Philippe
Voyage d’affaires
13 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Jean Philippe
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de SARAH le 25 juil. 2022
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
8/10 Bien
Jean Philippe
Voyage d’affaires
30 juin 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Jean Philippe
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de SARAH le 3 juil. 2022
Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt!
Cordialement,
6/10 Satisfaisant
anthony
Voyage d’affaires
24 juin 2022
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
A rénover, vétuste !
anthony
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de SARAH le 26 juin 2022
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ainsi que pour vos compliments destinés à notre personnel qui, sera ravie. La rénovation est attendue pour fin d'année Nous espérons vous revoir très bientôt!
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
8/10 Bien
Sylvain
Voyage d’affaires
9 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sylvain
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de SARAH le 26 juin 2022
Monsieur
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous et espérons vous revoir bientôt chez Campanile !
Passez une agréable journée,
Cordialement,
8/10 Bien
joel
Voyage en groupe
7 juin 2022
Les points forts : Personnel et service
joel
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de SARAH le 26 juin 2022
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour et, espérons vous revoir bientôt chez Campanile !
Passez une agréable journée,
Cordialement,